深圳市倍轻松科技股份有限公司发展能力分析及优化设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1公司简介.....................................................................................................................1

2深圳市倍轻松科技股份有限公司发展能力现状分析.............................................1

2.1净利润增长率..................................................................................................2

2.2营业收入增长率.............................................................................................2

2.3营业利润增长率..............................................................................................2

3深圳市倍轻松科技股份有限公司发展能力存在的问题........................................3

3.1利润率下降......................................................................................................3

3.2市场占有率低..................................................................................................3

3.3营销费用上升.................................................................................................3

4深圳市倍轻松科技股份有限公司发展能力优化设计方案....................................4

4.1产品成本控制..................................................................................................4

4.2加强市场推广力度..........................................................................................5

4.3控制销售成本..................................................................................................6

5总结.............................................................................................................................9

参考资料......................................................................................................................10

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深圳市倍轻松科技有限公司发展能力分析及优化设

计

1公司简介

深圳市倍轻松科技股份有限公司成立于2016年，是一家专注于肩颈按摩、

健康生活方式的互联网医疗健康企业，由知名健康管理专家与资深推拿医师共

同创立。公司主要产品有智能3D肩颈按摩仪、智能肩颈枕以及其他养生产品。

深圳市倍轻松科技股份有限公司在全球范围内拥有近200家线下门店，遍及中

国大陆、中国香港、美国和日本等全球各地，其中包括香港、台湾地区以及新

加坡等亚太地区市场。目前深圳市倍轻松科技股份有限公司已经获得多项专

利，并取得国内外多个认证。在“智能”成为互联网行业发展大趋势的背景

下，深圳市倍轻松科技股份有限公司在“人-机-物”三元互联的大数据平台基

础上，以“智慧+中医”为核心理念，利用互联网和移动互联技术手段和先进大

数据技术，建立了以大数据为基础支持的健康管理体系。以下是深圳市倍轻松

科技股份有限公司持股比例图：

持股比例

4.36%

5.58%

6.32%

7.46%40.31%

马学东青岛赫廷科技有限公司

深圳市鼎元宏投资有限公司汪荞青

莘县日松企业管理咨询中心(有限合伙)

图1-1深圳市倍轻松科技股份有限公司持股比例

2深圳市倍轻松科技股份有限公司发展能力现状分析

2.1净利润增长率

深圳市倍轻松科技股份有限公司成立以来，其盈利能力整体呈上升趋势，

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净利润增长率呈波动状态。

表2-1深圳市倍轻松科技股份有限公司净利润增长率

科目/年份2017年2018年2019年2020年2021年

净利润增长98.01%119.76%21.44%28.65%30.78%

率

数据来源：同花顺财经

根据表2-1所示，2017—2018年净利润增长较快，2017年净利润增速达

98.01%，这表明深圳市倍轻松科技股份有限公司在发展过程中有良好的盈利能

力，有较强的盈利能力和较高的财务杠杆，其财务状况良好。但是，从表2-1

中又可以明显地看到，净利润增长率从2018年的119.76%一直下降到2021年

的30.78%，下降幅度还是比较大的，说明深圳市倍轻松科技股份有限公司的净

利润增长有所放缓，公司资本规模的扩张速度放慢。

2.2营业收入增长率

表2-2深圳市倍轻松科技股份有限公司营业收入增长率

科目/年份2017年2018年2019年2020年2021年

销售收入3.57亿5.08亿6.94亿8.26亿11.90亿

营业收入增长12.72%42.11%36.64%19.07%43.93%

率

数据来源：同花顺财经

从表2-2可以看出，深圳市倍轻松科技股份有限公司2017～2021年度的营

业收入增长率均大于0，说明企业每年的营业收入都有所增长和深圳市倍轻松

科技股份有限公司还是处于不断发展的阶段。但是，深圳市倍轻松科技股份有

限公司的营业收入增长率从2018年的42.11%一直下降到2020年19.07%，说

明深圳市倍轻松科技股份有限公司的营业收入的增长幅度有所下降，主营业务

增长有所放缓，市场开拓和客户发展情况有所减弱。

2.3营业利润增长率

表2-3深圳市倍轻松科技股份有限公司营业利润增长率

科目/年份2017年2018年2019年2020年2021年

营业利润增长4590.45%147.44%12.76%32.79%26.34%

率

数据来源：同花顺财经

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从表2-3可以看出深圳市倍轻松营业利润的增速在逐年下降，说明随着企

