2024年网络安全监控合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全监控合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的角色与责任2.1合作方的角色2.2合作方的责任第三条网络安全监控服务内容3.1服务内容概述3.2服务内容细节第四条服务期限与时间安排4.1服务期限4.2时间安排第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2维护服务第六条费用与支付条款6.1费用概述6.2支付条款第七条保密协议7.1保密信息7.2保密义务第八条数据管理与隐私保护8.1数据管理8.2隐私保护第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任第十条争议解决方式10.1争议解决方式第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条合同的生效与终止日期13.1生效日期13.2终止日期第十四条其他条款14.1其他条款内容本合同目录一览1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方权益与义务2.1甲方的权益与义务2.2乙方的权益与义务3.网络安全监控服务内容3.1监控项目3.2监控标准3.3监控流程4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容与安排6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密泄露的责任7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3违约解决方式8.争议解决8.1争议范围8.2解决方式8.3仲裁地点与机构9.合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1适用法律10.2合同的解释10.3联系信息11.附件11.1网络安全监控方案11.2费用明细表11.3培训资料包12.签字页12.1甲方签字12.2乙方签字13.附录13.1术语解释13.2技术规范14.其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议涵盖的服务范围包括但不限于：网络安全监控、风险评估、漏洞扫描、入侵检测、应急响应、安全策略制定与实施等。乙方将根据甲方需求提供专业的安全监控服务，并确保甲方网络信息系统的安全。第二条合作双方的角色与责任2.1合作方的角色甲方作为客户，负责提供必要的网络环境、资源和技术支持，确保乙方能够顺利开展网络安全监控服务。2.2合作方的责任乙方作为服务提供商，负责按照本协议约定的服务范围，提供专业的网络安全监控服务，确保甲方网络信息系统的安全。乙方还需对监控过程中获取的甲方数据保密，并遵守相关法律法规。第三条网络安全监控服务内容3.1服务内容概述乙方将根据甲方需求，提供全天候的网络安全监控服务，确保甲方网络信息系统的安全运行。3.2服务内容细节3.2.1乙方将定期对甲方网络进行安全评估，识别潜在的安全风险。3.2.2乙方将针对甲方网络的实际情况，制定针对性的安全策略，并协助甲方实施。3.2.3乙方将实时监控甲方网络的运行状态，发现异常情况及时通知甲方，并提供应急处理措施。3.2.4乙方将定期对甲方网络进行漏洞扫描，发现潜在的安全隐患，并提供修复建议。3.2.5乙方将提供24小时在线技术支持，解答甲方在网络安全方面的问题。第四条服务期限与时间安排4.1服务期限本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。4.2时间安排乙方应在协议生效后____个工作日内，向甲方提供网络安全监控服务的详细计划，并按照计划开展服务。第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2维护服务乙方应定期对甲方网络进行维护，确保网络设备的正常运行。维护服务包括但不限于：系统升级、设备检修、网络优化等。第六条费用与支付条款6.1费用概述本协议的服务费用为人民币____元整（大写：____元整），甲方应按照本协议约定的支付方式支付服务费用。6.2支付条款甲方应在本协议生效后____个工作日内，向乙方支付服务费用。支付方式为：____。第一部分：合同如下：1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议规定的服务范围包括但不限于：网络安全监控、风险评估、漏洞扫描、应急响应等，具体服务内容详见附件。2.双方权益与义务2.1甲方的权益与义务（1）甲方应向乙方提供必要的信息和资源，以便乙方能够更好地履行网络安全监控服务。（2）甲方应遵守国家有关网络安全法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。（3）甲方应对乙方提供的技术支持和服务表示感谢，并支付约定的服务费用。2.2乙方的权益与义务（1）乙方应按照约定提供高质量的网络安全监控服务，确保客户网络的安全稳定。（2）乙方应对所获得甲方信息予以保密，不得泄露给第三方。（3）乙方应在甲方要求的时间内响应并提供技术支持，解答甲方关于网络安全的问题。3.网络安全监控服务内容3.1监控项目乙方应对甲方网络进行全天候监控，包括但不限于：入侵检测、防火墙状态、病毒防护、数据备份等。3.2监控标准乙方应按照国家标准和行业规范，对甲方的网络进行实时监控，确保网络的正常运行。3.3监控流程（1）甲方发现网络异常情况，应及时通知乙方。（2）乙方接到通知后，应立即进行调查和处理，并将处理结果通知甲方。（3）如异常情况导致甲方损失，乙方应根据实际情况承担相应责任。4.服务期限与费用4.1服务期限本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的费用，通过银行转账等途径支付给乙方。4.3费用调整机制如遇市场环境变化等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。5.技术支持与培训5.1技术支持乙方应对甲方提供7×24小时技术支持，解答甲方关于网络安全的疑问。5.2培训内容与安排乙方应在协议生效后三个月内，为甲方提供一次网络安全培训，培训内容详见附件。6.保密条款6.1保密信息本协议履行过程中，双方相互提供的一切书面、电子、口头等形式的信息均属于保密信息。6.2保密期限保密信息自披露之日起算，持续保密的期限为____年。