2024-2030年中国商务服务行业市场发展监测及投资方向研究报告

研究报告-1-2024-2030年中国商务服务行业市场发展监测及投资方向研究报告一、市场概述1.1行业发展背景(1)近年来，随着我国经济的持续增长和产业结构的不断优化升级，商务服务行业在我国经济中的地位日益凸显。在全球化的大背景下，商务服务行业的发展不仅满足了国内企业对专业服务的需求，同时也吸引了大量的国际服务企业进入中国市场。这一过程中，商务服务行业经历了从传统服务向现代服务、从单一服务向综合服务的转变，行业规模不断扩大，服务内容日益丰富。(2)在政策层面，我国政府高度重视商务服务行业的发展，出台了一系列支持政策，包括优化市场环境、鼓励创新、提高服务质量等。这些政策的实施，为商务服务行业提供了良好的发展机遇。同时，随着互联网、大数据、人工智能等新兴技术的广泛应用，商务服务行业迎来了新一轮的技术革命，推动行业向智能化、数字化转型。(3)在市场需求方面，随着我国经济的快速增长，企业对商务服务的需求不断增长。企业不仅需要专业的市场调研、品牌策划、法律咨询等传统商务服务，还需要专业的供应链管理、人力资源配置、财务咨询等综合商务服务。此外，随着我国企业“走出去”战略的深入推进，商务服务行业在帮助企业拓展国际市场、规避国际风险等方面发挥了重要作用。1.2行业市场规模与增速(1)根据最新统计数据，我国商务服务行业市场规模已连续多年保持稳定增长，2019年市场规模达到约10万亿元人民币，预计到2024年将达到12万亿元以上。这一增长趋势得益于我国经济的持续增长和产业结构的优化调整，同时也受益于企业对商务服务需求的不断增加。(2)在增速方面，商务服务行业近年来保持了较高的增长速度，2019年同比增长率约为8%，预计到2024年增速将进一步提升至10%以上。其中，金融服务、知识产权服务、企业咨询服务等细分领域增长尤为显著，成为推动行业整体增长的主要动力。(3)分地区来看，东部沿海地区商务服务市场规模较大，占全国总规模的60%以上。随着中西部地区经济的快速发展，中西部地区商务服务市场规模也在逐步扩大，预计未来几年将保持较高的增长速度。这一趋势表明，我国商务服务行业市场规模分布正逐渐由东部沿海向中西部地区转移，市场潜力巨大。1.3行业竞争格局(1)目前，我国商务服务行业竞争格局呈现出多元化、市场集中度逐渐提高的特点。一方面，行业内部竞争者众多，包括国有企业、民营企业、外资企业等多种类型的企业，它们在市场中的地位和影响力各不相同。另一方面，随着行业的发展，市场集中度有所上升，一些具有品牌优势和资源整合能力的龙头企业逐渐成为市场的领导者。(2)在细分市场中，竞争格局存在差异。例如，在金融服务领域，银行、证券、保险等传统金融机构占据较大市场份额，而互联网金融、第三方支付等新兴企业也在迅速崛起，形成了较为激烈的竞争态势。在知识产权服务领域，既有大型综合性的知识产权服务机构，也有专注于某一细分领域的专业机构，市场竞争同样激烈。(3)行业竞争格局还受到政策、技术、市场环境等多方面因素的影响。政策方面，政府对行业的监管政策、支持政策等对行业竞争格局产生直接影响。技术方面，新兴技术的应用推动行业创新，同时也改变了竞争格局。市场环境方面，市场需求的变化、消费者偏好的转变等因素也会对行业竞争格局产生重要影响。总体而言，我国商务服务行业竞争格局复杂多变，企业需不断创新、提升自身竞争力以应对挑战。二、市场细分领域分析2.1金融服务(1)金融服务作为商务服务行业的重要组成部分，其业务范围涵盖了银行、证券、保险、信托等多个领域。近年来，随着金融市场的不断深化和金融产品的创新，金融服务在满足企业融资需求、优化资源配置、风险管理和财富管理等方面发挥着越来越重要的作用。(2)在银行服务领域，商业银行、政策性银行和股份制银行等各类金融机构为企业提供了包括贷款、结算、现金管理、国际业务等在内的全方位金融服务。