2024秦淮区四条巷77号物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024秦淮区四条巷77号物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方（物业所有人或使用人）1.2乙方（物业管理服务提供方）1.3甲方联系信息1.4乙方联系信息第二条合同标的与范围2.1物业管理服务的具体范围2.2物业管理服务区域的界定2.3物业管理服务的内容第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整机制第四条物业管理服务期限4.1合同的有效期限4.2合同的续签与终止条件4.3合同终止后的处理事宜第五条物业管理服务质量要求5.1物业管理服务的基本标准5.2物业管理服务的具体标准5.3物业管理服务的监督与考核第六条物业管理服务内容6.1物业维修与保养6.2物业安全管理6.3物业环境卫生6.4物业绿化养护6.5物业设施设备管理6.6其他物业管理服务第七条甲方权利与义务7.1甲方对物业管理服务的监督权7.2甲方对物业管理费用的支付义务7.3甲方对物业管理服务内容的配合义务第八条乙方权利与义务8.1乙方提供物业管理服务的义务8.2乙方对物业管理服务的维护义务8.3乙方对甲方提出问题的处理义务第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约责任的承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更与解除的程序第十二条合同附件12.1合同附件一：物业管理服务细则12.2合同附件二：物业管理服务费用明细表12.3合同附件三：其他相关文件第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理事宜第十四条其他约定事项14.1法律适用14.2争议解决14.3合同解释14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方（物业所有人或使用人）名称：秦淮区四条巷77号房产所有人住所：秦淮区四条巷77号法定代表人：联系电话：138xxxx56781.2乙方（物业管理服务提供方）名称：南京秦淮物业管理有限责任公司住所：秦淮区路号法定代表人：联系电话：139xxxx1.3甲方联系信息联系人：联系电话：137xxxx87651.4乙方联系信息联系人：赵六联系电话：136xxxx4567第二条合同标的与范围2.1物业管理服务的具体范围（1）物业共用部位的维修、养护与管理；（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护与管理；（3）物业共用区域的环境卫生、绿化、安全、消防等管理；（4）物业档案管理；（5）物业管理服务合同约定的其他事项。2.2物业管理服务区域的界定物业管理服务区域为秦淮区四条巷77号房屋及其附属设施。2.3物业管理服务的内容（1）房屋及配套设施的维修养护；（2）公共设施的维护与保养；（3）公共区域的清洁、绿化、安全、消防等管理工作；（4）业主大会及业主委员会的协助工作；（5）其他物业管理服务工作。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用按每平方米建筑面积每月元的标准计算。3.2物业管理服务费用的支付方式甲方应于每月日前向乙方支付物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用的调整机制物业管理服务费用根据物价部门的规定和实际服务成本，每年调整一次。第四条物业管理服务期限4.1合同的有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。4.2合同续签与终止条件（1）合同期满前个月，双方均可提出续签申请；（2）如一方违反合同约定，另一方有权终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行，合同自动终止。4.3合同终止后的处理事宜（1）合同终止后，乙方应将物业管理服务区域内的财产、资料等移交给甲方；（2）合同终止后，甲方应支付乙方截至终止日期的物业管理服务费用；（3）双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。第五条物业管理服务质量要求5.1物业管理服务的基本标准（1）房屋及配套设施的维修养护达到国家相关标准；（2）公共设施的维护与保养达到国家相关标准；（3）公共区域的环境卫生、绿化、安全、消防等管理工作达到国家相关标准。5.2物业管理服务的具体标准（1）房屋及配套设施的维修养护应在接到报修后小时内到达现场；（2）公共设施的维护与保养应在接到报修后小时内完成；（3）公共区域的环境卫生、绿化、安全、消防等管理工作应达到国家相关标准。5.3物业管理服务的监督与考核（1）甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督；（2）乙方应定期向甲方提交物业管理服务报告；（3）甲方对乙方提供的物业管理服务进行考核，考核结果作为支付物业管理服务费用的依据。