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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度数据中心机房UPS电源维护服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式1.3合同双方地址及邮编2.合同标的及范围2.1合同标的概述2.2合同服务范围2.3合同服务内容3.服务期限及维护周期3.1服务期限3.2维护周期3.3服务时间安排4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3服务验收标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3付款时间及期限6.技术支持与响应6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3技术支持服务内容7.设备维护及保养7.1设备维护内容7.2设备保养内容7.3设备维护周期8.故障处理及维修8.1故障报告及处理流程8.2维修响应时间8.3维修服务内容9.数据中心机房UPS电源设备运行监控9.1监控内容9.2监控方式9.3监控数据记录与报告10.安全保密10.1信息安全保密要求10.2保密信息范围10.3保密措施11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除或终止的程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方:数据中心乙方:电源维护服务有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式甲方法定代表人:,联系方式:138xxxx5678乙方法定代表人:,联系方式:139xxxx56781.3合同双方地址及邮编甲方地址:省市区路号,邮编:56乙方地址:省市区路号,邮编:562.合同标的及范围2.1合同标的概述本合同标的为甲方数据中心UPS电源系统的维护服务。2.2合同服务范围包括但不限于UPS电源设备的日常巡检、维护保养、故障排除、定期检测等。2.3合同服务内容(1)定期巡检:每月至少进行一次全面巡检,确保UPS电源系统运行正常。(2)维护保养:根据设备说明书和甲方要求,进行必要的维护保养工作。(3)故障排除:接到故障报告后,及时响应,尽快排除故障。(4)定期检测:按照国家标准和设备制造商要求,定期对UPS电源系统进行检测。3.服务期限及维护周期3.1服务期限本合同服务期限为一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2维护周期日常巡检每月一次,定期检测每年一次。3.3服务时间安排工作日9:0018:00,遇节假日或特殊情况可提前约定。4.服务质量及标准4.1服务质量要求乙方提供的服务必须符合国家相关标准和甲方要求,确保UPS电源系统安全、稳定、高效运行。4.2服务标准(1)设备故障率低于0.1%。(2)设备平均无故障时间(MTBF)不低于5000小时。(3)故障处理时间不超过2小时。4.3服务验收标准甲方对乙方提供的服务进行验收,验收合格后,乙方方可完成服务。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。5.2费用支付方式(1)合同签订后,甲方支付乙方合同总金额的30%作为预付款。(2)每月末,甲方根据乙方提供的上月服务记录,支付上月服务费用的70%。(3)合同期满后,甲方支付乙方合同总金额的30%作为尾款。5.3付款时间及期限甲方应在约定的付款时间内将款项支付至乙方指定账户。6.技术支持与响应6.1技术支持范围乙方提供的技术支持包括但不限于:设备操作指导、故障排除、软件升级等。6.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后,24小时内给予响应。6.3技术支持服务内容(1)提供设备操作手册和培训资料。(2)远程协助故障排除。(3)现场技术支持。8.故障处理及维修8.1故障报告及处理流程甲方发现UPS电源系统故障时,应立即通过电话或电子邮件向乙方报告故障情况。8.2维修响应时间乙方接到故障报告后,应在2小时内到达现场,进行初步判断和处理。8.3维修服务内容(1)现场诊断:乙方技术人员到达现场后,对故障进行初步诊断。(2)维修操作:对可现场解决的问题进行维修,无法现场解决的,将设备带回维修。(3)设备更换:如需更换部件,乙方应提供与原设备规格型号相同的备品备件。(4)恢复运行:维修完成后,确保UPS电源系统恢复正常运行。9.数据中心机房UPS电源设备运行监控9.1监控内容包括但不限于UPS电源系统的输入电压、输出电压、电流、频率、负载率等关键参数。9.2监控方式通过远程监控系统实时监控UPS电源系统运行状态。9.3监控数据记录与报告乙方应每日监控报告,包含系统运行状态、故障记录等信息,并及时发送给甲方。10.安全保密10.1信息安全保密要求乙方应对甲方提供的相关信息保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密信息范围包括但不限于甲方业务数据、技术资料、合同内容等。10.3保密措施乙方将采取必要的技术和管理措施,确保保密信息的保密性。11.违约责任11.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供服务;(2)乙方泄露甲方保密信息;(3)乙方未在规定时间内响应故障报告;(4)乙方未按约定进行维修和保养。11.2违约责任承担(1)乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失;(2)乙方应支付违约金,违约金为合同总金额的%。