物业停车收费管理规定范文（2篇）

物业停车收费管理规定范文停车收费管理规定第一章总则第一条制定本规定的目的是为了对物业管理的停车场收费进行规范，维护车辆停放秩序，促进停车资源的合理使用。本规定是根据相关法律和法规制定的。第二条本规定适用于物业管理区域内的停车场收费管理。第三条停车场收费管理应当遵循公平、公正、公开的原则，保障车主和物业管理方的合法权益。第四条停车场收费管理应当以服务为核心，为车主提供便捷、高效的停车服务。第五条停车场收费管理必须遵守国家的相关法律法规，不得违法加收费用或索要额外费用。第六条停车场收费管理应当建立健全的制度，加强监督检查，确保收费工作的规范进行。第二章收费标准第七条停车场收费标准应根据相关法律和法规的规定执行，且不得超过规定的最高收费标准。第八条停车场收费标准应考虑到停车场的位置、设施、服务等因素，进行适当的确定，确保合理合法。第九条停车场收费标准应当明码标价，车主有权了解收费标准。第十条停车场收费标准的调整应定期公示，以便车主查阅。第三章收费方式第十一条停车场收费方式包括现金收费、电子支付收费和月票收费等。第十二条现金收费应在停车场入口或收费亭等显眼位置安排收费人员，并提供找零服务。第十三条电子支付收费应配备相应的支付设备，车主可通过刷卡、扫码等方式支付。第十四条月票收费应对长期居住在或工作在物业管理区域的车主提供便利，并设立专责的月票办理机构。第四章收费管理第十五条停车场应设置明显的停车标识和指示牌，车主应遵守停车场内的交通规则，并按规定停放车辆。第十六条收费人员应穿着统一工作服，佩戴工作证，礼貌规范地进行服务和收费。第十七条收费人员应主动为车主提供发票或收费凭证，并保存相关的收费记录。第十八条收费人员应定期接受法律法规知识的培训，提高服务意识和业务能力。第十九条物业管理方应设立投诉处理机制，及时处理车主的投诉和建议，保护举报人的合法权益。第五章监督检查第二十条停车场收费管理应接受政府相关部门的监督和检查，并积极配合相关部门的工作。第二十一条停车场收费管理应定期进行内部检查，及时发现问题并进行整改。第六章法律责任第二十二条停车场收费管理单位和责任人必须依法履行职责，未履行职责或存在违法行为的，将承担相应的法律责任。第二十三条停车场收费管理单位和收费人员必须严格遵守相关法律法规，不得私吞收费，私吞收费者应退还车主。第二十四条停车场收费管理单位和收费人员必须保护车主的个人信息，不得泄露、出售或非法使用。第七章附则第二十五条本规定自发布之日起实行。第二十六条本规定解释权归物业管理单位所有。第二十七条本规定的修改和补充由物业管理单位负责，并向相关部门备案。物业停车收费管理规定范文（二）一、宗旨本物业管理区域内停车收费管理规程的制定，旨在确立物业停车收费的标准与流程，确保车位使用之规范性，保护业主的停车权益，并促进小区的安全与和谐发展。二、管理职责1.物业服务企业承担管理区域内停车收费管理的职责，具体工作由其停车管理部门负责。2.停车管理部门负责拟定收费管理制度与标准，并负责执行与监督。3.物业服务企业应组建停车管理委员会，由业主代表、相关部门负责人及物业服务企业人员构成，共同商议制定收费管理规定，并对停车管理措施进行监督与评估。三、车位分配1.车位分配由物业服务企业统一进行，遵循每户限一车的原则，分配过程公开、公平、公正。2.分配结果将通过公告形式向全体业主公布，业主如有异议，可向停车管理委员会提出申诉。3.租赁车位应按照市场行情定价，租赁合同由双方签订，保障租赁双方的权益。四、停车收费标准1.停车管理部门应根据市场状况与车位使用率，制定合理收费标准，经停车管理委员会审核通过后实施。2.收费标准应在小区内显著位置予以公示，以便业主和车主查阅。3.收费标准的调整应提前公告，并经停车管理委员会确认后执行。五、停车收费方式1.收费方式包括人工收费与自动收费，以满足不同业主和车主的需求。2.人工收费点应设置于小区出入口及人流密集区域，确保收费便利性。3.自动收费设施应设置于停车场主要通道，并配备完善，由专人负责维护管理。六、收费管理1.收费管理人员需接受专业培训，熟悉收费规定，并提供优质服务。2.收费地点应设立明显的收费标识，明示收费项目及标准，杜绝乱收费现象。3.收费人员应礼貌待客，不得侮辱或威胁车主，保护车主合法权益。4.收费记录应真实准确，收费凭证应详细清晰，严禁虚报或篡改。七、收费监督1.停车管理委员会有权对收费管理情况进行监督检查，对发现的问题及时提出整改要求。2.业主有权对停车收费提出意见和建议，相关部门应及时处理并给予回复。3.涉及业主权益的收费管理工作出现纠纷时，应及时解决，并配合相关部门进行调查处理。八、处罚措施1.违反停车收费规定的行为，停车管理部门有权依法给予警告、罚款或者其他处罚，如取消停车资格等。2.对多次违规的车辆，停车管理部门有权暂停或取消其停车资格，并公告管理区域内。九、解释与修订本规程由停车管理委员会负责解释，如需修订，修订内容须经委员会审议通过，并于小区内公告。十、施行时间本规程自公告之日起正式