专业美甲师服务质量保证协议

专业美甲师服务质量保证协议合同编号：__________一、合同主体1.甲方（服务提供方）信息甲方姓名：[甲方具体姓名]联系方式：[甲方联系电话]地址：[甲方联系地址]营业执照号码：[甲方营业执照号码]2.乙方（服务接受方）信息乙方姓名：[乙方具体姓名]联系方式：[乙方联系电话]地址：[乙方联系地址]二、服务内容与要求1.美甲服务项目明细本合同所涵盖的美甲服务项目包括但不限于：基础手部护理、指甲修剪、甲面打磨、指甲油涂抹、甲油胶涂抹、美甲装饰（如贴钻、绘制图案等）。甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供相应的美甲服务。2.服务质量标准甲方应按照行业标准和专业规范，为乙方提供高质量的美甲服务。具体服务质量标准包括但不限于：指甲修剪整齐，边缘光滑，无毛刺。甲面打磨均匀，无凹凸不平现象。指甲油或甲油胶涂抹均匀，无气泡、无流淌、无剥落现象。美甲装饰牢固，无松动、无脱落现象。整个美甲服务过程中，应保证乙方的手部皮肤不受损伤。三、服务时间与地点1.服务时间安排甲方将根据乙方的预约时间，为乙方提供美甲服务。乙方应提前[X]天与甲方预约服务时间，甲方将在收到预约后[X]小时内予以确认。双方确认的服务时间为：[具体服务时间，包括日期和时间段]。若乙方需要更改服务时间，应提前[X]小时通知甲方，甲方将根据实际情况进行调整。若因乙方原因导致服务时间更改且未提前通知甲方，甲方有权收取一定的违约金。2.服务地点本合同约定的美甲服务地点为：[具体服务地点，包括详细地址]。若乙方需要更改服务地点，应提前[X]小时通知甲方，甲方将根据实际情况进行评估和调整。若因乙方原因导致服务地点更改且未提前通知甲方，甲方有权拒绝提供服务或收取一定的违约金。四、服务费用及支付方式1.收费标准本合同所涵盖的美甲服务项目收费标准如下：基础手部护理：[X]元/次指甲修剪：[X]元/次甲面打磨：[X]元/次指甲油涂抹：[X]元/次甲油胶涂抹：[X]元/次美甲装饰（贴钻）：[X]元/颗美甲装饰（绘制图案）：根据图案复杂程度，价格在[X]元至[X]元之间。以上收费标准仅供参考，具体价格将根据乙方的实际需求和选择进行计算。甲方将在服务前为乙方提供详细的费用清单，乙方应在确认无误后签字确认。2.支付方式与时间乙方可以选择以下支付方式：现金支付：乙方在接受美甲服务后，当场以现金方式支付服务费用。银行转账：乙方在接受美甲服务后，将服务费用转账至甲方指定的银行账户。甲方的银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]第三方支付平台：乙方在接受美甲服务后，通过第三方支付平台（如支付等）支付服务费用。甲方的第三方支付平台账号信息如下：账号：[甲方账号]支付账号：[甲方支付账号]乙方应在接受美甲服务后的[X]天内支付服务费用。若乙方逾期未支付，甲方有权收取一定的滞纳金，并有权采取法律手段追讨欠款。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方按时支付服务费用。甲方有权根据乙方的需求和实际情况，调整服务内容和方案。甲方应按照本合同的约定，为乙方提供高质量的美甲服务。甲方应保证服务过程中使用的产品和工具符合国家相关标准和安全要求。甲方应尊重乙方的个人隐私和意愿，不得泄露乙方的个人信息。甲方应在服务过程中，为乙方提供必要的咨询和建议。2.乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同的约定，为其提供高质量的美甲服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价。乙方应按照本合同的约定，按时支付服务费用。乙方应在服务前，向甲方如实告知自己的健康状况和过敏史等信息。乙方应在服务过程中，配合甲方的工作，遵守甲方的服务流程和要求。乙方应在服务结束后，对甲方的服务进行验收和确认。六、服务质量保证1.质量保证措施甲方将建立完善的质量管理体系，对美甲服务的全过程进行监控和管理。甲方将定期对员工进行培训和考核，提高员工的专业技能和服务水平。甲方将严格控制服务过程中使用的产品和工具的质量，保证其符合国家相关标准和安全要求。甲方将定期对服务场所进行清洁和消毒，保证服务环境的卫生和安全。2.质量问题处理流程若乙方在接受美甲服务后，发觉存在质量问题，应在[X]天内通知甲方。甲方将在收到通知后的[X]小时内，与乙方进行沟通和协商，了解具体情况。甲方将根据乙方反映的问题，进行调查和分析。若问题属实，甲方将采取相应的措施进行处理，包括但不限于：免费为乙方进行修复、更换产品或服务、退还部分或全部服务费用等。若乙方对甲方的处理结果不满意，双方可以协商解决。若协商不成，乙方有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同的约定，为乙方提供高质量的美甲服务，甲方应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：免费为乙方进行修复、更换产品或服务、退还部分或全部服务费用、向乙方支付一定的违约金等。若甲方未按照本合同的约定，按时为乙方提供美甲服务，甲方应按照每逾期[X]小时，向乙方支付服务费用的[X]%作为违约金。若逾期超过[X]小时，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的服务费用，同时甲方应向乙方支付服务费用的[X]%作为违约金。若甲方泄露乙方的个人信息，甲方应承担相应的法律责任，并向乙方支付一定的赔偿金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同的约定，按时支付服务费用，乙方应按照每逾期[X]天，向甲方支付未支付服务费用的[X]%作为违约金。若逾期超过[X]天，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已提供服务的费用，同时乙方应向甲方支付服务费用的[X]%作为违约金。若乙方在服务过程中，不配合甲方的工作，违反甲方的服务流程和要求，导致服务无法正常进行或出现质量问题，乙方应承担相应的责任。甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。若乙方在服务结束后，故意损坏美甲作品或服务场所的设施设备，乙方应承担相应的赔偿责任。八、合同变更与解除1.合同变更条件与程序本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。若协商不成，任何一方均可解除本合同。2.合同解除条件与程序若甲方未按照本合同的约定，为乙方提供高质量的美甲服务，且在乙方提出整改要求后，仍未达到服务质量标准，乙方有权解除本合同。若乙方未按照本合同的约定，按时支付服务费用，且在甲方提出催款要求后，仍未支付，甲方有权解除本合同。若双方协商一致，可以解除本合同。本合同解除后，双方应按照本合同的约定，进行结算和清理。九、争议解决1.争议解决方式本合同的履行过程中，若双方发生争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼或仲裁地点本合同的诉讼或仲裁地点为合同签订地的人民法院。十、保密条款1.保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密。保密信息包括但不限于：客户名单、服务价格、服务流程、技术方案、营销方案等。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止之日后[X]年。十一、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的联系地址为准。2.送达地址确认双方确认，本合同中约定的联系地址为双方有效的送达地址。若一方变更联系地址，应提前[X]天以书面形式通知对方，否则，视为未变更。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理方式若因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但应在不可抗力发生后[X]小时内，及时通知对方，并提供相关证明材料。若不可抗力导致本合同的履行迟延，双方应协商解决，并根据实际情况，适当延长履行期限。十三、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。2.合同生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。本合同期满后，若双方无异议，则本合同自动延续[X]年。本合同终止后，双方应按照本合同的约定，进行结算和清理。十四、附件1.相关证明材料甲方应提供营业执照、从业人员资格证书等相