2024年美团骑手合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年美团骑手合作协议本合同目录一览第一条：合作协议的定义与解释1.1定义1.2解释第二条：合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条：合作内容3.1配送服务3.2培训与指导3.3投诉与处理第四条：配送区域与范围4.1配送区域4.2配送范围第五条：配送费用与支付5.1配送费用5.2支付方式第六条：工作时间与休息6.1工作时间6.2休息时间第七条：保险与福利7.1保险7.2福利第八条：骑手装备与要求8.1装备要求8.2骑手要求第九条：违规与处罚9.1违规行为9.2处罚措施第十条：合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条：争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条：合同的生效、终止与续签12.1生效条件12.2终止条件12.3续签条件第十三条：保密条款13.1保密内容13.2泄露后果第十四条：其他约定14.1其他条款14.2附则第一部分：合同如下：第一条：合作协议的定义与解释1.1定义本协议由美团与骑手签订，用以规范骑手在合作期间提供配送服务的行为。1.2解释1.2.1合作期间：自双方签订本协议之日起至协议终止之日止。1.2.2配送服务：骑手按照美团的要求，为美团用户提供货物配送服务。1.2.3骑手：指年满十八周岁，具备完全民事行为能力，且在本协议合作期间内为美团提供配送服务的自然人。第二条：合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.1.1美团有权根据业务需要，确定与骑手合作的范围、区域和时间。2.1.2美团有权对骑手进行业务培训，提高骑手的业务水平和服务质量。2.1.3美团有权在遵守国家法律法规的前提下，制定本协议的补充协议或修改本协议。2.2合作方的义务2.2.1骑手应按照美团的业务要求，提供及时、准确的配送服务。2.2.2骑手应接受美团的业务培训，提高自身业务水平和服务质量。2.2.3骑手应遵守国家法律法规，不得在提供配送服务过程中发生违法行为。第三条：合作内容3.1配送服务3.1.1骑手应按照美团的订单要求，按时、准确地将货物送达指定地点。3.1.2骑手在配送过程中应确保货物的安全，不得私自打开、损坏或丢弃货物。3.2培训与指导3.2.1美团应定期对骑手进行业务培训，提高骑手的业务水平和服务质量。3.2.2美团应对骑手提供业务指导，解答骑手在合作过程中遇到的问题。3.3投诉与处理3.3.1用户对骑手的配送服务不满，可以向美团投诉。3.3.2美团应对用户的投诉进行核实，并根据实际情况对骑手进行处理。第四条：配送区域与范围4.1配送区域骑手应在美团确定的配送区域内提供配送服务。4.2配送范围骑手应按照美团的订单要求，配送范围内的货物。第五条：配送费用与支付5.1配送费用骑手完成配送任务后，美团将根据约定标准向骑手支付配送费用。5.2支付方式5.2.1美团应按月向骑手支付配送费用。5.2.2骑手应提供有效的银行账户信息，以便美团支付配送费用。第六条：工作时间与休息6.1工作时间骑手应按照美团确定的工作时间提供配送服务。6.2休息时间骑手在工作时间内享有法定休息时间。第七条：保险与福利7.1保险美团将为骑手购买意外伤害保险，保障骑手在提供配送服务过程中的安全。7.2福利美团将为骑手提供节日福利、年终奖等福利措施。第八条：骑手装备与要求8.1装备要求骑手应按照美团的要求，佩戴美团标识的服装、头盔和携带手机等配送工具。8.2骑手要求第九条：违规与处罚9.1违规行为9.1.1违反国家法律法规，从事违法行为；9.1.2违反本协议的约定，损害美团利益；9.1.3违反美团的规章制度，影响配送服务质量。9.2处罚措施9.2.1警告：对骑手进行警告，要求其改正；9.2.2罚款：对骑手处以一定金额的罚款；9.2.3暂停合作：暂停骑手的美团合作资格；9.2.4解除合同：解除本协议，终止合作。第十条：合同的变更与解除10.1变更条件本协议在合作期间内，如因业务需要或其他合理原因，双方可以协商变更本协议的内容。10.2解除条件10.2.1双方协商一致解除；10.2.3美团因业务需要或其他合理原因，提前解除。第十一条：争议解决方式11.1协商解决双方在合作过程中发生的争议，应通过协商解决。11.2调解解决如协商不成，双方可以请求第三方进行调解。11.3法律途径如调解不成，双方可以选择通过法律途径解决争议。第十二条：合同的生效、终止与续签12.1生效条件本协议自双方签订之日起生效。12.2终止条件12.2.1双方协商一致终止；12.2.3美团因业务需要或其他合理原因，导致协议终止。12.3续签条件本协议终止后，如双方仍有合作需要，可以协商续签。第十三条：保密条款13.1保密内容双方在合作过程中涉及的商业秘密、客户信息等，应予以保密。13.2泄露后果如一方泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第十四条：其他约定14.1其他条款本协议未尽事宜，双方可以另行约定。14.2附则本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念界定1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙方以外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管方、调解方、仲裁机构等。