2024年无人零售技术系统合作协议

2024年无人零售技术系统合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“技术提供方”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“运营方”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1无人零售技术系统：指甲方提供的、用于实现无人零售业务的技术系统，包括但不限于硬件设备、软件平台、数据接口等。1.2运营服务：指甲方为乙方提供的无人零售技术系统的运营、维护、升级等服务。1.3合作期限：指本协议所约定的合作时间范围。第二章合作内容与目标2.1合作内容2.1.1甲方负责提供无人零售技术系统，包括硬件设备、软件平台、数据接口等。2.1.2乙方负责无人零售业务的具体运营，包括商品采购、库存管理、客户服务等。2.1.3甲方为乙方提供无人零售技术系统的运营、维护、升级等服务。2.2合作目标2.2.1双方共同努力，实现无人零售业务的市场拓展和盈利。2.2.2提升双方在无人零售领域的市场地位和品牌影响力。第三章合作期限3.1本协议的合作期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应保证提供的无人零售技术系统符合国家相关法律法规要求。4.1.2甲方应保证无人零售技术系统的正常运行，对系统故障及时予以修复。4.1.3甲方应定期对无人零售技术系统进行升级，以满足市场需求。4.1.4甲方应提供技术支持，协助乙方解决无人零售业务中遇到的技术问题。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照甲方提供的无人零售技术系统进行业务运营。4.2.2乙方应保证无人零售业务的合法合规，不得从事任何违反法律法规的活动。4.2.3乙方应合理使用无人零售技术系统，保证系统安全稳定运行。4.2.4乙方应按约定支付甲方服务费用。第五章合作终止与违约责任5.1合作终止5.1.1在合作期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。5.1.2如一方违反本协议的约定，另一方有权要求违约方改正，情节严重的，可以解除本协议。5.2违约责任5.2.1如甲方未能按约定提供无人零售技术系统，导致乙方无法正常运营，甲方应承担违约责任。5.2.2如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供无人零售技术系统的服务。5.2.3双方应遵守国家相关法律法规，如因违反法律法规导致本协议无法履行，违约方应承担相应责任。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1甲方应向乙方提供无人零售技术系统的技术支持服务，包括但不限于系统安装、配置、调试、故障排除等。6.1.2甲方应设立专门的技术支持，乙方在遇到技术问题时可随时拨打寻求帮助。6.1.3甲方应保证在系统发生故障时，能够在接到乙方通知后的小时内响应，并尽快解决问题。6.2培训6.2.1甲方应向乙方提供无人零售技术系统的操作培训，保证乙方员工能够熟练使用系统。6.2.2培训内容包括系统操作、日常维护、故障处理等。6.2.3甲方应根据乙方的需求，提供定制化的培训方案。第七章费用与支付7.1服务费用7.1.1乙方应按照本协议的约定向甲方支付无人零售技术系统的服务费用。7.1.2服务费用包括但不限于系统使用费、技术支持费、升级费等。7.1.3服务费用的具体金额及支付方式由双方另行约定，并签订书面补充协议。7.2支付方式7.2.1乙方支付服务费用时，可选择以下方式：（1）银行转账；（2）等第三方支付平台；（3）双方约定的其他支付方式。7.2.2乙方应在约定的支付时间内，将服务费用支付至甲方指定的账户。第八章保密与知识产权8.1保密8.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至合作期限届满后____年止。8.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。8.2知识产权8.2.1无人零售技术系统的知识产权归甲方所有。8.2.2乙方在使用无人零售技术系统过程中，不得侵犯甲方的知识产权。8.2.3双方应共同维护无人零售技术系统的知识产权，对侵权行为予以制止。第九章违约与争议解决9.1违约9.1.1双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。9.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2争议解决9.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除、终止等事项，均需双方协商一致并签订书面文件。第十一章数据处理与隐私保护11.1数据处理11.1.1甲方应保证无人零售技术系统的数据处理符合国家相关法律法规要求。11.1.2甲方应对乙方提供的客户数据进行加密处理，保证数据安全。11.1.3甲方应按照乙方的指示处理客户数据，不得泄露、篡改或非法使用。11.2隐私保护11.2.1双方在合作过程中应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规。11.2.2双方应采取必要措施保护客户隐私，不得未经客户同意收集、使用客户个人信息。11.2.3双方应定期对隐私保护措施进行审查和更新，保证客户隐私安全。第十二章合作推广与宣传12.1合作推广12.1.1双方应共同制定无人零售业务的推广计划，共同推进市场拓展。12.1.2双方应在各自的渠道上进行合作推广，提升无人零售业务的知名度。12.1.3双方应互相协助，参与各类无人零售行业的展会、论坛等活动。12.2宣传12.2.1双方应共同制定无人零售业务的宣传方案，包括广告、新闻稿、社交媒体等。12.2.2双方在宣传时应注明与对方的合作关系，不得误导公众。12.2.3双方应保证宣传内容的真实性、合法性，不得夸大或虚假宣传。第十三章运营数据共享13.1数据共享13.1.1双方应共享无人零售业务的运营数据，包括销售额、客户流量等。13.1.2数据共享的目的是为了更好地了解市场情况，优化业务运营。13.1.3双方应对共享的数据保密，不得泄露给第三方。第十四章合作变更与终止14.1合作变更14.1.1如双方因业务发展需要，可协商对合作内容进行变更。14.1.2合作变更需双方签订书面补充协议。14.2合作终止14.2.1合作期限届满后，如双方无意续约，本协议自动终止。14.2.2如一方违反本协议且无法纠正，另一方有权单方面解除本协议。14.2.3合作终止后，双方应按照约定处理善后事宜。第十五章法律适用与管辖15.1法律适用15.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，不得从事违法经营活动。15.2管辖15.2.1双方因本协议发生的