2024版电动汽车充电设施使用协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版电动汽车充电设施使用协议模板版B版本合同目录一览第一条定义与术语1.1电动汽车1.2充电设施1.3用户1.4运营商1.5本合同第二条充电设施的提供2.1运营商提供的充电设施2.2充电设施的维护与保养2.3充电设施的使用期限第三条用户的使用权与义务3.1用户的使用权3.2用户的义务3.3用户行为规范第四条充电服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整第五条充电设施的维修与更换5.1设施维修5.2设施更换第六条用户信息的保护6.1用户信息的收集与使用6.2用户信息的保护措施第七条合同的生效、变更与解除7.1合同的生效7.2合同的变更7.3合同的解除第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条运营商的义务与责任10.1运营商的义务10.2运营商的责任第十一条用户的权益保障11.1用户的权益11.2用户的保障第十二条充电设施的安全管理12.1设施的安全要求12.2紧急情况的处理第十三条充电设施的保险13.1保险的购买13.2保险的理赔第十四条附则14.1合同的附件14.2合同的修订历史14.3合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电动汽车本合同所称电动汽车，是指以电力为主要动力来源，可以在公共充电设施或私人充电设施中进行充电的机动车辆。1.2充电设施本合同所称充电设施，是指由运营商提供的，用于为电动汽车充电的设备，包括但不限于充电桩、充电枪等。1.3用户本合同所称用户，是指符合法律法规和运营商规定的条件的，使用充电设施为电动汽车充电的自然人、法人或其他组织。1.4运营商本合同所称运营商，是指提供充电设施并提供充电服务的法人或其他组织。1.5本合同本合同是指运营商与用户之间就充电设施的使用事宜达成的协议，包括但不限于用户的权利、义务、服务费用等内容。第二条充电设施的提供2.1运营商提供的充电设施运营商应向用户提供符合国家标准和安全要求的充电设施，并确保充电设施的正常运行。2.2充电设施的维护与保养运营商应定期对充电设施进行维护和保养，确保充电设施的安全和正常使用。2.3充电设施的使用期限充电设施的使用期限应符合国家相关法律法规的规定，并在合同中明确。第三条用户的使用权与义务3.1用户的使用权用户有权在遵守本合同的约定和充电设施的使用规定的前提下，使用充电设施为电动汽车充电。3.2用户的义务用户应遵守国家法律法规和运营商的规定，正确使用充电设施，并按照约定的方式和时间支付服务费用。3.3用户行为规范（1）不得在充电区域内吸烟、使用明火或其他火源；（2）不得在充电区域内乱丢垃圾、乱涂乱画；（3）不得在充电设施上锁或设置障碍物，影响他人使用；（4）不得私拉电线，私自在充电设施上进行充电；（5）不得在充电过程中离开车辆，确保车辆和人员的安全；（6）不得从事其他影响充电设施正常运行和他人正常使用的行为。第四条充电服务费用4.1服务费用的计算服务费用根据充电设施的类型、充电时间、充电电量等因素进行计算，具体收费标准见附件。4.2服务费用的支付方式（1）以现金方式支付；（2）通过手机APP支付；（3）通过充电设施上的支付设备支付；（4）其他双方约定的支付方式。4.3服务费用的调整运营商有权根据国家政策、市场情况和运营成本等因素，对服务费用进行调整，并提前通知用户。第五条充电设施的维修与更换5.1设施维修运营商应在充电设施出现故障或损坏时，及时进行维修，确保充电设施的正常使用。5.2设施更换当充电设施无法修复或存在严重安全隐患时，运营商应负责更换新的充电设施。第六条用户信息的保护6.1用户信息的收集与使用运营商有权收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、车辆信息等，用于提供充电服务、计费、售后服务等目的。6.2用户信息的保护措施运营商应采取合理措施保护用户的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。第八条争议解决8.1协商解决用户与运营商在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过协商解决。