旅游定制服务-行程变更免责条款

旅游定制服务行程变更免责条款合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（旅游定制服务提供商）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（旅游者）信息甲方作为旅游者，有权享受乙方提供的旅游定制服务。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并遵守相关的行程安排和规定。2.乙方（旅游定制服务提供商）信息乙方作为专业的旅游定制服务提供商，具有合法的经营资质和丰富的旅游服务经验。乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质的旅游定制服务，保证行程的顺利进行。二、服务内容与标准1.旅游行程安排乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方制定详细的旅游行程安排。行程安排将包括行程的日期、行程路线、景点介绍、交通安排、住宿安排、餐饮安排等内容。乙方将保证行程安排的合理性和可行性，以满足甲方的旅游需求。2.服务项目及标准乙方将为甲方提供以下服务项目及标准：（1）交通服务：乙方将根据行程安排，为甲方提供合适的交通工具，如飞机、火车、汽车等，并保证交通工具的安全性和舒适性。（2）住宿服务：乙方将根据行程安排，为甲方预订合适的住宿场所，如酒店、民宿等，并保证住宿场所的卫生和安全。（3）餐饮服务：乙方将根据行程安排，为甲方安排合适的餐饮，包括早餐、午餐、晚餐等，并保证餐饮的质量和口味。（4）导游服务：乙方将根据行程安排，为甲方配备专业的导游，导游将为甲方提供专业的讲解和服务，保证甲方的旅游体验。（5）其他服务：乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供其他相关的服务，如购物建议、娱乐活动安排等。三、行程变更免责条款1.不可抗力因素导致的行程变更若因不可抗力因素，如自然灾害、战争、恐怖活动、禁令等，导致行程无法按照原计划进行，乙方不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方，并采取合理的措施尽量减少不可抗力因素对行程的影响。如因不可抗力因素导致行程取消，乙方应根据实际情况退还甲方已支付的费用，但不承担其他赔偿责任。2.行为或政策调整导致的行程变更若因行为或政策调整，如旅游目的地的封锁、限制入境、旅游政策的变化等，导致行程无法按照原计划进行，乙方不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方，并根据的要求和规定进行相应的调整。如因行为或政策调整导致行程取消，乙方应根据实际情况退还甲方已支付的费用，但不承担其他赔偿责任。3.第三方原因导致的行程变更若因第三方原因，如航空公司航班延误或取消、酒店预订出现问题、景区关闭等，导致行程无法按照原计划进行，乙方不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方，并积极与第三方协商解决问题，尽量减少对行程的影响。如因第三方原因导致行程取消，乙方应根据实际情况协助甲方追讨相关费用，但不承担赔偿责任。四、费用及支付方式1.服务费用明细甲方应按照以下服务费用明细支付费用：行程费用：__________元交通费用：__________元住宿费用：__________元餐饮费用：__________元导游费用：__________元其他费用：__________元总费用：__________元2.支付方式及时间甲方应按照以下方式和时间支付费用：（1）甲方应在签订本合同后的______个工作日内，支付总费用的______%作为定金，即__________元。（2）甲方应在行程开始前的______个工作日内，支付总费用的______%，即__________元。（3）甲方应在行程结束后的______个工作日内，支付剩余费用，即__________元。五、预订与确认1.预订流程（1）甲方应在确定行程需求后，及时向乙方提供相关信息，包括出行人数、出行时间、行程偏好等。（2）乙方将根据甲方提供的信息，为甲方制定旅游行程方案，并在______个工作日内发送给甲方。（3）甲方应在收到旅游行程方案后的______个工作日内，对方案进行确认或提出修改意见。（4）若甲方对旅游行程方案无异议，应书面通知乙方确认行程。乙方将在收到甲方确认通知后的______个工作日内，为甲方进行预订操作，包括交通、住宿、餐饮等方面的预订。2.确认方式及时间（1）甲方确认行程的方式可以为书面确认（包括邮件、传真等）或口头确认（通过电话进行确认）。但为了避免纠纷，建议甲方采用书面确认方式。（2）乙方将在完成预订操作后，及时向甲方发送预订确认信息，包括交通预订信息、住宿预订信息、餐饮预订信息等。甲方应在收到预订确认信息后的______个工作日内，对预订信息进行确认。若甲方对预订信息有异议，应及时通知乙方，乙方将进行核实和调整。