二零二五年度宽带网络用户协议及服务条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度宽带网络用户协议及服务条款本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1用户基本信息1.2服务提供商基本信息第二条合同期限及生效2.1合同期限2.2合同生效时间第三条宽带网络服务内容3.1基本服务内容3.2高级服务内容第四条费用及支付方式4.1费用标准4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款处理第五条服务质量保障5.1服务质量标准5.2服务质量监督5.3服务质量改进第六条违约责任6.1用户违约责任6.2服务提供商违约责任6.3违约责任承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点第八条合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件9.4合同解除程序第十条合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理第十一条法律适用及争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式第十三条其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解释第十四条合同生效日期及版本14.1合同生效日期14.2合同版本第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1用户基本信息1.1.1用户姓名/名称1.1.2用户身份证号码/营业执照号码1.1.3用户联系方式（电话、邮箱等）1.2服务提供商基本信息1.2.1服务提供商名称1.2.2服务提供商营业执照号码1.2.3服务提供商联系方式（电话、邮箱等）第二条合同期限及生效2.1合同期限2.1.1合同起始日期2.1.2合同终止日期2.2合同生效时间2.2.1合同签订日期2.2.2合同生效日期第三条宽带网络服务内容3.1基本服务内容3.1.1宽带接入速率3.1.2服务带宽3.1.3服务区域3.2高级服务内容3.2.1高级服务项目3.2.2高级服务费用第四条费用及支付方式4.1费用标准4.1.1基本服务费用4.1.2高级服务费用4.2支付方式4.2.1支付方式一：银行转账4.2.2支付方式二：网上支付4.3付款期限4.3.1付款周期4.3.2付款截止时间4.4逾期付款处理4.4.1逾期付款金额计算4.4.2逾期付款违约金第五条服务质量保障5.1服务质量标准5.1.1网络稳定率5.1.2速度5.1.3速度5.2服务质量监督5.2.1用户投诉渠道5.2.2服务提供商处理流程5.3服务质量改进5.3.1服务提供商定期检查5.3.2用户反馈及改进措施第六条违约责任6.1用户违约责任6.1.1逾期付款责任6.1.2未经授权使用网络责任6.2服务提供商违约责任6.2.1服务中断责任6.2.2服务质量不达标责任6.3违约责任承担6.3.1违约责任追究6.3.2违约责任赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决7.1.2仲裁解决7.2争议解决程序7.2.1协商程序7.2.2仲裁程序7.3争议解决地点7.3.1协商地点7.3.2仲裁地点第八条合同解除8.1合同解除条件8.1.1用户单方面解除合同条件8.1.2服务提供商单方面解除合同条件8.2合同解除程序8.2.1用户单方面解除合同程序8.2.2服务提供商单方面解除合同程序8.3合同解除后的处理8.3.1用户单方面解除合同后的费用结算8.3.2服务提供商单方面解除合同后的用户设备回收8.3.3合同解除后的网络服务终止第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.1.1用户提出变更合同的条件9.1.2服务提供商提出变更合同的条件9.2合同变更程序9.2.1用户提出变更合同程序9.2.2服务提供商提出变更合同程序9.3合同解除条件9.3.1合同变更无法达成一致的条件9.3.2合同解除的其他条件9.4合同解除程序9.4.1合同变更无法达成一致的解除程序9.4.2其他合同解除程序第十条合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期限届满10.1.2合同双方协商一致终止10.1.3违约导致合同终止10.2合同终止程序10.2.1合同期限届满终止程序10.2.2双方协商一致终止程序10.2.3违约终止程序10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后的费用结算10.3.2用户设备回收10.3.3网络服务终止第十一条法律适用及争议管辖11.1法律适用11.1.1合同适用中华人民共和国法律11.1.2相关法律法规11.2争议管辖11.2.1争议解决地点11.2.2争议解决机构第十二条通知与送达12.1通知方式12.1.