2025年度绿色生态小区物业全面管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度绿色生态小区物业全面管理服务合同本合同目录一览1.1物业服务范围1.2物业服务内容1.3物业服务标准1.4物业服务期限1.5物业服务费用1.6物业服务费用支付方式1.7物业服务费用调整1.8物业服务合同签订1.9物业服务合同变更1.10物业服务合同解除1.11物业服务合同终止1.12物业服务合同争议解决1.13物业服务合同附件1.14合同签订与生效第一部分：合同如下：1.1物业服务范围1.1.1本合同所指物业服务范围包括但不限于小区内的公共区域、设施设备、绿化养护、环境卫生、安全防范、客户服务、房屋维修保养等。1.1.2具体服务内容详见附件《物业服务项目清单》。1.1.3物业服务范围覆盖小区内所有业主及使用人。1.2物业服务内容1.2.1实施小区内公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护等工作。1.2.2负责小区安全防范，包括门禁管理、巡逻、监控、消防等工作。1.2.3提供业主服务，包括接待、咨询、投诉处理、报修等。1.2.4定期进行房屋维修保养，确保房屋及设施设备正常运行。1.2.5组织开展社区文化活动，丰富业主生活。1.3物业服务标准1.3.1物业服务标准参照国家相关法律法规和行业标准执行。1.3.2具体服务标准详见附件《物业服务标准》。1.3.3物业服务单位应保证服务质量，满足业主合理需求。1.4物业服务期限1.4.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4.2合同期满后，双方可协商续签。1.5物业服务费用1.5.1物业服务费用按每平方米建筑面积计收，具体收费标准详见附件《物业服务收费标准》。1.5.2物业服务费用应于每月的第一个工作日缴纳，业主逾期缴纳的，物业服务单位可按日计收滞纳金。1.6物业服务费用支付方式1.6.1业主应通过银行转账、POS机刷卡或现金等方式缴纳物业服务费用。1.6.2物业服务单位应提供缴费凭证，以便业主查询。1.7物业服务费用调整1.7.1物业服务费用调整按照国家相关规定和物业服务合同约定执行。1.7.2物业服务费用调整需提前一个月通知业主。1.8物业服务合同签订1.8.1双方应在本合同签订之日起十个工作日内，完成合同签订手续。1.8.2合同签订后，物业服务单位应向业主委员会或业主大会备案。1.9物业服务合同变更1.9.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。1.9.2合同变更内容不得违反国家法律法规和物业服务合同约定。1.10物业服务合同解除1.10.1有下列情形之一的，物业服务合同解除：（1）物业服务单位因不可抗力无法继续履行合同；（2）业主委员会或业主大会决定终止合同；（3）物业服务单位违反合同约定，业主委员会或业主大会要求解除合同。1.11物业服务合同终止1.11.1合同期满，双方未续签合同的，物业服务合同终止。1.11.2合同终止后，物业服务单位应按照合同约定，做好物业移交工作。1.12物业服务合同争议解决1.12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。1.12.2协商不成的，可以向物业管理所在地的房地产管理部门申请调解。1.12.3调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。1.13物业服务合同附件1.13.1附件一：《物业服务项目清单》1.13.2附件二：《物业服务标准》1.13.3附件三：《物业服务收费标准》1.14合同签订与生效1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.14.2本合同一式两份，双方各执一份。1.10物业服务合同解除1.10.1有下列情形之一的，物业服务合同解除：（1）物业服务单位因不可抗力无法继续履行合同；（2）业主委员会或业主大会决定终止合同；（3）物业服务单位违反合同约定，业主委员会或业主大会要求解除合同；（4）物业服务单位未能按照合同要求提供服务质量，经业主委员会或业主大会表决通过；（5）物业服务单位未按时缴纳物业服务费用，经催告后仍未缴纳。1.11物业服务合同终止1.11.1合同期满，双方未续签合同的，物业服务合同终止。1.11.2合同期满前一个月，物业服务单位应向业主委员会或业主大会提出续签意向。1.11.3业主委员会或业主大会应在合同期满前一个月内做出是否续签的决定。1.12物业服务合同争议解决1.12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。1.12.2协商不成的，可以向物业管理所在地的房地产管理部门申请调解。1.12.3调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。