2024物业服务合同书样本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业服务合同书样本本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业范围与项目1.3合同期限1.4物业服务内容2.物业服务方的义务与责任2.1物业服务方的基本义务2.2物业服务方的附加义务2.3应急与突发事件处理2.4保险责任3.业主的义务与责任3.1遵守物业管理规定3.2按时支付物业服务费3.3配合物业服务方的管理与维护3.4禁止行为4.物业服务费用4.1物业服务费的计算与支付4.2费用调整机制4.3费用拖欠的处理4.4费用使用的监督与审计5.物业服务方的权利与利益5.1提供优质服务5.2维护物业的正常运行5.3合理使用业主信息5.4收益分配6.业主的权利与利益6.1享受物业服务6.2参与物业管理决策6.3监督物业服务方的工作6.4维权途径7.合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关事宜8.违约责任8.1物业服务方的违约行为8.2业主的违约行为8.3违约责任的承担方式9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、履行与监督10.1合同的生效条件10.2合同的履行期限与地点10.3合同的监督机构11.附则11.1合同未尽事宜11.2合同的修改与补充11.3合同的解释权11.4合同的签订日期与地点12.附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细表12.3物业服务标准规范13.签字盖章页13.1物业服务方签字盖章13.2业主签字盖章14.其他约定第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主名称）1.2物业范围与项目物业服务范围：包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。物业服务项目：包括但不限于物业维修、保洁、安全、绿化、设施设备维护等。1.3合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4物业服务内容（1）物业共用部位的维护、保养和管理；（2）物业共用设施设备的安全运行和维护保养；（3）物业管理区域内的绿化养护和管理；（4）物业管理区域内的环境卫生清洁；（5）物业管理区域内的公共秩序维护；（6）其他物业服务合同约定的内容。第二条物业服务方的义务与责任2.1物业服务方的基本义务（1）提供物业管理服务，确保物业的正常使用；（2）定期对物业共用部位、共用设施设备进行查验、维护、保养；（3）建立健全物业管理档案，妥善保管业主资料；（4）按照约定及时答复业主咨询、投诉，处理物业服务事项；（5）法律法规规定的其他义务。2.2物业服务方的附加义务（1）协助政府有关部门进行社区管理；（2）组织开展社区文化活动；（3）提供便民服务；（4）法律法规及合同约定的其他义务。2.3应急与突发事件处理物业服务方应建立健全应急管理制度，对突发事件和紧急情况及时采取措施，保障物业和业主的安全。2.4保险责任物业服务方应购买物业责任保险，保障物业和业主的利益。第三条业主的义务与责任3.1遵守物业管理规定（1）按照合同约定支付物业服务费；（2）按照约定使用物业共用部位、共用设施设备；（3）不得损害他人利益和公共利益；（4）法律法规规定的其他义务。3.2按时支付物业服务费业主应按照合同约定和政府物价部门的收费标准，按时支付物业服务费。3.3配合物业服务方的管理与维护业主应配合物业服务方的管理与维护工作，不得妨碍物业服务方的正常工作。3.4禁止行为（1）损坏物业共用部位、共用设施设备；（2）违法搭建建筑物、构筑物；（3）擅自改变物业使用性质；（4）违反规定堆放杂物、垃圾；（5）其他法律法规和物业管理规定的禁止行为。第四条物业服务费用4.1物业服务费的计算与支付物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资和管理维修的费用等因素计算，具体收费标准见附件。业主应按照合同约定和政府物价部门的收费标准，按时支付物业服务费。4.2费用调整机制物业服务费的调整机制见附件。4.3费用拖欠的处理业主拖欠物业服务费的，物业服务方有权催交，并按合同约定收取滞纳金。4.4费用使用的监督与审计物业服务方应定期公布物业服务费的使用情况，接受业主监督。合同期满后，物业服务方应接受审计，将物业服务费的收支情况向业主公布。第五条物业服务方的权利与利益5.1提供优质服务物业服务方应提供优质服务，提高业主满意度。5.2维护物业的正常运行物业服务方应确保物业共用部位、共用设施设备的正常运行。5.3合理使用业主信息物业服务方应合理使用业主信息，不得泄露业主隐私。5.4收益分配物业服务方的收益分配见附件。第六条业主的权利与利益6.1享受物业服务业主有权享受物业服务方提供的各项服务。6.2参与物业管理决策第八条违约责任8.1物业服务方的违约行为物业服务方违反合同约定，导致业主利益受损的，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）物业服务方未按照合同约定提供服务的，应支付业主违约金，违约金计算方式见附件；（2）物业服务方未按照合同约定维护物业共用部位、共用设施设备的，应承担维修、更换费用；（3）物业服务方泄露业主信息的，应承担相应责任。8.2业主的违约行为业主违反合同约定，导致物业服务方利益受损的，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）业主未按照合同约定支付物业服务费的，应支付物业服务方违约金，违约金计算方式见附件；（2）业主在物业管理区域内从事禁止行为的，应承担相应责任；（3）业主损害物业共用部位、共用设施设备的，应承担维修、更换费用。8.3违约责任的承担方式违约责任承担方式包括：支付违约金、赔偿损失、维修、更换等。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。9.2调解解决如协商不成，可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意提交仲裁委员会仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，可向人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、履行与监督10.1合同的生效条件本合同自签字盖章之日起生效。10.2合同的履行期限与地点合同履行期限为合同生效之日起至合同终止之日止。合同履行地点为物业管理所在地。10.3合同的监督机构双方共同监督合同的履行。第十一条附则11.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2合同的修改与补充合同的修改与补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.3合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。11.4合同的签订日期与地点本合同于____年__月__日在____（地点）签订。第十二条附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细表12.3物业服务标准规范12.4物业管理制度12.5其他重要文件第十三条签字盖章页13.1物业服务方签字盖章13.2业主签字盖章第十四条其他约定双方的其他约定见附件。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务方应提供的所有服务项目，包括但不限于物业维修、保洁、安全、绿化、设施设备维护等。附件二：物业服务费用明细表详细列出物业服务费的计算方式、收费标准、费用构成等信息。附件三：物业服务标准规范详细列出物业服务方应遵守的服务标准规范，包括服务质量、服务效率等方面。附件四：物业管理制度详细列出物业服务方应遵守的物业管理制度，包括物业运行维护、安全管理、环境卫生等方面。附件五：其他重要文件包括与物业服务相关的政府文件、行业标准、物业管理规定等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方未按照合同约定提供服务，导致业主利益受损。示例：物业服务方未按时进行物业维修，导致业主财产损失。2.物业服务方未按照合同约定维护物业共用部位、共用设施设备，导致业主利益受损。示例：物业服务方未及时维修损坏的电梯，导致业主出行不便。3.物业服务方泄露业主信息，导致业主隐私权受损。示例：物业服务方未妥善保管业主资料，导致业主个人信息泄露。4.业主未按照合同约定支付物业服务费，导致物业服务方利益受损。示例：业主拖欠物业服务费，导致物业服务方运营困难。5.业主在物业管理区域内从事禁止行为，导致物业服务方利益受损。示例：业主在物业管理区域内乱扔垃圾，导致环境卫生恶化。违约责任认定标准：1.物业服务方的违约行为，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失、维修、更换等。示例：物业服务方未按照合同约定提供服务，应支付业主违约金。2.业主的违约行为，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失、维修、更换等。示例：业主未按照合同约定支付物业服务费，应支付物业服务方违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业服务方：指提供物业管理服务的公司或机构。示例：物业服务方应按照合同约定提供物业管理服务。2.业主：指购买物业的单位和个人。示例：业主有权享受物业服务方