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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度绿色环保出租车服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称及联系方式1.2出租车公司营业执照1.3出租车公司法定代表人1.4出租车公司地址1.5出租车公司开户银行及账号2.服务内容2.1出租车服务类型2.2出租车服务范围2.3出租车服务时间2.4出租车服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付时间3.3服务费用支付方式4.服务质量要求4.1出租车车况要求4.2出租车司机服务态度要求4.3出租车服务流程要求4.4出租车安全要求5.合同期限5.1合同起始时间5.2合同终止时间5.3合同续签条件6.违约责任6.1出租车公司违约责任6.2出租车司机违约责任6.3乘客违约责任7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.不可抗力条款10.1不可抗力定义10.2不可抗力发生时的处理10.3不可抗力解除后的处理11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效方式13.其他约定事项13.1争议解决方式补充13.2合同解除补充13.3其他补充条款14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员14.4签署文件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称:绿色环保出租车公司1.3出租车公司营业执照:注册号:051.4出租车公司法定代表人:1.5出租车公司地址:市区路号1.6出租车公司开户银行及账号:银行名称:银行,账号:056782.服务内容2.1出租车服务类型:经济型、舒适型、商务型2.2出租车服务范围:市区及邻近区域2.3出租车服务时间:每日凌晨00:00至次日24:002.4出租车服务标准:按照国家及地方相关标准执行,确保车辆整洁、车况良好,司机服务态度友善,遵守交通规则,确保乘客安全。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式:按照市物价局规定的出租车收费标准执行,起步价元,每公里元。3.2服务费用支付时间:乘客在乘车结束后,应立即支付费用。3.3服务费用支付方式:现金支付、移动支付、银联支付等。4.服务质量要求4.2出租车司机服务态度要求:司机应礼貌待人,热情服务,遵守职业道德,不得有任何歧视、辱骂乘客的行为。4.3出租车服务流程要求:司机应按照规定流程提供服务,包括上车前、行驶中、到达目的地后的服务。4.4出租车安全要求:司机应严格遵守交通法规,确保乘客及自身安全。5.合同期限5.1合同起始时间:2024年1月1日5.2合同终止时间:2024年12月31日5.3合同续签条件:双方在合同到期前一个月内协商一致,可以续签。6.违约责任6.1出租车公司违约责任:如出租车公司未能按照合同约定提供服务,或存在其他违约行为,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乘客损失。6.2出租车司机违约责任:如出租车司机未能按照合同约定提供服务,或存在其他违约行为,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乘客损失。6.3乘客违约责任:如乘客未能按照合同约定支付费用,或存在其他违约行为,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金。7.争议解决方式7.1争议解决途径:双方应通过友好协商解决争议。7.2争议解决机构:如协商不成,双方可以选择向市交通运输局或市仲裁委员会申请仲裁。7.3争议解决费用:仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁机构另有规定。8.合同变更与解除8.1合同变更条件:在合同履行过程中,如遇法律法规、政策调整或双方协商一致,可对合同内容进行变更。8.2.1因不可抗力导致合同无法履行;8.2.2一方严重违约,经另一方书面通知后未在合理期限内纠正;8.2.3双方协商一致决定解除合同。8.3合同变更与解除程序:任何一方提出合同变更或解除的,应书面通知对方,并经双方协商一致后,签订书面变更或解除协议。9.保密条款9.1保密内容:本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密范围。9.2保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密责任:双方应采取必要措施,保护对方保密信息的安全,不得向任何第三方泄露。10.