1.12.4诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。1.13物业服务合同附件1.13.1附件一：《物业服务项目清单》1.13.2附件二：《物业服务标准》1.13.3附件三：《物业服务收费标准》1.13.4附件四：《物业管理规约》1.13.5附件五：《业主投诉处理流程》1.14合同签订与生效1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.14.2合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。1.14.3合同文本一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。1.14.4合同签订后，物业服务单位应在五个工作日内将合同副本送达业主委员会或业主大会备案。1.14.5合同签订后，物业服务单位应将合同内容向全体业主进行公告。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方介入的定义2.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，因合同履行需要而介入合同关系的其他法人、自然人或其他组织。2.2第三方介入的情形2.2.1物业服务过程中，因设备维修、工程改造、安全保障、专业咨询等需要，甲乙双方可邀请第三方参与。2.3第三方介入的程序2.3.1邀请第三方前，甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、责任及费用等事项进行协商一致。2.3.2邀请第三方时，应向其提供本合同的副本和相关资料。2.3.3第三方接受邀请后，甲乙双方应与第三方签订《第三方服务协议》，明确各方的权利和义务。2.4第三方的责任2.4.1第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。2.4.2第三方因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的责任。2.4.3第三方在履行职责过程中，造成业主或物业服务单位财产损失的，应依法承担赔偿责任。2.5第三方的权利2.5.1第三方有权根据《第三方服务协议》的规定，获得相应的服务费用。2.5.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，以保证其履行职责。2.6第三方的责任限额2.6.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成业主或物业服务单位损失的，其责任限额由《第三方服务协议》约定。2.6.2若《第三方服务协议》未约定责任限额，则以国家相关法律法规规定为准。2.7第三方与其他各方的划分说明2.7.1第三方介入本合同关系后，其与甲乙双方的权利和义务关系，由《第三方服务协议》约定。2.7.2第三方与业主的关系，由物业服务合同约定。2.7.3第三方与物业服务单位的关系，由物业服务合同约定。2.8第三方介入时的额外条款及说明2.8.1第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方履行职责过程中出现的问题。2.8.2第三方介入期间，若发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。2.8.3第三方介入期间，甲乙双方应确保第三方能够独立履行职责，不得干预第三方的正常工作。2.8.4第三方介入期间，甲乙双方应按照《第三方服务协议》的约定，承担各自的责任和义务。2.9第三方介入的合同变更2.9.1第三方介入期间，若需变更《第三方服务协议》的内容，甲乙双方应协商一致，并以书面形式签订变更协议。2.9.2《第三方服务协议》的变更，不影响本合同的效力。2.10第三方介入的合同解除2.10.1有下列情形之一的，可解除《第三方服务协议》：（1）第三方无法继续履行职责；（2）第三方违反《第三方服务协议》的约定；（3）甲乙双方协商一致解除《第三方服务协议》。2.11第三方介入的合同终止2.11.1《第三方服务协议》期满或因其他原因终止后，甲乙双方应确保第三方能够安全撤离现场，并做好交接工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《物业服务项目清单》详细要求：列出物业服务单位应提供的所有服务项目，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全防范、客户服务等。附件说明：此清单为物业服务合同的重要组成部分，明确了服务范围和内容，便于双方履行合同。2.附件二：《物业服务标准》详细要求：详细规定物业服务单位在提供各项服务时应达到的质量标准，包括服务流程、操作规范、服务态度等。