2024版物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4物业服务费用1.5物业管理第二条物业服务内容2.1公共区域维护2.2设施设备维护2.3绿化管理2.4环境卫生2.5公共安全第三条物业服务公司的义务与责任3.1服务提供3.2服务质量保障3.3员工管理3.4应急处理3.5保密义务第四条业主的义务与责任4.1费用支付4.2遵守物业管理规定4.3配合物业服务4.4损害赔偿责任4.5其他法定义务第五条物业服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整5.4费用退还5.5费用逾期支付第六条合同期限6.1起始日期6.2终止日期6.3提前终止合同第七条合同的修改与补充7.1修改方式7.2补充协议第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条违约责任9.1物业服务公司的违约9.2业主的违约9.3违约赔偿第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对10.3不可抗力事件的后果处理第十一条合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条附则13.1适用法律13.2合同附件13.3合同的生效、变更与终止第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附加条款14.3补充协议第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业：指位于【填写物业地址】的建筑物及其附属设施、设备和土地，包括住宅、商业和公共区域等。1.2业主：指拥有物业产权、使用权或租赁权的自然人、法人和其他组织。1.3物业服务公司：指【填写物业服务公司名称】，负责物业的管理和维护。1.4物业服务费用：指业主按照约定向物业服务公司支付的费用，用于物业的管理、维护和运营。1.5物业管理：指物业服务公司对物业进行日常管理、维护和维修的活动，包括公共区域维护、设施设备维护、绿化管理、环境卫生和公共安全等方面。第二条物业服务内容2.1公共区域维护：物业服务公司应保持公共区域整洁、完好，定期进行保养和维修，确保公共设施正常使用。2.2设施设备维护：物业服务公司应负责物业内的设施设备的日常检查、保养和维修，确保设施设备安全、可靠、高效运行。2.3绿化管理：物业服务公司应负责物业内的绿化区域的规划、种植、养护和管理，保持绿化环境的美观和生态平衡。2.4环境卫生：物业服务公司应负责物业内的环境卫生，包括垃圾收集、清运、清洁和消毒等工作，确保环境整洁、卫生。2.5公共安全：物业服务公司应负责物业内的公共安全，建立健全安全管理制度，配备必要的安全设施和人员，预防安全事故的发生，确保业主的人身和财产安全。第三条物业服务公司的义务与责任3.1服务提供：物业服务公司应按照合同约定和国家相关规定，提供高质量的物业服务，满足业主的需求。3.2服务质量保障：物业服务公司应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自检和评估，持续改进服务质量。3.3员工管理：物业服务公司应配备合格的员工，对员工进行培训和考核，确保员工具备专业技能和服务意识。3.4应急处理：物业服务公司应建立健全应急处理机制，对突发事件和紧急情况及时进行处理，保护业主的生命和财产安全。3.5保密义务：物业服务公司应对业主的个人资料和隐私信息保密，不得泄露给第三方。第四条业主的义务与责任4.1费用支付：业主应按照合同约定和国家相关规定，按时足额支付物业服务费用。4.2遵守物业管理规定：业主应遵守物业管理的规章制度，配合物业服务公司的管理工作，维护物业的正常秩序。4.3配合物业服务：业主应积极配合物业服务公司的工作，提供必要的协助和支持。4.4损害赔偿责任：业主因故意或过失造成物业损害的，应承担相应的赔偿责任。4.5其他法定义务：业主还应履行合同中约定的其他法定义务。第五条物业服务费用5.1费用标准：物业服务费用根据物业的性质、规模和服务内容等因素，由双方协商确定。5.2费用支付方式：业主可通过现金、转账、、支付等方式支付物业服务费用。5.3费用调整：物业服务费用如有调整，应提前一个月通知业主，并经双方协商一致。5.4费用退还：合同终止后，物业服务公司应按照约定退还剩余的物业服务费用。5.5费用逾期支付：业主逾期支付物业服务费用的，应按照约定支付滞纳金。第六条合同期限6.1起始日期：合同自【填写起始日期】起生效。6.2终止日期：合同期限为【填写终止日期】，如双方同意续约，应签订续约合同。6.3提前终止合同：双方同意提前终止合同的，应书面协议并办理相关手续。第七条合同的修改与补充7.1修改方式：合同的修改应采用书面形式，经双方协商一致后生效。7.2补充协议：合同的补充协议应由双方书面签订，与本合同具有同等法律效力。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条违约责任9.1物业服务公司的违约：物业服务公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，向业主支付违约金，并赔偿因此给业主造成的损失。9.2业主的违约：业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向物业服务公司支付违约金，并赔偿因此给物业服务公司造成的损失。9.3违约赔偿：违约方的赔偿金额不超过因违约行为给守约方造成的实际损失。第十条不可抗力10.1不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对：双方应立即采取合理措施，减轻不可抗力事件的影响，并及时通知对方。10.3不可抗力事件的后果处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，根据情况部分或全部免除责任。第十一条合同的解除11.1解除条件：合同解除的条件如下：（一）双方协商一致解除合同；（二）合同期限届满，双方未续约；（三）一方违反合同严重违约，对方无法履行合同；（四）法律规定或双方约定的其他解除条件。11.2解除程序：双方应书面协议解除合同，并办理相关手续。11.3解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分，并互相协助办理相关手续。