不可抗力条款10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力发生时的处理:发生不可抗力事件时,双方应相互理解,采取一切可能措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间,合同履行相应中止,合同期限相应延长。10.3不可抗力解除后的处理:不可抗力事件解除后,双方应及时恢复合同的履行。11.合同附件11.1合同附件清单:合同附件包括但不限于服务协议、收费标准、车辆清单、司机名单等。11.2合同附件内容:合同附件与本合同具有同等法律效力。12.合同生效12.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期:2024年1月1日12.3合同生效方式:合同以书面形式签署,双方签字盖章后生效。13.其他约定事项13.1争议解决方式补充:如双方协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2合同解除补充:合同解除后,双方应立即终止所有合同权利和义务。13.3其他补充条款:双方在本合同中未规定的其他事项,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签署14.1签署日期:2024年1月1日14.2签署地点:市区路号14.3签署人员:甲方(出租车公司)代表:,乙方(乘客)代表:14.4签署文件:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、技术支持、监督协调或仲裁等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围:第三方介入的范围包括但不限于:15.2.1车辆及司机资质审核;15.2.2服务质量监控;15.2.3争议解决;15.2.4技术支持与培训;15.2.5其他甲乙双方约定的服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额:第三方在履行本合同过程中因自身原因导致的损失,其责任限额由甲乙双方在合同中约定,并书面通知对方。16.2.1按照第三方服务类型设定固定责任限额;16.2.2根据第三方服务内容设定按比例的责任限额;16.2.3双方协商确定的责任限额。17.第三方责权利17.1第三方权利:17.1.1根据本合同约定,独立行使职权,履行职责;17.1.2要求甲乙双方提供必要的信息和资料;17.1.3对甲乙双方的行为进行监督和检查;17.1.4在合同约定范围内,对争议进行调解或仲裁。17.2第三方义务:17.2.1严格按照本合同约定提供专业服务;17.2.2对甲乙双方的信息保密;17.2.3对服务过程中发现的问题及时通知甲乙双方;17.2.4对因自身原因导致的损失承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分:18.1.1甲乙双方对自身违约行为承担相应责任;18.1.2第三方对自身违约行为承担相应责任;18.1.3如第三方服务导致甲乙双方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。18.2财务划分:18.2.1第三方服务费用由甲乙双方按合同约定支付;18.2.2第三方服务过程中产生的其他费用由第三方自行承担;18.2.3第三方因履行合同产生的收益归第三方所有。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请:甲乙双方或任何一方认为需要第三方介入时,应向对方提出书面申请。19.2第三方介入决定:对方收到申请后,应在合同约定的时间内答复是否同意第三方介入。19.3第三方介入实施:双方同意第三方介入后,第三方应按照合同约定履行职责。20.第三方退出20.1第三方退出条件:在合同履行期间,如第三方因自身原因或合同约定的情况出现,可以退出本合同。20.2第三方退出程序:第三方退出时,应提前书面通知甲乙双方,并按照合同约定办理相关手续。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.出租车服务协议详细要求:详细列明服务内容、收费标准、车辆及司机信息、服务流程等。说明:本附件为合同的主要组成部分,明确了双方的权利和义务。2.车辆清单详细要求:包括车辆品牌、型号、车牌号、车况描述等。说明:本附件作为合同附件,用于证明车辆的数量和质量。3.司机名单详细要求:包括司机姓名、身份证号码、驾驶证号码、服务记录等。说明:本附件作为合同附件,用于证明司机的资质和服务记录。4.收费标准详细要求:包括起步价、里程费、等候费、夜间服务费等。说明:本附件作为合同附件,用于明确服务费用。5.服务质量标准详细要求:包括车辆清洁度、司机服务态度、服务流程等。说明:本附件作为合同附件,用于规范服务质量。6.争议解决规则详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明:本附件作为合同附件,用于明确争议解决机制。