1书面通知12.1.2电子邮件通知12.2送达地址12.2.1用户送达地址12.2.2服务提供商送达地址12.3送达方式12.3.1直接送达12.3.2代理送达第十三条其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件定义13.1.2不可抗力事件发生时的处理13.2合同附件13.2.1合同附件清单13.2.2合同附件内容13.3合同解释13.3.1合同解释原则13.3.2合同解释顺序第十四条合同生效日期及版本14.1合同生效日期14.1.1合同签订日期14.1.2合同生效日期14.2合同版本14.2.1合同版本号14.2.2合同版本更新说明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及定义1.1第三方介入的概念1.1.1第三方介入是指在合同履行过程中，为解决合同争议或实现合同目的，由合同当事人以外的第三方参与的合同履行行为。1.2第三方的定义1.2.1第三方是指合同当事人以外的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的适用范围2.1争议解决2.1.1当合同双方就合同条款、履行方式、费用等问题产生争议时，可引入第三方介入解决。2.2合同履行监督2.2.1为确保合同履行质量，可引入第三方进行监督。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入的申请3.1.1合同双方均可向第三方介入申请。3.2第三方介入的接受3.2.1第三方在接受介入申请后，应在规定时间内给予答复。3.3第三方介入的实施3.3.1第三方介入后，应根据合同双方的要求，采取适当的介入措施。第四条第三方介入方的责任4.1第三方介入方的义务4.1.1维护合同双方的合法权益。4.1.2独立、客观、公正地处理合同争议。4.2第三方介入方的责任限额4.2.1第三方介入方的责任限额由合同双方在合同中约定。4.2.2第三方介入方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致合同一方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入方的权利5.1第三方介入方的调查权5.1.1第三方介入方有权对合同履行情况进行调查。5.2第三方介入方的建议权5.2.1第三方介入方有权对合同履行提出建议。第六条第三方介入与其他各方的划分说明6.1合同双方的权利与义务6.1.1合同双方的权利和义务不因第三方介入而改变。6.2第三方介入方的权利与义务6.2.1第三方介入方的权利与义务仅限于合同约定的范围内。6.3第三方介入方与合同双方的关系6.3.1第三方介入方与合同双方之间不存在直接的合同关系。第七条第三方介入方的保密义务7.1第三方介入方对合同内容及履行情况负有保密义务。7.2第三方介入方不得泄露合同双方的商业秘密。第八条第三方介入方的独立性8.1第三方介入方在介入过程中应保持独立性，不受合同双方的影响。8.2第三方介入方在介入过程中应保持客观、公正。第九条第三方介入的费用承担9.1第三方介入的费用由合同双方根据合同约定承担。9.2第三方介入费用未在合同中约定的，由合同双方协商解决。第十条第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，合同双方的履行义务不受影响。第十一条第三方介入后的合同变更11.1第三方介入后，合同双方可就合同内容进行变更。第十二条第三方介入后的合同解除12.1第三方介入后，合同双方可就合同解除进行协商。第十三条第三方介入后的合同终止13.1第三方介入后，合同双方可就合同终止进行协商。第十四条第三方介入后的争议解决14.1第三方介入后，合同双方可就争议解决进行协商。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：用户个人信息登记表详细要求：包含用户的基本信息、联系方式、服务地址等。说明：用于记录用户的基本信息，以便服务提供商进行服务。2.附件二：服务费用明细表详细要求：列出所有服务项目的费用、计费方式、周期等。说明：用于明确用户需支付的费用详情。3.附件三：宽带网络服务条款详细要求：详细说明宽带网络服务的具体内容和规定。说明：作为合同的一部分，详细阐述服务内容和服务规则。4.附件四：用户设备清单详细要求：列出用户使用的所有设备及其型号、数量等。说明：用于记录用户使用的设备信息，以便在设备损坏或丢失时进行追溯。5.附件五：服务变更申请表详细要求：用户申请变更服务内容或服务方式时需填写此表。说明：用于记录用户的服务变更请求，以便服务提供商进行审核和执行。6.附件六：服务终止通知函详细要求：在合同终止时，服务提供商需向用户发送此函。说明：用于通知用户合同终止的相关事宜。7.附件七：争议解决协议详细要求：明确合同争议解决的途径和程序。说明：作为合同的一部分，规定争议解决的机制。8.附件八：用户隐私保护政策详细要求：说明服务提供商如何保护用户的个人信息。