11.3违约赔偿甲方因乙方违约所造成的损失,乙方应承担全部赔偿责任。12.合同解除与终止12.1合同解除条件(1)甲方提前30日书面通知乙方,可解除合同;(2)乙方严重违约,甲方有权解除合同。12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致,合同自行终止。12.3合同解除或终止的程序(1)合同解除或终止前,双方应就未履行部分进行协商;(2)合同解除或终止后,双方应结清所有费用。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成,提交仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构仲裁委员会13.3争议解决程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于服务记录、监控报告、维修记录等。14.2合同解释本合同以中文文本为准,如有歧义,以双方协商一致的解释为准。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方的定义本合同中所称的第三方,是指除甲方、乙方之外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于维修服务商、设备供应商、技术支持服务商、法律顾问、仲裁机构等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于:设备的维修、更换、技术支持、法律咨询、仲裁服务、合同履行监督等。2.第三方介入的流程2.1介入申请(1)甲方或乙方在需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,说明介入的具体原因和需求。(2)对方应在收到申请后5个工作日内回复,同意或拒绝介入申请。2.2介入协议(1)双方同意第三方介入后,应与第三方签订书面协议,明确各方权利义务。3.第三方责任限额3.1责任限额的定义本合同中的责任限额,是指第三方因履行合同或提供服务过程中产生的直接或间接损失,对甲方或乙方应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额的确定(1)第三方责任限额由双方在介入协议中约定,通常为介入服务费用的倍。(2)如无特殊约定,第三方责任限额不低于人民币万元。3.3责任限额的适用(1)第三方责任限额适用于第三方因履行合同或提供服务过程中产生的任何直接或间接损失。(2)第三方责任限额不适用于因甲方或乙方违反合同约定而导致的损失。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方(1)第三方应按照介入协议的约定,向甲方提供服务。(2)甲方有权要求第三方提供服务质量保证,并有权对服务质量进行监督。(3)甲方对第三方提供的服务有验收权,验收不合格的,有权要求第三方进行整改或重新提供服务。4.2第三方与乙方(1)第三方应按照介入协议的约定,向乙方提供服务。(2)乙方有权要求第三方提供服务质量保证,并有权对服务质量进行监督。(3)乙方对第三方提供的服务有验收权,验收不合格的,有权要求第三方进行整改或重新提供服务。4.3第三方与其他第三方(1)第三方与其他第三方之间的责任划分,应按照各自签订的协议或合同执行。(2)如第三方之间发生争议,应通过协商解决,协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。5.第三方介入后的合同变更5.1合同变更的申请(1)任何一方认为因第三方介入导致合同需要变更时,应向对方提出书面申请。(2)对方应在收到申请后5个工作日内回复,同意或拒绝变更申请。5.2合同变更的流程(1)双方同意合同变更后,应与第三方协商,修改或补充介入协议。(2)修改或补充的介入协议应经双方签字盖章后生效。6.第三方介入后的合同终止6.1合同终止的条件(1)介入协议约定的服务期限届满;(2)介入协议约定的服务内容已完成;(3)任何一方违反介入协议,经对方书面通知后未在规定期限内纠正;(4)双方协商一致解除介入协议。6.2合同终止的流程(1)任何一方要求终止介入协议时,应提前30日书面通知对方。(2)合同终止后,双方应结清所有费用,并处理与第三方相关的遗留问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同签订确认书详细要求:双方签字盖章确认的合同签订文件,包含合同编号、签订日期、双方基本信息等。说明:此附件用于证明合同的签订和生效。2.服务记录详细要求:详细记录乙方提供的各项服务内容、时间、结果等。说明:此附件用于甲方验收乙方提供的服务,并作为后续服务费用结算的依据。3.监控报告详细要求:包含UPS电源系统运行状态、故障记录、维护保养记录等。说明:此附件用于甲方了解UPS电源系统的运行情况,并作为乙方服务质量的考核依据。4.维修记录详细要求:详细记录故障维修过程、维修方案、维修结果等。说明:此附件用于甲方了解故障维修情况,并作为乙方维修服务质量的考核依据。5.付款凭证详细要求:包含付款日期、付款金额、收款方信息等。说明:此附件用于甲方和乙方核对付款情况,并作为财务记录的依据。6.第三方介入协议详细要求:包含第三方基本信息、服务内容、费用承担、责任范围等。说明:此附件用于明确第三方介入的具体事宜,并作为合同补充。7.争议解决协议详细要求:包含争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:此附件用于明确争议解决的途径和程序,以保障合同双方的合法权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)乙方未按合同约定提供服务。