7.保密协议详细要求:包括保密内容、保密期限、保密责任等。说明:本附件作为合同附件,用于保护双方的商业秘密。8.不可抗力事件清单详细要求:包括自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件的定义。说明:本附件作为合同附件,用于明确不可抗力事件的范围。9.第三方服务协议详细要求:包括第三方服务内容、费用、责任限额等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的具体内容。说明二:违约行为及责任认定:1.出租车公司违约行为及责任认定1.1未按合同约定提供服务责任认定:出租车公司应赔偿乘客因此遭受的损失。示例:如出租车公司未能按时提供预约车辆,应退还乘客预约费用。1.2车辆不符合服务标准责任认定:出租车公司应维修或更换车辆,并承担由此产生的费用。示例:如车辆存在故障,影响正常使用,出租车公司应负责维修。2.出租车司机违约行为及责任认定2.1服务态度恶劣责任认定:司机应向乘客道歉,并承担由此产生的损失。示例:如司机对乘客进行辱骂,司机应向乘客支付精神损害赔偿。2.2违反交通规则责任认定:司机应承担由此产生的罚款、扣分等后果。示例:如司机超速行驶,司机应承担相应的罚款和扣分。3.乘客违约行为及责任认定3.1未按合同约定支付费用责任认定:乘客应补足费用,并支付违约金。示例:如乘客未能支付乘车费用,乘客应补足费用并支付违约金。3.2损坏车辆责任认定:乘客应赔偿车辆损坏的维修费用。示例:如乘客在乘车过程中损坏车辆,乘客应赔偿维修费用。全文完。二零二四年度绿色环保出租车服务合同范本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同签订日期1.3合同双方名称及地址1.4合同期限2.服务内容2.1出租车服务范围2.2出租车服务标准2.3出租车车型及数量3.服务价格3.1出租车收费标准3.2优惠及补贴政策3.3服务费用结算方式4.服务质量4.1服务质量标准4.2质量监控与考核4.3质量纠纷处理5.运营管理5.1运营管理制度5.2运营人员配备5.3运营调度与监控6.安全管理6.1安全责任6.2安全教育培训6.3安全事故处理7.维修与保养7.1车辆维修与保养责任7.2维修保养标准7.3维修保养费用8.车辆管理8.1车辆采购与配置8.2车辆报废与更新8.3车辆档案管理9.车辆保险9.1保险种类及保险金额9.2保险费用及承担方式9.3保险理赔程序10.服务人员管理10.1人员招聘与培训10.2人员考核与晋升10.3人员福利与待遇11.违约责任11.1违约情形及处理11.2违约金及赔偿12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止后的处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1合同附件14.2合同补充条款14.3合同变更与解除第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同编号:GHTX202400011.2合同签订日期:2024年1月1日1.3合同双方名称及地址1.3.1出租车公司名称:绿色环保出租车有限公司1.3.2出租车公司地址:市区路号1.3.3甲方(乘客):(乘客姓名)1.3.4甲方地址:(乘客地址)2.服务内容2.1出租车服务范围:本合同约定服务范围为市区及其周边地区。2.2出租车服务标准:2.2.1服务时间:全天候24小时服务。2.2.2服务态度:驾驶员需礼貌待客,热情服务。2.2.3服务安全:确保乘客人身及财产安全,遵守交通规则。2.3出租车车型及数量:2.3.1车型:使用符合国家环保标准的清洁能源车辆。2.3.2数量:提供辆出租车服务。3.服务价格3.1出租车收费标准:3.1.1起步价:元(含2公里)。3.1.2超出起步价后,每公里收费元。3.1.3夜间服务加价:夜间23:00至次日5:00,加收%费用。3.2优惠及补贴政策:3.2.1乘客持有效证件可享受相应优惠政策。3.2.2乘客可通过手机APP预约出租车,享受优惠价格。3.3服务费用结算方式:乘客支付现金或使用移动支付方式结算。4.服务质量4.1服务质量标准:4.1.1出租车干净整洁,无异味。4.1.2驾驶员具备相关资格证书,熟悉本地道路情况。4.1.3出租车车况良好,无安全隐患。4.2质量监控与考核:4.2.1出租车公司定期对服务质量进行抽查。4.2.2乘客对服务质量进行评价,作为驾驶员考核依据。4.3质量纠纷处理:4.3.1乘客对服务质量有异议,可向出租车公司投诉。4.3.2出租车公司接到投诉后,应在小时内进行调查处理。5.运营管理5.1运营管理制度:5.1.1出租车公司建立健全运营管理制度,确保服务质量。5.1.2驾驶员需遵守公司规章制度,服从调度安排。5.2运营人员配备:5.2.1出租车公司配备足够数量的驾驶员和调度人员。5.2.2驾驶员需通过公司培训和考核,具备相应资质。