2024版物业管理服务合同书（物业公司）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理服务合同书（物业公司）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业公司名称及住所第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业管理期限第三条物业管理服务标准3.1物业服务项目标准3.2物业服务人员标准3.3物业服务设施设备标准第四条物业费用4.1物业服务费4.2物业维修基金4.3物业其他费用第五条物业公司权利与义务5.1物业公司权利5.2物业公司义务第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3物业公司违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条合同的生效、解除和终止11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露保密信息的责任第十三条附则13.1合同的附件13.2合同的修改和补充13.3合同的解除和终止第十四条其他约定14.1甲方与乙方其他约定14.2甲方与物业公司其他约定14.3乙方与物业公司其他约定第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××，住所：×××。1.2乙方名称：×××，住所：×××。1.3物业公司名称：×××，住所：×××。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：包括但不限于物业共用部位及设施设备维修、养护、管理；物业共用部位及设施设备和相关场地环境卫生管理；公共秩序维护、消防安全管理；物业装饰装修管理；车辆停放管理；物业档案管理；法律法规规定的其他管理服务事项。2.2物业管理内容：包括但不限于物业设施设备运行、维修、养护；环境卫生清洁；绿化养护；公共秩序维护；消防安全管理；物业综合管理等。2.3物业管理期限：自合同签订之日起至×××年×××月×××日止。第三条物业管理服务标准3.1物业服务项目标准：按照国家和地方相关法律法规、规范性文件及行业标准执行。3.2物业服务人员标准：物业公司应配备具有相应资质和经验的管理人员和服务人员。3.3物业服务设施设备标准：物业公司应保证物业设施设备安全、正常运行，定期进行维修、养护。第四条物业费用4.1物业服务费：甲方应按约定向乙方支付物业服务费，物业服务费标准为×××元/月·平方米。4.2物业维修基金：甲方应按约定向物业公司支付物业维修基金，基金标准为×××元/平方米。4.3物业其他费用：包括但不限于水、电、燃气、通信、有线电视等费用，由甲方承担。第五条物业公司权利与义务5.1物业公司权利：按照合同约定收取物业服务费用，对物业进行维修、养护、管理。5.2物业公司义务：遵守国家法律法规，履行合同约定的物业服务事项，确保物业安全、舒适、整洁。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利：按照合同约定享受物业服务，对物业公司的工作进行监督、评价。6.2甲方义务：遵守物业管理规定，配合物业公司的工作，按时支付物业服务费用及维修基金。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利：按照合同约定享受物业服务，对物业公司的工作进行监督、评价。7.2乙方义务：遵守物业管理规定，配合物业公司的工作，按时支付物业服务费用及维修基金。第八条合同的变更与终止8.1合同变更：合同履行过程中，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同终止：合同期满或者甲乙双方协商一致解除合同的，合同即终止。合同终止后，物业公司应向甲方退还剩余的物业服务费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用、维修基金及其他费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%计算。9.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%计算。9.3物业公司违约责任：物业公司未按照合同约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%计算。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：合同签订地。10.3争议解决时效：双方在争议发生后，应在本条款规定的争议解决方式下寻求解决，若一方在争议发生后的6个月内未采取任何解决措施，则另一方有权选择向人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、解除和终止11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件：在合同履行期间，甲乙双方经协商一致，可以解除合同。合同解除后，物业公司应向甲方退还剩余的物业服务费用。11.3合同终止条件：合同期满或者甲乙双方协商一致终止合同的，合同即终止。合同终止后，物业公司应向甲方退还剩余的物业服务费用。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等。12.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或解除之日起2年。12.3违约泄露保密信息的责任：泄露保密信息的违约方应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的2倍。第十三条附则13.1合同的附件：为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。13.2合同的修改和补充：合同履行过程中，如甲乙双方同意对合同内容进行修改或补充，应以书面形式签订补充协议，经双方签字盖章后生效。13.3合同的解除和终止：合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定办理相关手续，并互相配合，确保物业的移交顺利进行。第十四条其他约定14.1甲方与乙方其他约定：无。14.2甲方与物业公司其他约定：无。