业规模的扩大，公司的利润率也在不断下降。但是从2019年开始，该公司的营

业利润增速开始出现放缓现象，且在2019年该指标甚至低于净利润的增长率。

这表明深圳市倍轻松科技股份有限公司存在营业收入增长而亏损扩大、利润增

长而成本增长等问题。

3深圳市倍轻松科技股份有限公司发展能力存在的问题

3.1利润率下降

从上表2-1和2-3中我们可以发现，2018年后净利润出现了大幅下滑，导

致净利润增长速度低于经营利润增长速度，这是因为2018年市场竞争加剧，原

材料价格上涨，企业为了降低成本，进行了大规模的市场推广和研究，从而降

低了公司的利润。但在2019年，公司产品结构发生了变化，从最初的OEM到

现在的自主品牌；另外，产品成本比以前高了很多，但是由于产品的更新和科

技的进步，我们的盈利水平也提高了，虽然利润逐年下降，但是净利润却一直

在上升。

3.2市场占有率低

从上表2-2所示的营业收入增长率，我们可以清楚地看到该公司产品或服

务所产生的问题，导致其市场占有率降低。在2019年至2021年期间，公司的

营收增幅为36.64%至43.93%，并且都超过了10%，这表明公司仍然处于成长阶

段，市场渗透率仍然偏低，相关的销售服务还存在着不完善的地方。其公司的

产品中按摩仪占领着50%的比重。

3.3营销费用上升

从上表2-3深圳市倍轻松科技股份有限公司营业利润增长率的发展情况来

看，2019年，公司的营业利润增长12.76%至2021年26.34%，这表明公司的产

品售价在某种程度上有所提高，从而导致了毛利率的上升。根据发展能力指

数，深圳市倍轻松科技有限公司2018年-2021年期间的销售成本存在以下问

题：1、职工福利开支高。销售人员在出差、旅游期间购买机票、火车票、吃住

等差旅费开销过大；2、深圳市倍轻松科技股份有限公司和传统实体企业有明显

的不同，深圳市倍轻松科技股份有限公司的购物平台对商品的描述只有文字，

图片，视频，顾客不能亲自到现场体验、触摸感受到商品，商品图片和顾客视

觉的色差会产生信息的不对称，从而导致顾客的体验感差，退货率高，提高了

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物流成本。

4深圳市倍轻松科技股份有限公司发展能力优化设计方案

4.1产品成本控制

从深圳市倍轻松科技股份有限公司的产品成本控制来说，其产品开发周期

超过4个月，将其划分为5个不同的寿命期，由于其开发周期较长，导致其开

发成本高，加工成本高，制作成本高，因此，围绕“产品开发-设计-品质管理-

生产-购买-复合人员培养”这一研究内容，提出一种切实可行的成本管控方法

与方法，从而提出深圳市倍轻松科技股份有限公司在成本管控方面的创新思路

与方法，具体设计方案思路如图4-1所示：

产品成本控制方案设计

建立各工艺标准工产品成本核算依部部门成本分解到各

费率门为单位产品

成本核算

报价成本目标成本设计成本实际成本

产品成本控制

开发设计质量管理生产制造采购环节

环节环节环节

图4-1产品成本控制方案图

4.2加强市场推广力度

通过3.2市场占有率低的问题分析，可知深圳市倍轻松科技股份有限公司

存在市场渗透率且按摩仪占公司产品的50%的问题。为了解决这一问题，加强

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广告推广是一个重要的手段。所以深圳市倍轻松科技股份有限公司可以根据用

