全国服务型制造技术技能大赛河南省选拔赛-赛项5-供应链管理师（产品检测与客户体验服务）项目理论题库

2022年全国行业职业技能竞赛

——全国服务型制造应用技术技能大赛

河南省选拔赛

供应链管理师（产品检测与客户体验服务）项目

理

论

题

库

全国全国服务型制造应用技术技能大赛

河南省组织委员会技术组

2022年9月

1为了保障企业的生产和销售顺利进行，企业常常需要维持一定量的()。

A呆滞库存

B维修库存

C零部件和产成品库存

D配送库存

2滚动计划法()的特点，指的是利用滚动式计划编制计划，本期计划既是上期计划的延续，

又是编制下期计划的基础。

A预见性

B灵活性

C均衡性

D连续性

3()是尚未到达目的地、正处于运输状态或等待运输状态而储备在运输工具中的库存。

A现有数

B提前期

C在途库存

D安全库存

4在运输绩效评价指标体系中，意见处理率、客户满意率均属于()。

A货物运输量指标

B运输效率指标

C运输质量指标

D运输成本与效益指标

5销售和运作计划的目标是应对()的需求波动，平衡供给和需求以实现利润最大化。

A不可预测

B可预测

C风险

D价值

6逆向物流发生的原因通常与()有关。

A生产厂家自身原因

B产品的质量或数量的异常

C物流提供者

D产品使用者

7()指通过对供应商提供的样品进行检验测试来确定供应商产品对需求的符合程度的方法。

A技能认证

B基础认证

C样品认证

D系统认证

8从数据收集的方式考虑，利用爬虫技术获取网页数据或借助第三方工具获取网上数据等都

属于()方式。

A外部收集

B线下收集

C线上收集

D内部收集

9下列选项中，不属于管理能力考察的有()。

A供应商的管理者如何？

B是否知道问题出在哪里？

C工作是否有效？

D对企业的合同是否感兴趣？

10英国学者约翰·埃尔金顿提出了三重底线理论模型，把企业社会责任(CSR)分成了3个

方面，其中不包括()。

A经济责任

B环境责任

C社会责任

D社区责任

11主生产计划报表中，()是进行主生产计划计算所需的重要原始参数。

A表体

B表头

C编号

D需求时间

12()是指客户对产品的实用性需求，而不是产品基础配置。

A价格需求

B沟通需求

C产品需求

D服务需求

13TPM中“T”表示()。

A生产性

B全面生产保全

C全员参与

D保全

14原则上销售与运作计划需要()召开一次管理层会议来执行流程。

A每天

B每周

C每月

D每半年

15经济订货批量，通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本()的最

佳订货量。

A最低

B最高

C持平

D恒定

16取得良好经营业绩的关键在于保持适当的()平衡。

A产能

B供需

C资金

D人员

17.()是指消除多余生产、搬运、等待的浪费。

A零切换

B零库存

C零故障

D零浪费

18逆向物流是企业回收物流中的重要部分，回收过程中的所有活动都要符合企业的()原则，

回收过程中的分拆、分解、组装分类等轻加工与重加工的活动都要从企业的全局出发。

A系统性

B战略性

C可改进性

D兼顾客户

19选择绩效评价指标目的不仅仅是为了评出名次和优劣，更重要的是发挥出它正确的目标导

向作用，即引导和鼓励企业按市场需求组织运输活动，提高管理水平，降低成本费用，提高

经济效益。这体现的是()。

A目标性原则

B系统性原则

C层次性原则

D目标导向性原则

20从发出订单到收到存货整个过程中所付出的成本是()。

A.库存持有成本

B.订货成本

C.缺货成本

D.仓储成本

21()是指企业以物资储备定额为基础，为使生产过程不受干扰，以最少的物资储备费用保

证其正常活动进行，而合理确定物资储备数量的计划。

A粗能力计划

B主生产计划

C采购计划

D库存计划

22一般来说，()的制定是通过主生产计划导出有关物料的需求量与需求时间。

A主生产计划

B细生产计划

C物料需求计划

D粗生产计划

23选择供应商的规模、层次和企业相匹配，体现了()原则。

A公平公正

B目标定位

C优势互补

D择优选用

24()是指当库存量下降到订货点时，按规定数量进行订货补充的一种库存控制方法。

A定期订货法

B定量订货法

C不定期订货法

D有期初库存订货

25()是采购方和供应方双方当事人在平等自愿的基础上，就合同的主要条款经过协商取得

一致意见，最终建立起物品采购合同关系的法律行为。

A采购合同的履行

B经济合同的签订

C合同的标的

D采购合同的订立

26()是双方交易的准则，根本要求是实用。

A条款

B合同

C定金

D协议

27依靠预测来制定新产品计划、策划促销活动等内容的部门是()。

A营销部门

B生产部门

C运营部门

D财务部门

28S&OP流程的第一步为()。

A历史数据对比

B供应规划

C需求规划

DPre-S&OP需求与供应平衡

29不属于时间序列的变动类型的是()。

A长期趋势变动

B季节变动

C循环变动

D规则变动

30在供应链中，()是通过转变产品物理形式，生产有形产品实现增值。

A.制造商

B分销商

C零售商

D物流商

31螺栓、螺母这类物料适合采用的订货方法是()。

A定期订货法

B定量订货法

C不定期订货法

D有期初库存订货

32有限补充能力经济订货批量模型的假设条件中，不包括()。

A订货能力无限大

B允许缺货

C补货需要一段时间完成

D市场需求恒定

33准时生产方式将()作为企业经营的最终目标。

A降低成本

B提高工作效率

C获取最大利润

D减少浪费

34企业解决自制还是外包属于采购与供应战略构成要素中的()问题。

A采购什么

B何时采购

C如何采购

