2024物业管理服务合同（含社区环境卫生整治）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业管理服务合同（含社区环境卫生整治）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式1.4双方注册地址及办公地址2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2社区环境卫生整治内容2.3服务区域及服务对象2.4服务期限3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.物业管理服务质量要求4.1服务标准4.2质量监督及验收4.3质量投诉处理5.社区环境卫生整治要求5.1环境卫生整治目标5.2环境卫生整治范围5.3环境卫生整治措施5.4环境卫生整治效果评估6.物业维修及养护6.1维修养护责任6.2维修养护范围6.3维修养护标准6.4维修养护费用承担7.安全管理7.1安全管理责任7.2安全管理措施7.3安全事故处理8.业主委员会及业主大会8.1业主委员会职责8.2业主大会召开条件及程序8.3业主大会决议效力9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效及备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同生效日期13.其他约定事项13.1通知送达方式13.2合同附件及补充协议13.3合同解释及适用法律14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：[物业管理公司名称]乙方：[业主委员会名称或业主大会名称]1.2双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]1.4双方注册地址及办公地址甲方注册地址：[甲方注册地址]甲方办公地址：[甲方办公地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]乙方办公地址：[乙方办公地址]2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容（1）物业共用部位及共用设施设备的运行、维护、维修和管理；（2）物业环境卫生的清洁、绿化、养护；（3）物业公共秩序和消防安全的维护；（4）物业档案和资料的整理、保管；（5）物业租赁管理；（6）其他物业管理服务。2.2社区环境卫生整治内容甲方应负责社区环境卫生的整治工作，包括但不限于：（1）公共区域的清洁；（2）垃圾的收集、运输和处理；（3）公共设施的维护和更新；（4）绿化带的养护；（5）社区环境的绿化和美化。2.3服务区域及服务对象服务区域：[具体服务区域]服务对象：[具体服务对象]2.4服务期限服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。3.物业管理服务费用3.1服务费用总额服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。3.2费用支付方式费用支付方式为分期支付，具体支付方式如下：（1）[支付周期]支付一次，金额为人民币[每次支付金额]元；（2）[支付周期]支付一次，金额为人民币[每次支付金额]元；（3）[支付周期]支付一次，金额为人民币[每次支付金额]元。3.3费用支付时间费用支付时间应按照约定的支付方式在规定的期限内支付。3.4费用调整机制如遇物价上涨或其他因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。4.物业管理服务质量要求4.1服务标准甲方提供的服务应符合国家、行业及地方的相关标准和规范。4.2质量监督及验收乙方有权对甲方提供的服务进行监督和验收，甲方应积极配合。4.3质量投诉处理乙方对甲方提供的服务有投诉权，甲方应在接到投诉后[投诉处理期限]内予以处理。5.社区环境卫生整治要求5.1环境卫生整治目标社区环境卫生整治目标为达到[环境卫生标准]。5.2环境卫生整治范围环境卫生整治范围为社区内的所有公共区域。5.3环境卫生整治措施（1）定期清理公共区域；（2）规范垃圾收集、运输和处理；（3）维护和更新公共设施；（4）加强绿化带的养护；（5）绿化和美化社区环境。5.4环境卫生整治效果评估甲方应定期对环境卫生整治效果进行评估，并向乙方报告。6.物业维修及养护6.1维修养护责任甲方负责物业共用部位及共用设施设备的维修养护。6.2维修养护范围维修养护范围包括但不限于：（1）供水、供电、供气、供暖等公共设施；（2）电梯、消防设施、监控系统等安全设施；（3）道路、绿化、照明等公共区域；（4）其他需要维修养护的设施。6.3维修养护标准维修养护标准应符合国家、行业及地方的相关标准和规范。6.4维修养护费用承担维修养护费用由甲方承担，但乙方应支付因人为损坏或不当使用等原因造成的额外维修养护费用。8.业主委员会及业主大会8.1业主委员会职责（1）代表业主利益，参与物业管理决策；（2）监督物业管理服务；（3）组织召开业主大会；（4）协调业主关系，维护社区和谐；（5）其他与物业管理相关的职责。8.2业主大会召开条件及程序业主大会的召开条件及程序应符合《中华人民共和国物权法》及相关法律法规的规定。8.3业主大会决议效力业主大会决议对全体业主具有约束力，业主委员会应执行业主大会的决议。9.合同解除及终止9.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后[解除通知期限]内未予改正；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）其他导致合同终止的情形。9.3合同解除及终止程序合同解除或终止，双方应书面通知对方，并按照约定办理相关手续。10.违约责任10.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反合同约定，给对方造成损失；（3）一方违反法律法规，损害他人合法权益。