城市轨道交通客运服务英语（第二版）课件 2.1Gate Guidance（引导提示）

UrbanRailwayTransitOperationandServiceEnglishENTER1.graspthemainwordsandphrases2.masterthekeylanguagepointsandsentencestructuresinthedialogues;3.understandthecorrectexpressionsinthesubwaystation.TeachingObjectivesCONTENTSPart1StationReceptionEnglish接待用语Part2TicketAffairs

票务事务Part3ServiceInTheConcourse站厅服务Part4ServiceInthePlatform站台服务Part5DisposalofPassenger’sSppecialAffairs

乘客特殊事务处理

Task2.1GateGuidance

引导提示Part1StationReceptionEnglish接待用语NewwordsandExpressionselevator[‘eliveitə]n.电梯，升降梯（lift）escalator电扶梯handicapped-accessibleelevator无障碍电梯assistance[ə'sistəns]n.帮助，援助instruction[in'strʌkʃən]n.指令，指示；授课adjust[ə'dʒʌst]vi.

调整，校正footstep['futstep]n.脚步（声）；足迹alight[ə'laɪt]vi.

下来；飞落；偶然发现，碰到；降落NewwordsandExpressionsturnstile闸机，（入口处）等的旋转式栅门GateEntrygate入闸机Exitgate出闸机entrygate进闸机；exitgate出闸机yellowsafetyline黄色安全线platformedge站台边；platformgap站台间空隙nochange不设找零boundfor开往……ontheoppositeside在对面goupstairs/downstairs上楼/下楼NewwordsandExpressionsplatform站台、月台platform-ticketn.验票门platformbarrier站台栅栏platformbridge天桥platformcarn.(=flatcar)铁路的平板车platformstep(客车)脚蹬台阶eg:Youneedtogototheoppositeplatform.

你要到对面的月台才对。Dialogue1

Enter/ExittheGate进/出闸机

P:Excuseme，Idon’tknowhowtogothroughthegate.

抱歉，我不知道怎么过这闸机。S:Placethecardhereandgothroughthegatefromtheleftside.

把车票放在这里，然后从左边进站

P:ButIbuythesinglejourneyticket.但我买的是单程票S:Insertyoursinglejourneyticketfromhereandgothroughthegatefrotheleftside.请把单程m票投入这里，从左边出站。

Dialogue2

AskForDirection询问位置

P:Excuseme，WhereistheZhengJiashoppingmall?请问，正佳购物广场在哪里？S:It’snotfarfromhere.LeavethestationfromExitA.Turnleftandwalkstraightuntilyouseeabigshoppingmall.

那地方离这里不远。从A出口出去，左转一直走，直到您看到一个大的购物广场。P:Thankyouverymuch.ButhowcanIgettherethemostconvenient?

非常感谢，但我去那里该怎么走最方便呢？S:Walkacrosstheunderpass.It’sfive-minutewalk.

从地下通道走，需要步行5分钟。Roleplay现在一些大城市正在拥有越来越多的地下铁路，也正在拥有越来越多的外国观光客。如果有老外或游客向你求助怎样乘地铁，你该怎么说呢？分小组进行练习，并设计情景对话。Situation1SupposeyouareaMetrostationstaff，yourpartnerisvisitingto

Guangzhoufor