D何地采购

35进行主生产计划计算时，一段时间内若没有计划订单产出，则期末预计的在库量称为()。

A初始库存量

B可用库存量

C预计需求量

D预计在库量

36纵向分析法经常是通过某一时间段内，分析()发生变化的情况。

A不同指标

B同一个考核对象

C不同考核对象

D同一个指标

37在供应链机制下，采供双方关系转变为一种()关系。

A合作伙伴

B.对抗伙伴

C竞争对手

D上下层级

38S&OP是考虑需求与供应在总量上的平衡，它不涉及到()。

A产品供应量

B产品预测量

C每个具体的规格型号需求

D产品需求总量

39下列选项中，()是B类供应商的管理策略。

A加强与深化合作，有些优选供应商可以向战略合作伙伴方向发展

B协助供应商继续改善相关指标，深化合作，促进供应商进一步提升能力

C识别供应商是成长型供应商，还是衰退型供应商再进行决策

D取消供货资格，视情况转为潜在供应商，或者永久性终止与其合作

40下列选项中，()不属于主生产计划的审核批准步骤。

A提供MPS初稿及相对于生产计划大纲的分析

B向负责审批的人提交MPS初稿及分析

C计算现有在库量以决定计划生产量

D将MPS下发至使用者

41产品退回的处理方法不包括()。

A把产品退回至制造商

B将退回产品作为新产品出售

C将退回产品卖给二级市场

D将退回产品直接销毁

42.在配送作业绩效考核指标中，()不属于订单处理作业绩效评价指标。

A.人员负担和时间耗用

B.客户抱怨率

C.缺货率

D.短缺率

43()包括谁在购买产品或服务，以及销售和营销活动如何影响需求。

A需求感知

B需求传递

C需求信号

D需求编配

44()是指组织在全范围内需要建立正直、公正的管理文化，形成正向的合规管理意识。

A公正客观性

B正直客观性

C正向客观性

D正面客观性

45()是企业结合了销售计划和资源约束的生产目标计划，力图在资源约束下满足需求。

A.运作计划

B.销售计划

C.采购计划

D.生产计划

46“关键绩效指标=20××年5S抽查得分，优秀=5分，合格=3分，不合格=0分。某季度抽

查结果，A部门为合格等级，则X=3分”这类考核计分规则称为()。

A1或0法

B完成得分

C绝对比例法

D等级评定法

47下列关于采购计划的作用，说法不正确的是()。

A.为企业其他业务的计划提供依据

B.为企业组织采购提供依据

C.能有效规避风险，减少损失

D.能够预算企业成本

48进行主生产计划控制不需要考虑()。

A实际生产量和计划生产量之间存在差异

B下一期的可供销售量

C现有在库量

D往期需求数据

49()是指管控所有与产品品质相关的作业体系。

A生产体系

B质量体系

C交付体系

D采购体系

50在运输绩效评价指标体系中，燃料消耗指标、单位运输费用、运输费用效益、单车经济效

益等均属于()。

A货物运输量指标

B运输效率指标

C运输质量指标

D运输成本与效益指标

51在合规管理体系原则中，()是指严格依照法律法规等规定对企业和员工行为进行客观评

价和处理。

A责任共担

B责任界定

C责任问责

D责任制度

52逆向物流和传统的正向物流，()是最直接的不同之处。

A物流管理成本

B物流运行方向

C物流运营模式

D物流管理方式

53()不仅仅是对供应商准入的把关，更重要的是供应商认证管理可以作为供应商管理体系

当中一个不可缺少的环节。

A供应商金融管理的价值

B供应商认证管理的价值

C供应商采购管理的价值

D供应商供应管理的价值

54下列选项中，不属于正激励形式的是()。

A延长合作期

B增加物品类别

C增加合作份额

D降低供应商级别

55在运输绩效评价指标体系中，车辆工作率、车辆完好率均属于()。

A可达性指标

B里程利用指标

C时间利用指标

D载重量利用指标

56主生产计划编制原则中，()指的是留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间。

A独立具体原则

B最多项目原则

C关键项目原则

D适当裕量原则

57()的基本思想是在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物

品。

A.准时采购

B.即时采购

C.订单采购

D.制造资源计划采购

58绩效评价指标体系建立步骤中的KPI指标考核结果，不包括()内容。

A考核结果数据分析

B考核结果公布

C绩效考核结果沟通协调

D考核结果数据处理

59物料需求计划运算步骤中的有一个步骤为下达计划订单，它是指根据()计算出计划产出

量跟计划投入量，最后生成计划订单。

A主生产计划

B物料清单

C库存数据

D提前期

60需求预测的组成部分包括系统成分和随机成分，其中系统成分度量()的期望值。

A供应

B需求

C预测

D偏离系统

61定性预测方法中，()是通过对类似、可替代或同类产品发展规律分析，进行相关预测。

A.市场调研法

B.因果联系法

C.历史类比法

D.集合意见预测法

62.设计并发放供应商调查问卷的目的是()。

A.保持与供应商联系

B.确定供应商诚信等级

C.进行供应商评价

D.全面了解供应商

63以下属于设施可变成本的是()。

A.设施建造成本

B.生产线或设备投入成本

C.购买原材料、电力消耗费用

D.设施租赁成本

64在KPI考核流程中，绩效结果的确认与应用阶段主要是指绩效结果的计算与确认、()和

绩效结果的应用。

A绩效问题分析与改善

B绩效结果的报告与反馈

C绩效面谈与反馈

D绩效实施培训

65粗能力计划的编制过程中，一旦时间栏设定，一般不希望改动它们，尤其是需求时间栏不

要轻易改动，原因是()。

A时间栏严禁改动

B时间栏表明了修改计划的困难程度和代价