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方通过书面形式进行通知，通知应以邮寄、专人送交、传真或电子邮件等方式进行。12.2送达地址：双方指定的送达地址如下：【物业服务公司送达地址】【业主送达地址】12.3通知生效时间：通知自送达对方指定地址之日起生效。第十三条附则13.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同附件：本合同附件包括合同条款的详细说明、物业的详细资料等。13.3合同的生效、变更与终止：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的变更或终止应经双方书面同意并办理相关手续。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项：（一）【填写具体事项】（二）【填写具体事项】（三）【填写具体事项】14.2附加条款：（一）【填写附加条款】（二）【填写附加条款】（三）【填写附加条款】14.3补充协议：（一）【填写补充协议】（二）【填写补充协议】（三）【填写补充协议】第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、评估方、维修方等，双方特此约定如下第三方介入条款：第一条第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、评估方、维修方等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介方、评估方、维修方等，具体范围由甲乙方在补充协议中明确。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（一）甲乙方无法就某一事项达成一致，需要第三方进行调解或评估；（二）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行鉴定或评估；（三）合同约定的事项需要第三方的专业服务，如维修、改造等；（四）甲乙方根据合同约定或经协商一致，同意第三方介入的其他情形。第三条第三方选择与委托3.2委托书：甲乙方应签订委托书，明确第三方的职责、权利和义务，以及双方的权利和义务。3.3第三方责任：第三方应按照甲乙方的委托要求，履行相关职责，并对其提供的服务承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：双方应根据第三方的服务内容、性质和风险，约定第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据合同金额、第三方资质、行业标准等因素进行协商确定。4.3第三方责任限额的调整：双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方：第三方应独立于甲乙方，提供客观、公正的服务。5.2第三方与业主：第三方应尊重业主的权益，提供专业、高效的服务。5.3第三方与物业服务公司：第三方应按照合同约定，协助物业服务公司履行管理职责。第六条第三方介入的程序与条件6.1程序：甲乙方应按照合同约定或经协商一致，启动第三方介入程序。6.2条件：第三方介入的条件包括但不限于：（一）甲乙方无法就某一事项达成一致；（二）合同履行过程中出现争议；（三）合同约定的事项需要第三方的专业服务；（四）甲乙方根据合同约定或经协商一致，同意第三方介入的其他条件。第七条第三方介入后的处理7.1第三方介入后的决定：第三方应根据合同约定、法律法规和客观实际情况，作出客观、公正的决定。7.2第三方介入后的执行：甲乙方应按照第三方的决定执行，并承担相应的后果。7.3第三方介入后的争议解决：如甲乙方对第三方的决定有异议，可按照合同约定的争议解决方式进行处理。第八条第三方介入的费用8.1第三方费用：第三方介入所需的费用由甲乙方按照约定承担。8.2费用支付：甲乙方应按照委托书约定的金额和时间，支付第三方费用。8.3费用退还：如第三方未按约定提供服务，甲乙方有权要求退还已支付的费用。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应保守在合同履行过程中获得的甲乙方及业主的商业秘密和个人信息。9.2第三方不得将合同履行过程中获取的信息用于其他目的，也不得泄露给第三方以外的任何单位或个人。第十条第三方介入的法律责任10.1第三方应依法履行合同义务，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应的法律责任。10.2甲乙方应按照合同约定履行义务，如因甲乙方原因导致第三方无法正常履行合同，甲乙方应承担相应的法律责任。第十一条补充协议11.1甲乙方可根据合同履行情况，签订补充协议，明确第三方的责权利及与其他各方的划分等事项。11.2补充协议应符合本合同的约定，并经甲乙方双方签字盖章后生效。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更：本合同的变更应经甲乙方协商一致，并签订变更协议。12.2合同终止：本合同的终止应符合合同约定的终止条件，甲乙方应办理相关终止手续。第十三条违约责任13.1甲乙方应按照本合同约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业基本信息表：包括但不限于物业地址、物业类型、建筑面积、业主名单等。2.物业服务内容清单：详细列明物业服务公司提供的各项服务内容。3.物业服务费用明细：列明物业服务费用的收费标准、收费项目、收费方式等。4.物业管理规定：包括但不限于物业管理的规章制度、业主的行为规范等。5.物业服务公司资质证书：物业服务公司提供的相关资质证书复印件。6.业主个人信息表：包括业主姓名、联系方式、物业地址等。7.物业服务合同签订登记表：双方签订合同的记录，包括合同编号、签订日期等。8.物业服务合同补充协议：双方签订的补充协议，对原合同进行修改或补充。9.第三方介入的委托书：甲乙方向第三方发出的委托书，明确第三方的职责、权利和义务。10.第三方费用支付凭证：甲乙方向第三方支付费用的凭证，包括支付金额、支付时间等。11.物业服务合同解除协议：双方签订的解除协议，明确合同解除的原因、解除日期等。12.物业服务合同终止协议：双方签订的终止协议，明确合同终止的原因、终止日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司违约：（1）未按约定提供服务；（2）服务质量不符合约定；（3）未按时支付物业服务费用；（4）泄露业主个人信息；（5