二零二五年度艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持与售后服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持与售后服务合同合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方（技术服务方）：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方（如有）：名称：（填写相关方名称）地址：（填写相关方地址）联系人：（填写相关方联系人）联系电话：（填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景本合同是根据甲方在二零二五年度内采购艾诺斯霍克SB120蓄电池，为确保蓄电池在正常使用过程中得到专业技术支持与售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商达成如下协议。2.2目的本合同旨在明确双方在艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持与售后服务方面的权利、义务和责任，确保蓄电池在使用过程中能够得到及时、有效的技术支持和售后服务，提高蓄电池的使用性能和寿命。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：艾诺斯霍克SB120蓄电池：指由艾诺斯霍克公司生产的型号为SB120的蓄电池产品；技术支持：指乙方为甲方提供的与艾诺斯霍克SB120蓄电池相关的技术咨询、故障排查、维修保养等服务；售后服务：指乙方在蓄电池销售后，为甲方提供的免费或付费的维修、更换、技术咨询等服务。3.2关键词解释本合同中涉及的关键词包括：艾诺斯霍克SB120蓄电池、技术支持、售后服务、权利、义务、责任等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方提供艾诺斯霍克SB120蓄电池的技术支持和售后服务；2.甲方应按照合同约定，及时支付乙方提供技术支持和售后服务的费用；3.甲方应确保蓄电池的正常使用，按照产品说明书进行操作，避免因不当使用导致的问题。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，为甲方提供艾诺斯霍克SB120蓄电池的技术支持和售后服务；2.乙方应确保提供的技术支持和售后服务符合国家标准和行业规范；3.乙方应负责对蓄电池进行定期检查，发现故障及时进行维修或更换；4.乙方应按照合同约定，为甲方提供必要的技术咨询和指导。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至二零二六年度。5.2合同履行地点艾诺斯霍克SB120蓄电池的技术支持和售后服务在乙方所在地及甲方使用地点进行。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，通过电话、电子邮件、现场服务等方式为甲方提供艾诺斯霍克SB120蓄电池的技术支持和售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同到期自动终止；2.双方协商一致，经书面同意后终止；3.发生不可抗力，导致合同无法履行，经双方协商一致，可终止合同。6.3终止程序2.合同终止后，双方应按照约定办理结算事宜。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理结算事宜，包括但不限于支付已发生的费用、退还押金等；2.合同终止后，双方不得再向对方提出任何索赔要求。七、费用与支付7.1费用构成1.技术支持费用：乙方为甲方提供艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持服务的费用；2.售后服务费用：乙方为甲方提供艾诺斯霍克SB120蓄电池售后服务服务的费用；3.保修期内免费维修费用：艾诺斯霍克SB120蓄电池在保修期内发生的免费维修费用；4.保修期外维修费用：艾诺斯霍克SB120蓄电池在保修期外发生的维修费用；5.其他相关费用：包括但不限于运输、配件等费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；2.按月付款：自合同生效之日起，甲方应每月向乙方支付当月应付款项的70%；3.结算付款：合同到期或终止后，甲方应向乙方支付剩余的10%作为结算款。7.3支付时间1.预付款应在合同签订后的5个工作日内支付；2.按月付款应在每月的一个工作日支付；3.结算付款应在合同到期或终止后的10个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应按照约定的支付方式进行支付；2.乙方应在收到甲方支付款项后的3个工作日内出具相应的发票；3.甲方应在收到发票后的5个工作日内完成支付。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止技术支持与售后服务；2.甲方应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的千分之五计算。8.2乙方违约1.若乙方未按约定提供技术支持与售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；2.乙方应向甲方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的百分之十计算。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照约定向守约方支付违约金；2.若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容1.双方的商业秘密；2.艾诺斯霍克SB120蓄电池的技术参数；3.双方在合同履行过程中知悉的对方商业信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性；2.双方不得泄露、复制、转让或以其他方式披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.政府行为：政策调整、法律法规变化等；3.社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决，必要时可终止合同；3.不可抗力事件发生期间，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震导致乙方无法正常提供服务；2.政府行为：政府政策调整导致合同无法履行；3.社会异常事件：罢工导致合同无法履行。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分其在本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形1.甲方作为委托方，其权利和义务不得转让；2.乙方作为技术服务方，其权利和义务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持与售后服务相关技术资料和商业秘密的所有权；2.乙方保留对艾诺斯霍克SB120蓄电池技术改进和创新的优先权。13.2特殊权力保留1.在合同履行期间，乙方保留对艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持与售后服务相关事项的最终解释权；2.乙方保留对合同履行过程中出现的新技术、新工艺的优先应用权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议；2.任何修改或补充均应作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力1.修改和补充协议与本合同具有同等法律效力；2.修改和补充协议的签订日期晚于本合同签订日期的，其生效日期以签订日期为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，确保艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持与售后服务工作的顺利进行；2.双方应就技术支持与售后服务中的问题进行及时沟通和解决。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、电子邮件、现场会议等方式进行沟通；2.双方应按照约定的时间和地点进行现场服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就艾诺斯霍克SB120蓄电池技术支持与售后服务事宜的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式签订。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：（盖章）法定代表人或授权代表：（签字）签字日期：（填写日期）乙方（技术服务方）：（盖章）法定代表人或授权代表：（签字）签字日期：（填写日期）见证人：（签字）签字日期：（填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.艾诺斯霍克SB120蓄电池产品说明书2.技术支持与售后服务详细清单3.费用明细表4.保密协议5.不可抗力事件证明文件6.协商解决争议的会议记录7.仲裁或诉讼裁决书8.合同修改和补充协议9.任何其他与本合同相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用：认定甲方未履行支付义务，构成违约。未妥善使用蓄电池：若因甲方不当使用导致蓄电池损坏，认定甲方违约。未提供准确信息：若甲方提供虚假信息导致乙方无法提供技术支持，认定甲方违约。2.乙方违约：未按约定提供技术支持与售后服务：认定乙方未履行服务义务，构成违约。提供的技术支持与售后服务不符合约定标准：认定乙方提供的服务质量不达标，构成违约。泄露保密信息：若乙方泄露合同中约定的保密信息，认定乙方违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。3.保密条款：合同中约定的双方应保守商业秘密的条款。4.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。5.诉讼：指一方当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院保护自己的合法权益。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应催促甲方支付，必要时可暂停或终止服务，并保留追偿权。2.问题：蓄电池出现故障，乙方无法及时响应。解决办法：乙方应建立应急预案，确保在规定时间内响应故障，减少甲方损失。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，定期审查保密措施，一旦发现泄露，应立即采取措施制止。4.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时，可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：在合同中明确增加第三方主体的名称，如“第三方技术支持公司”。2.第三方职责：第三方技术支持公司负责为甲方提供艾诺斯霍克SB120蓄电池的专项技术支持服务。第三方技术支持公司应遵守合同约定，确保服务质量。3.第三方权利：第三方技术支持公司有权获取与技术服务相关的必要信息。第三方技术支持公司有权根据合同约定收取相应的服务费用。4.第三方义务：第三方技术支持公司应保证提供的技术支持服务符合国家标准和行业规范。第三方技术支持公司应按时完成技术服务，并对服务结果负责。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付技术服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持，以确保技术服务顺利进行。2.乙方利益条款：乙方有权在技术服务中推广自身的品牌和技术。乙方有权根据市场变化调整技术服务方案，但需提前通知甲方。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付技术服务费用，乙方有权暂停或终止技术服务。甲方不得将技术服务内容泄露给第三方，否则需承担相应法律责任。甲方在合同期限内不得与第三方进行同类技术服务的合作。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为