2025年度餐厅外卖配送服务合作协议范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度餐厅外卖配送服务合作协议范本1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同签订地点1.6合同生效日期1.7合同期限1.8合同目的1.9合同适用范围第二章配送服务内容2.1配送范围2.2配送方式2.3配送时间2.4配送标准2.5配送服务流程2.6配送服务规范2.7配送服务质量保证2.8配送费用及支付方式第三章配送人员管理3.1人员资质要求3.2人员培训3.3人员考核3.4人员奖惩3.5人员离职与交接3.6人员安全责任第四章配送设备与工具4.1配送设备要求4.2配送工具管理4.3设备维护与保养4.4设备更新与替换4.5设备费用承担第五章餐厅方责任与义务5.1餐厅信息提供5.2餐饮产品质量保证5.3餐饮价格及优惠活动5.4配送信息反馈5.5餐厅配合与支持5.6餐厅违约责任第六章配送方责任与义务6.1配送方资质要求6.2配送服务质量保证6.3配送时间保证6.4配送信息反馈6.5配送方配合与支持6.6配送方违约责任第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算方法7.4违约纠纷解决方式第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违反保密条款的责任第九章合同解除与终止9.1合同解除情形9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序9.4合同解除与终止后的处理第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构第十一章合同附件11.1配送服务协议附件11.2人员资质证明文件11.3配送设备清单11.4其他相关文件第十二章其他约定12.1合同生效条件12.2合同变更与补充12.3合同解除与终止12.4合同争议解决12.5合同签订与生效日期第十三章合同份数13.1合同正本份数13.2合同副本份数13.3合同效力第十四章合同签署14.1签署单位14.2签署人14.3签署日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称：2025年度餐厅外卖配送服务合作协议1.2合同编号：_________1.3合同签订日期：2025年____月____日1.4合同双方基本信息：1.4.1餐厅方：名称：地址：联系人：联系电话：1.4.2配送方：名称：地址：联系人：联系电话：1.5合同签订地点：_________1.6合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.7合同期限：2025年____月____日至2026年____月____日1.8合同目的：明确双方在2025年度内餐厅外卖配送服务的权利、义务和责任1.9合同适用范围：适用于餐厅方提供的所有外卖配送服务第二章配送服务内容2.1配送范围：餐厅方指定区域2.2配送方式：电动车、摩托车等2.3配送时间：自下单后____小时内送达2.4配送标准：确保食品新鲜、完整，包装完好2.5配送服务流程：2.5.1接单2.5.2准备2.5.3出发2.5.4送达2.5.5收单2.6配送服务规范：2.6.1配送员着装整齐，佩戴工作证2.6.2配送过程中注意交通安全2.6.3不得擅自改变配送路线2.7配送服务质量保证：确保配送服务的及时性、准确性和安全性2.8配送费用及支付方式：2.8.1配送费用按实际配送里程和时长计算2.8.2支付方式为月结，每月____日前支付上月配送费用第三章配送人员管理3.1人员资质要求：持有相关配送人员资格证书3.2人员培训：定期进行配送技能和服务规范培训3.3人员考核：每月进行一次服务质量考核3.4人员奖惩：根据考核结果进行奖惩3.5人员离职与交接：离职前完成工作交接，确保服务连续性3.6人员安全责任：配送员需遵守交通规则，确保自身和他人安全第四章配送设备与工具4.1配送设备要求：电动车、摩托车等符合规定的配送工具4.2配送工具管理：定期检查和维护配送工具4.3设备维护与保养：由配送方负责4.4设备更新与替换：根据实际情况进行更新和替换4.5设备费用承担：配送设备费用由配送方承担第五章餐厅方责任与义务5.1餐厅信息提供：及时准确提供外卖配送所需信息5.2餐饮产品质量保证：确保外卖食品质量符合标准5.3餐饮价格及优惠活动：按约定执行价格和优惠活动5.4配送信息反馈：及时向配送方反馈配送情况5.5餐厅配合与支持：配合配送方进行配送工作5.6餐厅违约责任：因餐厅方原因造成配送延误或损失，承担相应责任第六章配送方责任与义务6.1配送方资质要求：持有相关配送公司营业执照6.2配送服务质量保证：确保配送服务的及时性、准确性和安全性6.3配送时间保证：按约定时间完成配送6.4配送信息反馈：及时向餐厅方反馈配送情况6.5配送方配合与支持：配合餐厅方进行配送工作6.6配送方违约责任：因配送方原因造成配送延误或损失，承担相应责任第七章违约责任7.1违约情形：7.1.1配送方未按时送达7.1.2餐厅方未按时提供配送信息7.1.3配送服务质量不符合约定7.1.4配送方或餐厅方未履行合同约定的其他义务7.2违约责任承担：7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金7.2.2违约金金额按合同约定或实际损失计算7.3违约赔偿计算方法：7.3.1按实际损失计算，包括但不限于配送费用、赔偿金等7.3.2按合同约定比例计算7.4违约纠纷