第六条物业管理服务内容6.1物业维修与保养（1）房屋及配套设施的维修养护；（2）公共设施的维护与保养；（3）公共区域的清洁、绿化、安全、消防等管理。6.2物业安全管理（1）公共区域的安全巡查；（2）消防设施设备的检查与维护；（3）安全宣传教育。6.3物业环境卫生（1）公共区域的清洁；（2）绿化养护；（3）垃圾清运。6.4物业绿化养护（1）公共区域的绿化养护；（2）花草树木的修剪与浇灌；（3）病虫害防治。6.5物业设施设备管理（1）公共设施的维护与保养；（2）设备运行状态的监测；（3）设备故障的排除。6.6其他物业管理服务（1）协助业主大会及业主委员会开展工作；（2）处理业主投诉；（3）提供便民服务。第八条甲方权利与义务8.1甲方对物业管理服务的监督权（1）检查物业管理服务的质量和效果；（2）要求乙方提供物业管理服务的相关资料和报告；（3）对乙方违反合同约定的事项提出书面整改要求。8.2甲方对物业管理费用的支付义务甲方应按照合同约定的费用标准和支付方式，按时足额支付物业管理服务费用。8.3甲方对物业管理服务内容的配合义务（1）提供物业管理服务所需的必要条件；（2）遵守物业管理规章制度；（3）及时向乙方提供物业管理服务所需的资料和信息。第九条乙方权利与义务9.1乙方提供物业管理服务的义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量符合国家相关标准和双方约定。9.2乙方对物业管理服务的维护义务乙方应定期对物业管理服务进行自查，确保服务质量和效果，并及时修复或更换损坏的设施设备。9.3乙方对甲方提出问题的处理义务乙方应认真处理甲方提出的合理问题，并在接到甲方通知后小时内给予答复或采取相应措施。第十条违约责任10.1甲方违约责任（1）甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算；（2）甲方违反物业管理规章制度，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约责任（2）乙方违反合同约定，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决机构双方同意将争议提交至南京市区仲裁委员会解决。11.3争议解决期限双方应在争议发生后日内提交仲裁申请，仲裁机构应在收到申请后个月内作出裁决。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更的条件（1）因法律法规、政策调整导致合同内容需要变更的；（2）双方协商一致，且不违反法律法规的。12.2合同解除的条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后日内未采取补救措施的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（3）双方协商一致解除合同的。12.3合同变更与解除的程序（1）合同变更或解除，双方应书面通知对方；（2）变更或解除合同，需经双方签字（或盖章）确认。第十三条合同附件13.1合同附件一：物业管理服务细则附件一详细列明了物业管理服务的具体内容和标准。13.2合同附件二：物业管理服务费用明细表附件二列明了物业管理服务的费用构成和支付方式。13.3合同附件三：其他相关文件包括但不限于：物业管理规章制度、业主大会决议、业主委员会文件等。第十四条其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2争议解决本合同未尽事宜，按中华人民共和国法律法规执行。14.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业管理服务过程中，由甲方或乙方聘请，为特定目的提供专业服务的独立法人或其他组织。1.2第三方服务范围包括但不限于：（1）物业服务评估；（2）物业管理咨询；（3）物业设施设备维修；（4）物业管理培训；（5）其他经甲方或乙方认可的专项服务。第二条第三方责任限额2.1第三方在提供服务的范围内，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲方或乙方与第三方在服务合同中约定。（1）第三方服务内容；（2）第三方服务难度；（3）第三方服务质量要求；（4）第三方服务质量标准；（5）第三方服务成本。第三条第三方责任承担3.1第三方在提供服务的范围内，因自身原因造成的损失，由第三方承担相应的赔偿责任。3.2若第三方在提供服务过程中，因不可抗力或甲方、乙方的过错导致损失，甲方、乙方应承担相应的责任。第四条第三方与甲乙方的权利义务4.1第三方有权要求甲方、乙方提供必要的资料和信息，以便完成服务任务。4.2第三方应按照甲方、乙方的要求，按时、按质完成服务任务。4.3甲方、乙方有权对第三方的服务质量进行监督和考核。第五条第三方介入的程序5.1甲方、乙方需向第三方提供书面委托书，明确服务内容和要求。5.2第三方在接到委托书后，应在日内向甲方、乙方提交服务方案。