2024设备修复及支持服务合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024设备修复及支持服务合同一本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3设备定义第二条设备修复服务2.1设备修复范围2.2设备修复时间2.3设备修复质量标准第三条支持服务内容3.1技术支持3.2软件更新3.3硬件维护第四条服务费用4.1修复服务费用4.2支持服务费用4.3费用支付方式第五条服务期限5.1设备修复服务期限5.2支持服务期限第六条设备交付与验收6.1设备交付时间6.2设备交付地点6.3设备验收标准第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务违反的后果第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影响第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1合同的书面形式13.2合同的份数13.3通知条款第十四条附录14.1设备清单14.2服务内容详细说明14.3技术参数标准第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址：甲方全称为某某公司，地址为某市某区某街道某某号。1.2乙方名称及地址：乙方全称为某某技术有限公司，地址为某市某区某街道某某号。1.3设备定义：设备指甲方所有，位于甲方场所的某某型号的某某设备。第二条设备修复服务2.1设备修复范围：乙方负责对设备进行全面检测，并对出现故障的部分进行修复或更换。修复范围包括但不限于硬件故障、软件故障及配件更换。2.2设备修复时间：自设备送修之日起，乙方应在五个工作日内完成修复工作。如遇特殊情况，需延长修复时间，乙方应提前通知甲方。2.3设备修复质量标准：乙方应确保修复后的设备达到原厂标准，各项功能正常，并在修复后提供不少于30天的质保期。第三条支持服务内容3.1技术支持：乙方提供电话、在线客服等方式的技术支持，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。3.2软件更新：乙方负责定期对设备的软件进行更新，以保证设备性能的优化和功能的升级。3.3硬件维护：乙方负责对设备的硬件进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。第四条服务费用4.1修复服务费用：设备修复费用根据实际情况另行商定，并在合同中列明。4.2支持服务费用：乙方每年向甲方收取固定支持服务费用，具体金额详见合同附件。4.3费用支付方式：甲方应按照合同约定的付款周期和金额向乙方支付服务费用。第五条服务期限5.1设备修复服务期限：自设备送修之日起至修复完成之日止。5.2支持服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第六条设备交付与验收6.1设备交付时间：设备修复完成后，乙方应在第一时间将设备交付给甲方。6.2设备交付地点：设备修复完成后，乙方应将设备送至甲方指定的地点。6.3设备验收标准：甲方应在收到设备后对设备进行验收，确认设备达到修复前的性能和功能标准。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%per天。8.2乙方违约责任：如乙方未按照合同约定完成设备修复或提供支持服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：合同签订地。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止条件：合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）以及其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力事件的影响：如不可抗力事件导致乙方无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。甲方应根据不可抗力事件的影响，适当延长合同履行期限或减轻乙方责任。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同修改条件：合同的修改应由双方协商一致，并书面确认。12.3合同解除条件：合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十三条其他条款13.1合同的书面形式：本合同及合同附件均为书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同的份数：本合同共两份，甲乙双方各执一份。13.3通知条款：甲乙双方应通过书面形式相互通知与合同有关的事宜。任何一方变更联系方式，应立即通知对方。第十四条附录14.1设备清单：详见附件一，列明设备名称、型号、数量等信息。14.2服务内容详细说明：详见附件二，详细说明乙方提供的各项服务内容、服务方式、服务标准等。14.3技术参数标准：详见附件三，列明设备的技术参数和性能标准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有需要乙方修复和提供支持服务的设备的信息，包括但不限于设备名称、型号、序列号、故障现象、所需修复内容等。附件二：服务内容详细说明详细说明乙方提供的各项服务内容，包括技术支持的方式（如电话支持、现场支持等）、软件更新的范围和频率、硬件维护的具体项目等。附件三：技术参数标准详细列出设备的技术参数和性能标准，包括设备的制造商、生产日期、保修期限等。说明二：违约行为及责任认定1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定完成设备修复或提供支持服务。3.甲方未按合同约定提供设备或提供设备不满足合同要求。4.乙方未按合同约定保密甲方的商业秘密。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务或要求支付迟延履行违约金。2.乙方未按合同约定完成设备修复或提供支持服务，甲方有权要求乙方在规定时间内完成修复或提供服务，并要求支付违约金。3.甲方未按合同约定提供设备或提供设备不满足合同要求，乙方有权拒绝修复或提供支持服务，并要求甲方承担因此产生的费用。4.乙方未按合同约定保密甲方的商业秘密，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：如果甲方未按合同约定支付服务费用，乙方可以拒绝提供服务，并要求甲方支付迟延履行违约金。如果乙方未按合同约定完成设备修复或提供支持服务，甲方可以要求乙方在规定时间内完成修复或提供服务，并要求支付违约金。说明三：法律名词及解释1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方未履行合同约定的义务，应向另一方支付的金钱赔偿。3.迟延履行违约金：一方未按合同约定的时间履行义务，应向另一方支付的违约金。4.支持服务费用：乙方为甲方提供的设备修复和日常支持服务的费用。5.质保期：乙方对修复后的设备提供的保证期限，确保设备达到原厂标准。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的秘密信息。1.不可抗力：如果合同履行过程中出现不可抗力事件，双方可以根据合同约定适当延长履行期限或