说明：确保用户隐私得到保护，增强用户对服务提供商的信任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：用户未按时支付费用用户未经授权使用网络服务提供商未按约定提供网络服务服务提供商未按照服务质量标准提供服务用户损坏或丢失服务提供商提供的设备2.违约责任认定标准：用户未按时支付费用：根据逾期付款金额计算违约金。用户未经授权使用网络：根据实际使用时间计算费用并加收违约金。服务提供商未按约定提供网络服务：根据服务中断时间计算赔偿金额。服务提供商未按照服务质量标准提供服务：根据服务质量不达标程度和用户损失进行赔偿。用户损坏或丢失服务提供商提供的设备：根据设备价值计算赔偿金额。示例说明：用户A未按时支付宽带网络费用，逾期30天，根据合同约定，A需支付违约金100元。用户B未经授权使用网络，实际使用时间10小时，根据合同约定，B需支付额外费用50元并承担违约责任。服务提供商C未按约定提供网络服务，服务中断时间24小时，根据合同约定，C需赔偿用户D200元。服务提供商E未按照服务质量标准提供服务，导致用户F速度低于合同约定，根据合同约定，E需赔偿F100元。用户G损坏服务提供商H提供的路由器，根据合同约定，G需赔偿H路由器价值500元。全文完。二零二五年度宽带网络用户协议及服务条款1合同目录一、协议概述1.1协议签订依据1.2协议适用范围1.3协议生效条件二、用户信息2.1用户注册信息2.2用户身份验证2.3用户信息修改三、服务内容3.1宽带网络接入服务3.2互联网接入服务3.3附加服务及增值服务四、服务资费4.1资费标准4.2资费调整4.3优惠活动五、服务期限与续费5.1服务期限5.2续费方式5.3续费期限六、服务费用缴纳6.1缴费方式6.2缴费时间6.3逾期缴费七、服务质量保障7.1网络稳定保障7.2响应速度保障7.3技术支持保障八、用户责任与义务8.1遵守法律法规8.2遵守服务条款8.3保护个人信息九、隐私保护政策9.1隐私信息收集9.2隐私信息使用9.3隐私信息保护十、知识产权10.1服务内容知识产权10.2用户内容知识产权10.3知识产权争议解决十一、违约责任11.1用户违约责任11.2服务提供商违约责任11.3违约责任承担方式十二、争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序十三、协议解除13.1协议解除条件13.2协议解除程序13.3解除协议后的责任十四、其他14.1协议的生效与解释14.2协议的修改与补充14.3法律适用与争议解决合同编号_________一、协议概述1.1协议签订依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规制定。1.2协议适用范围本协议适用于我公司与用户之间在2025年度内就宽带网络接入服务及互联网接入服务所签订的协议。1.3协议生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。二、用户信息2.1用户注册信息用户在注册时需提供真实、准确的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。2.2用户身份验证用户需通过验证身份后方可使用服务。2.3用户信息修改用户可随时登录系统修改个人信息，但修改后的信息需符合相关法律法规的要求。三、服务内容3.1宽带网络接入服务我公司提供宽带网络接入服务，用户可享受稳定的网络连接。3.2互联网接入服务用户通过宽带网络接入互联网，享受高速上网服务。3.3附加服务及增值服务我公司提供多种附加服务和增值服务，如云存储、在线办公等。四、服务资费4.1资费标准服务资费按我公司公布的资费标准执行。4.2资费调整资费调整需提前通知用户，并按照相关规定执行。4.3优惠活动我公司将不定期举办优惠活动，具体优惠内容以活动通知为准。五、服务期限与续费5.1服务期限服务期限为一年，自协议生效之日起计算。5.2续费方式用户可在服务到期前选择续费，续费方式与原协议一致。5.3续费期限用户需在服务到期前一个月内完成续费。六、服务费用缴纳6.1缴费方式用户可通过银行转账、在线支付等方式缴纳服务费用。6.2缴费时间用户需在规定的时间内缴纳服务费用，逾期未缴纳的，我公司有权暂停服务。6.3逾期缴费用户逾期缴费的，需支付逾期服务费用，并承担相应的违约责任。七、服务质量保障7.1网络稳定保障我公司将努力保障网络的稳定运行，确保用户能够持续接入网络。7.2响应速度保障我公司将努力提高网络的响应速度，确保用户能够快速访问互联网。7.3技术支持保障我公司将提供7×24小时的技术支持服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。八、用户责任与义务8.1遵守法律法规用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规，不得利用网络从事违法活动。8.2遵守服务条款用户应遵守本协议及我公司发布的相关服务条款，不得违反协议约定。8.3保护个人信息用户应妥善保管个人信息，不得泄露给他人。九、隐私保护政策9.1隐私信息收集我公司仅收集与提供服务相关的必要个人信息。