5.3甲方、乙方应在日内对第三方提交的服务方案进行审核，并给予答复。5.4第三方在得到甲方、乙方审核通过后，方可开始提供服务。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和物业管理相关规章制度。6.2第三方与甲方、乙方之间，以及第三方与其他业主、物业使用人之间，应保持独立、公正、客观的态度。6.3第三方在提供服务过程中，不得损害甲方、乙方和其他业主、物业使用人的合法权益。第七条第三方服务费用的支付7.1第三方服务费用按服务合同约定支付。7.2甲方、乙方应在服务完成后日内支付第三方服务费用。7.3第三方在提供服务过程中，不得擅自增加服务内容或提高收费标准。第八条第三方服务的监督与考核8.1甲方、乙方有权对第三方的服务质量进行监督和考核。8.2第三方应定期向甲方、乙方提交服务报告，报告内容包括但不限于：（1）服务完成情况；（2）服务过程中发现的问题；（3）服务改进措施。8.3甲方、乙方应在收到第三方服务报告后日内进行审核，并提出意见和建议。第九条第三方服务的终止9.1第三方在提供服务过程中，如发现自身服务任务，应立即通知甲方、乙方，并说明原因。9.2甲方、乙方有权终止第三方服务，并要求第三方承担相应的责任。9.3第三方服务终止后，甲方、乙方应与第三方协商处理善后事宜。第十条第三方服务的争议解决10.1第三方在提供服务过程中，如与甲方、乙方或其他业主、物业使用人发生争议，应通过协商解决。10.2协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。10.3第三方与其他业主、物业使用人之间的争议，按物业管理相关法律法规和规章制度处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理服务细则要求：详细列明物业管理服务的具体内容和标准，包括房屋及配套设施的维修养护、公共设施的维护与保养、公共区域的环境卫生、绿化、安全、消防等管理，以及其他物业管理服务工作。说明：本附件作为合同的一部分，对物业管理服务的具体要求进行详细说明。2.合同附件二：物业管理服务费用明细表要求：列明物业管理服务的费用构成和支付方式，包括每平方米建筑面积每月的费用标准、支付时间、支付方式等。说明：本附件作为合同的一部分，对物业管理服务费用的计算和支付进行详细规定。3.合同附件三：其他相关文件要求：包括物业管理规章制度、业主大会决议、业主委员会文件等。说明：本附件作为合同的一部分，对物业管理服务的相关规章制度和决策文件进行汇总。4.合同附件四：第三方服务合同要求：详细列明第三方服务的具体内容、服务期限、服务费用、责任限额、违约责任等。说明：本附件作为合同的一部分，对第三方服务的具体要求和责任进行详细规定。5.合同附件五：物业管理服务报告要求：第三方定期向甲方、乙方提交服务报告，报告内容包括服务完成情况、服务过程中发现的问题、服务改进措施等。说明：本附件作为合同的一部分，对第三方服务的监督和考核进行详细规定。6.合同附件六：争议解决协议要求：详细列明争议解决的方式、机构、期限等。说明：本附件作为合同的一部分，对争议解决的具体流程进行详细规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理服务费用责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。违约行为：违反物业管理规章制度，造成损失责任认定：甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成物业管理服务内容违约行为：违反合同约定，造成损失责任认定：乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：因自身原因造成的损失责任认定：第三方承担相应的赔偿责任。违约行为：因不可抗力或甲方、乙方的过错导致损失责任认定：甲方、乙方应承担相应的责任。示例说明：甲方未按时支付物业管理服务费用，逾期天，应向乙方支付滞纳金元。乙方未按时完成公共区域的清洁工作，影响业主生活，应向甲方支付违约金元。第三方在维修过程中，因操作不当导致设施设备损坏，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024秦淮区四条巷77号物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同订立依据及目的1.1合同订立依据1.2合同订立目的2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息2.2业主方基本信息3.物业管理范围3.1物业管理区域3.2物业管理服务内容4.物业管理服务内容明细4.1安全保卫4.2清洁卫生4.3绿化养护4.4设施设备维护4.5业主服务5.物业管理服务标准5.1安全保卫标准5.2清洁卫生标准5.3绿化养护标准5.4设施设备维护标准5.5业主服务标准6.物业管理服务费用6.1物业管理服务费标准6.2物业管理服务费支付方式6.3物业管理服务费结算7.物业管理服务期限7.1合同期限7.2合同续签8.