六、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供旅游定制服务，包括行程安排、服务项目及标准等。（2）甲方有权对乙方提供的旅游行程方案提出修改意见，乙方应根据甲方的意见进行合理的调整。（3）甲方有权了解行程的进展情况和相关信息，乙方应及时向甲方提供。（4）甲方应按照本合同的约定支付服务费用，如未按时支付，应承担违约责任。（5）甲方应遵守行程安排和相关规定，如因甲方原因导致行程延误或取消，应承担相应的责任。（6）甲方应尊重当地的风俗习惯和文化差异，遵守旅游目的地的法律法规。2.乙方的权利与义务（1）乙方有权根据甲方的需求和要求，制定合理的旅游行程方案，并按照方案为甲方提供旅游定制服务。（2）乙方有权根据实际情况对行程安排进行合理的调整，但应提前通知甲方并征得甲方的同意。（3）乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权采取相应的措施，包括暂停服务、解除合同等。（4）乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质的旅游定制服务，保证行程的顺利进行。如因乙方原因导致行程延误或取消，乙方应承担相应的责任。（5）乙方应及时向甲方提供行程的进展情况和相关信息，如交通、住宿、餐饮等方面的信息。（6）乙方应协助甲方解决在行程中遇到的问题，如突发事件的处理、纠纷的解决等。七、违约责任1.甲方违约责任（1）若甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付费用的______%向乙方支付违约金。若逾期超过______天，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。（2）若甲方违反行程安排和相关规定，导致行程延误或取消，应承担由此产生的全部费用，包括但不限于交通改签费用、住宿费用、餐饮费用等。同时甲方应按照本合同总费用的______%向乙方支付违约金。（3）若甲方在行程中损坏酒店设施、景区设备等，应按照实际损失进行赔偿。2.乙方违约责任（1）若乙方未按照本合同的约定为甲方提供旅游定制服务，应承担相应的责任。如因乙方原因导致行程延误或取消，乙方应退还甲方已支付的费用，并按照本合同总费用的______%向甲方支付违约金。（2）若乙方提供的服务项目及标准未达到本合同的约定，乙方应及时进行整改，并承担由此产生的费用。如整改后仍未达到约定标准，甲方有权要求乙方退还相应的费用，并按照本合同总费用的______%向甲方支付违约金。（3）若乙方泄露甲方的个人信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并按照本合同总费用的______%向甲方支付违约金。八、争议解决1.协商解决若双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁或诉讼若协商、调解不成的，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。若一方不愿仲裁或仲裁裁决无法执行，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、通知与联络1.通知方式本合同项下的任何通知或通讯应以书面形式（包括邮件、传真、信函等）发送至对方在本合同中指定的联系地址或电子邮箱。通知或通讯在送达对方时生效。2.联络信息甲方的联络信息：地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方的联络信息：公司名称：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________十、保密条款1.保密内容双方应对在本合同的签订、履行过程中知悉的对方的商业秘密、个人信息等保密信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。（2）若因不可抗力、行为或政策调整等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商变更本合同的相关内容。2.合同解除的条件与程序（1）若双方协商一致，可以解除本合同。（2）若甲方未按照本合同的约定支付服务费用，经乙方书面催告后______日内仍未支付的，乙方有权解除本合同。（3）若乙方未按照本合同的约定为甲方提供旅游定制服务，经甲方书面催告后______日内仍未改正的，甲方有权解除本合同。（4）若因不可抗力、行为或政策调整等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方均有权解除本合同。十二、其他条款1.法律适用与解释本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本合同的解释权归双方共同所有，如对本合同的条款有任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.合同的生效与终止（1）本合同自双方签字（或