互联网行业用户数据隐私保护免责协议

互联网行业用户数据隐私保护免责协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（用户）：用户名：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________地址：____________________一、总则1.协议背景互联网技术的迅速发展，用户数据的收集、使用、存储和共享变得日益重要。为了保护用户的隐私和数据安全，甲方作为互联网服务提供商，制定本免责协议，以明确双方在用户数据隐私保护方面的权利和义务。2.协议目的本协议的目的在于规范甲方在为乙方提供互联网服务过程中对用户数据的处理行为，保证用户数据的隐私和安全得到充分保护，同时明确甲方在特定情况下的免责范围。3.定义与解释（1）“用户数据”指乙方在使用甲方提供的互联网服务过程中产生的或提供给甲方的各种信息，包括但不限于个人身份信息、联系方式、浏览记录、交易记录等。（2）“隐私政策”指甲方制定的关于用户数据收集、使用、存储和共享的政策，该政策将作为本协议的一部分，乙方应仔细阅读并理解。二、用户数据的收集与使用1.数据收集的范围与方式（1）甲方将通过合法、公正和透明的方式收集乙方的用户数据，收集的范围仅限于为乙方提供互联网服务所必需的信息。（2）甲方可能通过乙方在注册、登录、使用服务、填写表单等过程中主动提供的信息，以及通过技术手段自动收集的信息，如浏览器信息、IP地址、设备信息等方式收集用户数据。2.数据使用的目的与方式（1）甲方将仅将收集到的用户数据用于以下目的：为乙方提供更好的互联网服务、改进服务质量、进行数据分析以优化服务内容、满足法律法规的要求等。（2）甲方将以合法、公正和透明的方式使用用户数据，不会将用户数据用于与上述目的无关的其他用途。3.用户的知情与同意（1）在收集和使用用户数据之前，甲方将以明确、易懂的方式向乙方告知数据收集的目的、范围和方式，以及数据使用的目的和方式。（2）乙方在充分了解上述信息后，有权自主决定是否同意甲方收集和使用其用户数据。乙方的同意将以书面形式（包括电子形式）作出，如勾选同意协议、确认按钮等。三、用户数据的存储与安全1.数据存储的方式与地点（1）甲方将采用安全的数据库和存储技术，对用户数据进行加密存储，以保证数据的安全性和完整性。（2）用户数据将存储在甲方指定的服务器上，服务器的地点将根据业务需要进行选择，并将采取相应的安全措施来保护服务器的安全。2.数据安全措施（1）甲方将采取一系列安全措施来保护用户数据的安全，包括但不限于设置访问控制、安装防火墙、进行数据备份等。（2）甲方将定期对数据安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。3.数据访问与管理（1）甲方将严格限制对用户数据的访问权限，经过授权的人员才能访问用户数据。（2）甲方将建立完善的数据管理机制，对用户数据的访问、修改、删除等操作进行记录和监控，以保证数据的安全性和合法性。四、用户数据的共享与披露1.数据共享的情形与对象（1）甲方仅在以下情形下共享用户数据：为乙方提供服务所必需的情况下，与第三方服务提供商共享用户数据，但该第三方服务提供商应受到与本协议同等的隐私保护要求的约束；根据法律法规的要求，向有关部门或司法机关共享用户数据。（2）甲方将不会将用户数据出售给任何第三方。2.数据披露的程序与要求（1）在向第三方共享或披露用户数据时，甲方将遵循合法、公正和透明的原则，提前告知乙方共享或披露的目的、范围和对象，并获得乙方的书面同意（法律法规另有规定的除外）。（2）甲方将要求接收方严格遵守保密义务，不得将用户数据用于其他目的。3.用户的选择权与控制权（1）乙方有权选择是否同意甲方将其用户数据共享给第三方，如乙方不同意，甲方将不会进行共享。（2）乙方有权随时查询、修改或删除其用户数据，甲方将为乙方提供相应的操作界面和帮助。五、用户权利与隐私保护1.用户的查询与更正权利（1）乙方有权随时查询其在甲方系统中的用户数据，甲方将在合理的时间内为乙方提供查询服务。（2）如乙方发觉其用户数据存在错误或不准确的情况，有权要求甲方进行更正，甲方将在核实后及时进行更正。2.用户的删除与注销权利（1）乙方有权随时要求甲方删除其用户数据，甲方将在收到请求后及时进行删除，除非法律法规另有规定。（2）乙方有权随时注销其在甲方的账户，甲方将在注销后删除乙方的用户数据（法律法规另有规定的除外）。3.隐私保护政策的告知与更新（1）甲方将通过网站公告、邮件等方式向乙方告知隐私保护政策的内容和更新情况。（2）如隐私保护政策发生重大变更，甲方将提前通知乙方，并在获得乙方的同意后实施变更。六、免责声明与限制1.一般免责声明（1）甲方将尽力保证用户数据的安全性和准确性，但由于互联网技术的复杂性和不可预测性，甲方无法保证用户数据的绝对安全和准确。（2）甲方对因不可抗力、第三方行为、用户自身行为等原因导致的用户数据泄露、丢失、损坏等情况不承担责任，但甲方将采取合理的措施尽力减少损失的发生。2.不可抗力事件（1）本协议所称不可抗力事件是指无法预见、无法避免并无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力事件导致甲方无法履行本协议的义务，甲方将不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。3.责任限制的范围与条件（1）甲方对因本协议引起的或与本协议有关的任何间接、偶然、特殊或后果性的损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等）不承担责任，即使甲方已被告知可能发生此类损害。