解决方式：7.4.1双方协商解决7.4.2请求第三方调解7.4.3向人民法院提起诉讼第八章保密条款8.1保密内容：双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等8.2保密期限：自合同签订之日起____年8.3违反保密条款的责任：违反保密义务的一方应承担相应法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失第九章合同解除与终止9.1合同解除情形：9.1.1双方协商一致9.1.2因不可抗力导致合同无法履行9.1.3一方严重违约9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满9.2.2双方协商一致9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.3合同解除与终止程序：9.3.1提前____日书面通知对方9.3.2双方确认解除或终止合同9.4合同解除与终止后的处理：9.4.2退还或转移相关资产9.4.3消除合同履行过程中产生的影响第十章争议解决10.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼10.2争议解决程序：10.2.1双方协商解决10.2.2协商不成，提交____仲裁委员会仲裁10.2.3仲裁不成，向人民法院提起诉讼10.3争议解决机构：____仲裁委员会第十一章合同附件11.1配送服务协议附件：配送服务细则、配送人员名单、配送设备清单等11.2人员资质证明文件：配送人员资格证书、身份证等11.3配送设备清单：配送电动车、摩托车等11.4其他相关文件：双方认为需要作为合同附件的其他文件第十二章其他约定12.1合同生效条件：双方签字盖章，合同生效12.2合同变更与补充：任何变更或补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章12.3合同解除与终止：按第九章规定执行12.4合同争议解决：按第十章规定执行第十三章合同份数13.1合同正本份数：____份，双方各执____份13.2合同副本份数：____份，双方各执____份13.3合同效力：合同正本具有同等法律效力第十四章合同签署14.1签署单位：14.1.1餐厅方（盖章）：14.1.2配送方（盖章）：14.2签署人：14.2.1餐厅方代表（签字）：14.2.2配送方代表（签字）：14.3签署日期：____年____月____日餐厅方（盖章）：____________________配送方（盖章）：____________________餐厅方代表（签字）：________________配送方代表（签字）：________________签署日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方指定配送区域调整权说明：甲方有权根据市场变化和经营策略，对配送区域进行调整，并提前____日通知乙方。乙方应配合甲方进行配送区域的调整。1.2甲方提供订单信息责任说明：甲方应确保向乙方提供的订单信息准确、完整，并对因信息错误导致的损失承担责任。1.3甲方对配送服务质量监控权说明：甲方有权对乙方的配送服务质量进行监控，包括但不限于配送时间、配送安全、配送态度等，并提出改进建议。1.4甲方对配送费用的调整权说明：甲方根据市场行情和成本变化，有权对配送费用进行调整，并提前____日通知乙方。乙方应接受调整后的配送费用。1.5甲方对配送工具的使用规范说明：甲方有权制定配送工具的使用规范，乙方应遵守并确保配送工具的合理使用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方配送区域选择权说明：乙方有权根据自身运营能力和市场分布，选择参与配送的区域，甲方应予以尊重。2.2乙方配送服务定价权说明：乙方有权根据市场行情和成本，自主制定配送服务价格，甲方应予以接受。2.3乙方配送工具更新权说明：乙方有权根据业务发展需要，更新和升级配送工具，甲方应予以支持。2.4乙方配送人员培训权说明：乙方有权自行组织配送人员培训，提高配送人员的专业素质和服务水平。2.5乙方配送服务质量保证权说明：乙方有权对配送服务质量进行保证，并在服务质量出现问题时应承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介机构职责说明：第三方中介机构负责协调甲方、乙方之间的合作关系，监督合同履行情况，并对违约行为进行调解。3.2第三方中介机构费用说明：第三方中介机构的服务费用由甲方和乙方按比例承担，具体比例由双方协商确定。3.3第三方中介机构保密义务说明：第三方中介机构在履行职责过程中，对甲方、乙方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。3.4第三方中介机构违约责任说明：第三方中介机构如违反保密义务或未履行调解职责，应承担相应法律责任。3.5第三方中介机构与甲方、乙方关系说明：第三方中介机构与甲方、乙方之间为委托代理关系，不得以任何形式影响甲乙双方的独立决策。3.6第三方中介机构变更说明：如第三方中介机构发生变更，应提前____日通知甲方和乙方，并经双方同意。3.7第三方中介机构合同解除说明：如第三方中介机构违反合同约定或未能履行职责，甲方和乙方有权解除与第三方中介机构的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.配送服务协议附件2.配送服务细则3.配送人员名单4.配送设备清单5.人员资质证明文件（配送人员资格证书、身份证等）6.