数据存储服务合作协议书

数据存储服务合作协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在数据存储服务合作中的权利义务，保证数据存储服务的安全、高效和稳定运行，促进双方业务的共同发展。1.2合同定义1.2.1“数据存储服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于数据存储、备份、恢复及相关技术支持等服务。1.2.2“服务期限”指本协议约定的甲方为乙方提供数据存储服务的有效期限。1.2.3“保密信息”指双方在合作过程中交换的未公开的商业信息、技术资料及其他需保密的信息。1.3合同适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国现行法律法规。1.4合同生效本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有书面约定。第二章服务内容2.1服务范围甲方将为乙方提供以下数据存储服务：2.1.1数据存储空间：甲方提供符合乙方需求的数据存储空间，保证数据的安全性和可访问性。2.1.2数据备份：甲方定期对乙方存储的数据进行备份，保证数据的完整性和可恢复性。2.1.3数据恢复：在乙方提出需求时，甲方应及时提供数据恢复服务。2.1.4技术支持：甲方为乙方提供7x24小时的技术支持服务，解决乙方在使用数据存储服务过程中遇到的问题。2.2服务标准2.2.1数据存储安全性：甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性，防止数据泄露、丢失或被非法访问。2.2.2服务可用性：甲方应保证数据存储服务的可用性不低于99.9%，并在服务不可用时及时通知乙方并采取补救措施。2.2.3数据备份频率：甲方应至少每周进行一次数据备份，并在乙方提出需求时提供额外的备份服务。2.3服务变更2.3.1任何一方需变更服务内容或服务标准的，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。2.3.2因不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致服务变更的，双方应协商解决，必要时可终止本协议。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。3.1.2甲方应保证提供的数据存储服务符合本协议约定的服务标准和质量要求。3.1.3甲方应妥善保管乙方的数据，不得泄露、篡改或非法使用。3.1.4甲方应定期对数据存储系统进行维护和升级，保证系统的稳定性和安全性。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的数据存储服务。3.2.2乙方应按时支付服务费用，不得无故拖欠。3.2.3乙方应妥善保管其数据存储账户和密码，防止他人非法访问。3.2.4乙方应遵守国家法律法规和甲方制定的相关管理制度，不得利用数据存储服务从事非法活动。第四章服务费用及支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本协议约定的价格向甲方支付数据存储服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于存储空间费用、备份费用、恢复费用及技术支持费用等。4.2支付方式4.2.1乙方应在每月的____日前向甲方支付当月的服务费用。4.2.2乙方应通过银行转账或其他双方约定的方式支付服务费用。4.3费用调整4.3.1在服务期限内，如因市场变化或其他合理原因需调整服务费用的，甲方应提前30天书面通知乙方，并经双方协商一致后签订补充协议。4.3.2乙方对费用调整有异议的，可在收到通知后15日内书面提出，双方应协商解决。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方应对在合作过程中知悉的对方的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方披露、泄露或使用。5.1.2双方应采取必要的保密措施，保证保密信息的安全。5.2保密信息的范围5.2.1保密信息包括但不限于商业计划、技术资料、客户信息、财务数据及其他双方约定需保密的信息。5.2.2保密信息不包括以下信息：a.公众已知或通过合法途径可获取的信息；b.非因违反保密义务而由第三方合法披露的信息；c.双方书面同意可披露的信息。5.3保密期限5.3.1双方的保密义务自本协议生效之日起持续有效，直至保密信息成为公开信息或双方另有书面约定。5.3.2本协议终止后，双方的保密义务仍持续有效。5.4违约责任5.4.1任何一方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。5.4.2违约方应采取必要措施消除影响，防止保密信息进一步泄露。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全责任6.1.1甲方应采取物理、技术和行政等多种措施，保证乙方存储数据的安全性，防止数据被非法访问、篡改或泄露。6.1.2甲方应定期进行安全审计和风险评估，及时发觉并修复潜在的安全漏洞。6.2数据隐私保护6.2.1甲方承诺不擅自查看、使用或披露乙方的存储数据，除非得到乙方的明确授权或法律法规的明确要求。6.2.2甲方应建立严格的数据访问控制机制，保证授权人员才能访问乙方的数据。6.3数据泄露应急处理6.3.1一旦发生数据泄露事件，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，并在24小时内通知乙方。6.3.2甲方应积极配合乙方进行数据泄露事件的调查和处理，提供必要的技术支持和协助。6.4数据迁移与销毁6.4.1在服务期满或双方终止合作时，甲方应按照乙方的书面要求，协助乙方完成数据的迁移工作。6.4.2乙方要求销毁存储数据的，甲方应保证数据被彻底销毁，并出具书面证明。第七章服务中断与故障处理7.1服务中断通知7.1.1因系统维护、升级或其他原因需中断服务的，甲方应提前48小时书面通知乙方，并尽量安排在非工作时间进行。7.1.2因不可抗力或其他紧急情况导致服务中断的，甲方应在第一时间通知乙方，并尽快恢复服务。7.2故障处理7.2.1甲方应建立完善的故障处理机制，保证在发生服务故障时能够及时响应和处理。