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方损失；（2）支付违约金；（3）采取补救措施；（4）其他违约责任。10.3违约纠纷解决违约纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。11.争议解决方式11.1争议解决途径争议解决途径包括但不限于：（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。11.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规的规定，具体程序由双方协商确定。11.3争议解决地点争议解决地点为[争议解决地点]。12.合同生效及备案12.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同备案要求合同签订后，双方应按照相关规定进行备案。12.3合同生效日期合同生效日期为[合同生效日期]。13.其他约定事项13.1通知送达方式（1）直接送达；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。13.2合同附件及补充协议合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释及适用法律本合同的解释及适用法律应遵循中华人民共和国法律法规。14.合同签署及生效日期本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________签订日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监理单位等。15.2第三方介入的情形（1）需要第三方提供专业服务或专业意见；（2）需要第三方进行评估、审计或监理；（3）需要第三方调解或仲裁；（4）双方协商一致的其他情形。15.3第三方责权利15.3.1责任第三方应按照合同约定或委托要求，履行其职责，对因其违约或疏忽导致的责任承担相应的法律责任。15.3.2权利第三方有权获得合同约定的报酬，并有权根据合同约定或委托要求，行使相应的权利。15.3.3义务（1）保守秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密；（2）按照合同约定或委托要求，独立、客观、公正地履行职责；（3）及时向甲乙双方报告工作进展和结果；（4）对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托关系，甲方为委托方，第三方为受托方。15.4.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务关系，乙方为服务接受方，第三方为服务提供方。15.4.3与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方关系，第三方在履行职责过程中，应保持独立、客观、公正，不得偏袒任何一方。16.第三方责任限额16.1责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、合同约定及行业标准等因素确定。16.2责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方因违约或疏忽导致的责任，超过责任限额的部分，由第三方自行承担。16.3责任限额的调整如需调整第三方责任限额，甲乙双方应协商一致，并书面确认。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申请（1）第三方介入的理由；（2）第三方的基本情况；（3）第三方介入的具体需求；（4）第三方介入的预期效果。17.2第三方介入的审批甲乙双方应就第三方介入的申请进行协商，并在[审批期限]内作出是否同意第三方介入的决定。17.3第三方介入的实施（1）第三方与甲乙双方签订委托协议或服务合同；（2）第三方按照委托协议或服务合同履行职责；（3）甲乙双方对第三方的工作进行监督和评估；（4）第三方完成工作后，向甲乙双方提交报告。18.第三方介入的费用承担18.1费用承担原则第三方介入的费用承担原则为：由委托方承担，具体费用由甲乙双方在委托协议或服务合同中约定。18.2费用结算第三方介入的费用应在合同约定的结算期限内进行结算，甲乙双方应按照约定支付费用。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式第三方介入的争议解决方式包括但不限于：（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。19.2争议解决程序第三方介入的争议解决程序应遵循相关法律法规的规定，具体程序由甲乙双方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：合同应包含甲乙双方的基本信息、服务内容、费用、质量要求、维修养护、安全管理、业主委员会及业主大会、合同解除及终止、违约责任、争议解决方式、合同生效及备案、其他约定事项等条款。说明：本合同为物业管理服务的主要协议，是双方权利义务的基础。2.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的职责、权利、义务、责任限额、费用承担、争议解决等条款。说明：本协议是甲乙双方与第三方之间的补充协议，用于规范第三方介入的具体事项。3.物业管理服务费用清单详细要求：清单应详细列出各项服务费用的构成、计算方式、支付时间等。说明：本清单用于明确物业管理服务费用的具体内容，便于双方核对。4.物业维修养护记录详细要求：记录应包括维修养护的项目、时间、原因、处理结果等。说明：本记录用于跟踪和评估物业维修养护工作的执行情况。5.社区环境卫生整治计划及实施记录详细要求：计划应包括整治目标、范围、措施、时间表等；实施记录应包括整治进度、效果、问题及改进措施等。说明：本计划和记录用于监督和评估社区环境卫生整治工作的执行情况。6.