C供方失约

D缺少原材料

66运输作业绩效考核一般采用()方法。

A360度考核法

B强制分配法

CKPI考核

D要素评定法

67与普通的采购管理过程相比，外包管理更注重()环节。

A成果验收

B自制/外包分析

C计划编制

D过程监督

68与基础经济订货批量相比，缺货回补经济订货批量增加了()。

A单位时间的需求量

B每次订货的固定成本

C缺货惩罚成本

D单位产品的进价

69()是指合同权利义务的终止，其法律后果只发生一个向后的效力，即合同不再履行。

A合同终止

B合同终止

C合同的解除

D合同的争议

70()是从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析找出主次、分类排序，

并根据其不同情况分别加以管理。

A.CVA管理法

B.ABC分类法

C.CAV管理法

D.ACV管理法

71供应商认证的等级中，()指供应商自身如何管理销售订单的交付。

A生产体系

B质量体系

C交付体系

D采购体系

72下列选项，不属于供应商合同中买方义务的是()。

A拒付贷款条件

B产品包装

C办理结算的时间

D逾期付款的利息

73MRP的基本原理是根据()中规定的最终产品的交货日期，编制所有较低层次零部件的生

产进度计划。

A.粗能力计划

B.主生产计划

C.细能力计划

D.资源需求计划

74在潜在供应商获取的主要渠道中，()的优点是对供应商知根知底，在一定程度上降低了

供应商开发的风险，但失去了与新的有能力的供应商的合作机会。

A利用现有资料

B公开招标的方式

C阅读专业刊物

D上搜索引擎

75与供应商合作并建立合作关系时，必须向供应商明确，认证过程中产生的信息将用于()，

而不是使供应商处于竞争劣势。

A帮助下游企业

B取代供应商

C提高竞争门槛

D互惠互利

76()是计算关键工作中心的能力需求，体现了在生产计划各个阶段所对应的能力和需求的

平衡分析。

A粗能力计划

B主生产计划

C细能力计划

D资源需求计划

77在零部件是自制还是外包的决策中，不需要考虑()。

A自制的变动性生产成本

B外包的运杂费用

C如果外购就可以避免的成本

D即使外包也不能避免的成本

78销售费用率目标值为5%，权重为20分，实际值为6%，则销售额的考核计分为()。

A10.0分

B12.0分

C16.7分

D24.0分

79()是指在所需要的时刻，按所需要的数量生产所需要的产品(或零部件)的生产模式。

A精益生产

B全面生产保全

C合同标的

D准时生产

80能力约束信息属于()计划的输入端信息。

A运作

B销售

C运营

D生产

81报童模型泛指()进货决策。

A重复性

B一次性

C单次性

D不重复性

82()是衡量销售与运作计划的制订与实施取得成功的关键指标。

A供应链需求改善

B生产计划改善

C采购计划改善

D供应链绩效改善

83()是通过协助或者代替客户进行归纳总结，最终明确客户需求。

A增加法

B删减法

C角色转换法

D归纳法

84对小批量产品，合同谈判的核心是()。

A价格

B交货期

C研发能力

D产品质量

85在供应链向协调分类中，()企业物流功能内部活动及流程。

A.功能内协调

B.功能间协调

C.组织间协调

D.企业间协调

86原则上讲，企业可以从多方面入手加强企业废旧物料的回收物流工作，下列不属于逆向物

流运营模式适用范围的是()。

A建立逆向物流体系

B编制废旧物料回收计划

C建立健全物料回收管理机构

D制定废旧物料回收的技术、经济政策

87在数据分析报告中，()是对分析报告的目的、背景、思路、方法、结论等内容的基本概

括。

A目录

B前言

C正文

D结尾

88零部件自制或外包决策中，如果有剩余产能，则不需要考虑的因素是()。

A专属成本

B变动成本

C沉没成本

D机会成本

89下列选项中，不属于采购对象分类形式的是()。

A工程项目采购

B服务采购

C商品采购

D政府采购

90选择物流服务商考虑的准则中，()指第三方物流企业完成货物运输所花费的时间，时间

越短，速度越快,提供的服务水平越高。

A作业速度

B作业可靠性

C作业差错率

D网络覆盖能力

91物料需求计划的编制过程中，净需求量等于()。

A总需求量+已分配数-现有库存+计划到货量

B总需求量-已分配数-现有库存-计划到货量

C总需求量-已分配数-现有库存+计划到货量

D总需求量+已分配数-现有库存-计划到货量

92甘特图的特点是突出了生产管理中最重要的因素——()。

A人员

B时间

C空间

D物流

93合同条款的对等是()原则的体现，其中包括义务、责任、权利等内容。

A科学

B平等

C公平

D规范

94根据数据收集的渠道分类，利用爬虫技术获取网页数据的方式属于()。

A线上收集

B内部收集

C外部收集

D线下收集

95运输作业绩效考核指标中，运输任务完成率的计算公式为()。

A(实际完成运量吨数/计划完成运量吨数)×100%

B(计划完成运量吨数/实际完成运量吨数)×100%

C[(实际完成运量吨数+1)/计划完成运量吨数]×100%

D[实际完成运量吨数/(计划完成运量吨数+1)]×100%

96.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。这属于合同审查着重点中的()问题。

A合同效力

B合同中止

C合同解除

D合同终止

97下列选项中，不属于书面合同的形式是()。

A合同书电报

B口头合同

C电子邮件

D电传

98对KPI指标考核结果进行整改的方法不包括()。

A纠正问题

B绩效面谈

C发现问题

D改进计划