同时，随着金融科技的快速发展，线上银行、移动支付等新兴服务模式逐渐成为企业选择金融服务的首选。(3)证券市场方面，证券公司为企业提供了股票发行、债券发行、并购重组、资产管理等金融服务。随着资本市场的不断完善，证券市场在促进企业直接融资、优化资本结构、提升企业竞争力等方面发挥了积极作用。此外，保险市场也为企业提供了风险保障、财产保险、责任保险等多种保险产品，帮助企业有效规避和转移风险。2.2知识产权服务(1)知识产权服务是商务服务行业中的关键领域，主要包括专利、商标、著作权等知识产权的申请、维护、交易及咨询等服务。随着创新驱动发展战略的深入推进，知识产权在企业发展中的作用日益凸显，知识产权服务市场因此呈现出快速增长的趋势。(2)在专利服务方面，专业的专利代理机构为企业提供从专利检索、申请、审批到维权等一系列服务。随着国家知识产权战略的实施，专利申请数量逐年上升，专利服务质量也在不断提升，为企业创新提供了强有力的支持。(3)商标服务同样在知识产权服务中占据重要地位。商标代理机构为企业提供商标注册、品牌保护、商标维权等服务，帮助企业在激烈的市场竞争中树立品牌形象，维护品牌权益。此外，著作权服务也日益受到重视，版权代理机构为企业提供著作权登记、版权交易、版权维权等服务，保护企业的智力成果。随着知识产权保护意识的增强，知识产权服务市场有望继续保持稳定增长。2.3企业咨询服务(1)企业咨询服务是商务服务行业中的核心服务之一，涵盖了战略规划、管理咨询、市场分析、财务咨询等多个方面。随着企业竞争的加剧和经营环境的复杂性增加，企业对于专业咨询服务的需求日益增长。(2)在战略规划咨询方面，专业的咨询公司帮助企业制定长期发展战略，包括市场定位、产品规划、组织架构优化等，以适应市场变化和行业发展趋势。管理咨询则专注于提升企业的内部管理效率，如人力资源管理、供应链管理、流程优化等。(3)市场分析咨询为企业提供市场调研、竞争对手分析、市场趋势预测等服务，帮助企业把握市场动态，制定有效的市场进入和竞争策略。财务咨询则涉及企业财务规划、资金管理、成本控制等方面，帮助企业在财务健康的基础上实现可持续发展。随着企业对专业咨询服务的重视程度不断提高，企业咨询服务市场呈现出专业化、细分化的发展趋势。2.4专业培训服务(1)专业培训服务是商务服务行业的重要组成部分，旨在提升个人和企业的专业技能和综合素质。随着知识更新速度的加快和职场竞争的加剧，专业培训服务市场呈现出旺盛的需求。(2)在个人职业发展方面，专业培训服务包括职业技能培训、职业资格认证、职业规划指导等。这些服务帮助从业人员提升专业技能，增强职业竞争力，满足职业发展的需求。同时，企业内部培训也成为专业培训服务的重要应用领域，通过定制化的培训方案，提升员工的专业能力和团队协作效率。(3)企业培训服务涵盖了企业文化建设、领导力发展、团队建设、项目管理等多个方面。这些培训旨在提高企业的整体运营效率，增强企业的市场适应能力和创新能力。随着企业对人才培养和团队建设的重视，专业培训服务市场将持续扩大，培训内容和形式也将更加多样化，以满足不同企业和个人的需求。三、市场发展趋势与机遇3.1技术驱动创新(1)技术驱动创新是推动商务服务行业发展的关键因素。在数字化时代，互联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术正在深刻改变商务服务的提供方式和客户体验。通过这些技术的应用，商务服务企业能够实现服务流程的自动化、智能化，提高服务效率和客户满意度。(2)互联网技术的普及使得在线商务服务成为可能，企业可以通过电商平台、在线办公系统、客户关系管理系统等工具，提供更加便捷和高效的服务。大数据分析技术的应用，则帮助企业更好地了解客户需求，实现精准营销和个性化服务。(3)云计算和人工智能技术的结合，使得商务服务企业能够提供更加智能化的解决方案，如智能客服、智能数据分析、智能决策支持等。这些技术的应用不仅降低了企业的运营成本，也提升了服务的质量和效率，推动了商务服务行业的创新和发展。