安全管理措施及记录详细要求：措施应包括安全管理制度、应急预案、巡查记录等；记录应包括安全巡查、事故处理、整改措施等。说明：本措施和记录用于保障社区的安全管理。7.业主大会决议记录详细要求：记录应包括会议时间、地点、参会人员、议题、表决结果等。说明：本记录用于记录业主大会的决策过程和结果。8.合同签订及备案证明详细要求：证明应包括合同签订日期、双方签字盖章、备案机关等信息。说明：本证明用于证明合同的签订及备案情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按合同约定履行物业管理服务义务责任认定标准：根据合同约定，未履行义务的一方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若甲方未按合同约定进行物业维修养护，导致乙方财产受损，乙方有权要求甲方赔偿损失。2.第三方未按委托协议或服务合同履行职责责任认定标准：第三方未按约定履行职责，导致甲乙双方权益受损，第三方应承担违约责任。示例说明：若第三方在提供评估服务时出现重大失误，导致甲乙双方损失，第三方应赔偿损失。3.业主委员会未按法律规定履行职责责任认定标准：业主委员会未按法律规定履行职责，导致业主权益受损，业主委员会成员应承担相应责任。示例说明：若业主委员会未按时召开业主大会，影响业主权益，相关成员应承担相应责任。4.甲方未按合同约定支付物业管理服务费用责任认定标准：甲方未按合同约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。示例说明：若甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。5.乙方未按合同约定支付第三方介入费用责任认定标准：乙方未按合同约定支付第三方介入费用，甲方有权要求乙方支付违约金。示例说明：若乙方未按时支付第三方介入费用，甲方有权要求乙方支付违约金。全文完。2024物业管理服务合同（含社区环境卫生整治）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.合同标的2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3社区环境卫生整治范围2.4服务期限3.物业服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.物业服务标准4.1物业服务项目4.2服务质量标准4.3服务效率要求5.物业服务内容明细5.1环境卫生整治5.1.1清洁卫生5.1.2绿化养护5.1.3公共设施维护5.2安全管理5.2.1安全巡查5.2.2应急处理5.2.3安全培训5.3业主服务5.3.1咨询解答5.3.2投诉处理5.3.3业主活动组织6.物业服务合同履行6.1合同生效条件6.2合同履行方式6.3合同变更与解除7.违约责任7.1物业服务单位违约责任7.2业主委员会违约责任7.3违约责任承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同附件9.1物业服务合同附件一9.2物业服务合同附件二10.合同签署10.1合同签署时间10.2合同签署地点10.3合同签署人11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.其他约定14.1合同解释14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.3物业服务单位法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会法定代表人：2.合同标的2.1物业服务区域：市区小区2.2物业服务内容：包括但不限于环境卫生整治、安全管理、公共设施维护、业主服务等2.3社区环境卫生整治范围：小区内所有公共区域、绿化带、道路、停车场等2.4服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.物业服务费用3.1服务费用总额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）3.2费用支付方式：按季度支付，每次支付人民币壹拾万元整（￥10,000.00）3.3费用支付时间：每个季度首月的第一天3.4费用调整机制：如遇物价上涨或政策调整，双方协商后可按比例调整费用4.物业服务标准4.1物业服务项目：环境卫生整治、安全管理、公共设施维护、业主服务等4.2服务质量标准：参照国家及地方相关标准执行，确保服务质量和效率4.3服务效率要求：各项服务项目应在规定时间内完成，确保业主生活便利5.物业服务内容明细5.1环境卫生整治5.1.1清洁卫生：每日对小区公共区域进行清扫，保持地面干净整洁5.1.2绿化养护：定期修剪树木、花卉，保持绿化带美观5.1.3公共设施维护：定期检查、维修小区公共设施，确保设施完好5.2安全管理5.2.1安全巡查：每日进行安全巡查，确保小区安全5.2.2应急处理：遇突发事件，及时采取措施，确保业主生命财产安全5.2.3安全培训：定期组织业主和物业服务人员参加安全培训5.3业主服务5.3.1咨询解答：为业主提供咨询服务，解答业主疑问5.3.2投诉处理：及时处理业主投诉，保障业主合法权益5.3.3业主活动组织：定期组织业主活动，丰富业主业余生活6.物业服务合同履行6.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效6.2合同履行方式：物业服务单位按照合同约定提供服务，业主委员会负责监督6.3合同变更与解除：如遇特殊情况，双方协商一致后可对合同进行变更或解除8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：如协商不成，双方可共同选择市区消费者协会作为争议调解机构。8.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，双方另有约定的除外。9.合同附件9.1物业服务合同附件一：物业服务内容详细清单9.2物业服务合同附件二：物业服务费用计算明细表10.