责任认定标准:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因违约造成的直接和间接损失。示例:乙方未按约定时间完成设备维修,导致甲方业务中断,乙方应赔偿甲方因此造成的损失。(2)甲方未按合同约定支付费用。责任认定标准:甲方应承担违约责任,支付乙方应得的费用,并支付违约金。示例:甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权终止合同。(3)第三方未按介入协议履行义务。责任认定标准:第三方应承担违约责任,赔偿甲方或乙方因违约造成的损失。示例:第三方未按约定时间提供技术支持,导致甲方业务中断,第三方应赔偿甲方或乙方因此造成的损失。(4)任何一方泄露保密信息。责任认定标准:泄露方应承担违约责任,赔偿因泄露信息造成的损失,并支付违约金。示例:乙方泄露甲方业务数据,导致甲方遭受损失,乙方应赔偿甲方损失,并支付违约金。全文完。二零二四年度数据中心机房UPS电源维护服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系人1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1维护服务范围2.2维护服务内容2.3维护服务期限3.维护服务标准3.1设备检查与维护标准3.2故障处理与响应标准3.3服务质量保证4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.合同履行5.1双方权利义务5.2服务交付与验收5.3维护记录与报告6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约处理方式7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的处理8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同变更11.1合同变更程序11.2合同变更内容11.3合同变更效力12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1合同附件13.2合同未尽事宜13.3合同附件效力14.合同签署14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同签署人员第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:数据中心乙方:电力科技有限公司1.2合同双方地址甲方:省市区路号乙方:省市区路号1.3合同双方联系人甲方联系人:乙方联系人:1.4合同双方联系方式甲方联系电话:138xxxx5678乙方联系电话:139xxxx87652.合同标的2.1维护服务范围本合同约定的维护服务范围为甲方数据中心UPS电源设备的定期检查、保养、维修及故障处理。2.2维护服务内容(1)定期检查:每月至少对UPS电源设备进行一次全面检查,包括外观检查、性能测试、参数监测等。(2)保养:根据设备使用情况,每年进行一次深度保养,包括清洁、润滑、更换易损件等。(3)维修:在设备出现故障时,乙方应在接到甲方通知后2小时内响应,并尽快进行维修。(4)故障处理:乙方负责解决UPS电源设备在使用过程中出现的各种故障,确保设备正常运行。2.3维护服务期限本合同维护服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。3.维护服务标准3.1设备检查与维护标准(1)外观检查:检查设备是否有损坏、变形、腐蚀等现象。(2)性能测试:测试UPS电源设备的输出电压、电流、频率等参数是否符合标准。(3)参数监测:实时监测UPS电源设备的温度、湿度、电流等参数,确保设备运行稳定。3.2故障处理与响应标准(1)故障响应:乙方接到甲方故障通知后,应在2小时内到达现场。(2)故障处理:乙方应在24小时内解决甲方UPS电源设备的故障,如无法解决,应向甲方提出解决方案。3.3服务质量保证乙方保证在合同期限内,甲方UPS电源设备的故障率不超过1%。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2费用支付方式(1)甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用。(2)在维护服务期间,甲方每月支付10%的服务费用。(3)在合同到期前5个工作日内,甲方支付剩余30%的服务费用。4.3费用支付时间(1)首次支付时间:合同签订后5个工作日内。(2)每月支付时间:每月1日前。(3)尾款支付时间:合同到期前5个工作日内。5.合同履行5.1双方权利义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供维护服务。(2)乙方应按照合同约定,确保服务质量,按时完成维护工作。5.2服务交付与验收(1)乙方应在每月的维护结束后,向甲方提交维护报告,内容包括设备检查、保养、维修及故障处理情况。(2)甲方应在收到报告后5个工作日内对报告内容进行审核,如无异议,视为验收合格。5.3维护记录与报告乙方应建立详细的维护记录,包括设备检查、保养、维修及故障处理情况,并定期向甲方报告。6.违约责任6.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供维护服务。(2)乙方在维护过程中造成甲方设备损坏。(3)乙方未按时提交维护报告。6.2违约责任承担(1)乙方未按合同约定提供维护服务,甲方有权要求乙方按照合同约定进行整改,并承担由此产生的费用。(2)乙方在维护过程中造成甲方设备损坏,乙方应负责修复或赔偿。(3)乙方未按时提交维护报告,甲方有权要求乙方补交,并承担由此产生的费用。6.3违约处理方式(1)甲方有权要求乙方按照合同约定承担违约责任。