万达商业广场2024年物业服务质量合同

万达商业广场2024年物业服务质量合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：万达商业广场1.2乙方：物业管理公司第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务质量标准3.1乙方应按照甲方提供的物业管理服务手册，提供专业的物业管理服务。3.2乙方应确保万达商业广场的物业设施设备正常运行，并提供相应的维护和保养。3.3乙方应保证万达商业广场的安全管理，确保广场内的公共安全。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方提供的收费标准，向甲方收取物业管理费用。4.2乙方应在甲方支付物业管理费用后，提供相应的服务。第五条服务内容5.1乙方应负责万达商业广场的日常物业管理，包括设施设备维护、环境卫生、绿化养护等。5.2乙方应负责万达商业广场的安全管理，包括消防安全、监控系统维护等。第六条甲方权利和义务6.1甲方应按照合同约定支付物业管理费用。6.2甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的配合和支持。第七条乙方权利和义务7.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。7.2乙方应保证万达商业广场的物业设施设备正常运行，并提供相应的维护和保养。第八条违约责任8.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，应通过友好协商解决。第十条合同的变更和解除10.1任何一方不得单方面变更或解除本合同，除非经双方协商一致。第十一条合同的转让11.1任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十二条通知12.1任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知内容应具体明确。第十三条合同的生效和终止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期满后自行终止。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非双方另有约定，合同期满后，如双方未能就续约事项达成一致，本合同自动终止。第三条服务质量标准3.1乙方应按照甲方提供的物业管理服务手册（附件一）提供专业的物业管理服务。服务内容包括但不限于：设施设备维护、环境卫生、绿化养护、安全管理等。3.2乙方应确保万达商业广场的物业设施设备正常运行，并提供相应的维护和保养。设施设备包括但不限于：电梯、空调、给排水系统、供电系统、消防系统等。3.3乙方应保证万达商业广场的安全管理，确保广场内的公共安全。安全内容包括但不限于：消防安全、监控系统维护、门禁管理、保安巡逻等。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方提供的收费标准（附件二）向甲方收取物业管理费用。收费标准包括但不限于：物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。4.2乙方应在甲方支付物业管理费用后，提供相应的服务。甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用。第五条服务内容5.1乙方应负责万达商业广场的日常物业管理，包括设施设备维护、环境卫生、绿化养护等。5.2乙方应负责万达商业广场的安全管理，包括消防安全、监控系统维护等。5.3乙方应负责万达商业广场的能耗管理，包括水、电、气等公共能耗费用的计算和收取。5.4乙方应负责万达商业广场的租赁管理，包括租户的招揽、租赁合同的签订和租金的收取。第六条甲方权利和义务6.1甲方应按照合同约定支付物业管理费用。6.2甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的配合和支持。包括但不限于：提供物业管理所需的相关资料、协助乙方处理突发事件等。6.3甲方对乙方提供的服务有监督和评价的权利，乙方应认真听取甲方的意见和建议，并积极改进。第七条乙方权利和义务7.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。7.2乙方应保证万达商业广场的物业设施设备正常运行，并提供相应的维护和保养。7.3乙方应确保万达商业广场的安全管理，保障广场内的公共安全。7.4乙方应对甲方提供的资料和信息保密，不得泄露给第三方。7.5乙方应按照甲方的要求，定期向甲方报告物业管理情况和服务质量。第八条违约责任8.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。违约方的违约行为给另一方造成损失的，违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，损失的计算按甲方实际损失金额计算，包括直接损失和间接损失。8.2乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定的时间内纠正违约行为，乙方未纠正的，甲方有权按照合同约定扣除相应的费用或终止合同。8.3甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，乙方有权拒绝提供相应的服务，直至甲方支付完毕。第九条争议解决9.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1任何一方不得单方面变更或解除本合同，除非经双方协商一致。10.2合同的变更或解除，应书面签署，并经双方签字盖章后生效。第十一条合同的转让11.1任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方，除非经对方同意。第十二条通知12.1任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知内容应具体明确。12.2通知送达对方指定的地址和联系方式，视为送达。第十三条合同的生效和终止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期满后自行终止。13.2本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将物业管理权移交给甲方或甲方指定的第三方。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改和补充，应由双方共同签署，并注明日期。修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务手册附件二：收费标准附件一：物业管理服务手册说明：本手册详细列出了乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于设施设备维护、环境卫生、绿化养护、安全管理等。乙方应按照手册的要求提供服务，并确保服务质量符合甲方要求。附件二：收费标准说明：本附件详细列出了乙方应向甲方收取的物业管理费用，包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。收费标准的计算方式和收费周期也在本附件中明确规定。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定的时间内纠正违约行为。乙方未纠正的，甲方有权按照合同约定扣除相应的费用或终止合同。示例：乙方未能按照约定时间完成设施设备的维护保养，甲方有权要求乙方在规定时间内完成，若乙方仍未纠正，甲方有权扣除相应的费用。2.甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，乙方有权拒绝提供相应的服务，直至甲方支付完毕。示例：甲方未能在约定时间内支付物业管理费用，乙方有权拒绝提供服务，直至甲方支付完毕。3.任何一方不得单方面变更或解除本合同，除非经双方协商一致。合同的变更或解除，应书面签署，并经双方签字盖章后生效。示例：甲方未经乙方同意，单方面变更服务内容，乙方有权拒绝执行。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指拥有和管理万达商业广场物业的企业。2.乙方：指被甲方选定负责万达商业广场物业管理服务的公司。3.物业管理服