2024年酒店住宿预订合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店住宿预订合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2酒店设施与服务1.3预订与确认2.预订条件2.1预订时间2.2预订人数2.3预订方式3.价格与支付3.1价格条款3.2支付方式3.3支付时间4.住宿条款4.1入住时间4.2退房时间4.3延长住宿5.取消政策5.1取消时间5.2取消后果5.3替代方案6.更改政策6.1更改时间6.2更改后果6.3替代方案7.责任与义务7.1酒店责任7.2客人义务7.3第三方责任8.保险事宜8.1保险覆盖8.2保险购买8.3索赔程序9.特殊需求9.1设施要求9.2饮食要求9.3其他特殊要求10.争议解决10.1协商解决10.2调解程序10.3法律适用11.隐私政策11.1数据收集11.2数据使用11.3数据保护12.违约后果12.1违约定义12.2违约后果12.3违约赔偿13.一般条款13.1合同效力13.2不可抗力13.3合同终止14.附录14.1酒店简介14.2房间类型与价格14.3附加服务与价格本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方之间的权利义务关系2.住宿预订及取消2.1预订流程2.2预订确认及预订号2.3预订修改及取消2.4预订特殊情况处理3.住宿条款3.1住宿时间及房型3.2住宿费用及支付方式3.3住宿押金及退还3.4住宿服务内容及其质量4.费用及其他相关事项4.1服务费用4.2消费税及其他税费4.3甲方乙方之间的其他费用分担4.4甲方乙方之间的赔偿责任5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约赔偿金额及方式6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交甲方所在地人民法院管辖7.合同的生效、变更和解除7.1合同的生效条件7.2合同的变更7.3合同的解除8.保密条款8.1保密信息的定义及范围8.2保密义务及期限8.3违约泄露保密信息的赔偿责任9.不可抗力9.1不可抗力的定义及范围9.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式10.合同的适用法律10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.其他条款11.1甲方乙方约定的其他事项11.2对本合同的解释及补充12.甲方签字12.1甲方盖章12.2甲方授权代表签字13.乙方签字13.1乙方盖章13.2乙方授权代表签字14.合同签订日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2酒店设施与服务酒店提供的设施与服务包括但不限于：(1)客房住宿；(2)餐饮服务；(3)健身中心；(4)会议室；(5)无线网络；(6)停车场；(7)洗衣服务；(8)礼宾服务。1.3预订与确认(1)在线预订：通过酒店官方网站或其他在线预订平台进行预订；(2)电话预订：拨打酒店前台电话进行预订；(3)邮件预订：发送预订邮件至酒店预订邮箱。(1)入住日期；(2)退房日期；(3)房间类型；(4)人数；(5)联系方式。酒店在收到客人的预订信息后，将在24小时内回复确认预订。确认预订后，客人不得取消或更改预订，除非符合本合同第5条和第6条的规定。第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3甲方为酒店住宿的预订方，乙方为酒店住宿的服务提供方。甲方有义务按照约定的时间和条件向乙方支付住宿费用，乙方有义务按照约定的标准和质量为甲方提供住宿服务。2.住宿预订及取消2.1甲方通过乙方官方网站或乙方授权的第三方平台进行预订。预订时需提供甲方真实有效的个人信息及联系方式，以便乙方在必要时与甲方联系。2.2预订确认后，乙方将向甲方提供预订号。预订号是甲方办理入住和退房的唯一凭证。2.3甲方如需修改或取消预订，应提前告知乙方，按照乙方规定的修改或取消政策执行。2.4如遇特殊情况（如自然灾害、社会事件等），甲方无法按预订时间入住或取消预订，甲方应及时通知乙方，双方根据实际情况协商解决。3.住宿条款3.1甲方预订的住宿时间自入住之日起至退房日止。住宿房型为_____________，标准间/大床房/套间等。3.2甲方应按约定的价格和支付方式向乙方支付住宿费用。支付方式可以是现金、银行卡、、等。3.3甲方入住时需向乙方支付住宿押金，押金金额为_____________元。退房时，如无损坏或遗失，乙方应在扣除甲方应付费用后退还剩余押金。3.4乙方应按照约定的服务内容和质量标准为甲方提供住宿服务。如有服务内容未达到约定标准，甲方有权要求乙方在合理范围内予以补救或退还相应费用。