第三方中介机构合作协议7.甲方指定配送区域调整通知8.甲方提供订单信息记录9.第三方中介机构费用结算单10.第三方中介机构服务报告11.甲方对配送服务质量监控报告12.甲方对配送费用的调整通知13.乙方配送服务定价方案14.乙方配送工具更新记录15.乙方配送人员培训记录16.乙方配送服务质量保证承诺书17.违约行为及认定记录18.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按时提供订单信息未按约定调整配送区域未按约定支付配送费用未按约定提供配送服务未按约定提供配送人员培训2.乙方违约行为：未按时送达外卖配送服务质量不符合约定未按约定提供配送人员未按约定更新配送工具未按约定执行配送服务定价3.违约行为认定：根据合同约定和相关证据由第三方中介机构或法院进行认定三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指双方当事人自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，以解决争议的一种方式。4.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院依法解决争议的一种方式。5.委托代理：指一方当事人授权另一方代为处理某项事务的法律行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送人员服务质量不高解决办法：加强配送人员培训，提高服务质量标准。2.问题：配送费用调整引起争议解决办法：提前通知并协商一致，确保双方利益。3.问题：配送工具更新不及时解决办法：制定更新计划，确保配送工具满足需求。4.问题：第三方中介机构服务不满意解决办法：更换第三方中介机构或协商改进服务。五、所有应用场景：1.餐厅与配送公司合作提供外卖配送服务2.餐厅与第三方中介机构合作提供外卖配送服务3.餐厅与配送公司及第三方中介机构合作提供外卖配送服务4.餐厅根据市场变化调整配送区域和配送服务5.餐厅与配送公司协商配送费用和配送时间全文完。2025年度餐厅外卖配送服务合作协议范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，外卖配送服务行业得到了迅猛发展。为满足甲方餐厅外卖配送需求，乙方具备专业的配送团队和先进的管理体系，双方本着平等互利、诚信合作的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在2025年度餐厅外卖配送服务过程中的权利、义务、责任及违约处理等事项，确保双方合作顺利进行，共同提高餐厅外卖配送服务质量。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中所称“专业属于”，是指乙方在餐厅外卖配送服务过程中，对配送流程、配送时间、配送质量等方面的专业管理。3.2关键词解释：（1）餐厅：指甲方所拥有的餐厅，包括但不限于门店、外卖平台等；（2）外卖配送：指乙方根据甲方餐厅订单要求，将食品、饮料等外卖产品按时、按质、按量送达消费者手中的服务；（3）配送时间：指乙方从接到甲方餐厅订单至送达消费者手中的时间；（4）配送质量：指乙方在配送过程中，确保食品、饮料等外卖产品不受损坏、污染，保持原味、温度等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供高质量、高效率的外卖配送服务；（2）甲方有权要求乙方对配送过程中的问题进行及时整改，确保配送服务质量；（3）甲方有权对乙方进行监督，确保乙方遵守国家法律法规及本协议约定；（4）甲方应按照本协议约定，向乙方支付配送费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供准确、完整的订单信息，确保配送顺利进行；（2）乙方有权要求甲方配合解决配送过程中遇到的问题，提高配送效率；（3）乙方应按照本协议约定，提供高质量、高效率的外卖配送服务；（4）乙方应遵守国家法律法规及本协议约定，确保配送过程中的安全、卫生。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点：本协议履行地点为甲方餐厅所在城市。5.3合同履行方式：双方按照本协议约定，通过线上平台、电话等方式进行订单接收、配送等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议期满，双方未续签；（2）一方违约，另一方有权解除本协议；（3）国家法律法规、政策调整导致本协议无法履行。6.3终止程序：（1）一方提出终止协议，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致，可终止本协议；（3）一方违约，另一方有权解除本协议。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定结算相关费用；（2）双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）配送服务费：根据甲方餐厅外卖订单数量和配送距离，按照乙方制定的收费标准计算；（2）配送员工资及福利：乙方为配送员支付的基本工资、加班费、社会保险、住房公积金等；（3）配送工具及维护费用：乙方用于配送的车辆、设备等工具的购置、维护及折旧费用；（4）其他费用：包括但不限于通讯费、管理费、税费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将费用直接转入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：在特定情况下，经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间甲方应于每月的一个工作日之前，将当月应支付的费用支付给乙方。