9.2隐私信息使用我公司将对收集到的个人信息进行保密，仅用于提供服务。9.3隐私信息保护用户有权要求我公司对其个人信息进行更正或删除。十、知识产权10.1服务内容知识产权我公司拥有提供的服务内容的知识产权，用户不得擅自复制、传播。10.2用户内容知识产权用户对其的内容拥有知识产权，我公司不承担相关责任。10.3知识产权争议解决知识产权争议应通过协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。十一、违约责任11.1用户违约责任用户违反本协议的，应承担相应的违约责任。11.2服务提供商违约责任我公司违反本协议的，应承担相应的违约责任。11.3违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等。十二、争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过协商解决。12.2争议解决机构协商不成的，可向消费者协会或其他第三方机构申请调解。12.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和调解规则。十三、协议解除13.1协议解除条件出现法定解除条件或双方协商一致时，可解除本协议。13.2协议解除程序协议解除需书面通知对方，并按照规定办理相关手续。13.3解除协议后的责任协议解除后，双方应按照约定承担相应的责任。十四、其他14.1协议的生效与解释本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议的解释权归我公司所有。14.2协议的修改与补充本协议的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式作出。14.3法律适用与争议解决本协议适用中华人民共和国法律。争议解决方式如前所述。甲方（用户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________签订日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方有权要求乙方提供详细的网络使用指南和操作手册，以便甲方更好地使用服务。1.2甲方有权要求乙方定期对网络进行维护和升级，确保网络性能符合协议规定。1.3甲方有权要求乙方在服务期间提供7×24小时的技术支持服务，包括远程协助和现场服务。1.4甲方有权要求乙方对网络故障进行及时修复，并在故障发生后的24小时内通知甲方。1.5甲方有权要求乙方对用户的个人信息进行加密存储和传输，确保信息安全。1.6甲方有权要求乙方在服务期间不擅自更改服务条款，如需更改，应提前通知甲方。1.7甲方有权要求乙方在服务期间提供免费的网络安全培训，提高用户的安全意识。1.8甲方有权要求乙方对网络使用情况进行定期统计分析，并向甲方提供相关报告。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方有权要求甲方在签订协议前进行网络环境评估，确保甲方具备接入条件。2.2乙方有权要求甲方在协议签订后按照约定的时间和要求安装网络设备。2.3乙方有权要求甲方在使用服务过程中遵守网络使用规范，不得从事非法活动。2.4乙方有权要求甲方在服务期间定期支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停服务。2.5乙方有权要求甲方在使用服务过程中提供必要的配合，如配合进行网络设备的维护和升级。2.6乙方有权要求甲方在使用服务过程中不得擅自更改网络设置，如需更改，应提前通知乙方。2.7乙方有权要求甲方在使用服务过程中对网络使用情况进行监督，确保网络资源的合理利用。2.8乙方有权要求甲方在使用服务过程中对网络故障进行及时报告，以便乙方及时处理。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介的介入需经甲方和乙方同意，中介方应具备相应的资质和经验。3.2甲方和乙方应向第三方中介提供必要的资料和证明，以便中介方进行调解和协调。3.3第三方中介在调解过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。3.4第三方中介的调解结果需经甲方和乙方签字确认，具有法律效力。3.5甲方和乙方在第三方中介调解过程中应保持合作态度，积极配合中介方的调解工作。3.6甲方和乙方在协议中应明确第三方中介的职责和权限，避免产生争议。3.7甲方和乙方应向第三方中介支付合理的调解费用，具体费用由双方协商确定。3.8甲方和乙方在第三方中介调解失败后，仍可依法向人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.网络使用指南2.操作手册3.网络环境评估报告4.网络设备安装协议5.网络使用规范6.第三方中介资质证明7.调解协议8.网络安全培训材料9.网络使用统计分析报告10.甲方和乙方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。认定：甲方超过规定期限未支付服务费用，经乙方催告后仍未支付。