信息化教学区维护指南

信息化教学区维护指南合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有信息化教学区的所有权和使用权，乙方具有维护信息化教学区的专业能力和经验，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就信息化教学区的维护事宜达成如下协议：一、维护范围1.1甲方同意乙方对信息化教学区的硬件设施、软件系统及网络设施进行维护。1.2维护范围包括但不限于：计算机、投影仪、音响设备、教学管理系统、网络设备等。二、维护期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2维护期满后，如甲方继续委托乙方进行维护，双方应签订新的维护协议，并明确维护范围、期限、费用等事项。三、维护内容3.1乙方负责对信息化教学区的硬件设施进行定期检查、维修，确保其正常使用。3.2乙方负责对信息化教学区的软件系统进行升级、优化，确保其稳定运行。3.3乙方负责对信息化教学区的网络设施进行监控、维护，确保其安全畅通。3.4乙方应及时响应甲方的维修需求，并在接到需求后____小时内到达现场进行处理。四、维护费用4.1乙方根据甲方提供的维护项目、维护范围和维护要求，按照乙方的市场报价制定维护费用。4.2甲方应在维护期限内按时支付乙方维护费用，具体支付方式如下：4.2.1甲方支付乙方维护费用的____%，作为预付款，在协议生效后____天内支付完毕。4.2.2甲方支付乙方维护费用的剩余____%，作为尾款，在维护期限届满后____天内支付完毕。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.信息化教学区维护指南2.维护项目及费用明细表3.维护记录表4.保密协议5.违约金计算公式6.维护设备清单7.维护服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付维护费用2.乙方未按时完成维护服务3.乙方未妥善保管甲方提供的资料4.乙方泄露甲方商业秘密5.甲方未按约定提供维护设备或场地6.甲方未履行保密义务7.乙方未按照约定标准提供维护服务三、法律名词及解释：1.信息化教学区：指采用现代信息技术手段进行教学活动的区域。2.维护范围：指乙方负责维护的硬件设施、软件系统及网络设施的范围。3.维护期限：指双方约定的乙方履行维护义务的时间段。4.维护费用：指乙方为提供维护服务所收取的费用。5.违约金：指一方违约时向对方支付的违约赔偿金。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的信息。7.保密义务：指双方在协议中约定的对特定信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方设备损坏，乙方无法进行维护。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，更换或维修设备。2.问题：乙方人员不足，无法按时完成维护服务。解决办法：乙方应增加人员或调整工作计划，确保维护服务按时完成。3.问题：甲方未支付维护费用，乙方拒绝提供服务。解决办法：甲方应及时支付维护费用，乙方应在收到费用后提供服务。4.问题：甲方泄露乙方商业秘密。解决办法：甲方应履行保密义务，如有泄露，应承担违约责任。5.问题：维护过程中发生安全事故。解决办法：乙方应立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大，并及时报告甲方。五、所有应用场景：1.教育