2024餐厅信息系统建设与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024餐厅信息系统建设与维护合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.信息系统建设与维护内容2.1建设项目概述2.2系统功能需求2.3系统架构设计2.4系统开发周期2.5系统验收标准3.技术支持与服务3.1乙方技术支持团队3.2技术支持服务内容3.3技术支持服务时间3.4技术支持服务响应时间4.系统维护与升级4.1系统维护范围4.2系统维护周期4.3系统升级策略4.4系统升级费用5.合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付周期5.3支付方式5.4发票开具及税务事项6.合同履行期限6.1项目启动时间6.2项目交付时间6.3系统维护起始时间7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖法院9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更或解除的程序10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的赔偿责任11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施11.3侵权责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的应对措施12.3不可抗力事件的后果处理13.合同的生效、变更和终止13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同终止条件14.其他条款14.1信息系统的交付与培训14.2系统运行环境的维护与保障14.3系统安全与数据保护14.4甲方员工的行为规范14.5乙方和丙方的合规性要求第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条信息系统建设与维护内容2.1建设项目概述乙方根据甲方的需求，为甲方建设一套餐厅信息系统，包括点餐系统、库存管理系统、财务系统等。2.2系统功能需求乙方需按照甲方的实际需求，制定详细的系统功能需求文档，并在系统开发过程中严格按照需求文档进行。2.3系统架构设计乙方需为甲方设计稳定、可扩展的系统架构，并保证系统的高效运行。2.4系统开发周期乙方应在合同签订后6个月内完成系统的开发工作，并交付甲方使用。2.5系统验收标准系统验收标准应按照双方约定的验收方案进行，包括功能测试、性能测试、安全测试等。第三条技术支持与服务3.1乙方技术支持团队乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供全方位的技术支持服务。3.2技术支持服务内容技术支持服务内容包括：系统安装、调试、培训、故障排查、系统升级等。3.3技术支持服务时间乙方提供技术支持服务的时间为：周一至周五，9:0018:00。3.4技术支持服务响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内解决故障。第四条系统维护与升级4.1系统维护范围系统维护范围包括：系统硬件、软件及网络安全。4.2系统维护周期乙方应每季度对甲方系统进行一次全面维护，确保系统稳定运行。4.3系统升级策略乙方应根据甲方需求和技术发展，制定合适的系统升级策略。4.4系统升级费用系统升级费用包含在合同总价内。第五条合同价格与支付方式5.1合同总价合同总价为本项目的开发、实施、培训及维护等全部费用，具体金额见附件。5.2支付周期甲方应按照合同约定的付款进度，向乙方支付合同款项。5.3支付方式甲方支付合同款项的方式为：银行转账。5.4发票开具及税务事项乙方应向甲方开具正规发票，甲乙双方按照国家税务规定承担相应的税务责任。第六条合同履行期限6.1项目启动时间合同签订后5个工作日内，乙方开始项目实施。6.2项目交付时间乙方应在合同约定的开发周期内，完成项目开发并交付甲方使用。6.3系统维护起始时间系统交付甲方使用后，乙方开始提供系统维护服务。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付款项的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定完成项目开发的，应支付违约金，违约金为合同总价的1%。8.3丙方违约责任丙方未按照合同约定提供技术支持或维护服务的，应支付违约金，违约金为合同总价的1%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。9.2争议解决机构如选择仲裁，仲裁机构为X仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为甲方所在地人民法院。9.3诉讼管辖法院如选择诉讼，管辖法院为甲方所在地人民法院。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3合同变更或解除的程序合同变更或解除的程序为：双方协商一致，签订书面协议，并报原合同审批机关备案。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、技术资料、商业秘密等。11.2保密信息使用限制双方应对保密信息保密，不得泄露给第三方。11.3保密信息泄露的赔偿责任如一方泄露保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属系统开发成果的知识产权归甲方所有。12.2知识产权保护措施乙方和丙方应协助甲方保护系统开发成果的知识产权。12.3侵权责任如发生侵权行为，甲方有权追究侵权者的法律责任，并要求乙方和丙方协助。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括：自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的应对措施双方应立即协商，采取措施减少不可抗力事件的影响。13.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。