（2）甲方的责任仅限于乙方因甲方违反本协议而遭受的直接损失，且该损失的赔偿金额不超过甲方在本协议项下向乙方收取的服务费用总额。七、协议的变更与终止1.协议变更的程序与通知（1）甲方有权根据业务需要和法律法规的要求对本协议进行变更，但应提前通知乙方。（2）通知的方式包括但不限于网站公告、邮件、短信等，通知的内容应包括变更的内容、生效日期和乙方的权利义务等。（3）如乙方不同意变更内容，有权终止本协议，但应在变更内容生效前书面通知甲方。如乙方未在变更内容生效前书面通知甲方终止本协议，则视为乙方同意变更内容。2.协议终止的情形与后果（1）本协议在以下情形下终止：双方协商一致终止；乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议；法律法规规定的其他终止情形。（2）协议终止后，甲方将停止为乙方提供互联网服务，并根据乙方的要求删除或返还其用户数据（法律法规另有规定的除外）。3.用户数据的处理方式（1）在协议终止后，甲方将按照法律法规的要求和本协议的约定处理用户数据。（2）如乙方未提出删除或返还用户数据的要求，甲方将在一定期限内保留用户数据，以备可能的查询和纠纷解决之需。超过该期限后，甲方将对用户数据进行删除处理。八、通知与沟通1.通知的方式与送达（1）本协议项下的通知应以书面形式（包括邮件、短信、传真等）发出，通知的送达时间以通知发出后的合理时间为准。（2）双方应在本协议中明确各自的通知接收方式和联系人信息，如联系方式发生变更，应及时通知对方。2.用户反馈与投诉处理（1）甲方将建立用户反馈和投诉处理机制，乙方有权对甲方的服务和用户数据处理行为进行反馈和投诉。（2）甲方将在收到反馈和投诉后及时进行处理，并将处理结果告知乙方。如乙方对处理结果不满意，有权进一步申诉。3.双方的沟通与协商机制（1）双方应保持良好的沟通与协商，共同解决本协议履行过程中出现的问题。（2）如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、法律适用与争议解决1.法律适用的选择（1）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。（2）如本协议的任何条款与法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准，但不影响本协议其他条款的效力。2.争议解决的方式与机构（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁机构]申请仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。3.仲裁或诉讼的程序与规则（1）仲裁或诉讼应按照[具体仲裁机构或法院]的程序和规则进行。（2）双方应各自承担仲裁或诉讼的费用，但仲裁或诉讼的结果另有规定的除外。十、保密条款1.保密信息的定义与范围（1）本协议所称保密信息是指双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、用户数据等信息。（2）保密信息的范围包括但不限于双方的业务计划、技术方案、用户数据、财务信息等。2.保密义务的期限与例外（1）双方对保密信息的保密义务自本协议生效之日起至本协议终止后[具体期限]年内持续有效。（2）以下情况不视为违反保密义务：该信息已为公众所知悉；该信息是在本协议签订之前已为一方所掌握；该信息是经有权机关依法要求披露的；该信息是一方在不违反本协议的情况下独立开发的。3.违反保密条款的责任（1）如一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。（2）违约金的数额为[具体金额]，损失赔偿的范围包括但不限于对方的直接损失、间接损失、可得利益损失等。十一、知识产权1.双方的知识产权归属（1）双方各自拥有其在本协议履行过程中开发、创作的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。（2）甲方拥有其提供的互联网服务的相关知识产权，乙方不得擅自复制、修改、传播或使用该等知识产权。2.对用户知识产权的尊重与保护（1）甲方将尊重乙方的知识产权，不会擅自使用、复制或传播乙方的知识产权作品。（2）如甲方在为乙方提供互联网服务过程中需要使用乙方的知识产权作品，应事先获得乙方的书面授权。3.侵权行为的处理与责任（1）如发觉任何侵犯双方知识产权的行为，双方应及时通知对方，并配合对方采取必要的措施进行维权。（2）因一方的侵权行为给对方造成损失的，侵权方应承担相应的赔偿责任。十二、其他条款1.协议的完整性与可分割性（1）本协议构成双方之间关于用户数据隐私保护的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力，双方应协商制定新的条款来替代无效或不可执行的条款。2.条款的独立性本协议的各项条款是相互独立的，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。3.协议的生效与执行（1）本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。（2）本协议的履行应符合法律法规的要求，双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务。十三、附录1.相关法律法规清单（1）[列