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应提供相应的支付凭证，包括但不限于银行转账记录、现金支付收据等；（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时出具收款凭证，并妥善保管。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方立即支付，并按日向甲方收取应支付费用千分之五的违约金。8.2乙方违约若乙方未按约定提供配送服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）退还已支付的费用；（2）赔偿甲方因此遭受的损失；（3）承担相应的违约金。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失赔偿，赔偿金额由双方协商确定。若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密；（3）本合同的具体内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会异常事件；（3）政府政策、法律法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难，双方应协商解决；（3）在不可抗力事件持续期间，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情；（2）政府封城、交通管制；（3）国际油价大幅波动。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同委托第三方进行调解；（2）仲裁：双方可按照《中华人民共和国仲裁法》的规定，向仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等特殊内容的合同；（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，甲乙双方各自保留；（2）甲乙双方在履行合同过程中所获得的商业秘密、技术秘密等，均由各自保留。13.2特殊权力保留（1）甲乙双方在合同履行期间，对合同内容进行修改或补充的权力；（2）甲乙双方在合同履行过程中，对违约行为进行处理的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方对本合同进行修改或补充，应书面通知对方；（2）对方在收到通知之日起十个工作日内，未提出异议的，视为同意。14.2修改和补充效力本合同经甲乙双方协商一致修改或补充的，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）确保本合同的有效履行；（2）及时沟通、解决问题；（3）共同维护餐厅外卖配送服务的市场声誉。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，讨论合同履行情况；（2）建立沟通渠道，确保信息畅通；（3）共同制定改进措施，提高服务质量。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方签订的完整协议，具有独立性。本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。16.3增减条款本合同中的条款，甲乙双方可根据实际情况进行增减，但不得影响本合同的整体效力。十七、签字、日期、盖章甲方（签字/盖章）：___________乙方（签字/盖章）：___________签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方餐厅外卖配送服务需求说明书2.乙方配送团队及设备清单3.配送费用计算标准4.保密协议5.争议解决流程图6.合同修改和补充记录7.协作与配合方案8.违约责任认定及处理办法9.不可抗力事件记录及处理措施10.其他相关文件及资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付配送费用，认定标准为超过支付时间未支付；未提供准确、完整的订单信息，影响配送效率；违反保密条款，泄露乙方商业秘密。2.乙方违约行为及认定：未按时完成配送任务，认定标准为超过配送时间未送达；配送过程中发生食品损坏、污染，未及时整改；违反保密条款，泄露甲方商业秘密。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约金：指当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定，向守约方支付的一定数额的金钱。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.仲裁：指由双方当事人共同选定的仲裁机构，根据仲裁规则对争议事项进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送过程中出现食品损坏、污染。解决办法：乙方应立即采取措施，如更换食品、退款或赔偿损失。2.问题：甲方未按时支付配送费用。解决办法：乙方可向甲方发出书面催款通知，若甲方仍