2024版细化租户物业管理服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版细化租户物业管理服务协议范本版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议范围2.物业描述2.1物业位置2.2物业面积2.3物业现状3.服务内容3.1物业维护3.1.1设施维护3.1.2公共区域维护3.1.3绿化维护3.2物业安全管理3.2.1出入管理3.2.2消防安全管理3.2.3停车场管理3.3物业服务人员3.3.1服务人员配备3.3.2服务人员培训3.3.3服务人员考核4.服务期限4.1起始日期4.2终止日期4.3提前终止协议条件5.费用及支付5.1物业管理费5.1.1费率确定5.1.2费用支付方式5.1.3费用调整机制5.2维修基金5.2.1基金设立5.2.2基金使用5.2.3基金补充6.双方义务6.1物业公司义务6.1.1服务达标6.1.2信息公开6.1.3保险购买6.2租户义务6.2.1按时支付费用6.2.2遵守物业管理规定6.2.3配合物业管理工作7.违约责任7.1物业公司违约7.1.1服务不符合约定7.1.2未按时提供服务7.1.3未履行保密义务7.2租户违约7.2.1未按时支付费用7.2.2损坏物业设施7.2.3违反法律法规8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.变更与解除9.1协议变更条件9.2协议解除条件9.3变更解除程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对12.附件12.1物业清单12.2服务标准12.3费用明细13.签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署主体14.合同生效14.1生效条件14.2生效时间14.3生效后事项第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2协议双方甲方：____________乙方：____________1.3协议范围本协议范围包括但不限于物业维护、物业管理、物业服务人员配置与管理、费用支付、违约责任等方面内容。第二条物业描述2.1物业位置物业位于____________，具体地址为____________。2.2物业面积物业总体面积为____________平方米，其中____________平方米为甲方占用面积。2.3物业现状物业目前处于____________状态，设施设备____________，环境状况____________。第三条服务内容3.1物业维护3.1.1设施维护乙方负责对物业内的设施进行定期检查、维修，确保设施正常运行。设施包括____________等。3.1.2公共区域维护乙方负责对物业的公共区域进行清洁、绿化、安保等工作，保持公共区域的整洁和安全。3.1.3绿化维护乙方负责对物业内的绿化区域进行定期修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的景观效果。3.2物业安全管理3.2.1出入管理乙方负责对物业的出入口进行管控，确保物业安全。3.2.2消防安全管理乙方负责对物业内的消防安全设施进行定期检查、维护，保障消防通道畅通，提高火灾应急处理能力。3.2.3停车场管理乙方负责对物业内的停车场进行管理，确保车辆停放规范、安全。3.3物业服务人员3.3.1服务人员配备乙方根据物业的实际情况，配备足够数量的服务人员，以满足甲方的需求。3.3.2服务人员培训乙方定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量。3.3.3服务人员考核乙方建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。第四条服务期限4.1起始日期本协议自____________起生效。4.2终止日期本协议至____________日止。4.3提前终止协议条件在协议有效期内，如甲乙双方协商一致，可以提前终止协议。提前终止协议的条件如下：（1）甲乙双方签订书面终止协议；（2）提前终止协议至少应在协议终止前____________天通知对方；（3）提前终止协议时，甲乙双方应协商解决善后事宜，包括但不限于费用结算、物业移交等。第五条费用及支付5.1物业管理费5.1.1费率确定本协议的物业管理费费率为每平方米____________元/月。5.1.2费用支付方式甲方按月支付物业管理费，支付方式为____________。5.1.3费用调整机制物业管理费的调整机制如下：（1）如遇市场行情变化，乙方可在____________年后提出费用调整申请，并与甲方协商确定新的费率；（2）乙方应提供相关证明材料，证明费用调整的合理性；（3）甲方应在收到费用调整通知后的____________天内回复乙方，逾期未回复视为同意调整。5.2维修基金5.2.1基金设立本协议设立维修基金，用于物业的维修、更新和改造。5.2.2基金使用（1）维修基金的使用需经过甲乙双方共同协商确定；（2）维修基金的使用情况应定期向甲方通报；（3）维修基金的使用应严格按照相关规定和程序进行。5.2.3基金补充维修基金不足时，甲乙双方按____________的比例进行补充。第六条双方义务6.1物业公司义务6.1.1服务达标乙方应确保提供的服务质量达到____________标准。6.1.2信息公开乙方应向甲方定期公开物业管理的有关信息，包括但不限于设施维护情况、费用支出明细等。6.1.3保险购买乙方应购买____________等保险，以保障物业的安全。6.2租户义务6.2.1按时支付费用甲方应按约定时间、方式支付物业管理费及其他相关费用。6.2.2遵守物业管理规定第八条违约责任8.1物业公司违约8.1.1服务不符合约定如乙方提供的服务不符合协议约定，甲方有权要求乙方在____________日内改正。8.1.2未按时提供服务如乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应付物业管理费的____________%。8.1.3未履行保密义务如乙方未履行保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。8.2租户违约8.2.1未按时支付费用如甲方未按时支付物业管理费及其他相关费用，乙方有权要求甲方在____________日内支付违约金，违约金为应付费用总额的____________%。8.2.2损坏物业设施如甲方损坏物业设施，乙方有权要求甲方承担修复费用及因此产生的其他损失。8.2.3违反法律法规如甲方违反法律法规，导致物业受到处罚或损害，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，甲乙双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方同意将争议提交____________仲裁委员会仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，甲乙双方可向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条变更与解除10.1协议变更条件本协议变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.2协议解除条件本协议解除需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。10.3变更解除程序甲乙双方应按照协议约定的程序进行协议的变更或解除。第十一条保密条款11.1保密内容甲乙双方应对本协议的签订、内容、履行等情况予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或解除之日止。11.3违约泄露后果如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的法律责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果如因不可抗力导致本协议无法履行，甲乙双方应立即协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。12.3不可抗力应对甲乙双方应采取合理措施减少不可抗力造成的损失，并尽快恢复协议的履行。第十三条附件13.1物业清单本协议附件一为物业清单，列明物业的设施、设备及附属设施。13.2服务标准本协议附件二为物业服务标准，详细规定乙方应提供的各项服务内容和要求。13.3费用明细本协议附件三为物业费用明细表，列明物业管理的各项费用及计算方式。第十四条签署14.1签署日期本协议自____________年____________月____________日签署。14.2签署地点本协议于____________签署。14.3签署主体甲方代表：____________乙方代表：____________本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单本附件详细列明物业的设施、设备及附属设施，包括但不限于建筑物、配套设施、绿化区域、停车场等。附件二：服务标准本附件详细规定乙方应提供的各项服务内容和要求，包括但不限于物业维护、安全管理、绿化维护等方面的具体标准。附件三：物业费用明细表本附件列明物业管理的各项费用及计算方式，包括但不限于物业管理费、维修基金等费用的计算基础、收费标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按时提供服务或服务不符合约定；2.物业公司未履行保密义务；3.甲方未按时支付费用；4.甲方损坏物业设施；5.甲方违反法律法规导致物业受到处罚或损害。违约责任认定标准：1.物业公司违约，甲方有权要求乙方在规定时间内改正或支付违约金；2.甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金或承担其他损失；3.违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。示例说明：若乙方未按时提供物业服务，甲方有权要求乙方在3日内改正，如乙方未能按时改正，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应付物业管理费的5%。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本协议所述的建筑物、配套设施、绿化区域、停车场等。2.物业管理费：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。3.维修基金：指为物业的维修、更新和改造而设立的基金。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事