4.费用及其他相关事项4.1甲方应支付的住宿费用包括房费、服务费等。如有其他消费（如餐饮、饮料、洗衣服务等），甲方应按乙方规定的价格支付。4.2消费税及其他税费由乙方依法代收代缴。4.3甲方应按照乙方规定的费用分担方式支付相关费用。如有争议，双方协商解决。4.4如有甲方乙方之间的赔偿责任，按照双方约定的赔偿金额及方式执行。如无约定，双方协商解决。5.违约责任5.1如甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金金额为_____________元。5.2如乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金金额为_____________元。5.3违约金不足以弥补损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。6.争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。7.合同的生效、变更和解除7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同的变更或解除必须经双方协商一致，并以书面形式确认。7.3合同的解除不影响双方的权利和责任。解除合同后，乙方应按照约定退还甲方已支付的住宿费用（扣除已使用部分）。8.保险事宜8.1保险覆盖乙方为甲方提供旅行意外保险，保险范围包括意外伤害、疾病治疗、行李丢失等。8.2保险购买甲方应在预订时选择是否购买保险，购买保险的，乙方代为办理保险手续，保险费用已包含在住宿费中。8.3索赔程序如发生保险事故，甲方应立即通知乙方，并按照保险公司的要求提供必要的文件和证明材料。乙方将协助甲方办理索赔手续。9.特殊需求9.1设施要求甲方如需特殊设施或服务，应在预订时告知乙方，乙方将尽力满足甲方的需求，如有特殊情况无法满足，乙方应提前通知甲方。9.2饮食要求甲方如需特殊饮食，应在预订时告知乙方，乙方将尽力满足甲方的饮食需求，如有特殊情况无法满足，乙方应提前通知甲方。9.3其他特殊要求甲方如需其他特殊服务或设施，应在预订时告知乙方，乙方将尽力满足甲方的需求，如有特殊情况无法满足，乙方应提前通知甲方。10.争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.隐私政策11.1数据收集11.2数据使用乙方将严格保密甲方的个人信息，未经甲方同意，乙方不得向第三方透露甲方的个人信息。11.3数据保护乙方将采取适当措施保护甲方提供的个人信息，防止信息丢失、被盗用或被篡改。12.违约后果12.1违约定义12.2违约后果违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.3违约赔偿具体赔偿金额和方式按照本合同约定或者双方协商确定。13.一般条款13.1合同效力本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期至合同约定的履行期限届满之日。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或修改合同。13.3合同终止(1)双方协商一致解除合同；(2)合同约定的履行期限届满；(3)一方违约导致合同无法履行；(4)法律规定合同终止的其他情形。14.附录14.1酒店简介【酒店名称】是一家位于【酒店地址】的四星级酒店，拥有【客房数量】间客房，设施齐全，服务优良，为您提供舒适的住宿环境。14.2房间类型与价格【房间类型】价格为【价格】元/晚，【房间数量】间。14.3附加服务与价格附加服务包括但不限于：(1)早餐：【价格】元/位；(2)健身中心：【价格】元/次；(3)会议室租赁：【价格】元/场。8.保密条款8.1保密信息是指本合同内容、甲方乙方商业秘密、技术秘密、经营策略、客户信息等。8.2甲乙双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.3如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.3受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的责任。10.合同的适用法律10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.其他条款11.1甲乙双方约定的其他事项如下：（1）甲方乙方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，不得利用本合同进行非法活动。（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。