门急诊科室协作与交接制度

门急诊科室协作与交接制度一、前言为了提高门急诊工作效率，保障患者的就医体验和安全，我院订立了本协作与交接制度。本制度适用于全部门急诊科室的医务人员，旨在加强科室之间的沟通合作，确保患者在不同科室间顺利过渡，减少病人等待时间和医疗事故的发生。二、协作与交接机制1.门急诊医护人员协作1.1门急诊医务人员应保持良好的团队合作精神，乐观帮助其他科室完成患者的转诊和交接工作。1.2门急诊医务人员应紧密搭配其他科室的工作布置，及时供应准确的患者资料和检查结果。2.入院患者交接2.1当门急诊医务人员确认患者需要住院治疗时，应填写住院申请并通过系统发送给相应科室负责医生。2.2住院申请表中应包含患者基本信息、病情描述、治疗看法、特殊需求等内容。2.3科室负责医生收到住院申请后，应尽快与门急诊医务人员进行沟通，明确患者的病情和治疗计划，并签收住院申请表。2.4门急诊医务人员应将患者的相关医疗记录、病历、检查结果等资料整理齐全，与患者一起移交给接诊科室。2.5接诊科室应布置专人接收患者并核对患者资料的完整性，确保患者信息准确无误。3.门急诊转诊3.1门急诊医务人员在确认患者需要转诊至其他科室时，应填写转诊申请并通过系统发送给相应科室。3.2转诊申请表应包含患者基本信息、病情描述、治疗看法、转诊原因等内容。3.3科室负责医生收到转诊申请后，应尽快与门急诊医务人员进行沟通，并签收转诊申请表。3.4门急诊医务人员应将患者的相关医疗记录、病历、检查结果等资料整理齐全，与患者一起移交给接诊科室。3.5接诊科室应布置专人接收患者并核对患者资料的完整性，确保患者信息准确无误。4.收治患者交接4.1出院患者离院前，应提前通知相关科室，确保相关床位及时腾空。4.2出院患者的相关医疗记录、病历、手术记录、药物处方等资料应整理齐全，并通过系统发送给相关科室。4.3接诊科室应布置专人接收患者，并核对患者资料的完整性，同时记录患者接诊情况和治疗计划。4.4门急诊科室应与接诊科室保持紧密联系，了解患者的病愈情况，并供应必需的帮助和支持。5.交接班和信息传递5.1门急诊与相关科室之间的交接班应在规定地方和时间进行。5.2交接班时，医务人员应按规定填写交班记录，包含病人基本信息、治疗计划、特殊需求等，确保信息的准确传递。5.3交接班记录应通过系统保管，并及时转达至相关科室。5.4门急诊医务人员应及时回应相关科室的咨询和需求，确保信息传递的及时性和准确性。三、制度执行1.监督与检查1.1院内将建立门急诊协作与交接制度的监督与检查机制，对各门急诊科室的执行情况进行定期检查。1.2监督与检查内容包含交接班记录的完整与准确、接诊工作的规范与及时等。1.3对于执行不规范的科室，将予以相应的矫正措施和培训，并进行记录和跟踪。2.培训与教育2.1为了确保门急诊医务人员对本制度的理解和掌握，我院将定期组织培训和教育活动。2.2培训和教育活动应包含本制度的认真解读、实际操作演练以及问题解答等内容。2.3门急诊医务人员应乐观参加培训和教育活动，提升自身的交接与协作本领。四、违纪与惩罚1.违纪行为定义1.1未按规定填写交接班记录或记录内容不准确的行为。1.2拖延或无故拒绝交接班的行为。1.3有意隐瞒或不供应患者相关资料的行为。1.4不搭配其他科室完成转诊、接诊等工作的行为。2.惩罚措施2.1对于违纪行为，将依照院内相关规定进行惩罚，惩罚内容包含警告、记过、停职等。2.2惩罚结果将记录在医务人员个人档案中，并作为职业道德评价的参考。五、附则本制度自发布之日起生效。为适应实际工作需要，本制度可依据医院的实际情