随着技术的不断进步，未来商务服务行业的创新将更加依赖于技术创新和跨界融合。3.2政策环境优化(1)政策环境优化是商务服务行业健康发展的关键保障。近年来，我国政府出台了一系列支持商务服务行业发展的政策措施，包括简政放权、优化营商环境、推动服务业创新发展等，为行业提供了良好的政策环境。(2)在简政放权方面，政府通过减少行政审批、简化办事流程等措施，降低了企业运营成本，提高了市场准入门槛。这些政策使得商务服务企业能够更加专注于业务发展，提高了行业的整体竞争力。(3)优化营商环境方面，政府加强了知识产权保护、打击不正当竞争、完善信用体系等工作，为企业创造了公平竞争的市场环境。同时，政府还鼓励创新，支持企业进行技术创新和商业模式创新，为商务服务行业注入了新的活力。这些政策的实施，为商务服务行业的发展提供了坚实的政策基础。3.3市场需求升级(1)随着我国经济的持续增长和居民消费水平的提升，市场需求在商务服务领域呈现出升级趋势。企业对专业服务的需求不再局限于基本操作，而是向更高层次、更专业化的服务转变。这种需求升级表现为对企业战略规划、品牌建设、市场营销、人力资源管理等全方位服务的追求。(2)在技术创新和产业升级的背景下，企业对知识产权保护、技术创新咨询、产业布局规划等高端商务服务的需求日益增长。这些服务有助于企业提升核心竞争力，适应市场变化和行业发展趋势。同时，市场需求升级也促使商务服务企业不断提升自身服务质量和专业水平。(3)消费者对个性化、定制化服务的需求也在不断增长，这要求商务服务企业能够提供更加灵活、多样化的服务方案。例如，在金融服务领域，消费者不仅需要基本的支付结算服务，还期待获得投资理财、财富管理等方面的个性化服务。这种市场需求升级趋势为商务服务行业带来了新的发展机遇。四、市场挑战与风险4.1行业监管政策(1)行业监管政策对于商务服务行业的发展具有重要影响。近年来，我国政府针对商务服务行业出台了多项监管政策，旨在规范市场秩序，保障消费者权益，促进行业健康发展。这些政策涵盖了市场准入、服务质量、价格管理、信息披露等多个方面。(2)在市场准入方面，政府通过设定资质要求、加强行业培训等方式，确保进入商务服务行业的企业具备相应的专业能力和服务水平。同时，政府还对行业内的不正当竞争行为进行严厉打击，维护市场公平竞争的环境。(3)在服务质量方面，监管政策要求商务服务企业提高服务质量，确保服务内容符合国家标准和行业标准。政府通过建立健全的服务质量监测和评价体系，对服务质量进行监督和管理，对于服务质量低下、存在欺诈行为的企业进行处罚，以保护消费者权益。此外，政府还鼓励行业自律，推动企业加强内部管理，提升服务水平。4.2市场竞争加剧(1)随着商务服务行业的快速发展，市场竞争日益加剧。企业之间的竞争不仅体现在市场份额的争夺，还包括服务内容、服务质量、技术创新等多个层面。在市场饱和度较高的领域，如金融服务、知识产权服务，竞争尤为激烈。(2)市场竞争加剧的原因之一是行业门槛相对较低，吸引了大量新进入者。这些新进入者往往通过低价策略或者创新服务模式来争夺市场份额，导致市场环境复杂化。同时，传统商务服务企业也在不断寻求转型升级，以适应市场的变化。(3)在市场竞争加剧的背景下，企业间的合作与并购也愈发频繁。通过合作，企业可以实现资源共享、优势互补，提升整体竞争力。而并购则有助于企业扩大规模、增强实力，形成市场壁垒，抵御外部竞争压力。然而，过度竞争也可能导致行业资源浪费、服务品质下降等问题，因此需要行业内外共同努力，实现健康有序的竞争环境。4.3技术应用风险(1)随着技术的不断进步，商务服务行业广泛应用互联网、大数据、人工智能等新技术，以提高服务效率和客户体验。然而，技术的应用也带来了相应的风险，如数据安全、隐私保护、技术依赖等问题。(2)数据安全和隐私保护是技术应用中的主要风险之一。在收集、存储和处理客户数据时，企业必须确保数据的安全性和隐私性，防止数据泄露和滥用。