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文档简介

医疗机构质量改进与提升合同编号:__________甲方(医疗机构):【填写甲方全称】地址:【填写甲方地址】联系人:【填写甲方联系人】联系电话:【填写甲方联系电话】乙方(质量改进与提升服务提供商):【填写乙方全称】地址:【填写乙方地址】联系人:【填写乙方联系人】联系电话:【填写乙方联系电话】鉴于甲方作为医疗机构,致力于提供优质的医疗服务,并不断提升服务质量;乙方作为专业的质量改进与提升服务提供商,具备丰富的质量管理经验和专业技能,能够为甲方提供优质的服务。甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方委托乙方进行质量改进与提升的事宜,达成如下协议:一、质量改进与提升服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,提供全面的质量改进与提升服务,包括但不限于:(1)质量管理体系建设与优化;(2)质量方针、质量目标的制定与实施;(3)内部质量审核与管理评审;(4)质量改进项目策划与推进;(5)员工质量管理培训与指导;(6)质量相关文件的编制与更新。1.2乙方应根据甲方的具体情况,制定详细的质量改进与提升方案,并在双方确认后予以实施。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。2.2乙方应在协议有效期内完成质量改进与提升服务,并提交最终报告。三、服务费用3.1乙方提供的质量改进与提升服务费用为人民币【填写金额】,甲方应予以支付。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式及期限4.1甲方支付服务费用的方式为:【填写付款方式,如银行转账、现金等】。4.2甲方应在本协议生效后____个工作日内,向乙方支付服务费用的50%。4.3乙方完成质量改进与提升服务,并提交最终报告后,甲方应自收到最终报告之日起____个工作日内,向乙方支付剩余的服务费用。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起计算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金,赔偿金的标准为损失金额的____倍。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方(医疗机构):日期:【填写日期】乙方(质量改进与提升服务提供商):日期:【填写日期】一、附件列表:1.甲方医疗机构的许可证副本2.乙方质量改进与提升服务提供商的营业执照副本3.双方签署的保密协议4.质量改进与提升服务方案5.服务质量评估标准6.员工质量管理培训资料7.内部质量审核记录8.管理评审报告二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按约定完成质量改进与提升服务,视为违约。3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等,视为违约。4.任何一方违反协议其他约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,视为违约。三、法律名词及解释:1.医疗机构:指依法取得医疗机构执业许可证,提供医疗服务的单位。2.质量改进与提升:指通过不断优化质量管理体系建设、流程改进、人员培训等手段,提高服务质量的过程。3.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务,导致合同目的无法实现的行为。4.赔偿金:指违约方因违约行为给对方造成损失,按照合同约定或依法应当支付的赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方拖延支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方履行支付义务;必要时,可依法采取诉讼手段追讨欠款。2.乙方未按约定完成服务:乙方应立即进行整改,按照约定完成服务;甲方有权要求乙方支付违约金,并可依法采取诉讼手段追究责任。3.保密信息泄露:发现泄露情况后,应及时采取补救措施,如停止泄露、追究泄露责任等;必要时,可依法采取诉讼手段维护权益。4.服务质量不达标:双方应共同分析原因,乙方应制定整改计划,甲方应协助乙方进行整改;整改不合格的,甲方有权要求乙方支付违约金,并可依法采取诉讼手段追究责任。五、所有应用场景:1.医疗机构寻求提高

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