（3）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.甲方签字12.1甲方盖章：_____________12.2甲方授权代表签字：_____________13.乙方签字13.1乙方盖章：_____________13.2乙方授权代表签字：_____________14.合同签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于中介方、担保方、监管方、技术支持方、服务提供方等。第三方介入需得到甲乙双方的书面同意。15.2第三方介入本合同后，其权利义务由甲乙双方与第三方协商确定，并形成书面文件作为本合同的附件。15.3第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系。甲乙双方应与第三方共同履行合同，确保合同的顺利实施。16.第三方责任16.1第三方应按照约定履行其职责，并承担因履行不当导致的损失。16.2第三方对甲乙双方的任何承诺、保证均视为对甲乙双方的约束力，甲乙双方有权要求第三方履行承诺或承担责任。16.3第三方如未能履行其约定义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。17.第三方责任限额17.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为_____________元。如双方另有约定，从其约定。17.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，不受赔偿责任限额的限制。18.第三方与甲乙双方的关系18.1第三方与甲乙双方为独立的法律主体，各自承担相应的法律义务。18.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，不影响本合同的履行。甲乙双方应继续履行合同，并协助解决第三方与甲乙双方之间的纠纷。19.第三方信息的披露19.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供与合同履行相关的必要信息。19.2第三方提供的信息应真实、准确、完整，如有虚假陈述，第三方应承担相应责任。20.第三方退出20.1第三方如欲退出本合同，应提前通知甲乙双方，并按照甲乙双方约定的方式处理后续事宜。20.2第三方退出不影响本合同的效力。甲乙双方应继续履行本合同，并与其他第三方协商替代方案。21.第三方合规性21.1第三方应遵守国家法律法规、行业规定，不得利用本合同从事非法活动。21.2第三方应保证其提供的产品或服务符合甲乙双方的要求，并符合国家相关标准。22.甲乙双方与第三方的沟通22.1甲乙双方与第三方之间的沟通应保持畅通，确保合同的顺利履行。22.2甲乙双方与第三方之间的沟通记录应予以保存，作为本合同履行过程中的重要依据。23.第三方介入的变更与解除23.1如甲乙双方同意变更或解除第三方介入事项，应签订书面协议，并经第三方书面同意。23.2变更或解除第三方介入事项不影响本合同的效力。甲乙双方应继续履行本合同，并与其他第三方协商替代方案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。15.2第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，履行相应的义务。第三方如因履行义务不符合约定或造成甲方损失的，由第三方承担责任。15.3第三方权利第三方有权按照合同约定或甲乙双方的指示，享受相应的权利。15.4第三方义务第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，承担相应的义务。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲方应根据自身需求，选择合适的第三方。乙方应提供必要的协助和信息，以确保甲方的选择。16.2第三方更换如甲方对选择的第三方不满意，甲方有权要求乙方更换第三方。乙方应在收到甲方要求后的7个工作日内，提供新的第三方供甲方选择。16.3第三方服务范围第三方提供的服务范围包括但不限于：(1)客房服务；(2)餐饮服务；(3)会议服务；(4)旅游咨询；(5)交通接送；(6)活动组织；(7)购物推荐；(8)紧急救援。16.4第三方服务标准第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，提供符合标准的服务。如第三方提供的服务不符合标准，甲方有权要求乙方予以解决。16.5第三方责任限制第三方对于因其履行合同义务所造成的甲方损失，承担有限责任。第三方如因故意或重大过失造成甲方损失的，第三方应承担无限责任。17.第三方与其他各方的关系第三方与甲方、乙方以及其他参与方之间，应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，履行各自的义务，享受相应的权利。