99“供应商——制造商”VMI运作模式中()是VMI的主导者。

A供应商

B制造商

C零售商

D第三方

100()在法律上是债务的一种担保方式。

A利润

B成本

C定金

D协议

101.在供应链风险识别方法中，()根据“二八法则”，首先将导致某种风险结果的各种可

能原因按照其数量大小，递减排序，横坐标表示原因，纵坐标表示结果数量或累积百分比，

分析出主要原因供决策者作为参考。

A.分析过往事件法

B.帕累托分析报告

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

102.()是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的链式数据结构，同时也

是以密码学方式保证难以窜改不可伪造的分布式账本。

A.云计算

B.大数据

C.人工智能

D.区块链

103.()是指由于库存供应中断而造成的损失。

A.订货成本

B.缺货成本

C.库存持有成本

D.在途库存持有成本

104.()是供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的书面协

议。

A.经济合同

B.采购合同

C.仓储合同

D.生产合同

105.确定并核准项目的资源计划，并制定项目实施进度表属于供应链运作参考模型的实施流

程的()环节。

A.定义项目范围

B.SCOR绩效指标分析

C.制定项目组合清单

D.项目实施

106.客户满意度目标值为95%，假设下限为70%，有25%的差距。不考虑该项的权重，以100

分为满分，0分为下限，考核计分规则为()。

A.每低于1%，扣4分；每高于1%，加4分

B.每高于1%，得4分；每低于1%，加4分

C.每低于1%，扣0.4分；每高于1%，加0.4分

D.每高于1%，的0.4分；每低于1%，加0.4分

107.利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动，就是()。

A.流通

B.储存

C.仓储

D.装卸搬运

108.在风险的构成，()是前提条件，表现在对风险事件的发生起推动作用和提高风险发生

的概率。

A.风险因素

B.风险过程

C.风险事件

D.风险结果

109.供应商级别提升的激励形式适用于()供应商。

A.尚未达到战略合作伙伴级别

B.能够提供更多物品种类

C.对荣誉较为看重

D.合作期限较短

110.基于做好本职工作需要而采取的培训活动，此种需求可根据现阶段()的差距分析得出。

A.实际绩效与目标绩效

B.实际培训费用与计划培训费用

C.实际培训规模与计划培训规模

D.知识技能水平和未来需要的知识技能水平

111.静态风险、动态风险是按()进行分类。

A.风险产生的形态

B.风险危机的对象

C.风险发生的原因

D.风险的性质

112.在传统采购方式下，供应商与需求企业是一种简单的()。

A.买卖关系

B.合作关系

C.对抗关系

D.竞争关系

113.下列()不属于用人单位不得解除劳动合同的情形。

A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊

断或者医学观察期间的

B.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的

C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的

D.在本单位连续工作满十年，且距法定退休年龄不足五年的

114.()是只考虑系统变量随时间的发展变化规律，从而对其未来做出预测。

A.因果关系预测法

B.线性回归分析

C.时间序列预测法

D.历史类比法

115.在SCOR模型流程层次结构中，()定义了流程的范围和项层的基本流程，根据这些基本

流程可以建立绩效管理体系。

A.配置层

B.流程元素层

C.绩效衡量指标层

D.业务流程重组层

116.生产()指通过分析产品质量、成本、能耗、效率、成材率等关键指标与工艺、设备参

数之间的关系，优化产品设计和工艺。

A.过程优化

B.设计优化

C.工艺优化

D.前置工序优化

117.()是消除外界环境不确定性引起的变动因素的一种手段。

A.风险日常管理

B.柔性设计

C.应急处理机制

D.激励机制

118.在企业社会责任金字塔理论模型中，()是指企业的赢利，是实现其他更高层次社会责

任的基础，对于公司而言，这是企业发展的根本，也是最基本的社会责任，但并不是企业的

唯一责任。

A.慈善责任

B.伦理责任

C.法律责任

D.经济责任

119.企业在()阶段是根据具体的顾客订单制定决策。

A.供应链设计

B.供应链计划

C.供应链运作

D.供应链优化

120.总体上看，()是供应链管理、供应链金融的作用对象。

A.物流

B.供应链

C.资金

D.商流

121.()是一定时期内运营车辆总天数中车辆技术状况完好天数所占的比重。

A.车辆工作率

B.车辆完好率

C.车辆折旧率

D.车辆维修率

122.报童模型中，D表示()。

A.进货单价

B.销售单价

C.市场需求

D.回收单价

123.以下属于定性预测法的是()。

A.线性回归法

B.指数平滑法

C.时间序列预测法

D.历史类比法

124.制定生产计划大纲需要多项输入，()输入来自企业外部。

A.现有库存水平

B.原材料供应能力

C.现有员工数量

D.现有设备能力

125.选择绩效评价指标不能只考虑某一单项因素,必须全面考虑所有影响运输绩效的因素，从

中抓住主要因素，保证评价的全面性和可信度。这体现的是()。

A.目标性原则

B.系统性原则

C.层次性原则

D.可操作性原则