5.3运营调度与监控:5.3.1出租车公司建立调度中心,负责出租车运营调度。5.3.2通过GPS定位系统对出租车进行实时监控。6.安全管理6.1安全责任:6.1.1出租车公司承担车辆及乘客安全责任。6.1.2驾驶员遵守交通规则,确保行车安全。6.2安全教育培训:6.2.1出租车公司定期对驾驶员进行安全教育培训。6.2.2驾驶员需掌握安全驾驶知识和技能。6.3安全事故处理:6.3.1发生安全事故,驾驶员应立即停车,报警并保护现场。6.3.2出租车公司积极配合相关部门进行调查处理。7.维修与保养7.1车辆维修与保养责任:7.1.1出租车公司负责车辆的日常维护保养。7.1.2驾驶员发现车辆故障,应及时报告公司。7.2维修保养标准:7.2.1按照国家相关标准和规定进行车辆维修保养。7.2.2保养周期为每行驶公里或每个月。7.3维修保养费用:7.3.1维修保养费用由出租车公司承担。7.3.2维修保养费用计入运营成本。8.车辆管理8.1车辆采购与配置8.1.1车辆采购:出租车公司根据业务需求和市场情况,定期采购符合环保要求的出租车。8.1.2车辆配置:每辆出租车应配备必要的设备,如安全带、灭火器、GPS定位系统等。8.2车辆报废与更新8.2.1报废标准:出租车行驶里程达到万公里或车辆使用年限达到年,应予以报废。8.2.2更新周期:出租车公司应定期对车辆进行更新,保持车辆良好状态。8.3车辆档案管理8.3.1每辆出租车建立档案,记录车辆基本信息、维修保养记录、事故记录等。9.车辆保险9.1保险种类及保险金额9.1.1车辆保险应包括交强险、第三者责任险、车辆损失险等。9.1.2保险金额应根据车辆价值及风险等级确定,确保充分保障。9.2保险费用及承担方式9.2.1保险费用由出租车公司承担,并纳入运营成本。9.2.2保险费用每年支付一次,具体金额根据保险合同执行。9.3保险理赔程序9.3.1发生保险事故,驾驶员应立即通知保险公司。9.3.2出租车公司配合保险公司进行事故调查和理赔。10.服务人员管理10.1人员招聘与培训10.1.1出租车公司根据业务需求,通过招聘渠道选拔驾驶员。10.1.2驾驶员需具备相关资格证书,并通过公司培训。10.2人员考核与晋升10.2.1出租车公司定期对驾驶员进行考核,考核内容包括服务质量、安全驾驶等。10.2.2根据考核结果,对表现优秀的驾驶员进行晋升。10.3人员福利与待遇10.3.1出租车公司为驾驶员提供具有竞争力的薪酬待遇。10.3.2定期组织员工体检,关注员工健康。11.违约责任11.1违约情形及处理11.1.1任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。11.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2违约金及赔偿11.2.1违约金根据合同约定及损失程度确定。11.2.2赔偿金额应足以弥补非违约方因违约所遭受的损失。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致,可解除合同。12.1.2出现合同约定的解除条件,如一方严重违约等。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满,自然终止。12.2.2合同因不可抗力等原因无法继续履行,经双方协商一致可终止。12.3合同解除与终止后的处理12.3.1合同解除或终止后,双方应按照约定处理剩余事务。12.3.2合同解除或终止后,违约方应承担相应的责任。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方发生争议,应友好协商解决。13.1.2协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构应具备独立、公正、专业的特点。13.2.2争议解决机构应遵循法定程序进行仲裁。13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序应符合相关法律法规和仲裁规则。14.其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务协议、车辆使用手册等。14.2合同补充条款14.2.1双方可根据实际情况,在本合同基础上增加补充条款。14.3合同变更与解除14.3.1合同变更需经双方书面同意,并签署书面文件。14.3.2合同解除需按照合同约定或法定程序进行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的独立法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、评估机构、保险公司、仲裁机构等。15.2第三方责权利15.2.1第三方应具备相应的资质和执业能力,并承担相应的法律责任。15.2.2第三方的权利包括但不限于:a.根据合同约定或法律法规,独立开展相关工作。b.获得合同约定的报酬。15.2.3第三方的义务包括但不限于:a.严格按照合同约定和法律法规执行工作。b.