2024电商平台与物流公司配送服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024电商平台与物流公司配送服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1电商平台1.2物流公司1.3配送服务第二条服务内容2.1配送范围2.2配送时间2.3配送方式2.4配送费用第三条合作模式3.1电商平台下单3.2物流公司接单3.3配送过程跟踪3.4售后服务第四条订单处理4.1订单接收4.2订单分配4.3订单取消4.4订单修改第五条物流公司义务5.1保证配送时效5.2保证服务质量5.3保证信息安全5.4遵守相关法律法规第六条电商平台义务6.1提供accurate订单信息6.2提供良好售后服务6.3支付配送费用6.4配合物流公司进行配送第七条价格和付款7.1配送费用标准7.2价格调整7.3付款方式7.4付款周期第八条违约责任8.1电商平台违约8.2物流公司违约8.3违约处理方式第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理第十三条合同的转让13.1权利转让13.2义务转让13.3转让通知第十四条其他条款14.1适用法律14.2争议解决14.3合同附件14.4合同修改和补充14.5合同解除和终止后的权利义务第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3配送服务是指乙方根据甲方的要求，将甲方销售的商品按时、按地点送达购买商品的消费者的服务。第二条服务内容2.1配送范围乙方负责在甲方指定的配送区域内进行商品配送。具体配送范围由甲方在订单提交时指定。2.2配送时间乙方应在甲方指定的配送时间段内完成商品的配送。如甲方未指定配送时间，则乙方应在一个工作日内完成配送。2.3配送方式乙方应根据商品的性质、数量、重量和甲方指定的要求选择合适的配送方式，包括但不限于普通快递、快捷配送、冷链配送等。2.4配送费用乙方向甲方提供的配送服务费用，双方协商确定为每单元。如商品重量、体积等超出标准，乙方有权根据实际情况加收相应费用。具体费用标准由双方在合同附件中规定。第三条合作模式3.1电商平台下单甲方通过电商平台向乙方提交订单，并提供商品的名称、数量、收货人信息、联系方式等。3.2物流公司接单乙方收到甲方提交的订单后，应及时确认接单，并按甲方要求进行商品配送。3.3配送过程跟踪乙方应提供订单的实时配送信息，包括但不限于配送进度、配送员信息、预计送达时间等，以便甲方和消费者进行跟踪。3.4售后服务如消费者对商品或配送服务有异议，甲方应提供必要的售后服务，包括但不限于退换货、退款等。第四条订单处理4.1订单接收乙方应在收到甲方提交的订单后，及时进行订单处理，确认接单或拒绝接单，并通知甲方。4.2订单分配乙方应根据配送能力和订单要求，合理分配配送资源，确保订单的及时处理和配送。4.3订单取消如乙方无法按时完成配送，或甲方要求取消订单，乙方应立即取消订单，并通知甲方。4.4订单修改如甲方要求修改订单，包括但不限于修改收货人信息、配送地址等，乙方应尽快进行修改，并确保修改后的订单准确无误。第五条物流公司义务5.1保证配送时效乙方应按照约定时间完成商品的配送，确保商品的新鲜度和消费者的满意度。5.2保证服务质量乙方应保证配送服务的质量，包括但不限于配送员的职业素养、配送工具的安全性等。5.3保证信息安全乙方应对甲方向其提供的商品信息、消费者信息等保密，不得泄露给第三方。5.4遵守相关法律法规乙方应遵守国家有关电子商务和物流服务的法律法规，不得从事违法经营活动。第六条电商平台义务6.1提供accurate订单信息甲方应向乙方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于商品名称、数量、收货人信息等。6.2提供良好售后服务甲方应对消费者的退换货、退款等售后服务需求提供支持，确保消费者的权益。6.3支付配送费用甲方应在乙方完成配送后，按照约定的费用标准向乙方支付配送费用。6.4配合物流公司进行配送甲方应积极配合乙方进行商品配送，包括但不限于提供商品、提供配送地址等。第八条违约责任8.1电商平台违约如甲方未按约定时间支付配送费用，或提供错误、不完整的订单信息，导致乙方无法按时完成配送的，甲方应向乙方支付违约金，违约金的标准为应支付配送费用的20%。8.2物流公司违约如乙方未按约定时间完成商品配送，或服务质量不符合约定要求的，乙方应向甲方支付违约金，违约金的标准为应支付配送费用的20%。8.3违约处理方式违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任，并支付违约金。如因不可抗力导致违约，不适用本条违约责任规定。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同终止合同期满前，双方未续签的，本合同自行终止。10.4合同解除如一方违约，对方有权解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起____年内有效。11.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使一方无法履行或部分履行合同的情况。12.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.3不可抗力处理双方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约方的违约责任。第十三条合同的转让13.1权利转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利转让给第三方。13.2义务转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的义务转让给第三方。13.3转让通知如双方同意转让本合同，应书面通知对方，并经对方确认。第十四条其他条款14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，其他条款继续有效。14.3合同附件本合同附件包括：配送费用标准、售后服务政策等。14.4合同修改和补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.5合同解除和终止后的权利义务合同解除或终止后，双方仍应履行合同中已发生的义务，并按照合同约定承担相应的责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方是指除甲方和乙方以外的个体或机构，包括但不限于中介方、监管方、评估方、支付方等。