7.2.2乙方发觉服务故障时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后2小时内响应，并在24小时内提供初步处理方案。7.3赔偿责任7.3.1因甲方原因导致服务中断或故障，给乙方造成直接经济损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.3.2赔偿金额应根据实际损失情况，由双方协商确定，但最高不超过当月服务费用的50%。第八章不可抗力8.1不可抗力定义8.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、电网故障等。8.2不可抗力影响8.2.1因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应及时通知对方，并提供相关证明材料。8.2.2双方应协商确定因不可抗力影响的服务延期或合同解除事宜。8.3不可抗力责任8.3.1因不可抗力导致的服务中断或合同无法履行，双方互不承担违约责任。8.3.2在不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行本协议。第九章违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按约定提供数据存储服务，或服务质量不符合约定的。9.1.2乙方未按时支付服务费用，或违反保密条款的。9.2违约责任9.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的10%，并应采取补救措施，保证服务恢复正常。9.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为拖欠费用的10%，并应补齐欠款。9.3继续履行9.3.1一方违约后，另一方有权要求违约方继续履行本协议，违约方应积极配合。9.3.2继续履行不影响违约方承担其他违约责任。9.4合同解除9.4.1一方严重违约，另一方有权书面通知违约方解除本协议。9.4.2合同解除后，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十章争议解决与法律适用10.1协商解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国现行法律法规。10.2.2如本协议的某些条款与法律法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。10.3通知方式10.3.1双方的书面通知应以挂号信、特快专递或邮件的形式送达对方指定的联系地址或邮箱。10.3.2通知自送达之日起生效，送达日期以邮戳或邮件发送记录为准。10.4合同变更与补充10.4.1本协议的任何变更或补充，均需双方书面签署，方为有效。10.4.2变更或补充协议与本协议具有同等法律效力，如内容冲突，以变更或补充协议为准。10.5合同份数10.5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.5.2本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1甲方提供的数据存储服务及相关软件、技术文档的知识产权归甲方所有。11.1.2乙方存储在甲方系统中的数据的知识产权归乙方所有。11.2使用许可11.2.1甲方授予乙方在服务期限内，非独占、不可转让的使用甲方数据存储服务的权利。11.2.2乙方不得对甲方提供的服务软件进行逆向工程、反编译或破解。11.3知识产权保护11.3.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利权、著作权、商标权等合法权益。11.3.2一方发觉第三方侵犯其知识产权的，应及时通知对方，并有权采取法律手段维护自身权益。11.4知识产权争议11.4.1因知识产权争议引起的纠纷，双方应通过友好协商解决。11.4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二章服务期限与终止12.1服务期限12.1.1本协议约定的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。12.1.2服务期限届满前30日内，双方可协商续签协议。12.2终止条件12.2.1一方严重违约，另一方有权书面通知违约方解除本协议。12.2.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止本协议。12.3终止后的处理12.3.1协议终止后，甲方应按照乙方的书面要求，协助乙方完成数据的迁移或销毁工作。12.3.2协议终止不影响双方在终止前已产生的权利义务，违约方仍应承担相应的违约责任。第十三章保险与责任13.1保险13.1.1甲方应购买与其业务规模和风险相匹配的保险，包括但不限于数据安全险、责任险等。13.1.2乙方应自行购买其数据存储和使用过程中所需的保险。13.2责任限制13.2.1甲方对因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因导致的数据丢失、泄露等损失，不承担责任。13.2.2甲方对乙方的间接损失、预期利益损失等不承担责任。第十四章合同的转让与分包14.1合同转让14.1.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务全部或部分转让给第三方。14.1.2经另一方书面同意的转让，转让方应保证受让方全面履行本协议约定的义务。14.2合同分包14.2.1甲方在履行本协议过程中，确需分包的，应事先书面通知乙方，并征得乙方同意。14.2.2甲方应保证分包方履行本协议约定的义务，并对分包方的行为承担连带责任。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本协议构成双方关于数据存储服务合作的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。15.1.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2条款的独立性15.2.1本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。15.2.2双方应协商修改无效或不可执行的条款，使其符合法律法规的