6.3保密泄露的责任如一方泄露了保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.违约责任与赔偿7.1违约行为（1）甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权终止提供服务。（2）乙方未按约定提供服务的，甲方有权终止协议，并要求乙方赔偿损失。7.2赔偿责任一方违约导致另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。7.3违约解决方式如双方在履行本协议过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条数据管理与隐私保护8.1数据管理乙方在提供网络安全监控服务过程中，应严格遵循数据管理规定，对甲方的网络数据进行安全、有效地管理。乙方只能在中国大陆境内存储和管理甲方数据。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据泄露给任何第三方。8.2隐私保护乙方承诺在提供服务过程中，将严格遵守有关隐私保护的法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的个人信息和商业秘密泄露给任何第三方。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。9.2赔偿责任一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过乙方已收取的服务费用。第十条争议解决方式10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件本协议的任何变更，需经双方协商一致，并以书面形式作出。11.2终止条件本协议的终止条件如下：（1）双方协商一致终止本协议；（2）甲方违反本协议的严重违约行为，乙方在书面通知甲方后，有权立即终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可终止本协议。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第十三条合同的生效与终止日期13.1生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2终止日期本协议的终止日期为____年____月____日。第十四条其他条款14.1其他条款内容本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.争议解决8.1争议范围本协议履行过程中发生的争议，属于本协议约定的范围。8.2解决方式双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。9.合同的生效、变更与终止9.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。9.3合同终止本协议终止的情形如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违约，导致合同无法履行，另一方解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。10.一般条款10.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的解释本协议未尽事宜，双方可协商补充。协议附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3联系信息甲乙双方的联系信息如下：甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________11.附件11.1网络安全监控方案11.2费用明细表11.3培训资料包12.签字页12.1甲方签字12.2乙方签字13.附录13.1术语解释13.1.1网络安全：指保护网络系统及网络设备免受未经授权的访问、篡改、破坏或泄露等威胁的状态。13.1.2监控：指对网络系统及网络设备进行实时或定期检查，以确保其正常运行并发现潜在安全威胁的行为。……（其他术语解释）13.2技术规范13.2.1网络安全监控系统应具备的功能：实时监控、入侵检测、防火墙管理、病毒防护、数据备份等。13.2.2监控系统应支持的网络设备类型：包括但不限于交换机、路由器、防火墙、服务器等。……（其他技术规范）14.其他约定14.1双方的其他约定如下：（1）本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。（2）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（3）本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、技术支持方、维护服务方等，现就第三方介入后的相关条款进行修正如下：第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方。第三方包括但不限于中介方、技术支持方、维护服务方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程，应严格遵守本合同的约定，并对甲乙方承担相应的责任。第三方如因故意或过失导致甲乙方损失的，应承担赔偿责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙方根据本合同有第三方介入时，双方应就第三方介入的具体事项签订额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。16.2第三方责任限额甲乙方与第三方签订的额外条款中，应明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如第三方因故意或过失导致甲乙方损失的，第三方应按照约定承担相应的赔偿责任。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲乙方第三方介入本合同履行过程，不代表甲乙方之间的权利义务关系发生变化。甲乙方仍应按照本合同的约定履行各自的权利义务。17.2第三方与中介方如本合同中涉及中介方，中介方应履行中介职责，协助甲乙方达成合同目的。中介方如因故意或过失导致甲乙方损失的，应承担赔偿责任。17.3第三方与技术支持方、维护服务方如本合同中涉及技术支持方、维护服务方，技术支持方、维护服务方应按照本合同约定的服务范围和质量标准，提供专业服务。技术支持方、维护服务方如因故意或过失导致甲乙方损失的，应承担赔偿责任。