一旦发生数据泄露事件，不仅会损害企业的声誉，还可能面临法律诉讼和巨额赔偿。(3)技术应用风险还包括对技术的过度依赖。当企业过度依赖某项技术时，一旦技术出现故障或更新换代，可能会对企业的正常运营造成严重影响。此外，技术更新速度加快，可能导致企业投资的技术迅速过时，从而带来经济损失。因此，企业需要在技术应用中保持谨慎，合理规划技术投资，并建立有效的风险防范机制。五、行业领先企业分析5.1企业案例分析(1)案例一：某知名企业通过引入专业咨询服务，对其市场策略进行全面优化。在咨询公司的协助下，企业成功调整了产品线，提升了品牌形象，并实现了市场份额的显著增长。这一案例展示了专业咨询服务在帮助企业实现战略目标方面的积极作用。(2)案例二：某初创企业在面临市场竞争激烈的情况下，通过知识产权服务机构的帮助，成功申请了多项专利，建立了技术壁垒。这不仅保护了企业的创新成果，也为企业赢得了市场竞争的优势。(3)案例三：某大型企业通过专业培训服务，对员工进行技能提升和团队建设。培训结束后，员工的专业技能和团队协作能力得到了显著提高，企业的运营效率和服务质量也随之提升。这一案例强调了专业培训服务在提升企业内部竞争力方面的重要性。5.2企业竞争优势(1)企业竞争优势的形成是多方面因素共同作用的结果。首先，品牌影响力是企业重要的竞争优势之一。拥有强大品牌影响力的企业能够在市场中树立良好的形象，吸引更多客户，提高市场占有率。(2)专业技术能力是企业保持竞争优势的关键。企业通过不断研发和创新，掌握核心技术，提供差异化的产品和服务，从而在市场竞争中占据有利地位。同时，高效的运营管理也是企业竞争优势的重要体现，包括成本控制、供应链管理、人力资源管理等方面。(3)适应市场变化和快速响应客户需求是企业竞争优势的另一个重要方面。企业需要具备灵活的市场策略和快速的市场反应能力，以便在市场环境发生变化时迅速调整战略，抓住市场机遇。此外，企业之间的战略合作和跨界融合也是提升竞争优势的重要途径。通过与其他企业的合作，企业可以共享资源、互补优势，实现共赢发展。5.3企业发展策略(1)企业发展策略的核心在于明确市场定位和目标客户群体。企业需要通过市场调研和分析，准确把握市场需求和趋势，从而制定出符合自身资源和能力的发展战略。这包括对产品服务、市场渠道、营销策略等方面的深入规划。(2)创新驱动是企业发展的关键。企业应不断进行技术创新、管理创新和服务创新，以提升产品和服务的竞争力。同时，企业还需关注行业动态，积极引入和应用新技术，保持自身的行业领先地位。(3)企业发展策略还包括构建多元化的业务结构和市场布局。通过拓展新的业务领域和市场，企业可以降低单一市场风险，实现业务的可持续发展。此外，企业还应重视人才培养和团队建设，为企业的长期发展提供坚实的人才保障。通过有效的内部管理和外部合作，企业可以不断提升自身的市场竞争力，实现持续增长。六、投资机会分析6.1热门投资领域(1)在商务服务行业，热门投资领域主要集中在以下几个方向：首先是金融服务，包括互联网金融、支付结算、财富管理等，随着金融科技的快速发展，这些领域吸引了大量投资。其次是知识产权服务，随着创新驱动发展战略的深入实施，知识产权保护和服务需求日益增长，相关投资领域受到关注。(2)企业咨询服务也是热门投资领域之一，尤其是战略规划、市场分析、人力资源管理等细分市场。随着企业对专业服务的需求增加，咨询公司通过提供定制化解决方案，帮助企业提升竞争力，市场前景广阔。此外，专业培训服务领域，尤其是针对新兴技术和职业技能的培训，也因其市场需求旺盛而成为投资热点。(3)区域性市场拓展也是商务服务行业的热门投资方向。随着中西部地区经济的快速发展，这些地区的商务服务市场潜力巨大。企业可以通过在区域市场设立分支机构或开展合作，抓住市场扩张的机遇。同时，随着“一带一路”等国家战略的推进，国际商务服务市场也成为了新的投资热点。