14.3乙方与物业公司其他约定：无。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，物业公司保留一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲方、乙方和物业公司之外，参与并影响合同履行的一方或多方。第三方包括但不限于业主、租户、访客、政府相关部门、维修保养单位等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入：指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同一方或双方无法正常履行合同义务的情形。第三条第三方责任划分3.1第三方责任：第三方介入导致合同一方或双方无法正常履行合同义务的，由第三方承担相应责任。3.2甲方、乙方和物业公司不因第三方的介入而免除履行合同义务的责任。第四条第三方介入的处理4.1甲方、乙方和物业公司在第三方介入时，应积极沟通、协调，力求达成一致，确保合同的正常履行。4.2甲方、乙方和物业公司在处理第三方介入问题时，应遵循合法、合规、公平、公正的原则。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方对甲方、乙方和物业公司造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过其介入行为前的合同履行金额。5.2甲方、乙方和物业公司在要求第三方承担责任时，应提供相关证据，证明损失与第三方介入的直接关联。第六条第三方介入的合同修改6.1甲方、乙方和物业公司在第三方介入时，可协商对合同内容进行修改，以适应第三方介入后的情形。6.2合同修改内容应经甲方、乙方和物业公司三方同意，并以书面形式签订补充协议，具有同等法律效力。第七条第三方介入的合同解除或终止7.1甲方、乙方和物业公司在第三方介入导致合同无法履行时，可协商解除或终止合同。7.2合同解除或终止后，甲方、乙方和物业公司应按照合同约定办理相关手续，互相配合，确保物业的移交顺利进行。第八条第三方介入的争议解决8.1甲方、乙方和物业公司在处理第三方介入的争议时，应遵循本合同第十条的争议解决方式。8.2甲方、乙方和物业公司在第三方介入的争议解决过程中，应保持沟通，及时通报进展情况。第九条第三方介入的保密条款9.1甲方、乙方和物业公司在处理第三方介入问题时，应对涉及的商业秘密、技术秘密、内部信息等予以保密。9.2保密期限和违约责任按照本合同第十二条的保密条款执行。第十条第三方介入的其他约定10.1甲方、乙方和物业公司在第三方介入时，如有其他约定，应以书面形式签订补充协议，具有同等法律效力。本附加说明条款与本合同具有同等法律效力，一式三份，甲乙双方各执一份，物业公司保留一份。第三方介入的情形发生时，本附加说明条款作为合同的组成部分，对甲乙双方和物业公司具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司资质证明附件2：物业公司管理人员和服务人员名单及资质证明附件3：物业服务项目标准详细说明附件4：物业服务设施设备清单及维修保养记录附件5：物业公司收费标准及收费依据附件6：物业公司服务流程及管理制度附件7：物业公司应急预案附件8：物业公司服务满意度调查问卷附件9：物业公司维修基金使用管理办法附件10：物业公司财务报表附件的详细要求和说明：附件1：物业公司资质证明，应包括物业公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书等相关文件，证明物业公司具备从事物业管理服务的合法资格。附件2：物业公司管理人员和服务人员名单及资质证明，应包括物业公司管理人员和服务人员的姓名、职务、学历、专业资格证书等详细信息，证明管理人员和服务人员具备相应的管理和服务能力。附件3：物业服务项目标准详细说明，应包括物业服务项目的具体内容、服务标准、服务质量要求等详细信息，以便甲方和乙方明确物业服务的标准和质量。附件4：物业服务设施设备清单及维修保养记录，应包括物业服务设施设备的名称、型号、数量、安装位置、使用状况、维修保养记录等详细信息，以便甲方和乙方了解物业设施设备的管理和维护情况。附件5：物业公司收费标准及收费依据，应包括物业服务费、维修基金、其他费用的收费标准、收费依据和收费方式等详细信息，以便甲方和乙方明确收费标准和依据。附件6：物业公司服务流程及管理制度，应包括物业公司的服务流程、服务管理制度、服务流程图、工作手册等详细信息，以便甲方和乙方了解物业公司的服务流程和管理制度。附件7：物业公司应急预案，应包括物业公司应对突发事件、紧急情况、自然灾害等应急预案，以便甲方和乙方了解物业公司应对紧急情况的能力和措施。附件8：物业公司服务满意度调查问卷，应包括物业公司服务满意度调查问卷的内容、调查方式、调查周期等详细信息，以便甲方和乙方了解物业公司的服务质量和服务水平。附件9：物业公司维修基金使用管理办法，应包括物业公司维修基金的管理制度、使用流程、维修项目范围、维修资金的筹集、使用、监督等详细信息，以便甲方和乙方了解维修基金的管理和使用情况。附件10：物业公司财务报表，应包括物业公司的资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表，以便甲方和乙方了解物业公司的财务状况和经营情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用、维修基金及其他费用的。2.乙方未按照合同约定提供物业服务的。3.物业公司未按照合同约定提供物业服务的。4.甲方、乙方和物业公司未按照合同约定履行其他义务的。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付款项的1%计算。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约行为导致的损失，损失赔偿金额不得超过合同履行金额。3.合同解除或终止：违约方在违约行为持续的情况下，甲方、乙方有权解除或终止合同。示例说明：1.如果甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因未支付费用导致的物业公司损失。2.如果物业公司未按照合同约定提供物业管理服务，甲方可以要求物业公司履行合同义务，并赔偿因未提供服务导致的甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业进行维修、养护、管