户群的差异，从如下角度来提高其精准的广告效果。

一是网上直播，通过与商家合作，进行大型的网上直播，以及一些有创意

的短视频，另外，可以邀请一些90后、00后比较喜欢的一些名人，作为他们

的代言人，利用淘宝、抖音等已有的一些直播平台，进行一些线上的宣传，比

如秒杀、团购等等。二是微信推广，可以让各个地区的代理商，根据自己的地

域特征，与本地的媒体提供商进行合作，针对特定年龄，特定职业，特定收入

的人，进行微信推广，从而达到对特定群体的精确覆盖。三是竞争对手的截屏

广告，就是将广告放在竞争对手的按摩仪评价版块或者是新闻版块的上面，这

样就可以将同类按摩仪的一些访问者给吸引过来，从而提高自己的品牌知名

度。四是加强与按摩类主流论坛的合作，既可以增强按摩类企业对深圳市倍轻

松科技股份有限公司的宣传，又可以让他们知道自己的产品存在的问题，知道

顾客的喜好，提升老顾客的忠诚度，提升新顾客的认识，进而为深圳市倍轻松

科技股份有限公司的下一次营销提供便利。如图4-2深圳市倍轻松科技股份有

限公司产品市场推广流程图所示：

短视频

名人/明星

网上直播

直播平台

特定年龄

本地特定职业

微信推广代理商

产媒体

品

特定收入

市

场

按摩仪评价版块

推

广竞争对手的截

品牌知名度

屏广告

新闻版块

按摩类主流论坛

图4-2深圳市倍轻松科技股份有限公司产品市场推广流程图

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4.3控制销售成本

深圳市倍轻松科技股份有限公司可以根据规定销售人员的出差工具和应对

退换货加强控制来控制销售成本。

（1）规定销售人员的出差工具。如表4-3所示，建议深圳市倍轻松科技股

份有限公司对销售人员的出差工具进行有标准的规定。

表4-3深圳市倍轻松科技股份有限公司销售人员出差标准表

交通工具

出租车，滴

标准火车飞机轮船滴等交通工

具

职务

销售经理及以上级一等座经济舱二等座凭票报销

别

其他人员二等座经济舱三等座凭票报销

销售人员最大的特点就是经常出差，在这些出差中，交通工具是一项很大

的开支，到达同一个目的地，可以使用不同的交通工具：飞机、火车、汽车等

等。因此，要制定出差的标准，以人员的级别、路程的远近以及其他因素为依

据，来确定销售人员的出差方式，超出的部分不会得到报销。

（2）深圳市倍轻松科技股份有限公司的每个订单都包含了所有部门和员工

的努力，而商品退货后所有的努力就前功尽弃了。退货率高就会造成物流成本

高，因此深圳市倍轻松科技股份有限公司如图4-3和图4-4所示应对退换货加

强控制，降低退货率。

第一，如图4-3所示，在产品的详细介绍页上，适时地对产品的特点进行

补充，并对图片进行更新，使用AR技术，扩展现实，推动现实和虚拟的信息

内容的结合，使用电脑和其他科学方法，对在真实世界中难以感知的物质信息

进行模拟，使虚拟的信息内容能够被真实世界中的人所感知，从而达到一种超

乎真实世界的情感体验。让消费者可以利用AR增强现实技术，在购物平台上

获得与实体店相似的购物体验，让消费者在下单之前，对自己购买的物品有一

个清晰、准确、全面地了解，从而减少消费者盲目的购买行为，降低商品的退

货率，同时还可以对物流成本进行控制。

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产品

详细介绍页AR技术

补更

充

新电脑

特点图片模拟

物质信息

清晰、准确、全面的了解情感体验

减少

消费者盲目购买行为降低退货率

控制物流成本

图4-3控制产品物流成本

第二，深圳市倍轻松科技股份有限公司可以对会员和普通客户提供不同的

退换货服务。会员可以在收到商品的一周内无条件退换货，不向客户收取任何

费用；普通客户在收到商品的一周内，发现商品出现质量问题时可以申请免费

退换。针对退货率极高的产品，深圳市倍轻松科技股份有限公司要对此类产品

进行质量检验，确保产品与市场的契合度，对品质不佳或与市场不符的产品，

要立即终止购买，以免造成不必要的经济损失。对于经常购买的物品，在使用

了7天之后，就进行无理由退货的会员，要对会员的行为进行分析，和需要对

其进行退货运费的计算，或者将其取消7天无理由退货的权利。另外，深圳市

倍轻松科技股份有限公司关于“免退”产品的分类也不完善，许多产品打开后

都能退，而一些产品打开后却很难卖出去。为此，深圳市倍轻松科技股份有限

公司对于公司内价值较高、开封后又很难卖出去的产品，将不再实行无理由退

货，以免出现顾客恶意退货而造成损失的情况。如图4-4处理产品退货的方式

所示：

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产品

退货率极高品质不佳/市场销量大的产品

不符

质量检验使用七天后

终止出售

会员

无理由退货

分析行为