126.()是采购根据与供应商的付款期，统计到期应付的款项和采购人员预计临时需要的资

金计划(如紧急物料、设备等)，可以采用周计划来进行调控，使物料采购更为合理。

A.采购工作计划

B.月度物料采购计划

C.物料采购计划

D.资金需求计划

127.()是指从原料至成品到消费者的物流。

A.绿色物流

B.顺向物流

C.逆向物流

D.传统物流

128.我国关于商业秘密的规定主要体现在()第十条“商业秘密，是指不为公众所知悉，能

为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息”。

A.《中华人民共和国反不正当竞争法》

B.《中华人民共和国民法典》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国招标投标法》

129.()包括确定订货的时间以及订货的数量。

A.粗能力计划

B.主生产计划

C.库存计划

D.补货计划

130.()可以根据业务场景设计出不同的网络拓扑架构，实现完善可靠的权限管理，满足更

加多样的需求。

A.采购链

B.公有链

C.供应链

D.联盟链

131.()在以成本为订单获得条件的环境中，应选择成本领先的供应链战略。

A.创新型产品

B.功能型产品

C.消耗品

D.奢侈品

132.()是银行等金融机构代买方向卖方支付全额货款的一种融资方式。

A.存货融资

B.寻源融资

C.静态质押

D.预付款融资

133.在案例教学法中，教师是整个过程的“()”。

A.配角

B.主角

C.导演

D.观众

134.逐级承接分解法(DOAM法)中A指的是()。

A.行动方向

B.目标

C.行动计划

D.衡量标准

135.()货品通过加大交货频率、减少库存持有量，从而能够提高资金周转率，使库存保持

最优的有效期，降低仓储管理费用，每天或每周进行盘点和检查。

A.A类

B.B类

C.C类

D.V类

136.库存中，货物A单价50元，库存数量40个；货物B单价30元，库存数量55个；货物C

单价1元，库存数量100个；货物D单价10元，库存数量45个，按ABC分类，属于C类货

物的是()。

A.货物A

B.货物B

C.货物C

D.货物D

137.在执行S&OP会过程中，制定一致的关于对计划整体变更的最高管理层建议，这项工作属

于()的职责内容。

A.基层管理人员

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.高级管理层

138.()可以保证生产和销售的稳定、调整供需矛盾和季节性差异、可以保证客户服务水平

等。

A.库存持有成本

B.订货成本

C.缺货成本

D.仓储成本

139.()适用于对付发生概率小，且损失程度低的风险。

A.风险回避

B.风险自留

C.风险预防

D.风险抑制

140.()是指行为主体对可能发生的风险通过分析鉴别、评价、监督和反馈，对其采取科学

有效的控制和预防措施的过程。

A.风险评估

B.风险预防

C.风险管理

D.风险处理

141.()指风险事故发生前为了消除或减少可能引起损失各项因素所采取的具体措施。

A.风险回避

B.风险自留

C.风险预防

D.风险抑制

142.在仓库7S管理中，货垛与货架柱距一般是()。

A.20-50CM

B.30-50CM

C.20-30CM

D.5-10CM

143.()指在风险事故发生时或发生后，采取措施减少损失发生的范围或损失程度的行为。

A.风险回避

B.风险自留

C.风险预防

D.风险抑制

144.()是指在买方交纳一定保证金的前提下，银行贷出金额货款供买方向卖方采购，卖方

出具金额提单作为授信的抵质押物。

A.普通仓单质押

B.先票/款后货授信

C.动态质押

D.担保提货授信

145.如果客户的采购是低值的、不经常的，并且客户总是延迟付款，那么供应商就会定价()。

A.较高

B.较低

C.保持不变

D.翻倍

146.企业资源通过()外部相关企业的资源，形成强强联合，优势互补的战略联盟，结成利

益共同体参与市场竞争，降低成本，提高服务质量，快速响应顾供应链管理的商业模式特征

客需求，以及满足顾客多样化需求。

A.第三方外包

B.独家垄断

C.横向集成

D.纵向集成

147.成本分析是采购的商品在市场上缺乏()时所采用的一种方法，这种分析能够使价格更

切合实际。

A.垄断

B.合作

C.有效竞争

D.有效合作

148.()提供仓干配一体化服务，核心竞争力在于解决系列物流、运输问题，为客户提供最

佳物流设计方案。

A.供应链综合物流服务商

B.供应链咨询服务商

C.供应链贸易服务商

D.供应链金融服务商

149.()借助现代信息技术，利用强大的资源整合能力构建工业供应链，在全球范围内组织

采购、生产和交付，提供覆盖整个生产过程中的多个价值点的综合性服务。

A.工业供应链服务平台模式

B.分销供应链服务模式

C.产业集群供应链服务模式

D.采购供应链服务模式

150.()是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。

A.产品组合

B.产出量

C.需求

D.供给

1采购合同成立的要件有()。

A有法律效力的相关证明文件

B标的物合法

C签约人具有权力与民事行为能力

D履约的能力及给付

E签约人对待定事项的协商一致

2在供应链采购流程的市场资源分析中，根据企业所需的物资品种分析资源市场的情况，主

要内容包括()。

A.品种质量

B.价格情况

C.供应商情况

D.交通运输情况

E.资源分布的情况

3下列选项中，体现战略合作关系原则的是()。

A要清楚知道供应商的优势，并把握供应商的优势