对甲乙双方负责,确保工作质量和效果。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲乙双方之间是独立合同关系,第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。15.3.2第三方在执行工作时,应遵守甲乙双方的相关规定和指导。16.第三方介入的额外条款16.1介入条件16.1.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.1.2第三方介入应符合合同约定和法律法规。16.2介入程序16.2.1甲乙双方应就第三方介入事项进行协商,并签署书面协议。16.2.2协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。16.3介入费用16.3.1第三方介入产生的费用由甲乙双方根据协议约定分摊。16.3.2费用包括但不限于第三方服务费、差旅费等。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方因自身原因造成甲乙双方损失时,应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定:17.2.1根据合同约定和第三方的工作性质,确定责任限额。17.2.2责任限额应合理、公平,并符合法律法规。17.3责任限额的适用:17.3.1第三方责任限额适用于第三方在执行合同过程中发生的所有损失。17.3.2超过责任限额的部分,甲乙双方应自行承担。18.第三方介入后的合同变更18.1第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况对合同进行变更。18.2合同变更需经甲乙双方和第三方书面同意,并签署书面文件。19.第三方介入后的合同解除19.1第三方介入后,如出现合同解除情形,甲乙双方和第三方应协商解决。19.2协商不成的,可按照合同约定的争议解决方式进行处理。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后的争议解决方式与合同约定的争议解决方式一致。20.2争议解决过程中,第三方应积极配合,提供必要的协助。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务协议1.1详细要求:包括服务内容、服务标准、服务价格、服务期限等。1.2说明:服务协议是合同的重要组成部分,用于明确双方的服务内容和义务。2.附件二:车辆使用手册2.1详细要求:包括车辆操作指南、安全注意事项、维护保养说明等。2.2说明:车辆使用手册为驾驶员提供操作指导和维护保养知识,确保车辆安全使用。3.附件三:驾驶员培训资料3.1详细要求:包括安全驾驶知识、服务礼仪、应急处理等。3.2说明:驾驶员培训资料用于提升驾驶员的专业技能和服务水平。4.附件四:保险合同4.1详细要求:包括保险种类、保险金额、保险费用等。4.2说明:保险合同是车辆保险的正式文件,用于保障车辆和乘客的安全。5.附件五:服务质量评价表5.1详细要求:包括乘客对服务的满意度、驾驶员的服务态度等。5.2说明:服务质量评价表用于收集乘客反馈,改进服务质量。6.附件六:维修保养记录6.1详细要求:包括维修保养日期、项目、费用等。6.2说明:维修保养记录用于跟踪车辆的维修保养情况,确保车辆良好状态。7.附件七:合同变更协议7.1详细要求:包括变更内容、变更日期、双方签字等。7.2说明:合同变更协议用于记录合同变更的详细情况。8.附件八:争议解决协议8.1详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构等。8.2说明:争议解决协议用于明确双方在发生争议时的解决途径。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:驾驶员未按约定提供服务1.1责任认定标准:驾驶员未按时提供服务或服务不符合约定的,视为违约。1.2示例说明:驾驶员未按时接乘客,乘客可要求出租车公司进行赔偿。2.违约行为:驾驶员服务态度恶劣2.1责任认定标准:驾驶员在服务过程中,对乘客态度恶劣,影响乘客权益的,视为违约。2.2示例说明:驾驶员对乘客进行辱骂,乘客可要求出租车公司进行赔偿。3.违约行为:车辆发生故障,未及时维修3.1责任认定标准:车辆在服务过程中发生故障,驾驶员未及时进行维修,影响乘客的,视为违约。3.2示例说明:车辆在行驶中发生故障,驾驶员未及时停车维修,乘客可要求出租车公司进行赔偿。4.违约行为:驾驶员违反交通规则,造成事故4.1责任认定标准:驾驶员在服务过程中,违反交通规则,造成事故的,视为违约。4.2示例说明:驾驶员超速行驶,造成交通事故,驾驶员应承担相应的法律责任。5.违约行为:出租车公司未按约定提供车辆5.1责任认定标准:出租车公司未按约定提供车辆,影响乘客出行的,视为违约。5.2示例说明:出租车公司未按约定提供符合要求的车辆,乘客可要求出租车公司进行赔偿。6.