1.2第三方责任第三方介入时，应独立承担其行为所产生的法律责任，与甲乙方无关。第二条：第三方介入的情形2.1调解与仲裁如本合同约定的争议解决方式包括但不限于调解或仲裁，双方同意接受第三方调解人或仲裁机构的裁决结果。2.2监管合规双方应遵守国家法律法规及第三方监管机构的规定，接受其监督和管理。2.3服务评估甲乙方可以邀请第三方专业机构对合作期间的服务质量进行评估，以提高服务水平。第三条：第三方介入的程序3.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方机构或个人进行介入。3.2第三方介入通知甲乙方应在第三方介入前，向对方通知第三方介入的事宜及程序。3.3第三方介入费用第三方介入的费用由甲乙方共同承担，或按照双方约定的方式分担。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任第三方在本合同项下的行为，应严格按照其职责范围进行，超出职责范围的行为产生的法律责任由第三方自行承担。4.2责任限额甲乙方对第三方的责任限额有约定的，从其约定；没有约定的，甲乙方对第三方的责任限额为人民币万元。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方第三方介入时，应保持独立地位，不得与甲乙方产生任何隶属或合作关系。5.2第三方与骑手骑手在合作期间，应遵守第三方的规定和安排，接受其管理和指导。5.3第三方与用户用户在本合同项下的权益受第三方保护，但第三方不对用户的使用行为承担责任。第六条：第三方介入的终止6.1终止条件本合同约定的第三方介入终止条件如下：6.1.1争议解决完毕，第三方调解人或仲裁机构作出裁决；6.1.2监管合规完毕，第三方监管机构解除监管；6.1.3服务质量评估完毕，第三方专业机构出具评估报告。6.2终止通知甲乙方应在第三方介入终止后，向对方通知第三方介入终止的事宜。第七条：第三方介入后的权利义务延续7.1权利义务延续第三方介入终止后，甲乙方的权利义务继续按照本合同的约定执行。7.2责任承担如第三方介入期间产生的纠纷或损失，甲乙方应共同承担相应的责任。第八条：第三方介入的补充协议8.1补充协议甲乙方可以就第三方介入的相关事项签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2补充协议的签订补充协议应由甲乙双方共同协商签订，并遵守国家法律法规及第三方机构的规定。第九条：第三方介入的变更9.1变更条件本合同约定的第三方介入事项，如因业务需要或其他合理原因发生变更，甲乙方可以协商变更。9.2变更程序变更程序按照本合同第一条至第七条的约定执行。第十条：第三方介入的违约处理10.1违约行为如甲乙方违反本合同约定的第三方介入事项，应承担违约责任。10.2违约处理违约处理按照本合同第一条至第七条的约定执行。第十一条：第三方介入的适用法律与争议解决11.1适用法律本合同第三方介入事项的适用法律为国家法律法规及第三方机构的规定。11.2争议解决本合同第三方介入事项的争议解决按照本合同第一条至第十条的约定执行。第十二条：第三方介入的效力12.1合同效力本合同第三方介入事项的效力不影响本合同其他条款的效力。12.2独立条款本合同第三方介入事项作为独立条款，不影响甲乙方之间的其他权利义务关系。第十三条：附件本合同第三方介入事项的附件包括但不限于第三方机构的名录、监管规定、评估标准等。第十四条：其他约定本合同未尽事宜，甲乙方可以另行约定。本合同第三方介入事项的修正作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方机构名录详细列出美团与骑手合作过程中可能涉及到的第三方机构，包括调解机构、仲裁机构、监管机构等。附件二：监管规定详细列出国家法律法规及第三方监管机构对美团与骑手合作过程中的相关规定。附件三：评估标准详细列出第三方评估机构对美团与骑手合作期间服务质量评估的标准和流程。附件四：调解协议范本附件五：仲裁协议范本说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：1.违反国家法律法规，从事违法行为；2.违反本协议的约定，损害美团利益；3.违反美团的规章制度，影响配送服务质量；4.未按照美团的要求提供配送服务；5.未接受美团的业务培训，提高业务水平和服务质量；6.未遵守国家法律法规，在提供配送服务过程中发生违法行为；7.泄露美团商业秘密、客户信息等。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的损害赔偿责任；2.违约行为涉及违法行为的，违约方应承担相应的法律责任；3.违约行为影响配送服务质量的，违约方应接受美团的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、暂停合作等；4.违约方未按照美团要求提供配送服务的，美团有权解除本协议；5.违约方未接受美团的业务培训的，美团有权要求违约方参加培训，或解除本协议；6.违约方在提供配送服务过程中发生违法行为的，美团有权解除本协议，并向有关部门报告；7.违约方泄露美团商业秘密、客户信息的，美团有权要求违约方承担保密责任，或解除本协议。示例说明：如骑手未按照美团的要求提供配送服务，导致用户投诉，美团可依据本协议的违约行为及责任认定标准，对骑手进行处罚，并要求骑手承担相应的损害赔偿责