2.违约行为：乙方未按约定提供稳定的服务。认定：乙方网络出现故障，经修复后仍无法满足甲方使用需求。3.违约行为：甲方使用网络从事非法活动。认定：甲方违反国家法律法规，利用网络进行违法活动。4.违约行为：乙方擅自更改服务条款。认定：乙方未提前通知甲方，单方面更改服务条款。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.电信条例：规范电信市场秩序，保护电信用户和电信业务经营者合法权益的法律规范。3.知识产权：指权利人对其所创作的智力成果所享有的专有权利。4.违约责任：合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。5.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：网络故障频繁，影响用户体验。解决办法：乙方应加强网络设备维护和升级，提高网络稳定性。2.问题：甲方未充分了解网络使用规范。解决办法：甲方应仔细阅读网络使用指南，提高网络安全意识。3.问题：服务费用计算不准确。解决办法：双方应明确服务费用计算方式，定期核对账单。4.问题：争议解决过程中双方沟通不畅。解决办法：双方应保持良好沟通，尊重对方意见，共同寻找解决方案。五、所有应用场景：1.家庭宽带网络接入服务2.企业宽带网络接入服务3.公共场所宽带网络接入服务4.远程教育网络接入服务5.在线办公网络接入服务6.网络游戏服务7.网络视频服务全文完。二零二五年度宽带网络用户协议及服务条款2合同编号_________一、合同主体1.甲方（宽带网络服务提供方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（宽带网络用户）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方（如有）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本协议旨在明确甲方与乙方在二零二五年度内关于宽带网络服务的关系，明确双方的权利与义务，确保宽带网络服务的正常、稳定运行，为用户提供优质、高效的网络服务。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）宽带网络：指采用数字传输技术，提供高速、稳定的互联网接入服务。（2）IP地址：指互联网协议地址，用于标识网络中的设备。（3）带宽：指网络传输数据的能力，通常以兆比特每秒（Mbps）为单位。3.2关键词解释（1）服务费：指乙方使用甲方宽带网络服务所应支付的费用。（2）违约责任：指因一方违反本协议约定，导致对方遭受损失，应承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权按照本协议约定向乙方提供宽带网络服务。（2）甲方应保证宽带网络服务的质量，确保网络稳定、高速。（3）甲方应按照本协议约定，对乙方进行服务费用收取。（4）甲方有权对乙方进行用户身份验证，确保网络安全。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本协议约定使用宽带网络服务。（2）乙方应按照本协议约定支付服务费用。（3）乙方应遵守国家有关互联网管理的法律法规，不得利用宽带网络从事违法活动。（4）乙方应保护个人信息安全，不得泄露他人隐私。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地点本协议履行地点为：_________5.3合同履行方式（1）甲方按照本协议约定，向乙方提供宽带网络服务。（2）乙方按照本协议约定，支付服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的合同履行期限届满。（2）乙方违反本协议约定，经甲方催告后仍不改正。（3）法律法规规定应当终止本协议的其他情形。6.3终止程序（1）本协议约定的合同履行期限届满，自动终止。（2）乙方违反本协议约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。（3）法律法规规定应当终止本协议的，按照法律规定办理。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照约定结算服务费用。（2）本协议终止后，乙方应立即停止使用宽带网络服务。（3）本协议终止后，双方应按照法律规定处理未了事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据乙方选择的宽带接入速度和服务等级，按照约定的费用标准收取。（2）提速服务费：若乙方需要提升网络速度，超出基本服务费范围内的费用将单独计费。（3）增值服务费：乙方使用的额外增值服务，如但不限于云服务、远程桌面服务等，将按照甲方公布的收费标准收取。（4）设备费用：若乙方需租用或购买甲方提供的网络设备，设备费用将按合同约定方式计收。7.2支付方式（1）银行转账：乙方将费用直接汇入甲方指定的银行账户。