2024版软件服务外包合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版软件服务外包合同协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件服务1.3外包服务1.4服务期限1.5技术支持1.6保密协议1.7违约责任1.8争议解决1.9法律适用1.10合同解除1.11服务费用1.12支付方式1.13税务责任1.14附加条款第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件服务1.3外包服务1.4服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满后自动续约____年。1.5技术支持乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不局限于：1.5.1解答甲方在使用服务过程中遇到的技术问题；1.5.2提供软件升级和修复；1.5.3提供培训资料和指导。1.6保密协议1.6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；1.6.2保密期限自双方知晓或获取该信息之日起算，直至相关信息进入公共领域或因合法途径公开。1.7违约责任1.7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的标准双方另行约定；1.7.2一方迟延履行合同义务的，应按迟延部分支付迟延履行金，迟延履行金的标准双方另行约定。1.8争议解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。1.9法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.10合同解除1.10.1在合同期限内，甲方或乙方提前终止本合同的，应提前____天书面通知对方；1.10.2一方严重违反本合同的，另一方有权立即终止本合同，并要求违约方承担违约责任。1.11服务费用1.11.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），具体服务费用构成及支付方式见附件一；1.11.2乙方向供应商支付的外包服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），具体费用构成及支付方式见附件二。1.12支付方式1.12.1甲方应按照本合同约定，通过银行转账等方式向乙方支付服务费用；1.12.2乙方应按照本合同约定，向供应商支付外包服务费用。1.13税务责任1.13.1双方应按照中华人民共和国相关法律法规的规定，自行承担合同履行过程中的税务责任；1.13.2涉及税款支付的，应按照税务机关的要求及时足额缴纳。1.14附加条款本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.服务内容与范围（1）软件开发服务：乙方将根据甲方提供的需求说明，开发符合需求的软件产品；（2）系统集成服务：乙方负责将甲方现有的软件系统与其他系统进行集成，实现数据交互和共享；（3）软件测试服务：乙方对开发的软件进行测试，确保软件的质量符合甲方要求；（4）运维支持服务：乙方负责对甲方使用的软件进行日常运维，确保软件的正常运行。2.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术文档、用户手册等资料。3.服务地点与交付方式3.1服务地点为甲方指定的地点。3.2乙方完成服务后，通过电子方式将成果交付给甲方。4.服务进度与期限4.1乙方向甲方提供的服务，应按照双方约定的时间表和进度执行。4.2如果因乙方原因导致服务进度延误，乙方应按照甲方的要求，采取措施加快进度，并承担因此产生的费用。5.服务质量与标准（1）软件开发：符合甲方提供的需求说明和技术规范；（2）系统集成：各系统之间能够正常交互和共享数据；（3）软件测试：软件的质量符合甲方要求，无重大缺陷；（4）运维支持：软件能够正常运行，对甲方提出的问题及时响应和解决。5.2乙方应定期对服务质量进行自检，并接受甲方的监督和检查。6.知识产权6.1乙方应保证其提供给甲方的服务不侵犯他人的知识产权。6.2乙方应将其在提供服务过程中产生的知识产权（包括但不限于专利、著作权等）归属甲方所有。7.信息安全与合规7.1乙方应确保其在提供服务过程中获取的甲方信息的安全，防止信息泄露。7.2乙方应遵守中华人民共和国相关法律法规，合法合规地提供服务。8.费用与支付8.1本合同的服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），具体服务费用构成及支付方式见附件一。8.2甲方应按照本合同约定，通过银行转账等方式向乙方支付服务费用。9.违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的标准双方另行约定。9.2一方迟延履行合同义务的，应按迟延部分支付迟延履行金，迟延履行金的标准双方另行约定。10.争议解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。11.法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.合同解除12.1在合同期限内，甲方或乙方提前终止本合同的，应提前【】天书面通知对方；12.2一方严重违反本合同的，另一方有权立即终止本合同，并要求违约方承担违约责任。13.附加条款本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同的生效、修改与解除14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；14.2本合同的修改和解除，应由双方协商一致，并签订书面协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用构成及支付方式详细说明附件二：外包服务费用构成及支付方式详细说明附件三：软件开发需求说明附件四：技术文档和用户手册附件五：时间表和进度计划附件六：服务质量标准和要求附件一详细要求和说明：本附件详细列出了服务费用的构成和支付方式，包括服务费用的计算公式、支付周期、支付金额等信息。双方应按照附件一的规定进行支付。附件二详细要求和说明：本附件详细列出了外包服务费用的构成和支付方式，包括外包服务费用的计算公式、支付周期、支付金额等信息。双方应按照附件二的规定进行支付。附件三详细要求和说明：本附件详细描述了甲方提供的软件开发需求，包括功能需求、性能需求、系统架构等。乙方应根据附件三的要求进行软件开发。附件四详细要求和说明：本附件提供了技术文档和用户手册，包括软件的操作指南、系统配置要求、维护手册等。乙方应提供附件四中所列出的技术文档和用户手册。附件五详细要求和说明：本附件详细列出了服务的时间表和进度计划，包括各阶段的开始和结束时间、里程碑任务等。乙方应按照附件五的规定执行服务。附件六详细要求和说明：本附件详细描述了服务质量标准和要求，包括软件的质量标准、系统集成的验收标准、软件测试的要求等。乙方应按照附件六的规定提供服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间完成服务进度；2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准；3.乙方未按照约定支付外包服务费用；4.甲方未按照约定时间支付服务费用；5.甲方未按照约定提供需求说明和技术规范；6.双方未按照约定时间履行合同义务。违约责任认定：1.对于乙方未按照约定时间完成服务进度的情况，乙方应按照甲方的要求，采取措施加快进度，并承担因此产生的费用。如果乙方无法在合理时间内完成服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.对于乙方提供的服务不符合约定的质量标准的情况，乙方应负责修复缺陷，并承担因此产生的费用。如果乙方无法在合理时间内修复缺陷，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.对于乙方未按照约定支付外包服务费用的情况，乙方应按照甲方的要求，按时支付外包服务费用。如果乙方未能按时支付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.对于甲方未按照约定时间支付服务费用的情况，甲方应按照乙方的要求，按时支付服务费用。如果甲方未能按时支付，甲方应支付迟延履行金。5.对于甲方未按照约定提供需求说明和技术规范的情况，甲方应按照乙方的要求，提供完整的需求说明和技术规范。如果甲方未能按时提供，甲方应支付违约金。6.对于双方未按照约定时间履行合同义务的情况，双方应按照合同约定的时间履行合同义务。如果一方未能按时履行，应支付迟延履行金。示例说明：如果乙方未能在约定的服务期限内完成软件开发，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金人民币【】元。说明三：法律名词及解释：1.软件开发：指根据用户需求，通过编程、测试等手段，实现特定功能的计算机软件的创作活动。2.系统集成：将不同的计算机系统或组件通过网络连接起来，实现数据共享和协同工作的过程。3.软件测试：通过执行软件程序，检查软件的功能、性能和稳定性，以确保软件满足用户需求的过程。4.运维支持