违约行为:出租车公司未按时支付驾驶员薪酬6.1责任认定标准:出租车公司未按时支付驾驶员薪酬,损害驾驶员权益的,视为违约。6.2示例说明:出租车公司未按时支付驾驶员薪酬,驾驶员可要求出租车公司进行赔偿。全文完。二零二四年度绿色环保出租车服务合同范本2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1出租车公司名称、法定代表人、注册地址1.2出租车公司营业执照信息1.3出租车公司联系方式1.4出租车司机姓名、身份证号码、联系方式第二条合同标的及服务内容2.1绿色环保出租车车型及数量2.2服务区域及范围2.3服务时间及班次安排2.4服务价格及收费标准第三条车辆及设施3.1车辆购置及保养3.2车辆环保配置要求3.3车辆保险及赔偿3.4车辆维修及保养规定第四条运营管理4.1出租车公司运营管理制度4.2出租车司机服务规范4.3客户投诉处理机制4.4数据统计与分析第五条收费及结算5.1收费标准及结算方式5.2结算周期及支付方式5.3拖欠费用及违约责任5.4退费及退款规定第六条质量保证与服务承诺6.1出租车服务质量标准6.2服务承诺及违约责任6.3质量监督与考核第七条合同期限及终止7.1合同期限7.2合同终止条件7.3合同解除及赔偿第八条违约责任8.1出租车公司违约责任8.2出租车司机违约责任8.3第三方违约责任8.4违约赔偿计算方法第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构及仲裁规则9.3诉讼管辖法院第十条合同附件10.1车辆配置清单10.2服务规范及流程10.3收费标准及结算方式说明10.4其他相关文件第十一条合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同补充协议第十二条合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序12.3合同解除及终止后的处理第十三条合同解除后的权利义务13.1合同解除后的车辆处置13.2合同解除后的费用结算13.3合同解除后的违约责任第十四条合同其他约定14.1通知及送达方式14.2合同解释及适用法律14.3合同份数及效力14.4合同签订及生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1出租车公司名称:X绿色环保出租车有限公司1.2出租车公司法定代表人:1.3出租车公司注册地址:省市区街道号1.4出租车公司营业执照信息:统一社会信用代码:91350200MA5X1.6出租车司机姓名:1.7出租车司机身份证号码:510101199005561.8出租车司机联系方式:电话:1385678第二条合同标的及服务内容2.1绿色环保出租车车型:牌纯电动出租车,数量:20辆2.2服务区域:市市区及近郊2.3服务时间:全天24小时2.4服务班次安排:根据实际业务需求调整,保证高峰时段有充足车辆供应2.5服务价格及收费标准:按政府规定执行,具体价格以计价器显示为准第三条车辆及设施3.1车辆购置:出租车公司负责购置符合环保要求的纯电动出租车3.2车辆环保配置要求:车辆须具备绿色环保标识,符合国家环保排放标准3.3车辆保险及赔偿:出租车公司为车辆购买全险,并承担车辆事故赔偿责任3.4车辆维修及保养:出租车公司负责车辆的定期检查、维修及保养第四条运营管理4.1出租车公司运营管理制度:制定完善的运营管理制度,确保服务质量4.2出租车司机服务规范:司机须遵守服务规范,提供礼貌、安全、舒适的乘车体验4.3客户投诉处理机制:设立客户投诉处理部门,及时处理客户投诉4.4数据统计与分析:定期对运营数据进行统计与分析,优化服务第五条收费及结算5.1收费标准及结算方式:按政府规定执行,每月底结算,次月支付5.2结算周期及支付方式:每月结算一次,采用银行转账方式支付5.3拖欠费用及违约责任:如司机拖欠费用,出租车公司有权暂停其运营资格,并追究违约责任5.4退费及退款规定:如因特殊情况需退费,按出租车公司规定执行第六条质量保证与服务承诺6.1出租车服务质量标准:确保车辆整洁、安全、舒适,司机服务态度良好6.2服务承诺及违约责任:如服务质量不符合承诺,出租车公司负责赔偿客户损失6.3质量监督与考核:设立质量监督部门,定期对司机和服务质量进行考核第七条合同期限及终止7.1合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止7.2合同终止条件:合同到期、双方协商一致解除合同、发生不可抗力等因素7.3合同解除及赔偿:如一方违反合同,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失第八条违约责任8.1出租车公司违约责任8.1.1如出租车公司未按时支付司机报酬,应支付违约金,违约金按应支付金额的1%每日计算。8.1.2如出租车公司未按约定提供车辆或车辆不符合环保标准,应立即更换,并承担相应损失。8.2出租车司机违约责任8.2.1如司机未按时提供服务,每迟到一次,扣除当月收入500元。