18.第三方责任限额18.1限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方对于因其履行合同义务所造成的甲方损失，应承担的最高赔偿责任。18.2限额确定第三方责任限额根据合同金额、服务类型、风险程度等因素，由甲乙双方协商确定。18.3限额调整甲乙双方应根据第三方履行合同义务的实际情况，适时调整第三方责任限额。19.第三方违约处理19.1违约定义19.2违约处理甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.3违约赔偿具体赔偿金额和方式按照本合同约定或者甲乙双方协商确定。20.第三方合同如第三方与甲方、乙方之间存在其他合同关系，第三方应按照该等合同履行相应的义务。如该等合同与本合同存在冲突，以本合同为准。21.第三方信息披露第三方应向甲方、乙方披露其经营状况、资质证明、法律责任等信息。如第三方未披露或披露信息不实的，第三方应承担相应责任。22.第三方合规第三方应遵守相关法律法规、行业规定，不得从事违法、违规行为。如第三方因违法行为造成甲方损失的，第三方应承担相应责任。23.第三方保密第三方应对在履行合同过程中获得的甲方、乙方及相关方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经甲乙双方同意，第三方不得向第三方披露该等信息。24.第三方履行合同的协助乙方应协助甲方与第三方履行合同，包括但不限于提供必要的信息、协助沟通、处理争议等。25.第三方退出如第三方因故不能履行合同义务，乙方有权选择新的第三方。新第三方应按照本合同约定或甲乙双方的指示，继续履行合同义务。26.第三方评价与反馈甲方应对第三方提供的服务质量、服务态度等进行评价与反馈。乙方应根据甲方评价与反馈，改进服务质量。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方营业执照复印件说明：作为甲方合法经营资格的证明，用于证实甲方的法律地位和合同签订权。2.附件二：乙方营业执照复印件说明：作为乙方合法经营资格的证明，用于证实乙方的法律地位和合同签订权。3.附件三：预订确认单说明：作为甲方预订成功的正式凭证，包含预订时间、房型、费用等信息。4.附件四：住宿服务内容清单说明：详细列出乙方应提供的住宿服务内容，包括但不限于房间设施、餐饮服务、洗衣服务等。5.附件五：保密协议说明：规定甲乙双方及第三方对于合同相关信息的保密义务和保密期限。6.附件六：第三方服务协议说明：明确第三方介入本合同后的权利义务，包括但不限于服务范围、服务质量、责任限制等。7.附件七：担保协议说明：如涉及担保方，提供担保方对甲乙双方履行合同的担保文件。8.附件八：保险单复印件说明：如乙方购买了相关保险，提供保险单复印件，以证实乙方已具备相应的风险保障。9.附件九：合同变更协议说明：当合同需要变更时，双方签署的变更协议，明确变更的内容和影响。10.附件十：合同解除协议说明：当合同需要解除时，双方签署的解除协议，明确解除的原因和后续处理事项。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为示例：甲方未按约定时间支付住宿费用，或未按约定条件向乙方支付住宿费用。2.乙方违约行为示例：乙方未按约定提供住宿服务，或提供的住宿服务未达到约定标准。3.第三方违约行为示例：第三方未按约定履行其职责，导致甲乙双方损失。4.违约责任认定标准示例：违约方应承担因违约导致的直接损失赔偿责任，赔偿金额根据实际损失计算。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力解释：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金解释：违约金是指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。3.第三方解释：第三方是指除甲乙双方之外的，介入本合同并提供相应服务的一方。4.保密信息解释：保密信息是指本合同内容、甲乙双方商业秘密、技术秘密、经营策略、客户信息等。5.合同解除解释：合同解除是指合同双方或一方根据合同约定或法律规定，终止合同效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.酒店设施与服务详细说明客房设施列表餐饮服务菜单健身中心使用规则会议室配置与容纳人数无线网络使用指南停车场使用条款洗衣服务价格表礼宾服务项目与价格2.保险条款详解保险覆盖范围保险购买确认书保险理赔流程3.特殊需求申请表设施要求填写说明饮食要求填写说明其他特殊要求填写说明4.房间类型与价格列表标准间豪华间套房价格根据季节与日期有所不同5.附加服