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文档简介

物流仓储管理系统优化升级服务协议合同编号:__________甲方(委托方):________________地址:__________________________联系方式:_____________________乙方(服务方):________________地址:__________________________联系方式:_____________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中,“甲方”指委托乙方提供物流仓储管理系统优化升级服务的实体。1.1.2“乙方”指根据甲方的委托,提供物流仓储管理系统优化升级服务的实体。1.1.3“物流仓储管理系统”指甲方现有的物流仓储管理软件系统。1.1.4“优化升级服务”指乙方为甲方提供的对现有物流仓储管理系统的功能优化和功能升级服务。1.2服务内容1.2.1乙方应按照甲方的需求,对甲方的物流仓储管理系统进行全面的优化和升级,包括但不限于系统功能改进、功能提升、用户体验优化等。1.2.2乙方应在合同约定的时间内完成优化升级服务,并保证优化升级后的系统能够稳定运行。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量、标准完成优化升级服务。2.1.2甲方应提供乙方在优化升级过程中所需的相关资料、数据和支持。2.1.3甲方应按照约定支付乙方的服务费用。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方提供优化升级所需的资料、数据和支持。2.2.2乙方应按照甲方的要求,及时、高效地完成优化升级服务,并保证服务质量。2.2.3乙方应对甲方提供的资料、数据保密,不得泄露给第三方。第三章服务期限3.1本协议的服务期限为____个月,自双方签署本协议之日起计算。3.2除非双方另有约定,本协议服务期限届满后,如双方同意续约,应签订新的服务协议。第四章费用与支付4.1甲方应按照本协议约定的服务费用支付给乙方。4.2乙方开具正规发票后,甲方应在收到发票后____个工作日内支付服务费用。4.3甲方支付服务费用后,乙方应按照约定提供相应的服务。第五章保密与违约5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2若一方违反保密义务,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。5.3除本协议另有约定外,任何一方违反本协议的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。第六章项目实施与管理6.1项目启动6.1.1双方应在合同生效后____个工作日内召开项目启动会议,明确项目目标、范围、进度计划等。6.1.2乙方应在项目启动会议上提交项目实施计划书,经甲方确认后作为项目实施的依据。6.2项目进度管理6.2.1乙方应按照项目实施计划书的要求,制定详细的时间表,保证项目按计划进行。6.2.2甲方有权对项目进度进行检查和监督,乙方应定期向甲方报告项目进展情况。6.3项目质量管理6.3.1乙方应保证优化升级服务的质量,符合甲方的业务需求和行业标准。6.3.2甲方有权对乙方提供的服务成果进行验收,验收不合格的,乙方应进行整改直至合格。6.4变更管理6.4.1项目实施过程中如需对项目范围、进度、费用等进行变更,乙方应提前向甲方提出书面申请。6.4.2甲方应在收到变更申请后____个工作日内作出答复,双方协商一致后签订变更协议。第七章人员与资源7.1人员配备7.1.1乙方应根据项目实施计划,配备合格的专业人员负责项目的实施工作。7.1.2甲方有权对乙方配备的人员进行审查,如发觉不符合要求,乙方应及时更换。7.2资源提供7.2.1乙方应提供项目实施所需的技术资源、设备资源等,并保证资源的可用性。7.2.2甲方应提供乙方在项目实施过程中所需的工作环境、资料、数据等支持。第八章维护与支持8.1维护服务8.1.1乙方应在优化升级服务完成后提供____个月的免费维护服务,及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。8.1.2维护服务期间,乙方应保证系统稳定运行,对系统故障及时响应和处理。8.2技术支持8.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持,解答甲方的技术问题。8.2.2乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术培训,帮助甲方掌握系统的使用和维护。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1乙方在提供优化升级服务过程中产生的知识产权归乙方所有。9.1.2甲方使用乙方提供的优化升级服务,应遵守相关的知识产权法律法规。9.2使用许可9.2.1乙方应授权甲方在合同期限内使用优化升级后的系统。9.2.2甲方应遵守乙方提供的使用许可,不得未经乙方同意对系统进行复制、传播、修改等。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2本协议的任何条款如与中华人民共和国法律、法规相抵触,应以法律、法规为准。第十一章违约责任11.1一般违约责任11.1.1若任何一方违反本协议的任何条款,应向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的_____%。11.1.2除支付违约金外,违约方应赔偿守约方因违约所造成的全部损失。11.2特定违约责任11.2.1若乙方未能在约定的时间内完成优化升级服务,每延迟一日,应向甲方支付合同总金额的_____%作为违约金。11.2.2若乙方提供的服务不符合约定质量标准,甲方有权要求乙方无偿进行修复或重做,直至符合要求。第十二章终止与解除12.1终止协议12.1.1双方协商一致,可以提前终止本协议。12.1.2若一方发生重大违约行为,守约方有权书面通知违约方终止本协议。12.2解除协议12.2.1在服务期限届满前,任何一方未履行本协议约定的义务,对方有权解除本协议。12.2.2若因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任,本协议自动解除。第十三章其他条款13.1通知13.1.1双方之间的任何通知、请求或要求,应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.1.2通知送达后,视为对方已收到。13.2完整协议13.2.1本协议构成双方关于物流仓储管理系统优化升级服务的完整协议。13.2.2本协议取代所有以前的口头或书面协议、谈判和谅解。第十四章附件14.1本协议附件包括但不限于以下内容:14.1.1项目实施计划书14.1.2技术规格书14.1.3费用明细表14.2附件为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

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