2024年软件定制开发与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件定制开发与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条软件定制开发服务2.1软件开发内容2.2软件开发周期2.3软件开发预算第三条软件维护服务3.1软件维护内容3.2软件维护周期3.3软件维护预算第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.2技术支持周期4.3培训时间和地点第五条知识产权5.1软件知识产权归属5.2乙方对甲方提供的资料保密第六条合同价格与支付6.1合同总价6.2支付方式6.3支付时间表第七条违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担第八条争议解决8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地法院诉讼第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止情形第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3违约泄露后果第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款第十三条附件13.1软件需求说明书13.2技术方案文档13.3培训资料第十四条签署14.1合同签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字14.4双方盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称及地址乙方全称为：____________，地址为：____________。第二条软件定制开发服务2.1软件开发内容双方约定，乙方根据甲方的实际需求，为甲方定制开发一套（或若干套）软件系统，具体功能、模块及性能要求详见附件一《软件需求说明书》。2.2软件开发周期乙方应在合同签订后的__个工作日内完成软件需求分析，并在__个工作日内完成软件设计，之后按照甲方的要求进行软件开发，整个开发周期不超过__个月（自需求分析完成之日起计算）。2.3软件开发预算软件开发预算为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，其中包括软件设计、开发、测试、培训等全部费用。第三条软件维护服务3.1软件维护内容乙方负责对已开发的软件系统进行一年的免费维护，包括系统故障修复、系统升级、系统优化等，具体维护内容详见附件二《技术方案文档》。3.2软件维护周期软件维护周期为自软件系统交付使用之日起一年。3.3软件维护预算软件维护预算为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。第四条技术支持与培训4.1技术支持内容乙方在软件开发及维护服务期间，为甲方提供电话、在线客服和技术文档支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。4.2技术支持周期技术支持周期为软件开发周期及维护周期。4.3培训时间和地点乙方应在软件系统交付使用前，对甲方的操作人员进行一次免费的系统操作培训，培训时间和地点由双方协商确定。第五条知识产权5.1软件知识产权归属双方确认，软件系统及其相关文档的知识产权归甲方所有，乙方仅为甲方提供软件开发和维护服务，不享有软件知识产权。5.2乙方对甲方提供的资料保密乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等资料予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。第六条合同价格与支付6.1合同总价合同总价为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，其中包括软件开发费用、软件维护费用、技术支持与培训费用等。6.2支付方式甲方采用分期支付的方式，按照双方约定的时间表向乙方支付合同款项。6.3支付时间表甲方应在合同签订后的__日内支付软件开发预算的__%，软件维护预算的__%及技术支持与培训预算的__%；在软件系统交付使用后的__日内支付剩余的__%。第七条违约责任7.1双方违约情形双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付合同总价__%的违约金，并赔偿因此给对方造成的直接损失。第八条争议解决8.1双方协商解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2提交甲方所在地法院诉讼如果双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年，自合同生效之日起计算。9.2合同变更程序任何一方提出变更或解除合同，必须提前__天书面通知对方，并经双方协商一致。9.3合同终止情形本合同终止的情形包括：（1）双方协商一致终止；（2）合同有效期届满；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他情形。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括双方在合同执行过程中产生的商业秘密、技术秘密、合同内容等。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约泄露后果如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项双方在本合同之外的其他事项，应以书面形式签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。