宠物服务行业宠物健康问题免责协议

宠物服务行业宠物健康问题免责协议合同编号：__________甲方（宠物服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（宠物主人）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________一、合同主体1.甲方（宠物服务提供方）信息甲方作为专业的宠物服务提供商，拥有相关的资质和经验，能够为乙方的宠物提供优质的服务。甲方承诺在提供服务过程中，将遵守相关的法律法规和行业规范，保证服务的合法性和安全性。2.乙方（宠物主人）信息乙方作为宠物的主人，对宠物的健康状况和行为习性有充分的了解。乙方承诺在委托甲方提供服务期间，将积极配合甲方的工作，提供必要的信息和协助。二、服务内容及范围1.宠物服务项目明细宠物洗浴：包括清洁身体、梳理毛发等。宠物美容：如修剪指甲、造型设计等。宠物寄养：提供适宜的居住环境和日常照顾。宠物训练：根据乙方的需求，对宠物进行行为训练。2.服务地点及时间服务地点：甲方指定的服务场所或乙方指定的地点（如需上门服务）。服务时间：双方协商确定的具体服务时间，甲方应按照约定的时间为乙方提供服务。三、宠物健康状况声明1.乙方提供宠物健康信息乙方应如实向甲方提供宠物的健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史、近期的身体状况等。乙方保证所提供的信息真实、准确、完整，如有隐瞒或虚假陈述，将承担相应的法律责任。2.甲方对宠物健康的初步评估甲方在接收宠物时，将对宠物的健康状况进行初步评估，包括外观检查、体温测量等。如甲方发觉宠物存在明显的健康问题或异常情况，有权拒绝提供服务，并及时告知乙方。四、免责条款1.一般免责事项甲方在提供服务过程中，将尽到合理的注意义务，但对于因不可抗力、宠物自身的特殊体质或不可预见的因素导致的宠物健康问题或意外情况，甲方不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。2.特定健康问题免责对于宠物在服务前已存在的慢性疾病、遗传性疾病或潜在的健康问题，甲方不承担责任。如乙方在服务期间要求甲方为宠物进行超出服务项目明细的操作，导致宠物出现健康问题，甲方不承担责任。五、服务费用及支付方式1.收费标准宠物洗浴：元/次。宠物美容：根据不同的项目和宠物大小，收费标准为元至元不等。宠物寄养：元/天，包括食物、水和基本的护理。宠物训练：根据训练的难度和时长，收费标准为元至元不等。2.支付时间及方式乙方应在服务开始前支付服务费用的%作为定金，剩余费用在服务结束后一次性支付。支付方式可以选择现金、银行转账、支付等。六、服务质量保证1.甲方的服务承诺甲方承诺为乙方的宠物提供专业、周到的服务，保证宠物在服务期间的安全和舒适。甲方将按照服务项目明细的要求，认真履行各项服务职责，保证服务质量符合行业标准。2.服务质量的监督与反馈乙方有权对甲方的服务质量进行监督，如发觉问题应及时向甲方提出。甲方将积极听取乙方的意见和建议，不断改进服务质量。如乙方对服务质量不满意，甲方将根据实际情况进行调整或提供相应的补偿措施。七、宠物的护理与安全1.甲方的护理责任甲方将为宠物提供适宜的饮食、饮水和居住环境，定期为宠物进行清洁和护理。甲方将密切关注宠物的健康状况，如发觉宠物有异常情况，将及时采取相应的措施，并通知乙方。2.宠物在服务期间的安全措施甲方将采取必要的安全措施，保证宠物在服务期间的安全，避免宠物走失、受伤或发生其他意外情况。如宠物在服务期间发生意外情况，甲方将及时通知乙方，并积极采取措施进行处理。八、意外情况处理1.突发疾病或意外受伤的处理流程如宠物在服务期间突发疾病或意外受伤，甲方将立即通知乙方，并将宠物送往附近的宠物医院进行治疗。甲方将协助乙方办理宠物的治疗手续，并及时向乙方反馈宠物的治疗情况。治疗费用由乙方承担，如因甲方的过错导致宠物受伤或患病，甲方将承担相应的赔偿责任。2.紧急联系人信息乙方应提供至少一名紧急联系人的姓名、联系方式和与乙方的关系。甲方在遇到紧急情况时，将及时联系紧急联系人，告知宠物的情况。九、保密条款1.双方对宠物信息的保密义务双方承诺在合同履行期间及合同终止后，对涉及宠物的信息进行保密，不得向第三方透露。宠物信息包括但不限于宠物的健康状况、生活习性、训练情况等。2.保密期限保密期限为自合同生效之日起至合同终止后年。十、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照合同约定的服务内容和标准为乙方提供服务，甲方应承担相应的违约责任，退还乙方已支付的服务费用，并根据实际情况给予乙方一定的赔偿。如甲方因过错导致宠物受伤、患病或死亡，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据宠物的市场价值和实际损失情况确定。2.乙方的违约责任如乙方未按照合同约定的时间支付服务费用，乙方应按照逾期金额的%向甲方支付违约金。如乙方提供的宠物健康信息不实或隐瞒重要信息，导致甲方无法为宠物提供正常服务或造成宠物健康问题，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方的损失。十一、争议解决1.协商解决的途径双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。2.仲裁或诉讼的选择如双方在仲裁裁决作出后仍有争议，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁和诉讼的费用由败诉方承担。十二、法律适用1.合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.法律解释权本合同的解释权归双方共同所有。如对本合同的条款有不同理解，双方应通过友好协商解决。十三、其他条款1.合同的变更与解除本合同的任何变更或解除须经双方书面协商一致，并签订相关的变更或解除协议。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据实际情况协商解决。2.通知与送达方式双方在本合同中约定的通知方式为书面通知，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以双方在本合同中约定的地址为准，如地址发生变更，应及时通知对方。十四、合同生效与期限1.合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.服务期限本合同的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止