(2)如乙方拒绝承担违约责任,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。8.保密条款8.1保密信息定义在本合同履行过程中,双方所获得的涉及对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等非公开信息,均属保密信息。8.2保密义务(1)双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。(2)双方应采取必要措施,确保保密信息的保密性,防止信息泄露。8.3保密信息的处理(1)保密信息仅用于合同目的,不得用于其他目的。(2)合同终止后,双方应立即停止使用保密信息,并将所有保密信息予以销毁或返还对方。9.合同解除9.1合同解除条件(1)一方违约,严重损害另一方合法权益。(2)不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方。(2)接到解除通知的一方应在接到通知后15日内书面回复是否同意解除合同。9.3合同解除后的处理(2)双方应按照约定处理合同项下的剩余保密信息。(3)合同解除不影响双方因违约行为所应承担的责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决机构如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序(1)一方提出争议,另一方应在收到争议通知后15日内提出答辩。(2)双方应按照人民法院的要求提供相关证据。11.合同生效11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同生效时间本合同自2024年1月1日起生效。12.合同变更12.1合同变更程序(1)双方同意变更合同时,应书面提出变更内容。(2)双方应签署书面变更协议,作为本合同的补充部分。12.2合同变更内容合同变更内容应明确变更事项、变更原因、变更后的条款等。12.3合同变更效力合同变更协议经双方签字(或盖章)后,与本合同具有同等法律效力。13.合同终止13.1合同终止条件(1)合同履行完毕。(2)合同解除。(3)双方协商一致终止合同。13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理(1)双方应按照约定处理合同项下的剩余保密信息。(2)合同终止不影响双方因违约行为所应承担的责任。14.合同签署14.1合同签署时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同签署地点本合同在省市区路号签署。14.3合同签署人员甲方代表:[签名]乙方代表:[签名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方指除合同双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、咨询方、检测机构等。15.2第三方介入情形(1)中介方:在合同履行过程中,如双方需要引入中介方协助协调、沟通或提供专业服务。(2)监理方:为确保合同履行质量,甲方或乙方可引入监理方对服务过程进行监督。(3)咨询方:在合同履行过程中,如双方需要引入咨询方提供专业建议或解决方案。(4)检测机构:在合同履行过程中,如需对设备进行检测,可引入具有资质的检测机构。15.3第三方责任界定(1)第三方在合同履行过程中,应遵守合同约定,履行其职责。(2)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成合同履行障碍或损害,应承担相应责任。(3)第三方在履行职责过程中,如涉及合同双方合法权益,应优先保障合同双方的权益。15.4第三方责任限额(1)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成合同履行障碍或损害,其责任限额不超过合同总金额的10%。(2)第三方责任限额的计算,以实际损失为依据,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、违约金等。15.5第三方与其他各方的划分说明(1)第三方与甲方、乙方之间的关系,以合同约定为准。(2)第三方在履行职责过程中,如涉及合同双方权益,应与合同双方保持沟通,确保各方权益得到保障。(3)第三方在履行职责过程中,如需与合同双方以外的第三方进行沟通或协作,应取得合同双方同意。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入程序(1)合同双方协商一致,决定引入第三方。(2)合同双方与第三方签订书面协议,明确第三方职责、权限、责任等。(3)合同双方将第三方协议作为本合同的补充部分。16.2第三方介入后的合同履行(1)合同双方应确保第三方在履行职责过程中,遵守合同约定。(2)合同双方有权对第三方履行职责情况进行监督,并提出意见和建议。(3)合同双方应就第三方履行职责过程中出现的问题进行协商解决。16.3第三方介入后的费用承担(1)第三方介入产生的费用,由合同双方协商确定,并在合同中明确。(2)如第三方介入导致合同履行成本增加,合同双方应按照约定承担相应费用。(3)合同双方有权要求第三方承担因其自身原因造成的额外费用。16.4第三方介入后的保密义务(1)第三方在履行职责过程中,应遵守保密义务,不得泄露合同双方的商业秘密、技术秘密等。(2)第三方违反保密义务,应承担相应责任。17.第三方介入后的争议解决17.1第三方介入引发的争议,应由合同双方与第三方协商解决。17.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉

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