物业管理责任8.1物业管理方责任8.2业主方责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同变更13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据及目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.2合同订立目的本合同旨在明确物业管理方与业主方之间的权利义务关系，确保物业管理服务的质量和效果，维护物业管理区域的和谐稳定。2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息物业管理方名称：秦淮区物业管理有限责任公司法定代表人：注册地址：秦淮区路号联系电话：02556782.2业主方基本信息业主方名称：秦淮区四条巷居民委员会法定代表人：注册地址：秦淮区四条巷77号联系电话：025876543213.物业管理范围3.1物业管理区域秦淮区四条巷77号住宅小区及附属设施。3.2物业管理服务内容（1）安全保卫：24小时巡逻，确保小区安全；（2）清洁卫生：每日公共区域清洁，定期绿化带修剪；（3）绿化养护：小区绿化带、公共设施养护；（4）设施设备维护：小区公共设施设备定期检查、维修；（5）业主服务：提供物业咨询、报修等服务。4.物业管理服务内容明细4.1安全保卫（1）24小时监控，确保小区安全；（2）保安人员定期培训，提高安保能力；（3）门禁系统管理，防止外来人员随意进出。4.2清洁卫生（1）每日公共区域清洁，包括道路、绿化带、楼道等；（2）定期进行绿化带修剪、清洁；（3）公共设施设备定期擦拭，保持整洁。4.3绿化养护（1）定期对小区绿化带、公共设施设备进行养护；（2）树木修剪、浇水、施肥等；（3）保持小区绿化美观、整洁。4.4设施设备维护（1）定期检查小区公共设施设备，确保正常运行；（2）发现设施设备故障，及时报修、维修；（3）定期对电梯、消防设施等进行检查、保养。4.5业主服务（1）提供物业咨询、报修等服务；（2）处理业主投诉，及时解决问题；（3）组织小区活动，丰富业主生活。5.物业管理服务标准5.1安全保卫标准（1）24小时巡逻，确保小区安全；（2）保安人员配备合理，提高安保能力；（3）门禁系统正常运行，防止外来人员随意进出。5.2清洁卫生标准（1）每日公共区域清洁，包括道路、绿化带、楼道等；（2）定期进行绿化带修剪、清洁；（3）公共设施设备定期擦拭，保持整洁。5.3绿化养护标准（1）定期对小区绿化带、公共设施设备进行养护；（2）树木修剪、浇水、施肥等；（3）保持小区绿化美观、整洁。5.4设施设备维护标准（1）定期检查小区公共设施设备，确保正常运行；（2）发现设施设备故障，及时报修、维修；（3）定期对电梯、消防设施等进行检查、保养。5.5业主服务标准（1）提供物业咨询、报修等服务；（2）处理业主投诉，及时解决问题；（3）组织小区活动，丰富业主生活。6.物业管理服务费用6.1物业管理服务费标准物业管理服务费为每月每平方米2元，按季度收取。6.2物业管理服务费支付方式业主应于每个季度第一个月内，向物业管理方缴纳物业管理服务费。6.3物业管理服务费结算物业管理方应于每个季度末，将物业管理服务费收支情况向业主公布。8.物业管理责任8.1物业管理方责任（1）按照合同约定的服务内容和服务标准，提供物业管理服务；（2）建立健全物业管理规章制度，确保物业管理工作的有序进行；（3）对物业管理区域内发生的突发事件，及时采取应急措施；（4）对业主投诉，及时进行调查处理，并在合理期限内答复业主；（5）保障业主的合法权益，维护物业管理区域的公共秩序。8.2业主方责任（1）遵守物业管理规章制度，共同维护物业管理区域的公共秩序；（2）按时缴纳物业管理服务费，不得拖欠；（3）配合物业管理方进行物业管理服务，不得妨碍物业管理方正常开展工作；（4）爱护物业管理区域内公共设施设备，不得损坏；（5）对物业管理方提出的工作建议，应给予支持和配合。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商；（2）协商未果的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.违约责任10.1违约情形（1）物业管理方未按合同约定提供服务；（2）物业管理方未按时缴纳物业管理服务费；（3）业主未按时缴纳物业管理服务费；（4）任何一方违反合同约定的其他义务。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；（3）违约方应承担因违约行为产生的其他法律责任。11.合同解除11.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）物业管理方或业主方违反合同约定，经协商无法达成一致；（3）物业管理方或业主方被依法宣告破产。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；（2）解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的终止条件成就。13.