社工服务项目合同

社工服务项目合同合同编号：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：一、总则1.1项目背景社会的发展，对社工服务的需求日益增长。为了满足[具体社区/群体]在[具体方面，如心理健康、社会融入等]的需求，甲方决定委托乙方开展社工服务项目。该项目旨在通过专业的社工服务，改善[目标对象]的生活状况，促进社会和谐发展。1.2项目目标（1）短期目标：在项目开展的前[X]个月内，完成对[目标对象数量]的需求评估，并制定个性化的服务计划，使[具体比例]的服务对象对服务有初步的认知和积极的反馈。（2）中期目标：在项目中期，通过开展各类社工服务活动，如小组活动、个案辅导等，使[具体比例]的服务对象在[具体方面，如社交能力、自我认知等]有明显的提升。（3）长期目标：在项目结束时，建立可持续的社工服务模式，使[目标对象群体]能够在社区内形成良好的互助支持网络，并且该项目的服务成果能够得到[相关方，如社区居民、部门等]的广泛认可。1.3定义与解释（1）“社工服务”：指乙方运用专业的社会工作方法和技巧，包括但不限于个案工作、小组工作、社区工作等，为服务对象提供的旨在解决其社会、心理、经济等方面问题的服务。（2）“服务对象”：指甲方指定的需要接受社工服务的个人、家庭或群体，包括但不限于社区内的弱势群体、特殊需求群体等。二、服务内容2.1服务范围（1）服务的地理范围为[具体区域，如社区内的所有居民楼、活动场所等]。（2）服务对象的范围涵盖[具体描述对象特征，如年龄在X岁Y岁之间的失业人员、残障人士及其家属等]。（3）服务的领域包括但不限于心理辅导、就业援助、家庭关系调解、社区融合等方面。2.2服务要求（1）乙方应派遣具有相应资质和经验的社工人员开展服务工作，社工人员应具备[具体资质要求，如社会工作专业本科以上学历、X年以上相关工作经验等]。（2）服务应遵循专业的社工伦理和工作方法，在开展个案工作时，应严格保护服务对象的隐私；在开展小组工作和社区工作时，应充分尊重参与者的意愿并积极引导互动。（3）乙方应根据服务对象的需求和实际情况，制定详细的服务计划，并定期对服务计划进行评估和调整。2.3服务成果（1）在项目结束时，乙方应提交详细的服务报告，包括服务对象的基本情况、服务过程、服务效果评估等内容。（2）服务对象在接受服务后的满意度应达到[X]%以上，具体通过定期的问卷调查、访谈等方式进行评估。（3）乙方应建立服务对象的档案库，对服务对象的服务记录进行完整的保存，以便于后续的跟踪和评估。三、服务期限3.1起始日期本项目的服务起始日期为[具体日期]，自该日起乙方应开始进行项目的筹备工作，包括组建服务团队、开展需求调研等。3.2终止日期本项目的服务终止日期为[具体日期]，在该日期前乙方应完成所有的服务内容，并提交相关的服务成果。3.3服务期限的延长（1）若在项目执行过程中，由于不可抗力或其他不可预见的原因导致项目无法按时完成，乙方应在服务终止日期前[X]天向甲方提出服务期限延长的申请。（2）申请应包括延长的原因、延长的期限建议、对服务内容和费用的影响等内容。甲方在收到申请后，应在[X]天内给予答复。若甲方同意延长，双方应签订补充协议明确延长后的服务期限、服务内容和费用调整等事宜。四、服务地点4.1明确服务地点服务地点主要为[具体地点，如社区服务中心、小区活动场地等]。乙方应在这些地点开展各类社工服务活动，如小组活动、个案辅导等。若需要在其他地点开展服务，乙方应提前[X]天通知甲方，并获得甲方的书面同意。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方权利（1）有权对乙方的服务工作进行监督和检查，要求乙方按照合同约定提供服务。（2）有权要求乙方定期汇报服务工作的进展情况，包括服务对象的数量、服务内容的实施情况、服务效果等。（3）有权根据服务对象的反馈和项目的实际情况，对乙方的服务内容提出合理的建议和调整要求。（4）在乙方违反合同约定的情况下，有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方整改、扣减服务费用、解除合同等。5.1.2甲方义务（1）按照合同约定及时支付服务费用。（2）为乙方开展服务工作提供必要的协助，如提供服务对象的基本信息、协调与相关部门或单位的关系等。（3）尊重乙方的专业判断和工作方法，在合理范围内给予乙方开展服务工作的自主权。（4）对乙方提交的服务报告和相关资料进行保密，不得泄露给第三方（法律法规另有规定的除外）。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方权利（1）有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。（2）在服务过程中，有权根据服务对象的实际情况和专业判断，对服务内容和服务方式进行合理的调整，但应提前通知甲方并获得甲方的书面同意。（3）有权要求甲方提供开展服务工作所需的必要协助，如协调场地、提供相关资料等。（4）在甲方违反合同约定的情况下，有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于要求甲方支付逾期付款的利息、赔偿因甲方违约造成的损失等。5.2.2乙方义务（1）按照合同约定的服务范围、服务要求和服务成果开展服务工作，保证服务质量。（2）定期向甲方汇报服务工作的进展情况，按照甲方的要求提交服务报告、服务对象的档案资料等。（3）对服务对象的信息进行严格保密，不得泄露给第三方（法律法规另有规定的除外）。（4）在服务过程中，应遵守国家法律法规、社会工作伦理和职业道德规范，不得从事任何有损甲方形象或服务对象利益的行为。（5）负责对服务团队成员的管理和培训，保证服务团队成员具备良好的专业素养和服务意识。六、服务费用6.1费用金额本项目的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额写法]）。该费用包含乙方开展社工服务所需的所有费用，包括但不限于社工人员的工资、福利、培训费用、服务活动的物资费用、交通费用等。6.2费用支付方式（1）甲方将按照以下方式支付服务费用：在合同签订后的[X]个工作日内，支付服务费用的[X]%作为预付款；在项目中期评估合格后的[X]个工作日内，支付服务费用的[X]%；在项目结束并验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余的服务费用。（2）乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，发票内容应与服务内容相符。