B随着供应链成为企业的核心竞争力，供应链之间的竞争将会和企业之间竞争一样，更为激

烈

C和行业龙头企业建立战略合作关系，双方不仅仅是商业交易关系，更多的是双方技术合作、

品牌互补、共同抢占市场

D对供应商进行综合考察、平衡利弊后择优录用

E与重要供应商发展供应链战略伙伴关系

4KANO模型认为客户需求可以分为()。

A希望型需求

B基本型需求

C期望型需求

D兴奋型需求

E满足性需求

5S&OP的基本要素是()。

A产出量

B产品组合

C供给

D需求

E产能

6优化生产的流程包括()。

A合并必要的生产环节

B取消所有不必要的生产环节和内容

C生产程序的合理重排

D减少生产程序

E简化所必需的生产环节

7运输作业关键绩效考核指标包括()。

A运输路线计划更改的次数

B完成运量及时率

C单位运输成本降低率

D装卸标准合格率

E车辆完好率

8供应商认证管理的价值表现在()。

A选对供应商，围绕需求，细致到品类，过程清晰可鉴，有始有终

B向供应商传递客户关注的焦点

C了解供应商的长处和短处

D考察到供应商的执行力

E借鉴先进管理方法，提高公司管理水平

9客户产品退回的原因有()。

A购买产品的功能或质量未能满足客户需要

B产品的使用技术与操作方法过分复杂烦琐，导致客户难以正常使用产品

C客户购买产品后，在使用过程中或使用前发现产品存在严重缺陷

D某些客户滥用一些零售商在销售产品时承诺的“无理由退货”的销售政策

E.建立有效的供应链合作伙伴，取得“双赢”效果

10第三方物流企业提供运输服务的能力，以及能达到的绩效水平，一般由()因素组成。

A作业速度

B作业可靠性

C作业差错率

D网络覆盖能力

E信息传递能力

11下列()是供应商绩效考核体系评估指标可选项。

A技术创新指标

B交付指标

C质量指标

D服务指标

E.成本指标

12仓储月度工作计划的内容包括()。

A物资入库计划

B物资出库计划

C物资保管保养计划

D固定资产折旧计划

13MRP中的库存动态数据有()。

A总需求量

B库存量

C提前期

D净需求量

E安全库存

14由于来自()方面实际情况的影响，MPS的计划生产量和实际生产量之间会有差异。

A需求种类

B生产

C市场

D采购

E资金

15JIT的生产目标包括()。

A准备时间最短

B减少零件搬运

C生产提前期最短

D机器损坏低

E库存量最低

16.绿色物流的主要内容包括()。

A.集约资源

B.绿色运输

C.绿色仓储

D.绿色包装

E.废弃物流

17常见的定量预测方法包括()。

A集合意见预测法

B市场调研法

C时间序列预测法

D马尔可夫模型

E因果关系预测法

18计算缺货回补经济订货批量时，需要已知的数据包括()。

A单位时间的需求量

B每次订货的固定成本

C单位时间的资本回报率

D单位产品的进价

E订货能力

F缺货惩罚成本

19仓储长期计划的主要内容有()。

A确定仓库的发展规模

B确定仓库主要技术经济指标

C确定仓库机械化发展水平和技术改造方向

D确定规定在计划年度内有关仓储生产技术、财务等方面

20供应商认证等级的基础认证多用在非原料上，比如()。

A木材

B办公用品

C劳保品

D普通工具

E钢铁

21.供应链绩效评价的特点表现在()。

A.基于职能的绩效评价

B.基于业务流程的绩效评价

C.供应链绩效评价难度较小

D.侧重于供应链的整体绩效评估

E.侧重于供应链的核心主体绩效评估

22S&OP实施中的参与者包括()。

AS&OP流程经理

B需求计划团队

C供应计划团队

DS&OP执行团队

ES&OP预备团队

23下列对滚动计划编制的基础工作，理解正确的有()。

A配备专职计划人员，提高业务素质

B加强仓储经济活动分析，特别是年度计划的分析

C加强市场调查和市场预测，以提高计划的预见性和适应性

D加强综合管理，特别是要搞好全面经济核算，全面质量管理

24在供应商实地考察中，对于供应商的问题解决过程能力应注意的点包括()。

A供应商在每一个过程付诸使用之前，是否证明它能让质量部门满意

B是否有一个持续的评审，以确保该过程不经过相似的证明不得有所收获

C在供应商的工厂是否有一份数据，以便于随时同客户进行比较

D对湿度、温度的控制能力

E观察他们怎样操作工具，以及怎样对待工作环境

25供应商激励标准的考虑因素包括()。

A供应商的供货能力

B供应商所属行业的进入壁垒

C供应商的需求

D竞争对手的采购政策、采购规模

E是否有替代品

26“完成目标值，该项得满分；每低于1%，扣1分(或N分)，扣完为止；每高于1%，加1

分(N分)。”，下列选项对这一考核计分规则理解正确的有()。

A扣完为止，意为保底，最低0分，没有负分

B封顶也可以不是满分，而是一定的倍数，例如120分

C如果没有“扣完为止”这项规定，则该项分数可能出现负数，对总分有直接影响

D完成目标值，该项得分满分，意为封顶，满分100分或考虑权重后的分值为满分

E如果没有“完成目标值，该项得分满分”这项限定，则该项分数不封顶，可能超过满分很

多

27物料需求计划输入信息，包含有库存信息中的提前期，其中加工提前期是由()构成。

A准备时间

B传送时间

C采购时间

D加工时间

E等待时间

28采购合同订立的原则有()。

A平等原则

B公平原则

C自愿原则

D诚实信用原则

E尊重社会公德的原则

29仓库年度物资入库计划的编制依据包括()。

A物资的供货合同

B仓库的吞吐储存统计资料

C国家和地方企业生产发展状况

D各存货单位对存放地点、时间的要求

30运作计划制定过程包括运作计划量的编制、供给能力评估、调整供需数据。其中供给能力

评估又包括()。

A新产品研发设计及评估

B财务支撑能力评估

C生产保障能力评估