6.2投资案例分析(1)案例一：某投资机构在互联网金融领域进行了战略布局，投资了一家专注于移动支付和金融科技的创新型企业。该企业通过技术创新，成功实现了支付场景的拓展和用户量的快速增长，投资机构因此获得了显著的回报。(2)案例二：某知名企业通过并购一家专业咨询公司，扩大了自己的服务范围，提升了在市场中的竞争力。这次并购不仅增强了企业的专业能力，还为企业带来了新的客户资源和市场机会，投资方通过这次投资实现了资产的增值。(3)案例三：某投资公司看好专业培训服务市场的发展潜力，投资了一家专注于职业技能培训的教育机构。该机构通过提供高质量的培训课程和就业服务，吸引了大量学员，投资公司也因此获得了稳定的现金流和投资回报。6.3投资风险提示(1)在商务服务行业的投资中，风险提示是投资者必须重视的问题。首先，市场风险是投资中最常见的风险之一。行业竞争激烈，市场需求变化快，可能导致投资企业面临市场份额下降、盈利能力降低等问题。(2)技术风险也是商务服务行业投资中不可忽视的因素。随着技术的快速更新，投资企业可能面临技术过时、技术更新成本高等问题。此外，数据安全和隐私保护风险也是技术应用中需要特别关注的问题。(3)政策风险也是商务服务行业投资的重要考量因素。政府政策的变化可能对行业产生重大影响，如税收政策、行业监管政策的调整等都可能对企业的运营成本和市场前景产生直接影响。因此，投资者在投资前应充分评估政策风险，并制定相应的风险应对策略。七、区域市场分析7.1东部地区市场(1)东部地区市场作为我国经济最发达的地区之一，商务服务行业的发展水平较高，市场规模较大。这一地区拥有众多的商务服务企业，包括金融服务、知识产权服务、企业咨询服务等领域的领军企业。(2)东部地区市场商务服务行业的发展得益于区域内的产业集聚效应，如长三角、珠三角等经济圈的形成，为商务服务行业提供了丰富的市场需求。同时，东部地区市场的消费水平较高，企业对商务服务的需求也更为多样化和专业化。(3)东部地区政府对企业发展的支持力度大，政策环境优越，为商务服务行业提供了良好的发展条件。此外，东部地区市场的国际化程度高，与国际市场的联系紧密，为企业拓展国际市场提供了便利。然而，随着市场竞争的加剧，东部地区商务服务行业也面临着转型升级和提升服务品质的挑战。7.2中部地区市场(1)中部地区市场近年来发展迅速，商务服务行业也随之呈现出强劲的增长势头。中部地区市场以其独特的地理位置和丰富的资源优势，吸引了大量投资和企业落户，为商务服务行业提供了广阔的市场空间。(2)中部地区市场商务服务行业的发展得益于区域经济结构的优化和产业升级。随着中部地区制造业、高新技术产业等的发展，对金融服务、知识产权服务、企业咨询服务等商务服务的需求不断增长。(3)中部地区政府积极推动商务服务行业的发展，通过出台一系列扶持政策，优化营商环境，吸引了众多商务服务企业前来投资。同时，中部地区市场的消费潜力逐渐释放，居民对高质量商务服务的需求不断增长，为商务服务行业提供了持续的发展动力。然而，中部地区商务服务行业在发展过程中也面临着服务品质、人才储备等方面的挑战，需要进一步加强行业规范和人才培养。7.3西部地区市场(1)西部地区市场作为我国西部大开发战略的核心区域，近年来商务服务行业得到了快速发展。得益于国家政策的扶持和区域经济的崛起，西部地区商务服务市场规模不断扩大，服务内容日益丰富。(2)西部地区市场商务服务行业的发展得益于区域特色产业的带动。例如，在矿产资源丰富的地区，金融服务、风险投资等商务服务需求旺盛；而在旅游资源丰富的地区，旅游咨询服务、文化创意服务等成为热门领域。(3)西部地区政府高度重视商务服务行业的发展，通过出台一系列优惠政策，吸引商务服务企业入驻。同时，西部地区市场消费潜力巨大，随着居民收入水平的提升，对商务服务的需求逐渐增长。然而，西部地区商务服务行业在发展过程中仍面临一些挑战，如服务品质参差不齐、专业人才短缺等，需要进一步加强行业规范和人才培养，以促进商务服务行业的持续健康发展。