6.3费用调整（1）若在项目执行过程中，由于甲方提出服务内容的变更或增加，导致乙方服务成本增加，乙方有权向甲方提出费用调整的申请。申请应包括费用增加的原因、增加的金额计算依据等内容。甲方在收到申请后，应在[X]个工作日内给予答复。若甲方同意费用调整，双方应签订补充协议明确调整后的费用金额和支付方式等事宜。（2）若由于国家政策调整、市场价格波动等不可抗力因素导致服务费用发生变化，双方应协商解决费用调整问题。若协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式处理。七、项目管理与监督7.1项目管理（1）乙方应建立完善的项目管理制度，包括项目团队的组建与管理、服务计划的制定与执行、服务质量的监控与评估等方面。（2）乙方应指定一名项目负责人，负责与甲方的沟通协调、项目的整体管理和监督工作。项目负责人应具备丰富的社工项目管理经验和良好的沟通协调能力。（3）乙方应定期对项目团队成员进行培训和考核，提高团队成员的专业素质和服务能力。7.2监督机制（1）甲方将建立监督小组，对乙方的服务工作进行定期和不定期的监督检查。监督检查的内容包括但不限于服务人员的资质和工作情况、服务内容的实施情况、服务对象的满意度等。（2）乙方应积极配合甲方的监督检查工作，提供必要的资料和信息。若乙方拒绝配合监督检查，甲方有权视情况采取相应的措施，如扣减服务费用、解除合同等。（3）在监督检查过程中，若发觉乙方存在服务质量问题或违反合同约定的情况，甲方应及时通知乙方并要求乙方进行整改。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内制定整改方案，并在规定的时间内完成整改工作。7.3报告要求（1）乙方应定期向甲方提交项目进展报告，报告周期为[每[X]月/季度]。报告内容应包括服务工作的开展情况、服务对象的数量和变化情况、服务效果评估、遇到的问题及解决方案等。（2）在项目结束后，乙方应在[X]个工作日内提交项目总结报告，详细总结项目的实施过程、服务成果、经验教训等内容。（3）乙方提交的报告应内容真实、数据准确、逻辑清晰，并按照甲方要求的格式进行编写。八、知识产权与保密条款8.1知识产权归属（1）乙方在开展服务过程中所创作的服务方案、培训资料、宣传资料等知识产权归乙方所有，但乙方应授予甲方在本项目范围内的使用权。（2）若甲方需要在本项目范围外使用乙方创作的相关资料，应另行与乙方协商并支付相应的费用。8.2保密义务（1）双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、服务对象信息等予以保密。商业秘密包括但不限于双方的业务计划、财务信息、客户资料等。（2）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或为履行本合同必要的信息披露除外。8.3保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后[X]年。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务。九、违约责任9.1甲方违约责任（1）若甲方未按照合同约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务的费用和相应的违约金。（2）若甲方违反合同约定，对乙方的服务工作进行不合理的干涉，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失，并对乙方进行相应的赔偿。（3）若甲方违反保密义务，泄露乙方的商业秘密或服务对象信息，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，并按照合同服务费用的[X]%向乙方支付违约金。9.2乙方违约责任（1）若乙方未按照合同约定的服务范围、服务要求和服务成果开展服务工作，甲方有权要求乙方进行整改。若乙方经整改后仍无法达到合同要求，甲方有权扣减服务费用，并要求乙方按照未完成服务部分费用的[X]%向甲方支付违约金。（2）若乙方未按照合同约定定期向甲方汇报服务工作进展情况或提交相关报告，每逾期一次，应按照合同服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的，甲方有权暂停支付服务费用，并要求乙方尽快补齐报告。（3）若乙方违反保密义务，泄露服务对象信息或甲方的商业秘密，乙方应承担由此给甲方和服务对象造成的一切损失，并按照合同服务费用的[X]%向甲方支付违约金。同时甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。9.3违约赔偿（1）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接损失和间接损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。（2）在确定违约赔偿金额时，应综合考虑违约行为的性质、影响范围、给对方造成的损失程度等因素。十、不可抗力10.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、行为（如政策法规的变更、征收、征用等）、社会异常事件（如战争、停工、骚乱等）。10.2不可抗力的通知（1）若一方遭遇不可抗力事件，应在不可抗力事件发生后的[X]小时内通知对方，并提供相关证明文件。（2）通知应包括不可抗力事件的性质、发生时间、预计持续时间、对本合同履行的影响等内容。10.3不可抗力的影响（1）若因不可抗力事件导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件结束后的[X]天内，尽快恢复履行合同义务。（2）若不可抗力事件导致本合同部分或全部无法履行，双方应协商解决合同的变更或解除事宜。10.4合同的变更或解除（1）若因不可抗力事件导致本合同需要变更或解除，双方应协商确定变更或解除的具体事宜，包括服务费用的调整、服务成果的处理等。（2）协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。十一、争议解决11.1协商解决（1）若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]天内开始，双方应指定代表进行协商。（2）在协商过程中，双方应本着平等、互利、诚信