D约束项评估

31合规管理体系的原则包括()。

A正直客观性

B良好治理

C均衡联动

D责任问责

E持续改进

32.在仓库7S管理的整顿中有“3定”原则，“3定”原则包括()。

A.定点

B.定时

C.定容

D.定量

E.定方法

33.供应链管理环境下的库存问题有()。

A.缺乏供应链整体观念

B.孤岛式的信息传递系统

C.节点绩效高

D.缺乏合作和协调性

34常用的风险管理的方法有()。

A.回避

B.自留

C.预防

D抑制

E转移

35合规管理，是指以有效防控合规风险为目的，以企业和员工经营管理行为为对象，开展包

括()等有组织、有计划的管理活动。

A合规方略

B合规目标

C系统合规制度制定

D合规风险识别

E组织良好实践

F合规审查

36库存成本的构成包括()。

A缺货成本

B订货成本

C库存持有成本

D在途库存持有成本

E人力成本

37.运输作业绩效考核的注意事项包括()。

A.防止运输绩效考核标准失真

B.注意考评中的偏见

C.注意考核后的沟通

D.注意考核中的监控管理

E.加强考核结果应用

38逆向物流的绿色原则包括()。

A.减量

B.重复使用

C.回收

D.再生

E拒用

39()情况下，需求时间栏需要修改。

A某用户变更或取消订单

B无法提供材料，不得不停止生产

C可利用的生产能力发生变化

D供方失约

E出现过多的废品

40新供应商开发的实施步骤有()。

A分品类的市场分析

B确定供应商开发选择目标

C供应商考察及评估

D询价和报价

E供应商合作关系建立

41下列对仓库月度工作计划的目标，描述正确的有()。

A保证设备的充分利用

B消除材料、燃料、动力等的浪费

C落实季度计划的各项指标，满足客户的需要

D保证库内各部门、各环节有节奏地、协调地工作

E保证员工得到充分而均衡的工作量，消除窝工现象

42下列对自上而下分解工作计划的方法，理解正确的有()。

A由企业最高层管理者全权主导

B目标分解与制定的时间段、效率高

C管理者制定总目标并确定目标分解方案

D目标以指令、指示或者计划的形式下达

43常用的数据处理工具包括()。

AExcel

BPython

CSAS

DSPSS

EPPT

44ABC分类法的实施步骤()。

A收集数据

B统计汇总

C编制ABC分类表

DABC分析图

E确定重点管理方法

45数据分析的操作步骤包括()。

A明确目的

B数据收集

C数据处理

D数据分析

E报告制作

46企业生产中废旧物料回收工作的作用()。

A降低生产成本

B节约各种能源

C节约时间，加快工业发展速度

D增加工业产值

47配送方案的内容一般包括()。

A合作伙伴的选择

B配送计划的拟定

C配送路线的选择

D配送合理化分析

E配送成本分析

48运输作业绩效KPI考核的流程包括()。

A制定绩效考核方案

B绩效目标的确定

C绩效考核的实施

D绩效结果的确认与应用

E绩效反馈与改善

49采购合同一般分为()三部分。

A约首

B签订日期

C合同条款

D约尾

E买卖双方的名称

50.战略采购的内容不仅包括按生产需求来计划订单和执行订单，同时还主导和实施()。

A.供应商整合

B.供应链的设计

C.供应商群体结构

D.供应链合作伙伴的选择

E.供应商基础优化和价值工程

51下列关于需求分析工具-$APPEALS说法正确的是()。

A$指产品价格

BE指易用性

CA指可获得性

DP指包装

EL指生命周期成本

FS指社会接受程度

52采用ABC分类法评估供应商时，考核分值区间一般分为()。

A>60

B>85

C70-85

D60-70

E<60

53主生产计划员核实计划订单以后，对系统生成的计划订单做必要的调整(如改变提前期、

批量或安全库存的默认值)，认为在()上都没有问题后，对计划订单加以确认，形成确认的

订单，准备下达。

A物料

B能力

C数量

D时间

E地点

54一般来说，运输绩效评价指标体系可以由()等方面的指标组成。

A运输货量

B运输效率

C运输质量

D运输效益

E运输路程

55常见的绩效考核方法包括()。

A360度考核法

B强制分配法

C要素评定法

D工作记录法

E简单排序法

56下列选项中，()属于与供应商合作并建立合作关系的措施。

A承诺协议描述了认证参数、方法、审核、过程细节等

B供应商被要求开展承诺协议

C建立度量标准

D识别执行测试或审计的第三方

E为了与供应商建立伙伴关系，必须建立信任和承诺的氛围

57供应商实地考察的内容包括()。

A员工技术能力

B管理能力

C设备能力

D过程管控能力

E产品衡量和控制能力

58一般而言，供应商调查问卷表的结构应包括()等信息。

A供应商的基本信息

B所必需的供应商能力

C调查方式

D调查问卷评审结果

E调查日期

59按照经营角度分类，库存种类可以划分为()。

A周期库存

B在途库存

C安全库存

D缓冲库存

E原材料库存

60零件自制或外包决策中，若不需要追加专属成本，则自制的差别成本包括()。

A固定性制造费用

B变动性制造费用

C投入原材料

D生产工人工资

61主生产计划的计算逻辑包括()。

A相关原始参数的确定

B计算毛需求

C计算净需求

D确定计划订单的产出

E确定计划订单的投入

62安全库存又称()。

A订货点

B保险库存

C缓冲库存

D安全存储量

E库存持有成本

63需求计划的类型有()。

A短期需求计划

B物料需求计划

C采购需求计划

D中期需求计划

E长期需求计划

64通过()输出确定关键绩效指标(KPI)权重的方法，称为经验法。

A历史数据

B公司要求

C客户要求

D个人经验

65产品的盈利水平是由()决定。