第十八条第三方介入的合同变更与终止18.1合同变更如甲乙方与第三方签订的额外条款发生变更，应经甲乙方协商一致，并以书面形式作出。18.2合同终止本合同及额外条款的终止条件如下：（1）甲乙方与第三方协商一致终止本合同及额外条款；（2）第三方严重违约，甲乙方在书面通知第三方后，有权立即终止本合同及额外条款；（3）因不可抗力导致本合同及额外条款无法履行，甲乙方均有权终止本合同及额外条款。第十九条第三方介入的争议解决19.1争议解决方式甲乙方与第三方在履行本合同及额外条款过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。19.2适用法律本合同及额外条款的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十条第三方介入的生效与终止日期20.1生效日期本合同及额外条款自甲乙方与第三方签字盖章之日起生效。20.2终止日期本合同及额外条款的终止日期为____年____月____日。第二十一条其他条款21.1其他条款内容本合同及额外条款未尽事宜，甲乙方与第三方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同及额外条款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定或未经甲方、乙方同意，在甲方、乙方之间提供协助、服务的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方介入的情形第三方介入可能包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术支持供应商等。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲方或乙方所承担的责任，无论在任何情况下，均不得超过本协议项下乙方对甲方所承担的直接责任。16.2第三方义务第三方应按照本协议的约定或甲乙双方的合理要求，提供必要的服务和支持。16.3第三方权利第三方在本协议项下的权利，仅限于履行其服务职责范围内，不得干预甲乙双方的其他商业活动。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方在提供服务过程中，对甲方承担保密义务，并按照甲方的要求，保护甲方的合法权益。17.2第三方与乙方关系第三方在提供服务过程中，对乙方承担保密义务，并按照乙方的要求，保护乙方的合法权益。18.第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未按照本协议的约定履行义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任第三方应按照甲乙双方的合理要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.第三方侵权责任19.1第三方侵权如第三方在提供服务过程中，侵犯甲乙双方或其他第三方的合法权益，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担侵权责任。19.2第三方侵权责任限额第三方对甲乙双方承担的侵权责任，无论在任何情况下，均不得超过本协议项下乙方对甲方所承担的直接责任。20.第三方退出20.1第三方退出的情形（1）第三方自愿退出；（2）甲乙双方协商一致，解除第三方提供的服务；（3）不可抗力导致第三方无法履行本协议。20.2第三方退出后的义务第三方退出本协议后，应继续履行保密义务，并协助甲乙双方处理与第三方服务相关的后续事宜。21.第三方介入的额外条款及说明21.1额外条款甲乙双方可以根据本协议的约定，与第三方签订附加条款，明确双方的权利义务。21.2说明本协议中的第三方介入条款，旨在明确第三方的概念、责任限额、义务及违约处理等。甲乙双方应根据实际情况，审慎选择第三方，并确保第三方能够按照约定履行义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：网络安全监控服务详细计划描述：本附件详细列举了乙方提供的网络安全监控服务的具体内容、服务流程、时间安排等。2.附件二：数据管理规范描述：本附件明确了甲方提供给乙方的数据管理规范，包括数据分类、数据存储、数据访问权限等。3.附件三：隐私保护政策描述：本附件详细描述了乙方在提供服务过程中对甲方个人信息和商业秘密的保护政策。4.附件四：技术支持与维护服务条款描述：本附件详细规定了乙方提供技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务记录等。5.附件五：费用明细表描述：本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用、支付时间、支付方式等。6.附件六：保密协议补充条款描述：本附件对保密协议的特定条款进行详细说明，包括保密信息的范围、保密义务的履行等。7.附件七：争议解决补充协议描述：本附件详细描述了在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。8.附件八：第三方服务提供商资质证明描述：本附件提供了第三方服务提供商的资质证明文件，以证明其具备提供服务的能力和合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为描述：包括但不限于甲方未按时支付服务费用、乙方未按约定时间提供服务、第三方未履行服务职责等。2.责任认定标准描述：根据违约行为的严重程度，甲乙双方将根据合同约定和相关法律法规，确定违约责任。3.示例说明描述：例如，如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期利息。如果乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.网络安全解释：指保护网络系统、网络设备、网络数据和网络服务免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改、破坏或拒绝服务的措施和过程。2.数据管理解释：指对数据的收集、存储、使用、维护和处置等活动进行规范和管理的过程。3.隐私保护解释：指保护个人隐私权利，防止个人隐私信息被未经授权的访问、使用、披露或泄露的措施和行为。4.违约解释：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的情形。5.赔偿责任解释：指因违约行为导致损失的一方，应承担的赔偿责任，包括赔偿金额和赔偿方式