其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难时，双方互不承担违约责任。13.2合同变更本合同经双方协商一致，可以变更。变更内容以书面形式为准。13.3合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务费清单、物业管理规章制度等。14.合同签署及生效日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指物业管理方、业主方之外的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或其他协助的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）物业管理方或业主方根据合同约定，需要第三方提供专业服务或协助；（2）合同履行过程中，出现需要第三方介入解决争议或监督的情况；（3）法律法规规定或合同约定需要第三方介入的情形。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本条款所指责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成物业管理方或业主方损失的，第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由双方协商确定，并在合同中明确；（2）如无特殊约定，第三方责任限额为合同总金额的10%。17.第三方责权利17.1责任（1）第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务或协助；（2）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成物业管理方或业主方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应遵守国家法律法规及合同约定，不得损害物业管理方或业主方的合法权益。17.2权利（1）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬；（2）第三方有权要求物业管理方或业主方提供必要的协助；（3）第三方有权要求物业管理方或业主方按照合同约定，支付相关费用。17.3义务（1）第三方应按照合同约定，按时提供服务或协助；（2）第三方应保守合同秘密，不得泄露合同内容；（3）第三方应遵守职业道德，维护物业管理方或业主方的形象。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业管理方（1）第三方接受物业管理方的委托，提供专业服务或协助；（2）第三方在履行合同过程中，应遵守物业管理方的指示；（3）第三方与物业管理方的责任划分，按照合同约定执行。18.2第三方与业主方（1）第三方接受业主方的委托，提供专业服务或协助；（2）第三方在履行合同过程中，应尊重业主方的合法权益；（3）第三方与业主方的责任划分，按照合同约定执行。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请（1）物业管理方或业主方需要第三方介入时，应提前向对方提出申请；（2）申请应明确第三方介入的目的、服务内容、期限等。19.2第三方介入审批（1）双方应在本合同约定的期限内，对第三方介入申请进行审批；（2）审批未通过的，物业管理方或业主方应向对方说明理由。20.第三方介入费用20.1费用承担第三方介入费用由物业管理方或业主方承担，具体金额由双方协商确定。20.2费用支付第三方介入费用应在合同约定的期限内，由物业管理方或业主方支付给第三方。21.第三方介入终止21.1终止条件（1）合同约定的第三方介入期限届满；（2）第三方完成合同约定的服务或协助；（3）合同解除或终止。21.2终止程序（1）第三方介入终止后，双方应按照合同约定办理相关手续；（2）双方应相互确认第三方介入服务或协助已圆满完成。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务费清单详细列出物业管理服务费的具体项目和收费标准。2.物业管理规章制度包括安全管理、环境卫生、绿化养护、设施设备维护等方面的规章制度。3.第三方介入服务协议明确第三方介入的具体服务内容、期限、费用及双方的权利义务。4.物业管理服务合同变更协议记录合同履行过程中发生的变更事项，包括变更内容、变更原因及变更后的合同条款。5.物业管理服务费结算清单详细列出每个季度物业管理服务费的缴纳情况，包括已缴费用、未缴费用及滞纳金。6.业主投诉处理记录记录业主投诉的时间、内容、处理过程及处理结果。7.不可抗力事件证明材料如遇不可抗力事件，提供相关证明材料。8.合同解除协议记录合同解除的原因、时间及双方确认的解除条款。9.第三方介入费用结算清单详细列出第三方介入费用的具体项目和金额。10.