A需求

B销量

C价格

D市场

E时间

66需求预测为企业给出了产品在未来一段时间的需求期望水平，并为()提供依据。

A历史成本核算

B计划实施

C历史需求预测数据

D控制决策

E组织S&OP

67为防范欺诈行为，降低交易风险，签订合同前，必须要对交易对方的()进行严格审查。

A家庭成员

B法人资格

C经营范围

D履行合同的能力

E信用等级

68客户的强需求通常具备()特征。

A必要性

B季节性

C高频次

D持续性

E趋势性

69计算物料需求计划时，一般有()情况。

A无期初库存

B有期初库存

C有在途物资、安全库存

D有生产批量

E有最小订货量

70确定一个合理的安全库存量，应该综合考虑()关系。

A顾客服务水平

B缺货成本

C订货点

D库存持有成本

E仓库的机会成本

71按采购主体分，采购合同可以分为()。

A政府采购

B国有企业采购

C非国有企业采购

D服务采购

E书面合同

72如果出现实际能力和需求的能力(即负荷)不匹配时，可以通过()方式修改主生产计划。

A忽略部分订单

B取消部分订单

C延迟部分订单

D放弃部分订单

E停止部分订单

73供应商认证的流程包括()。

A评估替代供应商

B选择供应商

C认证供应商

D定期重新评估供应商

E实施质量改进计划

74在计算经济订货批量时，需要确定的参数有()。

A单位时间的需求量

B每次订货的固定成本

C单位时间的资本回报率

D单位产品的进价

E缺货量

75需求计划的运作过程包括()环节。

A需求判断

B需求感知

C需求传递

D需求调整

E需求编配

1.如果在开发非标零部件供应商时，开发人员无法通过图样识别出大致的工艺工序，就没办

法做出正确的判断。

A正确

B错误

2在设计供应链网络设计的场景时，要遵循的基本原则是控制变量。

A正确

B错误

3在进行客户需求询问时，可以把隐性需求提升为显性需求，把潜在的问题扩大化，把一般

问题引申为严重问题，从而培养客户的内心需求。

A正确

B错误

4S&OP需要每天进行回顾更新。

A正确

B错误

5自下而上分解工作计划的方法有利于各个部门协调统一。

A正确

B错误

6需求感知是把市场需求传递给企业内的每个角色。

A正确

B错误

7.供应商的价格是指提供产品或服务的成本，包括原材料、劳动力和一般管理费用分摊等成

本。

A正确

B错误

8销售与运作计划的执行是一个双向的过程。

A正确

B错误

9只签字或只盖章的合同在法律上属无效合同。

A正确

B错误

10仓储年度工作计划是根据企业的长期计划，规定在计划年度内有关仓储生产技术、财务等

方面的计划。

A正确

B错误

11以实地调查资料为基础，根据实际经验、理论知识，进行分析预测，也是一种定性预测方

式。

A正确

B错误

12需求计划的最佳做法是通过结构化预测流程制定需求计划，从而生成共识预测。

A正确

B错误

13采用自上而下的方法分解工作计划，不利于各部门之间的协调一致。

A正确

B错误

14政府采购合同指的是以政府为主体进行采购，签订的合同。

A正确

B错误

15甘特图是一种通用的显示进度的方法。

A正确

B错误

16协商统一的方法在制定初级方案时，由各部门和个人根据自身情况对方案进行商讨并提出

系统处理与改善意见，最终取得一致。

A正确

B错误

17纯粹的柔性管理和刚性管理都是不符合现实的、是没有意义的。

A正确

B错误

18如果组织正在执行部分或全部测试，团队中的关键成员必须被识别，并且他们的任务被记

录在案。

A正确

B错误

19不同客户具有不同的隐性需求，客户的性格爱好决定着隐性需求的差异性。

A正确

B错误

20在设计设施布局时，需要充分考虑相关人员操作的安全性，保证员工拥有舒适、安全的工

作环境。

A正确

B错误

21运用综合平衡法编制仓储工作计划，就是要使仓储部各环节、各工种、各岗位以及人、财、

物等因素保持适当的比例关系，求得平衡，以使经营活动按计划的要求进行。

A正确

B错误

22在供需视角下进行资源整合，这些物流相关企业在满足自身物流服务的基础上，向社会在

一定程度上开放各自的物流体系，共享相关的资源，提供相应的物流服务，从而提高物流相

关企业的效益。

A正确

B错误

23如果供应商的投标低于预算或正常价格变化范围很多，应该让供应商改正他们的错误或者

直接取消他们的报价。

A正确

B错误

24供应商的价格是指提供产品或服务的成本，包括原材料、劳动力和一般管理费用分摊等成

本。

A正确

B错误

25综合平衡法是编制计划的基本方法。它是对企业经营活动各方面因素进行综合研究的平衡。

A正确

B错误

26.“制造商——零售商”VMI运作模式中，制造商负责库存管理。

A.正确

B.错误

27.供应链金融旨在通过金融机构和技术提供者实施的解决方案来优化组织间的资金流动，

使资金流与供应链的物流和信息流保持一致，合理利用供应链金融不仅可以显著的缓解企业

内部的资金压力，还可以増强企业之间的贸易关系、强化企业以及供应链的竞争优势。

A.正确

B.错误

28.报童模型中的市场需求是不确定的。

A.正确

B.错误

29.供应链绩效管理是对供应链整体流程进行系统、动态的评价，它区别于单个企业的绩效

管理，将整个业务流程整合起来，对供应链的绩效实现水平进行综合评价。

A.正确

B.错误

30.大中型企业培训项目繁多，以内训为主，以外培为辅，内训包括职业生涯体系能力培养、

专业技术管理能力提升培训等，同时要形成标准化的课程，所以要建立一支以专职培训师为

主体，以兼职培训师为辅助的内部讲师队伍。

A.正确

B.错误

31.在供应商评估过程中，需要对供应商的各个方面进行评估，应该由各专业部