附件说明：此标准为物业服务合同的质量保证，有助于确保服务质量和业主满意度。3.附件三：《物业服务收费标准》详细要求：明确物业服务费用的计算方式、收费标准、收费项目及调整机制。附件说明：此标准为物业服务费用的依据，保障了业主的知情权和权益。4.附件四：《物业管理规约》详细要求：规定业主在物业管理活动中的权利和义务，包括物业使用、维护、管理等。附件说明：此规约是业主共同遵守的准则，有助于维护小区的和谐与秩序。5.附件五：《业主投诉处理流程》详细要求：明确业主投诉的受理、处理、反馈等流程，保障业主的合法权益。附件说明：此流程为业主提供了解决问题的途径，有助于提高物业服务单位的响应速度和服务质量。6.附件六：《第三方服务协议》详细要求：明确第三方介入的背景、目的、范围、责任、权利、费用等事项。附件说明：此协议为第三方介入的依据，保障了第三方、业主和物业服务单位的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务单位未按合同约定提供物业服务。物业服务单位未按时缴纳物业服务费用。业主未按时缴纳物业服务费用。第三方未按《第三方服务协议》履行职责。2.责任认定标准：物业服务单位未按合同约定提供物业服务，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。物业服务单位未按时缴纳物业服务费用，应承担滞纳金，并赔偿业主因此遭受的损失。业主未按时缴纳物业服务费用，应承担滞纳金，并赔偿物业服务单位因此遭受的损失。第三方未按《第三方服务协议》履行职责，应承担违约责任，赔偿业主或物业服务单位因此遭受的损失。3.违约责任示例：示例一：物业服务单位未按时清理小区公共区域，导致业主投诉。物业服务单位应承担违约责任，赔偿业主因环境恶化造成的损失。示例二：业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务单位应向业主收取滞纳金，并保留追偿权。示例三：第三方在履行职责过程中造成设施设备损坏，应承担赔偿责任，修复或赔偿损坏部分。全文完。2025年度绿色生态小区物业全面管理服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同适用范围二、服务内容1.物业管理服务2.绿色生态小区建设3.公共设施维护4.环境卫生管理5.安全保卫6.客户服务三、服务标准1.物业管理服务质量标准2.绿色生态小区建设标准3.公共设施维护标准4.环境卫生管理标准5.安全保卫标准6.客户服务标准四、服务费用1.服务费用总额2.费用支付方式3.费用调整机制4.费用结算时间五、服务期限1.服务期限起止时间2.服务期限延期条件3.服务期限终止条件六、双方权利与义务1.物业公司的权利与义务2.业主的权利与义务3.第三方责任七、违约责任1.物业公司违约责任2.业主违约责任3.第三方违约责任八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理十、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后的处理十一、合同附件1.服务项目清单2.服务收费标准3.其他相关文件十二、其他约定1.通知方式2.保密条款3.合同变更4.合同生效十三、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同生效后的处理十四、合同解除与终止1.合同解除与终止条件2.合同解除与终止程序3.合同解除与终止后的处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度绿色生态小区物业全面管理服务合同2.合同双方：物业公司名称：_________业主委员会名称：_________3.合同签订日期：____年____月____日4.合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同适用范围：本合同适用于_________小区的物业管理服务。二、服务内容1.物业管理服务：小区环境卫生维护公共设施管理安全巡逻与监控客户服务中心运营2.绿色生态小区建设：绿化养护能源节约与环保措施生态景观建设3.公共设施维护：设施维修与保养设施更新与改造4.环境卫生管理：垃圾分类与处理清洁服务环境绿化5.安全保卫：保安人员配置与管理应急预案与处理6.客户服务：咨询与投诉处理服务满意度调查三、服务标准1.物业管理服务质量标准：服务态度友好服务响应时间服务效率2.绿色生态小区建设标准：绿化覆盖率能源消耗标准环保设施配置3.公共设施维护标准：设施完好率维护周期4.环境卫生管理标准：环境卫生状况垃圾处理率5.安全保卫标准：24小时巡逻应急响应时间6.客户服务标准：服务态度服务质量服务满意度四、服务费用1.服务费用总额：____万元2.费用支付方式：付款方式：按月支付付款日期：每月____日3.