物业管理服务合同补充协议针对合同履行过程中出现的新情况、新问题，双方协商一致后签订的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）物业管理方未按合同约定提供服务；（2）业主方未按时缴纳物业管理服务费；（3）物业管理方或业主方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准（1）物业管理方未按合同约定提供服务，造成业主方损失的，物业管理方应承担相应的赔偿责任；（2）业主方未按时缴纳物业管理服务费，应向物业管理方支付滞纳金；（3）物业管理方或业主方违反合同约定的其他义务，应承担违约责任。3.违约责任示例（1）物业管理方未按时清理小区垃圾，导致环境污染，物业管理方应承担环境治理费用；（2）业主方逾期缴纳物业管理服务费，物业管理方有权向业主方收取滞纳金；（3）物业管理方未按时维修公共设施设备，导致业主方财产损失，物业管理方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024秦淮区四条巷77号物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的1.3合同期限2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2专业物业服务2.3专项物业服务3.物业服务费用3.1服务费收费标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业管理责任与义务4.1物业公司责任4.2业主责任4.3第三方责任5.物业维修与养护5.1常规维修5.2紧急维修5.3设备养护6.业主大会与业主委员会6.1业主大会制度6.2业主委员会职责6.3业主大会决议7.物业档案管理7.1档案分类与归档7.2档案查询与使用7.3档案保管与销毁8.物业安全管理8.1安全防范措施8.2保安人员职责8.3事故处理与报告9.环境卫生与绿化9.1环境卫生标准9.2绿化养护标准9.3环保设施管理10.业主权益保障10.1业主权益内容10.2业主权益保护措施10.3业主投诉处理11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3解除与终止程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决费用14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业管理公司）：名称、住所、法定代表人、联系方式1.1.2乙方（业主）：名称、住所、法定代表人、联系方式1.2合同标的1.2.1物业管理服务范围：包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型1.2.2具体服务项目：绿化养护、清洁卫生、秩序维护、设备维护等1.3合同期限1.3.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起1.3.2合同期限：自合同生效之日起，为期三年2.物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1绿化养护：保持绿化带的整洁、美观，定期修剪、施肥、浇水2.1.2清洁卫生：负责公共区域的清洁，定期打扫、消毒2.1.3秩序维护：维护公共秩序，预防和处理突发事件2.2专业物业服务2.2.1设备维护：定期检查、维修和保养各类设备，确保正常运行2.2.2安全管理：制定安全管理措施，定期进行安全检查和演练2.3专项物业服务2.3.1业主活动组织：定期组织各类业主活动，丰富业主文化生活2.3.2咨询服务：提供各类咨询服务，包括物业维修、投诉处理等3.物业服务费用3.1服务费收费标准3.1.1服务费计算方式：按照物业面积和收费标准计算3.1.2收费标准：详见附件《物业服务收费标准表》3.2费用支付方式3.2.1付款方式：按月支付3.2.2付款时间：每月一天前3.3费用调整机制3.3.1调整条件：根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整3.3.2调整程序：由甲方提出调整方案，经乙方同意后实施4.物业管理责任与义务4.1物业公司责任4.1.1负责物业管理的全面工作，确保物业管理服务的质量和安全4.1.2严格遵守国家法律法规，执行相关政策规定4.2业主责任4.2.1遵守物业管理规章制度，维护公共秩序4.2.2积极配合物业管理公司的各项工作4.3第三方责任4.3.1第三方违反物业管理规定，造成损失的，由其自行承担5.物业维修与养护5.1常规维修5.1.1甲方负责对公共区域和公共设施的常规维修5.1.2乙方负责对自用部分进行维修5.2紧急维修5.2.1甲方负责在接到紧急维修通知后及时处理5.2.2乙方应配合甲方进行紧急维修5.3设备养护5.3.1甲方负责对公共设备进行定期养护5.3.2乙方应遵守设备使用规定，避免设备损坏6.业主大会与业主委员会6.1业主大会制度6.1.1业主大会是物业管理的重要形式，由全体业主参加6.1.2业主大会行使物业管理决策权6.2业主委员会职责6.2.1业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常管理工作6.2.2业主委员会对业主大会负责6.3业主大会决议6.3.2业主大会决议对全体业主具有约束力7.