（2）在线支付：通过甲方指定的在线支付平台进行支付。（3）线下支付：在甲方指定的服务网点进行现金或银行卡支付。7.3支付时间（1）预付费服务：乙方需在合同签订前一次性支付整个服务周期的费用。（2）后付费服务：乙方应在服务周期开始后的规定时间内支付费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方支付后，向乙方开具正规发票。（2）乙方在支付过程中，应确保支付信息的准确无误。（3）若乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）向乙方赔偿因甲方违约造成的损失。（2）根据违约程度，向乙方支付违约金。8.2乙方违约（1）向甲方支付欠缴的费用。（2）根据违约程度，向甲方支付违约金。8.3赔偿金额和方式违约金的计算标准由双方协商确定，赔偿方式以货币支付为主。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在合同履行过程中产生的商业秘密。（2）甲方宽带网络服务的相关技术资料和运营数据。（3）双方约定需保密的其他信息。9.2保密期限本协议的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或保密内容公开后五年止。9.3保密履行方式（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）采取必要的安全措施，保护保密内容的机密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然现象或社会因素导致的不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、法律法规变更等。（3）社会事件，如战争、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。（3）因不可抗力导致合同不能履行时，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括但不限于：地震、海啸、瘟疫、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解协商不成的，双方可选择申请调解。11.3仲裁或诉讼协商和调解均不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或申请仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本合同全部或部分权利、义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密或商业秘密的内容。（2）合同中约定的特殊服务或产品。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留在合同履行期间对宽带网络服务的调整权，包括但不限于网络速度、服务内容的调整，但调整不得违反法律法规及本协议的约定。13.2特殊权力保留（1）网络安全受到威胁时，对网络进行必要的安全控制。（2）法律法规或政策变更要求调整服务时。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。14.2修改和补充效力经双方签字（或盖章）确认的修改或补充，自双方签字（或盖章）之日起生效，作为本协议的组成部分。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互协作，确保宽带网络服务的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）定期沟通，及时解决服务过程中出现的问题。（2）遵循双方的约定，共同维护宽带网络服务的质量。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于宽带网络服务的完整协议，任何与本协议不一致的先前协议或承诺均自动失效。16.3增减条款任何一方不得擅自增加、减少或修改本协议的条款，未经双方书面同意的增减条款无效。十七、签字、日期、盖章甲方（宽带网络服务提供方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________签字/盖章：_________日期：_________乙方（宽带网络用户）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________签字/盖章：_________日期：_________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方宽带网络服务价格表2.宽带网络服务条款细则3.用户服务协议4.网络安全责任书5.保密协议6.不可抗力事件证明材料7.服务费用发票8.用户个人信息保护政策二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定提供宽带网络服务。b.提供的网络服务质量不符合合