费用调整机制：调整条件：根据物价变动或服务内容调整调整程序：双方协商确定4.费用结算时间：结算方式：每月结算一次五、服务期限1.服务期限起止时间：自____年____月____日起至____年____月____日止2.服务期限延期条件：双方协商一致服务质量满足要求3.服务期限终止条件：合同到期双方协商解除六、双方权利与义务1.物业公司的权利与义务：按合同约定提供服务维护小区公共秩序保障业主合法权益2.业主的权利与义务：支付服务费用遵守小区规章制度配合物业管理3.第三方责任：第三方责任由其自行承担七、违约责任1.物业公司违约责任：未按合同约定提供服务服务质量不达标故意损害业主利益2.业主违约责任：未按合同约定支付费用故意破坏公共设施违反小区规章制度3.第三方违约责任：第三方违约责任由其自行承担八、争议解决1.争议解决方式：通过协商解决协商不成，提交仲裁委员会仲裁2.争议解决机构：本合同争议提交_________仲裁委员会仲裁3.争议解决程序：仲裁委员会根据《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力九、合同解除1.合同解除条件：双方协商一致解除合同一方严重违约，另一方有权解除合同因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序：提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方收到通知的一方应在____日内予以回复3.合同解除后的处理：双方应按照合同约定进行善后处理退还或扣除相应费用十、合同终止1.合同终止条件：合同期满双方协商一致终止合同因不可抗力导致合同无法履行2.合同终止程序：双方应在合同终止前进行清算清算完成后，合同终止3.合同终止后的处理：双方应按照合同约定进行善后处理十一、合同附件1.服务项目清单2.服务收费标准3.其他相关文件十二、其他约定1.通知方式：通知应以书面形式进行通知送达对方后即视为送达2.保密条款：双方对本合同内容负有保密义务未经对方同意，不得向任何第三方泄露3.合同变更：合同变更需经双方书面同意变更后的合同与本合同具有同等法律效力4.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效十三、合同解除与终止1.合同解除与终止条件：如出现合同解除或终止的情形，双方应按照合同约定处理2.合同解除与终止程序：按照第八章和第十章的规定执行3.合同解除与终止后的处理：双方应按照合同约定进行善后处理十四、合同签字1.物业公司（盖章）：代表签字：_________签字日期：____年____月____日2.业主委员会（盖章）：代表签字：_________签字日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导下的服务质量监督甲方有权设立服务质量监督小组，对乙方提供的服务进行定期和不定期的检查。质量监督小组应定期向甲方提交服务质量报告，内容包括服务满意度、问题及改进措施等。2.甲方主导下的费用调整甲方有权根据市场行情和服务质量调整服务费用，调整幅度需提前____日通知乙方。乙方应在接到通知后____日内提出书面意见，否则视为接受调整。3.甲方主导下的合同终止甲方有权在合同期内因乙方严重违约或服务质量未达到约定标准时，提前____日书面通知乙方解除合同。解除合同后，甲方有权要求乙方赔偿因违约造成的损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导下的服务定价乙方有权根据市场行情和服务成本确定服务费用，费用标准需提前____日通知甲方。甲方应在接到通知后____日内提出书面意见，否则视为接受定价。2.乙方主导下的服务质量保证乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准和合同约定。若因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失和改进服务。3.乙方主导下的合同续签乙方有权在合同到期前____日向甲方提出续签意向。甲方应在接到通知后____日内回复是否同意续签，否则视为不同意续签。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介的介入本合同履行过程中如需第三方中介介入，双方应共同选择具备相应资质的中介机构。中介机构负责协调双方关系，监督合同履行情况，并提供相关咨询服务。2.第三方中介的费用承担第三方中介的费用由双方按照协商一致的比例分担。若因第三方中介的过错导致合同无法履行，责任由该中介机构承担。3.第三方中介的报告与建议第三方中介应定期向双方提交合同履行情况报告，包括服务满意度、问题及改进建议等。双方应充分考虑第三方中介的报告和建议，及时采取措施改进服务。4.第三方中介的独立性第三方中介在履行职责过程中应保持独立性，不受任何一方的影响。