购物中心物业管理服务合同

购物中心物业管理服务合同合同编号：__________甲方（购物中心）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（物业管理服务方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1本合同中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“购物中心”指由甲方拥有、管理或控制的商业综合体，包括但不限于商场、停车场及其它配套设施。1.1.2“物业管理服务”指甲方委托乙方提供的对购物中心的管理、维护及运营服务。1.1.3“合同期限”指本合同所约定的服务期限。第二章物业管理服务的范围与内容2.1乙方的物业管理服务范围包括：2.1.1购物中心的日常管理，包括设施维护、清洁卫生、安全保卫等。2.1.2购物中心的租赁管理，包括租赁合同的签订、租金收缴、租赁纠纷处理等。2.1.3购物中心的营销策划与推广，包括活动策划、广告宣传、市场调研等。第三章乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1按照本合同的约定，收取甲方支付的物业管理服务费用。3.1.2根据购物中心的运营情况，合理调整物业管理服务的方式和内容。3.1.3对购物中心内的商户进行监督，保证其遵守购物中心的管理规定。3.2乙方的义务：3.2.1按照本合同的约定，提供优质的物业管理服务，保证购物中心的正常运营。3.2.2定期向甲方报告物业管理服务的开展情况，及时解决甲方提出的问题和建议。3.2.3保障购物中心的安全，预防和处理突发事件，保证购物中心内的人员和财产安全。第四章甲方的权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1对乙方的物业管理服务进行监督，要求乙方按照本合同的约定提供服务。4.1.2对乙方提供的服务不满意时，有权要求乙方进行整改或更换服务人员。4.1.3在合同期限届满前，提前终止本合同。4.2甲方的义务：4.2.1按照本合同的约定，支付乙方物业管理服务费用。4.2.2向乙方提供购物中心的相关资料，包括租赁合同、商户资料等。4.2.3配合乙方开展物业管理服务工作，提供必要的支持。第五章合同期限与终止5.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。5.2在合同期限内，如甲方或乙方认为有必要，可以协商一致提前终止本合同。5.3在合同期限届满前，甲方有权提前终止本合同，但需提前____个月书面通知乙方。5.4在合同期限届满后，如双方未达成续约协议，本合同自动终止。第六章物业管理服务费用6.1物业管理服务费用6.1.1甲方应按月向乙方支付物业管理服务费用，具体金额为人民币____元/月。6.1.2物业管理服务费用包含以下内容：6.1.2.1购物中心的日常管理费用。6.1.2.2购物中心的设施维护费用。6.1.2.3购物中心的清洁卫生费用。6.1.2.4购物中心的安全保卫费用。6.2费用调整6.2.1在合同期限内，如遇物价上涨或其他合理因素，乙方有权要求调整物业管理服务费用。6.2.2费用调整需提前一个月书面通知甲方，经双方协商一致后执行。第七章质量保证与监督7.1质量保证7.1.1乙方应保证其提供的物业管理服务达到行业标准，并符合甲方的合理要求。7.1.2乙方应定期对服务质量进行自我检查，及时发觉问题并改进。7.2监督与评估7.2.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和评估。7.2.2甲方应设立监督小组，定期对乙方的服务进行检查，并向乙方提供反馈。第八章违约责任8.1乙方的违约责任8.1.1如乙方未能按照本合同的约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的____%。8.1.2如乙方违反本合同的规定，导致甲方或第三方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2甲方的违约责任8.2.1如甲方未能按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的____%。8.2.2如甲方违反本合同的规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第九章保密与隐私9.1保密9.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.2隐私9.2.1乙方在提供物业管理服务过程中，应尊重购物中心内商户和消费者的隐私权。9.2.2乙方不得泄露购物中心内商户和消费者的个人信息，除非法律法规要求或双方另有约定。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效，并作为本合同不可分割的一部分。第十一章保险与安全11.1保险11.1.1乙方应为其员工购买必要的保险，包括但不限于意外伤害保险。11.1.2甲方应购买购物中心建筑及设施的保险，包括但不限于火灾保险、盗窃保险等。11.2安全11.2.1乙方应保证购物中心的安全，包括但不限于防火、防盗、防恐等措施。11.2.2乙方应定期对购物中心的安全设施进行检查和维护，保证其处于良好的工作状态。第十二章环境保护与节能12.1环境保护12.1.1双方应遵守国家和地方的环境保护法律、法规，采取有效措施保护环境。12.1.2乙方应在物业管理服务中采取环保措施，包括但不限于垃圾分类、节能管理等。12.2节能12.2.1乙方应采取节能措施，提高购物中心能源使用效率，减少能源浪费。12.2.2乙方应定期对购物中心的能源使用情况进行监测和分析，提出节能改进措施。第十三章不可抗力13.1如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的事件。13.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章合同的变更与转让14.1合同的变更14.1.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。14.1.2任何一方不得单方面变更本合同的内容。14.2合同的转让14.2.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2.2在得到对方同意的情况下，转让方应保证受让方具备履行本合同的能力。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1在合同期限届满后，如双方未达成续约协议，本合同自动终止。15.1.2在合同期限内，如一方违反本合同且无法补救，对方有权终止本合同。15.2解除15.2.1在合同期限内，如一方发生重大违约行为，对方有权解除本合同。15.2.2在合同期限内，如一方破产或被依法吊销营业执照，对方有权解除本合同。甲方（购物中心）：________