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文档简介
医院职工岗位责任管理制度为规范和提高医院职工的岗位责任意识,加强管理,确保医疗服务的质量和安全,特订立本《医院职工岗位责任管理制度》。本制度适用于医院内全部职工。一、总则本制度的目的是明确职工的岗位职责,规范工作行为,提高工作效率和服务质量。医院将依据不同岗位的特点,订立相应的岗位职责细则,明确职工的工作职责和权利。全部职工应严格遵守本制度的规定,并乐观搭配医院的各项管理工作。医院将定期组织职工进行岗位职责培训,以确保职工熟识并履行本身的职责。二、岗位责任的界定岗位责任是指职工在岗位上应当履行的职责和义务。岗位责任应符合医院的规章制度和职业道德,包含但不限于以下方面:熟识并遵守与其岗位相关的法律法规、规章制度以及医院的各项规定;保护患者的隐私和个人信息,遵守医疗保密的相关规定;乐观自动地完成岗位工作,保证工作质量和效率;高度关注患者的需求和看法,及时解决患者的问题和投诉;搭配医院开展各项质量管理和安全管理工作,确保医疗服务的质量和安全;提升自身专业技能和知识水平,不绝学习和更新医疗领域的知识;维护医院的声誉和形象,遵守职业道德和行为规范;其他依据岗位要求确定的职责。三、岗位职责的订立和执行医院将依据各个岗位的性质、工作内容和职责,订立相应的岗位职责细则。岗位职责细则应包含但不限于以下内容:岗位的基本职责和工作要求;岗位的工作流程和操作规范;岗位与其他岗位之间的协作关系和沟通要求;岗位所需的专业知识和技能;岗位的工作量和工作时间布置;岗位的工作目标和绩效评估标准;岗位的工作风险和安全要求;其他与岗位相关的要求。各部门和岗位负责人应对岗位职责进行解释和说明,并确保职工理解和执行。职工应依照岗位职责细则的要求,履行本身的工作职责,确保工作的顺利进行。四、岗位责任的考核与评价医院将依据岗位职责和岗位绩效标准,对职工的工作进行考核和评价。考核和评价的内容将包含但不限于以下方面:工作的完成情况和工作质量;客户满意度和患者反馈;岗位职责的履行情况;岗位所需的专业知识和技能的掌握程度;工作的创新和改进本领;其他与岗位相关的要素。考核和评价结果将作为职工晋升、荣誉表扬、奖惩等方面的依据。考核和评价应公平公正,确保职工权益的保护,避开人为主观因素的干扰。五、岗位责任违纪与惩罚对于违反岗位责任的行为,医院将依据情节轻重,采取相应的惩罚措施。违反岗位责任的行为包含但不限于以下情况:有意不履行或玩忽职守;违反工作纪律和规定;不遵守医院的各项制度和规定;违反职业道德和行为规范;失职或渎职,导致严重后果的;其他损害医院利益和声誉的行为。违反岗位责任的职工将受到相应的纪律处分,包含但不限于口头警告、书面警告、记过、记大过、降级、解聘等。处分决议将由医院人事部门依据情况独立作出,并依照相应的程序执行。六、附则本制度自发布之日起实施,具体修改和解释权归医院全部。职工在履行岗位责任过程中,如有问题和困难,应及时向上级领导或相关部门请教和报告。职工应在岗位职责范围内权责全都,不得擅自转岗或超出职责范围工作。本制度解释权归医院全部,未尽
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