8.2调解解决协商不成的，任何一方均可向所在地消费者协会或有关调解组织申请调解。8.3法律途径解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式本合同争议的解决方式为：（1）双方友好协商解决；（2）向所在地消费者协会或有关调解组织申请调解；（3）向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条运营商的义务与责任10.1运营商的义务运营商应按照本合同的约定，提供充电设施和服务，并保证充电设施的安全和正常使用。10.2运营商的责任运营商应对因充电设施故障、损坏或其他原因导致的用户损失承担赔偿责任，但用户故意或重大过失造成的损失除外。第十一条用户的权益保障11.1用户的权益用户有权按照本合同的约定使用充电设施，并享有运营商提供的各项服务。11.2用户的保障运营商应保障用户在使用充电设施时的安全，并确保用户的个人信息不被泄露。第十二条充电设施的保险12.1保险的购买运营商应购买适当的保险，保障充电设施和用户在使用过程中的安全。12.2保险的理赔如发生保险事故，用户应及时通知运营商，运营商应按照保险合同的约定进行理赔。第十三条充电设施的维护与保养13.1运营商的维护与保养运营商应定期对充电设施进行维护和保养，确保充电设施的安全和正常使用。13.2用户的维护与保养用户应正确使用充电设施，并按照运营商的指示进行必要的维护和保养。第十四条附则14.1合同的附件本合同附件包括：（1）充电设施的类型、数量和位置；（2）充电服务的收费标准；（3）运营商的联系方式；（4）用户提供的车辆和其他相关信息。14.2合同的修订历史本合同的修订历史如下：（1）2024年1月1日，签订初始版本；（2）2024年6月1日，进行第一次修订。14.3合同的签署日期本合同于2024年6月1日签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：充电设施的类型、数量和位置本附件详细列出了运营商提供的充电设施的类型、数量和位置，用户应根据附件一的内容使用充电设施。附件二：充电服务的收费标准本附件详细列出了充电服务的收费标准，包括充电设施的类型、充电时间、充电电量等因素对应的费用。附件三：运营商的联系方式本附件列出了运营商的联系方式，包括联系电话、电子邮件、官方网站等，用户可以通过这些联系方式与运营商进行沟通和联系。附件四：用户提供的车辆和其他相关信息本附件要求用户提供车辆和其他相关信息，包括但不限于车辆型号、车辆颜色、车辆识别号等，用户应确保提供的信息真实准确。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.用户未按照约定的方式和时间支付服务费用；2.用户在使用充电设施时违反用户行为规范；3.用户故意或重大过失损坏充电设施；4.运营商未按照约定的方式和时间提供充电服务；5.运营商未及时维修或更换充电设施；6.运营商泄露或出售用户个人信息。责任认定：1.用户未支付服务费用的，应向运营商支付滞纳金，并承担因此产生的其他损失；2.用户违反用户行为规范的，应承担因此产生的维修费用和赔偿责任；3.用户故意或重大过失损坏充电设施的，应承担相应的赔偿责任；4.运营商未提供充电服务的，应向用户支付违约金，并承担因此产生的其他损失；5.运营商未及时维修或更换充电设施的，应承担因此产生的损失；6.运营商泄露或出售用户个人信息的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果用户未能在约定时间内支付服务费用，运营商可以要求用户支付滞纳金，并有权解除合同；2.如果用户在充电过程中故意损坏充电设施，运营商可以要求用户承担相应的维修费用，并有权解除合同；3.如果运营商未能在约定时间内提供充电服务，运营商应向用户支付违约金，并承担因此产生的其他损失；4.如果运营商泄露或出售用户个人信息，运营商应承担相应的赔偿责任，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.电动汽车：以电力为主要动力来源，可以在公共充电设施或私人充电设施中进行充电的机动车辆；2.充电设施：用于为电动汽车充电的设备，包括但不限于充电桩、充电枪等；3.用户：符合法律法规和运营商规定的条件的，使用充电设施为电动汽车充电的自然人、法人或其他组织；4.运营商：