合同签署10.1合同签署时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同签署地点：市区物业管理有限公司10.3合同签署人：物业服务单位代表（签字）：_______，业主委员会代表（签字）：_______11.合同生效11.1合同生效条件：本合同经双方签署并加盖公章后，自签署之日起生效。11.2合同生效时间：2024年1月1日12.合同解除12.1合同解除条件：发生下列情况之一，任何一方有权解除本合同：12.1.1合同一方严重违约，经另一方催告后仍未纠正；12.1.2因不可抗力导致合同无法履行；12.1.3双方协商一致决定解除合同。12.2合同解除程序：解除合同的一方应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。12.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利义务，并就合同解除后的相关事宜进行协商处理。13.合同终止13.1合同终止条件：合同期限届满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。13.2合同终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算，结清各自的权利义务。13.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应相互返还对方财产，并相互确认已履行完毕的合同义务。14.其他约定14.1合同解释：本合同的解释权归物业服务单位所有。14.2合同附件：本合同附件与具有同等法律效力。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”是指除合同双方（甲方：业主委员会，乙方：物业管理有限公司）以外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、审计机构等。15.2.1双方协商一致，认为需要第三方提供专业意见或协助；15.2.2合同履行过程中出现争议，双方难以达成一致，需要第三方调解；15.2.3合同执行过程中，需要对物业服务单位的服务质量或环境卫生整治效果进行评估；15.2.4法院或仲裁机构根据本合同约定或判决，要求第三方介入。15.3第三方责权利：15.3.1责任：第三方应根据本合同约定和其职责，独立、公正地履行相关义务，对因其介入而产生的问题承担责任。15.3.2权利：第三方有权获取履行职责所需的信息和资料，并有权要求合同双方提供必要的协助。15.3.3利益：第三方在履行职责过程中，有权获得合理的报酬。15.4第三方与其他各方的划分说明：15.4.1第三方与合同双方的关系：第三方与合同双方均为独立主体，第三方不参与合同双方的权益分配。15.4.2第三方与物业服务单位的关系：第三方对物业服务单位的服务质量进行监督和评估，但无权直接指挥物业服务单位。15.4.3第三方与业主委员会的关系：第三方应服从业主委员会的监督和管理，但无权直接干涉业主委员会的决策。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲方额外条款：16.1.1甲方应积极配合第三方介入工作，提供必要的信息和资料。16.1.2甲方有权对第三方的介入行为进行监督，确保其公正、客观。16.1.3甲方应承担第三方因介入而产生的一切合理费用。16.2乙方额外条款：16.2.1乙方应接受第三方的监督和评估，积极配合第三方工作。16.2.2乙方应确保服务质量符合合同约定和行业标准。16.2.3乙方应承担因自身原因导致第三方介入而产生的所有责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身过错导致合同双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不超过其收取的报酬总额。17.2赔偿方式：第三方责任限额内的赔偿责任，由第三方直接向受损方支付；超出责任限额的部分，由合同双方根据实际情况分担。17.3争议解决：第三方责任限额内的争议，由第三方与受损方协商解决；超出责任限额的争议，按本合同第8条争议解决方式处理。18.保密条款18.1第三方在履行职责过程中，对合同双方提供的商业秘密和敏感信息负有保密义务，未经合同双方同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件一：物业服务内容详细清单要求：详细列出物业服务单位提供的服务项目、服务标准、服务时间、服务人员等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.物业服务合同附件二：物业服务费用计算明细表要求：详细列出物业服务费用的构成、收费标准、支付方式等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.物业服务合同附件三：环境卫生整治方案要求：详细列出环境卫生整治的目标、措施、实施时间、责任人等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.物业服务合同附件四：安全管理方案要求：详细列出安全管理的目标、措施、应急预案、责任人等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.物业服务合同附件五：业主服务指南要求：详细列出业主服务的项目、联系方式、服务流程等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.物业服务合同附件六：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的背景、目的、职责、权利义务等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务单位未按合同约定提供服务质量，导致业主生活不便。1.2物业服务单位未按合同约定进行环境卫生整治，导致小区环境恶化。