12.2附加条款附加条款包括双方在本合同之外达成的其他协议、附件等，为本合同的有效组成部分。第十三条附件13.1软件需求说明书附件一《软件需求说明书》详细描述了软件系统的功能、性能、界面等要求。13.2技术方案文档附件二《技术方案文档》详细描述了软件系统的技术方案、系统架构、技术选型等。13.3培训资料附件三《培训资料》包括软件操作手册、培训PPT等。第十四条签署14.1合同签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2甲方代表签字甲方代表（签字）：____________14.3乙方代表签字乙方代表（签字）：____________14.4双方盖章双方在合同文本上盖章，以证明合同的有效性。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、技术支持提供商等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择双方应在合同履行过程中，共同选定第三方介入的具体机构或个人，并签订相应的服务协议。2.2第三方介入条件（1）具备相关资质和能力；（2）双方同意第三方介入的事项；（3）第三方介入不违背相关法律法规。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照双方约定的条件和程序，履行其职责，并对其提供的服务或产品的质量、性能、合法性等承担责任。3.2第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲方和乙方的损失承担的责任限额为第三方收费的__倍。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在履行本合同过程中，应视为甲乙双方的代理人，其行为由甲乙双方承担。4.2第三方与乙方关系第三方在履行本合同过程中，应视为甲乙双方的代理人，其行为由甲乙双方承担。第五条第三方介入的额外条款5.1第三方服务费用双方应与第三方协商确定服务费用，并承担相应的费用。5.2第三方服务期限第三方服务期限应根据双方协商确定，并在服务协议中明确。5.3第三方服务质量第三方应保证其提供的服务质量符合双方约定的标准。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形如第三方在履行服务协议过程中违约，甲方和乙方有权解除与第三方的服务协议。6.2第三方违约责任第三方应承担因违约给甲方和乙方造成的直接损失。第七条第三方解除或终止条件7.1第三方解除条件（1）第三方严重违约；（2）第三方丧失相关资质或能力；（3）第三方涉及违法行为。7.2第三方终止条件服务协议终止条件包括但不限于：（1）服务协议约定的期限届满；（2）双方协商一致终止；（3）法律规定的事由出现。第八条第三方与甲乙方的沟通与协调8.1沟通与协调机制8.2变更与调整如双方需对第三方服务内容、期限等进行变更或调整，应签订补充协议，并报第三方同意。第九条第三方介入的保密义务9.1保密信息范围第三方应对双方在合同履行过程中产生的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。9.2保密期限第三方保密义务的期限自合同履行完毕之日起算，至合同解除或终止之日止。第十条第三方介入的适用法律与争议解决10.1适用法律第三方介入的相关法律适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十一条附件11.1第三方服务协议附件一《第三方服务协议》包括但不限于第三方服务内容、期限、费用、质量保证等条款。11.2第三方资质证明附件二《第三方资质证明》证明第三方具备相关资质和能力。第十二条签署12.1合同签署日期本附加条款于____年__月__日签署。12.2甲方代表签字甲方代表（签字）：____________12.3乙方代表签字乙方代表（签字）：____________12.4第三方代表签字第三方代表（签字）：____________12.5双方盖章双方在合同文本上盖章，以证明合同的有效性。第十三条生效条件本附加条款自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的履行、变更、解除和终止本附加条款的履行、变更、解除和终止，依照本合同的相关规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《软件需求说明书》详细描述了软件系统的功能、性能、界面等要求，包括但不限于：软件的主要功能模块软件的性能指标软件的用户界面设计附件二：《技术方案文档》详细描述了软件系统的技术方案、系统架构、技术选型等，包括但不限于：软件系统的技术架构图技术选型的依据和理由软件系统的开发工具和环境附件三：《培训资料》包括软件操作手册、培训PPT等，用于培训甲方的操作人员，使甲方能够熟练使用软件系统。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：甲方未按约定时间支付合同款项乙方未按约定时间完成软件开发或维护服务第三方未按约定提供服务或产品违约的责任认定标准包括但不限于：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式详见合同约定违约方应承担因违约给守约方造成的其他损失示例说明：如果甲方未按约定时间支付软件开发费用，乙方有权延迟提供软件服务，且甲方应支付乙方因此产生的延迟费用。如果乙方未按约定时间完成软件开发，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词包括但不限于：合同：本合同是指甲乙双方之间达成的关于软件定制开发与维护服务的协议。软件：指甲乙双方约定的，由乙方为甲方定制开发的计算机软件系统。甲方：指本合同的一方，软件的定制方，负责提供需求和支付费用。