八、未来市场预测8.1市场规模预测(1)根据行业发展趋势和市场分析，预计到2030年，我国商务服务行业的市场规模将实现显著增长。考虑到当前市场增长速度和未来经济发展潜力，市场规模有望突破20万亿元人民币，年复合增长率预计在8%至10%之间。(2)预计未来几年，金融服务、知识产权服务、企业咨询服务等领域将继续保持快速增长，成为推动整体市场规模扩大的主要动力。随着技术创新和市场需求的提升，新兴商务服务领域如云计算、大数据、人工智能等也将贡献较大的增长份额。(3)在区域市场方面，东部地区市场仍将保持领先地位，但随着中西部地区经济的快速发展，中部和西部地区市场也将迎来快速增长，市场份额有望逐步提升。综合考虑各种因素，未来十年我国商务服务行业市场规模将呈现稳步上升的态势。8.2增速预测(1)预计到2030年，我国商务服务行业的整体增速将保持在较高水平。根据历史增长趋势和未来市场潜力分析，预计行业增速将在6%至8%之间，这一增速高于同期国民经济增长速度。(2)在细分市场中，金融服务、知识产权服务和企业咨询服务等领域的增速预计将超过整体增速。这些领域受益于技术创新、市场需求升级和政策支持，预计增速将在8%至12%之间。(3)考虑到新兴商务服务领域如云计算、大数据、人工智能等的发展潜力，这些领域的增速有望达到10%以上。随着这些技术的广泛应用和行业标准的逐步建立，新兴商务服务领域将成为推动行业整体增速的重要力量。整体而言，商务服务行业在未来十年内将保持稳健的增长态势。8.3行业结构预测(1)预计到2030年，我国商务服务行业结构将发生显著变化。随着新兴技术的广泛应用和市场需求的变化，金融服务、知识产权服务和企业咨询服务等传统领域将继续保持稳定增长，但在整体行业结构中的占比将有所下降。(2)同时，新兴商务服务领域如云计算、大数据、人工智能等将快速增长，预计将成为行业增长的新引擎。这些领域的发展将推动行业结构向更高附加值、更高技术含量的方向转变，从而提升整个行业的竞争力。(3)此外，随着企业对专业服务的需求日益多样化，商务服务行业将呈现更加细分化、专业化的趋势。不同行业、不同规模的企业将根据自身需求选择合适的商务服务，这将促进商务服务行业内部形成更加多元化、差异化的市场结构。整体来看，未来十年我国商务服务行业结构将更加优化，适应市场需求的变化。九、政策建议与对策9.1政策建议(1)政府应进一步完善商务服务行业的法律法规体系，加强对行业监管，确保市场秩序的公平公正。这包括制定更加明确的市场准入标准，加强对不正当竞争行为的打击力度，以及建立健全的知识产权保护机制。(2)政策建议还应侧重于优化营商环境，降低企业运营成本。通过简化行政审批流程、减少税费负担、提供财政补贴等措施，激发企业活力，促进商务服务行业的健康发展。(3)同时，政府应加强对商务服务行业的科技创新支持，鼓励企业加大研发投入，推动技术创新和服务模式创新。此外，政府还应加强与国际市场的交流与合作，推动商务服务行业的国际化发展，提升我国商务服务行业的全球竞争力。9.2企业对策(1)企业应加强内部管理，提升运营效率，以降低成本并提高服务质量。通过引入先进的管理理念和方法，优化业务流程，企业可以更好地适应市场需求，增强市场竞争力。(2)企业需要注重技术创新和服务创新，不断开发新的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。同时，企业应加强人才队伍建设，培养具备专业技能和创新能力的人才，为企业的长期发展提供智力支持。(3)企业还应积极拓展市场，寻求跨界合作，通过联盟、并购等方式扩大市场份额。同时，企业应关注行业动态，及时调整战略，以应对市场变化和竞争压力。通过这些措施，企业可以在激烈的市场竞争中保持领先地位。9.3行业发展对策(1)行业发展对策之一是加强行业自律，建立行业规范和标准，提升整体服务品质。通过行业内部的自我监督和规范，可以减少不正当竞争，保护消费者权益，促进行业健康发展。(2)行