1.3物业服务单位未按合同约定进行安全管理，导致安全事故发生。1.4业主委员会未按合同约定履行监督职责，导致合同无法履行。1.5第三方未按合同约定履行职责，导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1物业服务单位违约：根据合同约定，物业服务单位应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。2.2业主委员会违约：根据合同约定，业主委员会应承担违约责任，包括但不限于赔偿物业服务单位损失、支付违约金等。2.3第三方违约：根据合同约定，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿合同双方损失、支付违约金等。3.违约责任示例说明：3.1物业服务单位未按合同约定进行环境卫生整治，导致小区绿化带杂草丛生，影响业主生活环境。责任认定：物业服务单位违约，应承担违约责任，包括赔偿业主因环境恶化造成的损失，并支付违约金。3.2业主委员会未按合同约定履行监督职责，导致物业服务单位服务质量下降。责任认定：业主委员会违约，应承担违约责任，包括赔偿物业服务单位因服务质量下降造成的损失，并支付违约金。3.3第三方未按合同约定履行职责，导致物业服务单位无法正常开展服务。责任认定：第三方违约，应承担违约责任，包括赔偿合同双方因第三方违约造成的损失，并支付违约金。全文完。2024物业管理服务合同（含社区环境卫生整治）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及地址1.2物业服务单位法定代表人或授权代表1.3业主委员会或物业管理委员会名称及地址1.4业主委员会或物业管理委员会法定代表人或授权代表2.合同标的2.1物业管理服务范围2.2社区环境卫生整治范围2.3物业管理服务内容2.4社区环境卫生整治内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件及程序4.服务费用4.1物业管理服务收费标准4.2社区环境卫生整治费用4.3费用支付方式及时间4.4费用调整机制5.物业管理服务标准5.1物业管理服务质量标准5.2社区环境卫生整治标准5.3服务质量的监督与考核6.业主权益保障6.1业主投诉处理机制6.2业主参与决策的权利6.3业主对物业服务不满的救济途径7.物业管理服务单位责任7.1物业管理服务单位的基本义务7.2社区环境卫生整治单位的基本义务7.3违约责任及处理方式8.合同变更及解除8.1合同变更条件及程序8.2合同解除条件及程序8.3合同解除后的责任承担9.违约责任9.1物业管理服务单位违约责任9.2社区环境卫生整治单位违约责任9.3业主违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用及管辖11.1合同适用的法律法规11.2争议管辖法院12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2合同生效条件12.3合同附件13.合同生效13.1合同签订日期13.2合同生效日期14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：社区环境卫生整治内容明细14.3附件三：费用明细表14.4附件四：物业管理服务标准及考核办法14.5附件五：业主投诉处理办法第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.3物业服务单位法定代表人或授权代表：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会法定代表人或授权代表：2.合同标的2.1物业管理服务范围：小区全体住宅、商业、办公等物业区域2.2社区环境卫生整治范围：小区公共区域、绿化带、道路等2.3物业管理服务内容：2.3.1维护公共秩序，确保小区安全2.3.2管理小区绿化、环境卫生2.3.3维护小区设施设备，确保正常运行2.3.4收费收缴、物业管理费使用监督2.4社区环境卫生整治内容：2.4.1定期清扫、保洁小区公共区域2.4.2管理小区垃圾收集、清运2.4.3维护小区绿化带，定期修剪、施肥2.4.4定期检查、修复小区道路、照明设施3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2027年12月31日3.3合同续签条件及程序：在合同到期前三个月，双方协商一致可续签，续签程序参照本合同约定。4.服务费用4.1物业管理服务收费标准：根据市物业管理收费标准执行，具体收费标准详见附件三。4.2社区环境卫生整治费用：根据市环境卫生整治收费标准执行，具体收费标准详见附件三。4.3费用支付方式及时间：业主应于每月1日前将物业管理服务费及环境卫生整治费用支付至物业管理单位指定的账户。4.4费用调整机制：如收费标准调整，双方应协商一致，按调整后的标准执行。5.物业管理服务标准5.1物业管理服务质量标准：5.1.1小区环境整洁，绿化完好，无垃圾、杂草5.1.2小区公共设施设备完好，无安全隐患5.1.3小区安全防范措施到位，无重大安全事故5.2社区环境卫生整治标准：5.2.1公共区域每日清扫，垃圾每日清运5.2.2绿化带每月修剪、施肥一次5.2.3道路、照明设施每月检查、修复一次6.业主权益保障6.1业主投诉处理机制：6.1.1业主可通过电话、书面等形式向物业管理单位提出投诉6.1.2物业管理单位应在接到投诉后24小时内予以答复6.1.3对于业主合理投诉，物业管理单位应立即采取措施予以解决6.2业主参与决策的权利：6.2.1业主委员会有权参与小区重大事项的决策6.2.2业主委员会有权对物业管理单位的经营情况进行监督6.3业主对物业服务不满的救济途径：6.3.1业主可向物业管理单位提出书面异议6.3.2业主可向业主委员会或物业管理主管部门投诉6.3.3业主可依法向人民法院提起诉讼7.