第十四条其他条款14.1信息系统的交付与培训乙方应在系统开发完成后，向甲方交付系统，并负责培训甲方员工。14.2系统运行环境的维护与保障乙方和丙方应保证系统运行环境的稳定，并负责系统的安全防护。14.3系统安全与数据保护乙方和丙方应采取措施，确保系统安全，防止数据泄露。14.4甲方员工的行为规范甲方员工应遵守乙丙方的相关规定，不得损害系统安全。14.5乙方和丙方的合规性要求乙方和丙方应遵守相关法律法规，保证合同的合法性。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方指除甲方、乙方、丙方之外的其他组织或个人。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介服务、评估检测、审计等。15.3第三方选择甲方、乙方、丙方应共同协商选择合适的第三方。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方在介入过程中，应严格按照合同约定履行职责，并对因其原因导致的合同违约承担责任。16.2第三方责任限额如第三方因故意或重大过失导致合同违约，第三方应承担的责任限额为合同总价的10%。16.3第三方责任承担第三方应在其责任限额内，对甲方、乙方、丙方因违约造成的损失进行赔偿。第十七条第三方与其他各方关系17.1第三方与甲方关系第三方在介入过程中，应保持与甲方的独立关系，不得影响甲方的合法权益。17.2第三方与乙方关系第三方在介入过程中，应保持与乙方的独立关系，不得影响乙方的合法权益。17.3第三方与丙方关系第三方在介入过程中，应保持与丙方的独立关系，不得影响丙方的合法权益。第十八条第三方介入程序18.1第三方选择甲方、乙方、丙方应共同协商选择合适的第三方。18.2第三方介入协议甲方、乙方、丙方与第三方签订介入协议，明确双方的权利义务。18.3第三方介入执行第三方按照介入协议的约定，进行介入工作。18.4第三方退出第三方完成介入工作后，按照介入协议的约定退出。第十九条第三方介入后的合同变更19.1合同变更条件合同变更需经甲方、乙方、丙方协商一致，并签订书面变更协议。19.2合同变更内容合同变更内容应包括：第三方介入的范围、职责、责任限额等。19.3合同变更程序合同变更程序为：甲方、乙方、丙方协商一致，签订书面变更协议，并报原合同审批机关备案。第二十条第三方介入后的违约处理20.1第三方违约处理如第三方发生违约行为，甲方、乙方、丙方应按照合同约定处理。20.2甲方、乙方、丙方违约处理如甲方、乙方、丙方发生违约行为，应按照合同约定处理。20.3违约责任承担违约方应承担因其违约导致的损失赔偿责任。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。21.2争议解决机构如选择仲裁，仲裁机构为X仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为甲方所在地人民法院。第二十二条第三方介入后的其他条款22.1信息系统的交付与培训乙方应在系统开发完成后，向甲方交付系统，并负责培训甲方员工。22.2系统运行环境的维护与保障乙方和丙方应保证系统运行环境的稳定，并负责系统的安全防护。22.3系统安全与数据保护乙方和丙方应采取措施，确保系统安全，防止数据泄露。22.4甲方员工的行为规范甲方员工应遵守乙丙方的相关规定，不得损害系统安全。22.5乙方和丙方的合规性要求乙方和丙方应遵守相关法律法规，保证合同的合法性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：餐厅信息系统建设项目需求说明书本附件详细描述了餐厅信息系统的功能需求、性能要求、用户界面设计等。附件2：餐厅信息系统架构设计说明书本附件详细描述了餐厅信息系统的整体架构设计，包括技术选型、系统模块划分等。附件3：餐厅信息系统开发进度计划本附件详细描述了餐厅信息系统的开发进度计划，包括各阶段的开始时间、结束时间、验收标准等。附件4：餐厅信息系统维护服务协议本附件详细描述了乙方提供给甲方的维护服务内容、服务时间、响应时间等。附件5：餐厅信息系统升级策略和技术路线本附件详细描述了餐厅信息系统的升级策略、技术路线、升级费用等。附件6：第三方技术支持和服务协议本附件详细描述了丙方提供给甲乙方的技术支持和服务内容、服务时间、响应时间等。附件7：餐厅信息系统知识产权保护协议本附件详细描述了餐厅信息系统知识产权的归属、使用范围、保护措施等。附件8：保密协议本附件详细描述了甲乙丙三方之间的保密信息范围、使用限制、泄露赔偿责任等。附件9：合同履行过程中的违约行为及责任认定清单本附件详细列出了合同履行过程中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准。附件10：合同变更和解除协议本附件详细描述了合同变更和解除的条件、程序、备案等要求。附件11：第三方介入协议本附件详细描述了甲乙丙三方与第三方介入的协议内容，包括第三方职责、责任限额等。附件12：系统交付与培训协议本附件详细描述了乙方交付系统、培训甲方员工的方式、时间、地点等。附件13：系统运行环境维护与保障协议本附件详细描述了乙方和丙方保证系统运行环境稳定、安全防护的责任和措施等。附件14：系统安全与数据保护协议本附件详细描述了乙方和丙方确保系统安全、防止数据泄露的责任和措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付款项。2.乙方未按照合同约定完成项目开发。3.丙方未按照合同约定提供技术支持或维护服务。4.第三方未按照合同约定履行介入职责。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付款项的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.乙方未按照合同约定完成项目开发的，应支付违约金，违约金为合同总价的1%。3.丙方未按照合同约定提供技术支持或维护服务的，应支付违约金，违约金为合同总价的1%。4.第三方未按照合同约定履行介入职责的，应按照第三方责任限额承担责任。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付款项，甲方应支付违约金，违