网络安全防护服务协议

网络安全防护服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的网络安全防护服务。1.1.2“服务期间”指甲乙双方约定的服务期限。1.1.3“”指甲乙双方在服务期间发生的网络安全事件。1.1.4“保密信息”指双方在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等非公开信息。第二章服务内容2.1甲方承诺在服务期间为乙方提供以下服务：2.1.1提供网络安全防护设备和技术支持。2.1.2提供网络安全防护策略和解决方案。2.1.3对乙方网络安全状况进行定期检查和评估。2.1.4在发生时，提供应急响应和恢复支持。第三章服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。3.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：3.2.1按照双方约定的费用标准和支付方式支付。3.2.2在服务期开始前支付首期服务费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方提供必要的网络安全信息。4.1.2甲方有义务保证提供的网络安全防护服务符合双方约定的标准和要求。4.1.3甲方有义务及时响应乙方的报告，并采取必要措施进行处理。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方提供优质的网络安全防护服务。4.2.2乙方有义务提供必要的网络安全信息和协助甲方进行服务。4.2.3乙方有义务按照约定支付服务费用。第五章保密与隐私5.1双方在履行本协议过程中所获取的对方的保密信息，应予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方应采取必要措施保护对方的隐私和数据安全，不得滥用对方提供的个人信息。5.3本条款的保密义务在协议终止后仍继续有效，期限为____年。甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第六章服务标准与质量保证6.1甲方应保证其提供的服务符合以下标准：6.1.1符合国家及行业相关网络安全法规和标准。6.1.2服务的实施和操作过程应遵循行业最佳实践。6.1.3甲方应定期更新服务内容，以适应新的网络安全威胁。6.2甲方提供的网络安全防护服务应达到以下质量保证：6.2.1甲方应保证服务可用性不低于99.9%。6.2.2甲方应在接到乙方的报告后，2小时内做出响应。6.2.3甲方应定期对服务进行质量评估，并向乙方提供评估报告。第七章处理与应急响应7.1双方同意以下处理程序：7.1.1乙方在发觉网络安全时应立即通知甲方。7.1.2甲方应在接到通知后，立即启动应急响应程序。7.1.3双方应共同协作，采取必要措施以减轻造成的影响。7.2甲方提供的应急响应服务包括但不限于以下内容：7.2.1对进行初步评估和分类。7.2.2实施紧急措施以阻止扩大。7.2.3提供后的恢复方案和实施支持。第八章责任与赔偿8.1甲方应对由于其服务缺陷导致的直接经济损失承担赔偿责任。8.2乙方的赔偿请求应在发生后30日内提出，并提交相关证据。8.3本协议的赔偿限额为____元人民币。8.4以下情况甲方不承担赔偿责任：8.4.1由于不可抗力导致的损失。8.4.2由于乙方未按约定提供信息或协助导致的损失。8.4.3由于第三方恶意攻击导致的损失。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为____。9.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为____。9.3任何一方违反本协议的实质性条款，且未能在接到对方书面通知后____日内改正，对方有权解除本协议。第十章终止与解除10.1本协议可在以下情况下终止：10.1.1双方协商一致决定终止本协议。10.1.2任何一方发生重大违约，经对方书面通知后仍未能改正。10.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。10.2协议终止后，双方仍应遵守本协议的保密条款和其他持续有效的条款。10.3甲方应在协议终止后____日内停止向乙方提供服务，并协助乙方进行服务转移。甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第十一章争议解决11.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章一般条款12.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。12.2如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3本协议的签订、有效性、解释和履行均适用____法律。第十三章合同的转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。13.2甲方可以将其在本协议项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方，但应保证该第三方遵守本协议的条款。第十四章适用法律与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用____法律。14.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均应提交至____法院管辖。第十五章其他15.1双方应遵守国家有关网络安全的法律法规，并采取必要措施防止网络犯罪。15.2双方应保留与履行本协议有关的所有文件和记录，以备不时之需。甲方（服务提供方）签字：_______________