物业档案管理7.1档案分类与归档7.1.1档案分为纸质档案和电子档案7.1.2档案按类别、时间、项目等进行分类和归档7.2档案查询与使用7.2.1业主有权查询本人档案7.2.2查询档案需提供有效身份证明7.3档案保管与销毁7.3.1甲方负责档案的保管，确保档案完整、安全7.3.2档案保管期限按照国家相关规定执行7.3.3档案销毁需经双方同意8.物业安全管理8.1安全防范措施8.1.1设立保安巡逻制度，确保24小时有人值守8.1.2对出入小区的车辆和人员进行严格登记和审查8.1.3定期进行安全检查，及时消除安全隐患8.2保安人员职责8.2.1保安人员应熟悉小区情况，掌握必要的应急处理技能8.2.2保安人员应遵守国家法律法规和公司规章制度8.2.3保安人员应提供热情、周到的服务8.3事故处理与报告8.3.1保安人员发现事故或紧急情况，应立即采取相应措施8.3.2事故发生后，保安人员应立即向甲方报告，并配合相关部门进行调查处理9.环境卫生与绿化9.1环境卫生标准9.1.1小区环境应保持整洁、美观9.1.2定期进行环境卫生检查，发现问题及时整改9.2绿化养护标准9.2.1绿化带应保持整齐，植物生长状况良好9.2.2定期修剪、施肥、浇水，确保植物健康生长9.3环保设施管理9.3.1环保设施应保持完好，定期进行清洁和维护9.3.2业主应正确使用环保设施，避免浪费和损坏10.业主权益保障10.1业主权益内容10.1.1业主享有物业管理服务的权利10.1.2业主有权参与业主大会和业主委员会的工作10.1.3业主有权对物业管理服务提出意见和建议10.2业主权益保护措施10.2.1甲方应建立健全业主权益保护制度10.2.2甲方应及时处理业主的投诉和诉求10.2.3甲方应保障业主的合法权益不受侵害10.3业主投诉处理10.3.1业主投诉应通过正式渠道提出10.3.2甲方应在接到投诉后七个工作日内给予答复10.3.3对投诉处理结果，甲方应向业主进行反馈11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍不改正的11.1.2甲方因故无法继续履行合同，且经双方协商一致解除的11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满，双方无续约意愿的11.2.2任何一方发生合并、分立、解散等情形，导致合同无法继续履行的11.3解除与终止程序11.3.1合同解除或终止，应书面通知对方11.3.2合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题12.违约责任12.1违约情形12.1.1甲方未按合同约定提供服务，造成乙方损失的12.1.2乙方未按合同约定支付服务费用，造成甲方损失的12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失12.2.2违约方应承担违约金，违约金金额由双方协商确定12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额应包括实际损失和合理预期损失12.3.2违约赔偿应在违约行为发生后十五个工作日内支付13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议13.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼13.2争议解决程序13.2.1争议发生后，双方应向对方发送书面争议通知13.2.2接到争议通知后，双方应尽快开始协商13.3争议解决费用13.3.1争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.3本合同未尽事宜，以国家法律法规和政策为准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、咨询服务机构、评估机构、维修保养单位等。15.2.1介入事项需符合国家法律法规和政策；15.2.2介入事项需经甲方和乙方协商一致；15.2.3介入事项需符合本合同的约定。16.第三方介入程序16.1甲方或乙方提出第三方介入需求，并向对方发送书面申请；16.2双方就第三方介入的必要性、范围、费用等进行协商；16.3双方达成一致后，甲方或乙方负责与第三方签订相关协议；16.4协议签订后，甲方或乙方将协议副本发送给对方。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由双方在第三方协议中约定；17.2若第三方责任限额低于本合同约定的责任限额，则按照本合同约定的责任限额执行；17.3若第三方责任限额高于本合同约定的责任限额，则按第三方协议执行。18.第三方责任界定18.1第三方在履行职责过程中，其责任如下：18.1.1按照协议约定，提供专业、优质的服务；18.1.2严格遵守国家法律法规和行业规范；18.1.3对因自身原因造成的损失，承担相应的责任；18.2第三方责任不包含因不可抗力、甲方或乙方原因造成的损失。19.第三方与其他各方的责任划分19.