青岛城市学院《数字化人力资源管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页青岛城市学院

《数字化人力资源管理》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在绩效管理中，以下哪种绩效反馈方式能够让员工更清楚地了解自己的优点和不足？（）A.书面反馈B.口头反馈C.正式反馈D.具体、有针对性的反馈2、在员工的激励机制设计中，非物质激励的作用不容忽视。以下哪种非物质激励方式更能满足员工的高层次需求？（）A.荣誉称号B.工作环境改善C.弹性工作时间D.培训机会3、人力资源管理中的激励机制对于激发员工的积极性和创造力起着关键作用。以下哪种激励方式属于内在激励？（）A.奖金B.晋升C.工作的成就感D.荣誉称号4、当企业进行人力资源外包时，以下哪种外包服务提供商的选择标准更能保障服务质量和合作效果？（）A.品牌知名度B.行业经验C.服务价格D.以上都是5、人力资源管理中的法律合规问题日益重要。在制定员工手册时，以下哪个方面的法律规定需要特别关注？（）A.劳动报酬B.工作时间C.休假制度D.以上都是6、绩效管理对于企业至关重要。在设定绩效指标时，以下哪个原则不是必须遵循的？（）A.可衡量性B.可实现性C.主观性D.相关性7、某企业在制定员工福利计划时，需要综合考虑多方面因素。以下哪项不是在设计福利计划时应重点考虑的？（）A.员工的年龄结构B.同行业其他企业的福利水平C.企业的成本预算D.员工的家庭状况8、在企业的人力资源效能评估中，以下哪个指标更能反映人力资源对企业经济效益的贡献？（）A.人均销售额B.员工满意度C.培训费用占比D.离职率9、员工的职业发展规划是人力资源管理的重要内容。以下哪种方式不利于员工的职业发展？（）A.提供多样化的工作机会B.频繁调整工作岗位C.建立导师制度D.鼓励内部晋升10、在人力资源管理的员工满意度调查中，以下哪个方面更能影响员工的整体满意度？（）A.薪酬待遇B.工作环境C.职业发展D.领导风格11、薪酬管理直接影响员工的工作积极性和企业的人才吸引力。在设计薪酬体系时，以下哪个因素通常不是首要考虑的？（）A.企业的盈利能力B.同行业薪酬水平C.员工的工作年限D.职位的价值12、薪酬管理对于员工的激励和企业的成本控制都有着重要影响。以下哪种薪酬体系更注重员工的个人绩效表现？（）A.职位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.能力薪酬体系13、某公司为了吸引和留住优秀人才，计划优化员工的职业发展通道。以下哪种做法对于构建良好的职业发展体系最为关键？（）A.提供多样化的晋升途径B.定期进行岗位轮换C.建立导师制度D.开展职业规划培训14、在企业进行人力资源培训时，以下哪种培训需求分析方法更能准确地识别员工的实际培训需求？（）A.问卷调查法B.面谈法C.观察法D.绩效分析法15、在人力资源规划中，对人力资源的供给进行预测时，需要考虑内部供给和外部供给。以下哪种情况会增加企业内部的人力资源供给？（）A.员工离职率上升B.企业扩大业务范围C.开展内部培训和晋升D.行业竞争加剧16、在人力资源管理的员工关系维护中，以下哪种措施更能增强员工的忠诚度？（）A.定期的员工满意度调查B.丰富的员工福利C.良好的工作条件D.畅通的沟通渠道17、在员工的职业发展规划中，企业应为员工提供必要的资源和支持。以下哪种资源对于员工的职业发展最为关键？（）A.资金支持B.技术支持C.人脉资源D.发展机会18、某公司计划对员工进行跨部门培训，以促进部门之间的协作。以下哪种培训内容可能最为有效？（）A.沟通技巧培训B.专业技术培训C.领导力培训D.时间管理培训19、在人力资源管理的法律环境中，以下哪种法律法规更侧重于保护劳动者的权益？（）A.合同法B.公司法C.劳动法D.知识产权法20、在企业的不同发展阶段，人力资源管理的重点有所不同。在创业期，以下哪个方面是人力资源管理的首要任务？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.开展员工培训D.设计合理的薪酬体系21、在员工的绩效管理中，绩效目标的设定应具有挑战性和可实现性。对于一个新成立的业务部门，以下哪种绩效目标设定方式更合理？（）A.参考同行业标杆企业的绩效标准B.基于部门过去的业绩进行适度提升C.由管理层直接设定高目标D.让员工自行设定目标22、在人力资源管理中，关于员工的招聘和选拔，以下哪种说法是正确的？（）A.招聘和选拔的目的是找到最优秀的人才B.招聘和选拔应该只关注候选人的专业技能C.招聘和选拔的过程应该公平、公正、公开D.招聘和选拔的成本越低越好23、在员工关系管理中，当企业面临员工的劳动纠纷时，以下哪种处理方式更能维护企业的合法权益，同时保持良好的员工关系？（）A.强硬对抗B.协商调解C.寻求法律仲裁D.置之不理24、当企业进行人才盘点时，以下哪种盘点工具和方法更能全面准确地评估员工的能力和潜力？（）A.素质模型B.人才测评C.绩效评估D.以上都是25、对于企业招聘工作来说，以下哪种招聘渠道能够吸引到更多具有丰富工作经验和专业技能的高端人才？（）A.校园招聘B.网络招聘C.内部推荐D.猎头招聘26、在人力资源规划过程中，需要对企业未来的人力资源需求进行预测。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时更具综合性和前瞻性？（）A.经验判断法B.德尔菲法C.比率分析法D.回归分析法27、当企业面临市场竞争加剧和业务调整时，以下哪种人力资源规划策略更能快速响应变化，满足企业发展需求？（）A.滚动式规划B.动态调整规划C.应急式规划D.以上都不是28、在人力资源管理中，团队建设是重要的工作内容。以下哪种团队类型更强调成员之间的高度协作和互补？（）A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能型团队D.虚拟团队29、在人力资源规划中，以下哪个步骤是确定人力资源需求的数量和质量的关键环节？（）A.岗位分析B.人力资源预测C.制定人力资源计划D.评估与反馈30、在企业人力资源管理的变革过程中，以下哪种阻力更可能来自于员工的习惯和观念？（）A.组织阻力B.文化阻力C.技术阻力D.资源阻力二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述如何通过人力资源管理来促进企业内部的知识共享和创新合作，提升组织的学习能力。2、（本题5分）论述如何通过人力资源管理来促进企业的供应链协同，例如与供应商和合作伙伴的人力资源合作。3、（本题5分）论述人力资源管理中的劳动关系管理，包括劳动合同的签订、劳动纠纷的处理等方面，以及如何构建和谐稳定的劳动关系。4、（本题5分）深入研究企业如何通过人力资源管理来提升员工的国际化视野和跨文化领导力。5、（本题5分）论述如何通过人力资源管理来提高企业的客户满意度，例如通过员工培训和激励来提升服务质量。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）对于具有多个业务单元的企业集团，如何建立有效的人力资源共享服务中心？2、（本题5分）论述如何通过人力资源管理措施，加强企业的数字治理能力，推动企业的数字化转型。3、（本题5分）详细阐述人力资源管理中的员工工作满意度的行业差异分析，以及如何借鉴优秀实践提升满意度。4、（本题5分）论述在企业业务重组中，人力资源管理如何进行岗位优化和人员调配，提高组织效率。5、（本题5分）请阐述在企业面临技术更新换代加快的情况下，人力资源管理如何帮助员工进行知识更新和技能提