物业管理服务单位责任7.1物业管理服务单位的基本义务：7.1.1按合同约定提供物业管理服务7.1.2保障业主合法权益，维护小区秩序7.1.3定期向业主委员会报告工作7.2社区环境卫生整治单位的基本义务：7.2.1按合同约定进行社区环境卫生整治7.2.2保障环境卫生整治质量，及时清理垃圾7.2.3定期向业主委员会报告工作7.3违约责任及处理方式：7.3.1物业管理服务单位或社区环境卫生整治单位违反合同约定，应承担相应的违约责任7.3.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等7.3.3双方应协商解决违约责任问题，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼8.合同变更及解除8.1合同变更条件及程序：8.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更8.1.2变更内容应以书面形式确认，并由双方签字或盖章8.1.3变更后的合同内容作为原合同的补充部分8.2合同解除条件及程序：8.2.1因不可抗力导致合同无法履行8.2.2双方协商一致决定解除合同8.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同8.2.4解除合同应以书面形式通知对方8.3合同解除后的责任承担：8.3.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务事项8.3.2因解除合同造成的损失，应由责任方承担8.3.3合同解除不影响双方已经发生的权利和义务9.违约责任9.1物业管理服务单位违约责任：9.1.1未按合同约定提供服务的，应向业主赔偿损失9.1.2服务质量不符合约定的，应进行整改并承担相应责任9.1.3违反合同约定，造成业主损失的，应赔偿业主损失9.2社区环境卫生整治单位违约责任：9.2.1未按合同约定进行环境卫生整治的，应向业主赔偿损失9.2.2环境卫生整治质量不符合约定的，应进行整改并承担相应责任9.2.3违反合同约定，造成业主损失的，应赔偿业主损失9.3业主违约责任：9.3.1未按合同约定支付费用的，应向物业管理服务单位支付违约金9.3.2业主违反合同约定，造成物业管理服务单位损失的，应赔偿损失10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，可提交市物业管理主管部门调解10.1.3调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼10.2争议解决机构：10.2.1市物业管理主管部门10.2.2市人民法院10.3争议解决程序：10.3.1双方应在争议发生后30日内提出书面解决请求10.3.2争议解决机构应在收到请求后60日内作出决定或判决11.法律适用及管辖11.1合同适用的法律法规：11.1.1《中华人民共和国合同法》11.1.2《中华人民共和国物业管理条例》11.1.3《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规11.2争议管辖法院：11.2.1市人民法院12.其他约定事项12.1不可抗力条款：12.1.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况12.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并采取必要措施减轻损失12.2合同生效条件：12.2.1双方签字或盖章12.2.2合同经市物业管理主管部门备案12.3合同附件：12.3.1附件一：物业管理服务内容明细12.3.2附件二：社区环境卫生整治内容明细12.3.3附件三：费用明细表12.3.4附件四：物业管理服务标准及考核办法12.3.5附件五：业主投诉处理办法13.合同生效13.1合同签订日期：2024年1月1日13.2合同生效日期：自合同签订之日起生效14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：社区环境卫生整治内容明细14.3附件三：费用明细表14.4附件四：物业管理服务标准及考核办法14.5附件五：业主投诉处理办法第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，由甲乙双方同意，介入特定事务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是但不限于中介机构、评估机构、咨询服务机构、法律服务机构等。15.2第三方的责任限额15.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在附件中明确。15.2.2第三方的责任限额应基于其提供服务的性质、预期风险和甲乙双方协商确定。15.3第三方的责权利15.3.1责任：第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。15.3.2权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用，并享有合同项下的其他合法权益。15.3.3利益：第三方在履行职责过程中，应维护甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的共同利益。15.4第三方介入的程序15.4.1甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方介入的事务范围、服务内容、费用支付等事项。15.4.2第三方介入前，甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力，并对其服务进行必要的审查。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入的事务不违反本合同的约定，并监督第三方按照合同约定履行职责。16.1.2甲方应向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、协助第三方开展工作等。16.1.3甲方应在第三方介入过程中，保持与乙方的沟通，及时反馈第三方的工作情