8.2.2如司机服务态度恶劣,一经核实,扣除当月收入1000元,并有权终止合同。8.2.3如司机违反交通法规,导致事故,除承担法律责任外,还须支付出租车公司因车辆损坏或停运而产生的合理费用。8.3第三方违约责任8.3.1如因第三方原因导致合同无法履行,双方应协商解决,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4违约赔偿计算方法8.4.1违约赔偿金以实际损失为基础,包括直接经济损失和合理预期利益损失。第九条争议解决9.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同争议,协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。9.2仲裁机构及仲裁规则:仲裁机构为仲裁委员会,仲裁规则按该委员会现行规则执行。9.3诉讼管辖法院:合同争议提交市区人民法院管辖。第十条合同附件10.1车辆配置清单:包括车辆型号、车牌号、购置日期等详细信息。10.2服务规范及流程:详细列出服务规范、接单流程、投诉处理流程等。10.3收费标准及结算方式说明:详细说明收费标准、结算周期、支付方式等。10.4其他相关文件:包括但不限于车辆保险单、司机培训合格证等。第十一条合同生效及修改11.1合同生效条件:双方签字盖章后,自双方签字之日起生效。11.2合同修改程序:任何一方提出合同修改,需书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面修改协议。11.3合同补充协议:合同生效后,双方可根据实际情况签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同解除及终止12.1合同解除条件:如发生合同约定的解除条件,任何一方均可解除合同。12.2合同终止程序:合同解除或终止时,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于车辆归还、费用结算等。12.3合同解除及终止后的处理12.3.1合同解除或终止后,双方应立即停止履行合同义务。12.3.2合同解除或终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的业务。12.3.3合同解除或终止后,双方应按照约定处理剩余车辆、设备等。第十三条合同解除后的权利义务13.1合同解除后的车辆处置:车辆由出租车公司收回,司机无权要求车辆赔偿。13.2合同解除后的费用结算:双方应根据合同约定结算剩余费用。13.3合同解除后的违约责任:如一方违反合同解除后的约定,应承担违约责任。第十四条合同其他约定14.1通知及送达方式:双方通讯地址、联系方式如有变更,应及时通知对方。14.2合同解释及适用法律:本合同解释权归出租车公司所有,适用中华人民共和国法律。14.3合同份数及效力:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.4合同签订及生效日期:本合同于2024年1月1日签订并生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入:指在合同履行过程中,由甲乙双方同意,引入的具有独立法律地位的第三方机构或个人,以协助、监督、调解或执行合同中的某项特定职能。15.2第三方介入的范围:包括但不限于技术服务、质量监督、争议调解、合同执行监督等。第十六条第三方介入的引入程序16.1引入第三方:甲乙双方协商一致后,可引入第三方介入。16.2引入条件:第三方应具备相应的资质和能力,能够独立、公正地履行其职能。16.3引入方式:甲乙双方应书面通知对方,并签订第三方介入协议。第十七条第三方介入协议的内容17.1.1第三方的名称、地址、联系方式;17.1.2第三方的资质和能力证明;17.1.3第三方介入的职能和权限;17.1.4第三方介入的费用及支付方式;17.1.5第三方介入的期限;17.1.6第三方介入的保密条款;17.1.7第三方介入的争议解决方式。第十八条甲乙双方的权利与义务18.1甲乙双方的权利:18.1.1对第三方的介入提出异议;18.1.2要求第三方提供相应的服务;18.1.3监督第三方履行其职能。18.2甲乙双方的义务:18.2.1向第三方提供必要的资料和协助;18.2.2按时支付第三方介入费用;18.2.3对第三方介入过程中泄露的信息保密。第十九条第三方的责任限额19.1第三方的责任限额:第三方在履行其职能过程中,对甲乙双方或合同标的造成的损失,其责任限额由第三方介入协议约定。19.2责任限额的确定:19.2.1考虑第三方介入的职能和权限;19.2.2考虑第三方介入可能带来的风险;19.2.3考虑甲乙双方对第三方介入的期望。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分:20.1.1第三方
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