1.2第三方介入指在甲乙方履行合同过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任的情况。第二条第三方介入的适用范围2.1支付方式如甲乙双方选择使用第三方支付平台进行支付，第三方支付平台应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。2.2评估与监管如合同履行过程中需要第三方评估或监管，第三方应按照甲乙双方的约定进行评估或监管，并对其评估或监管结果负责。2.3中介服务如甲乙双方选择通过中介方进行交易或协调，中介方应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。第三条第三方介入的义务与责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定履行其职责，并确保其提供的服务符合本合同的要求。3.2第三方应保证其提供的服务的安全性、合法性和有效性，并对其提供的服务承担相应的责任。3.3第三方如因履行其职责导致甲乙双方的权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方介入的权益分配4.1第三方根据其提供的服务收取的费用，应按照甲乙双方的约定进行分配。4.2第三方如因提供服务而获得的其他权益，应按照甲乙双方的约定进行分配。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方如未按照甲乙双方的约定提供服务，或提供服务不符合本合同的要求，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方如因履行其职责导致甲乙双方的权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3如调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。6.4如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方应对其在履行其职责过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。7.2第三方应对其员工的保密义务进行管理，确保其员工遵守保密义务。7.3第三方如违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。第八条第三方介入的法律责任8.1第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。8.2第三方如因违法行为导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。8.3第三方如因履行其职责导致甲乙双方的权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入的终止9.1第三方如未按照甲乙双方的约定提供服务，或提供服务不符合本合同的要求，甲乙双方均有权终止第三方介入。9.2第三方如因履行其职责导致甲乙双方的权益受损，甲乙双方均有权终止第三方介入。9.3甲乙双方如因合同解除或终止导致第三方介入终止，第三方应按照甲乙双方的约定承担相应的责任。第十条第三方介入后的权利义务10.1合同解除或终止后，第三方仍应履行合同中已发生的义务，并按照合同约定承担相应的责任。10.2合同解除或终止后，第三方对甲乙双方不再享有任何权利，包括但不限于要求支付报酬、要求承担违约责任等。10.3合同解除或终止后，甲乙双方对第三方不再享有任何义务，包括但不限于支付报酬、提供服务等。第十一条第三方介入的适用法律11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，其他条款继续有效。第十二条第三方介入的附件12.1本合同附件包括：第三方服务内容、第三方服务费用、保密协议等。12.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入的修改和补充13.1本合同未尽事宜，经甲乙第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：配送费用标准详细列出配送费用的计算方式、费率、特殊商品的额外费用等。附件二：售后服务政策详细列出售后服务的范围、处理流程、退换货规则等。附件三：第三方服务内容详细列出第三方服务的内容、范围、服务标准等。附件四：第三方服务费用详细列出第三方服务费用的计算方式、费率、收费标准等。附件五：保密协议详细列出保密协议的内容，包括但不限于保密信息的内容、保密期限、泄密责任等。附件六：评估与监管方案详细列出评估与监管的流程、标准、评估方的责任等。附件七：支付方式说明详细列出支付方式的具体操作流程、支付方的责任等。附件八：合同解除和终止后的权利义务详细列出合同解除或终止后各方的权利义务，包括但不限于已发生义务的履行、权利的终止等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付配送费用。2.乙方未按约定时间完成商品配送。3.乙方提供服务不符合约定的服务质量。4.第三方未按约定提供服务或服务不符合本合同要求。5.任何一方未履行保密义务，导致对方遭受损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任。2.违约方的赔偿责任包括但不限于实际损失、预期利益、违约金等。3.违约方应按照合同约定承担相应的责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付配送费用，乙方有权拒绝提供商品配送服务，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致一方无法履行或部分履行合同的情况。2.第三方：指除甲方和乙方以外的个体或机构，包括但不限于中介方、监管方、评估方、支付方等。3.合同解除：指合同一方或双方依法终止合同关系的行为。4.合同终止：指合同双方约定的事由发生，导致合同关系消灭的行为。5.损失赔偿：指因违约方的违约行为，导致