双方应尊重第三方中介的独立性和专业性，不得要求其偏袒任何一方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.服务收费标准3.第三方中介资质证明4.甲方服务质量监督小组名单5.第三方中介服务协议6.合同履行过程中的相关文件7.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务或服务质量不达标。甲方未按时支付服务费用。双方违反合同约定的保密条款。第三方中介未履行中介职责或提供虚假信息。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款、服务质量报告、第三方中介的报告等。双方协商不成时，可提交仲裁委员会或法院认定。三、法律名词及解释：1.仲裁：指当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.服务质量：指服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。4.知识产权：指权利人对其创造性智力成果依法享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用调整争议。解决办法：双方协商解决，协商不成提交仲裁委员会仲裁。2.问题：服务质量不达标。解决办法：甲方有权要求乙方改进服务，乙方未改进的，甲方有权解除合同并要求赔偿。3.问题：第三方中介提供虚假信息。解决办法：双方共同追究第三方中介的责任，并要求其赔偿损失。五、所有应用场景：1.新建绿色生态小区的物业管理服务。2.现有小区的物业管理服务升级改造。3.小区绿化、环保、安全等方面的综合管理。4.小区业主与物业公司的服务纠纷处理。全文完。2025年度绿色生态小区物业全面管理服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方（业主方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快，绿色生态小区的建设已成为城市发展的重点。为了提高小区居住环境，满足业主的日常生活需求，甲方决定与乙方签订本合同，共同推进绿色生态小区物业全面管理工作。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在绿色生态小区物业全面管理服务中的权利与义务，确保小区环境优美、设施完善、服务优质，为业主创造一个舒适、宜居的生活环境。三、定义与解释3.1专业术语（2）物业全面管理服务：指甲方为乙方提供的小区环境维护、设施管理、公共安全、绿化养护、清洁卫生、社区活动等全方位服务。3.2关键词解释（1）环境维护：指对小区内公共区域、绿化带、道路等进行定期清扫、保洁、绿化养护等，确保小区环境整洁、美观。（2）设施管理：指对小区内的供水、供电、供气、供暖、电梯、消防等设施进行日常维护、检修、更新改造等，确保设施正常运行。（3）公共安全：指对小区内公共区域、住宅楼、停车场等进行安全巡查、监控，防止火灾、盗窃等安全事故发生。（4）绿化养护：指对小区内的绿化植物进行浇水、修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化景观效果。（5）清洁卫生：指对小区内公共区域、住宅楼、停车场等进行清扫、保洁，确保环境卫生。（6）社区活动：指组织、开展各类文体、娱乐、教育、公益活动，丰富业主精神文化生活。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方提出的合理要求进行答复和处理；（2）甲方有权对小区内的公共设施、绿化、环境卫生等进行管理；（3）甲方有权对违反小区管理规定的行为进行制止和处罚；（4）甲方有义务为业主提供优质、高效的物业全面管理服务；（5）甲方有义务对小区内的公共设施、绿化、环境卫生等进行定期检查、维护和更新。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业全面管理服务；（2）乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议；（3）乙方有义务遵守小区管理规定，维护小区秩序；（4）乙方有义务爱护公共设施，不得损坏、占用；（5）乙方有义务按时缴纳物业费，支持甲方开展物业管理工作。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：合同约定的绿色生态小区。5.3合同履行方式：甲方按照合同约定，为乙方提供物业全面管理服务，乙方按照合同约定支付物业费。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。（1）合同约定的有效期满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或合同约定其他终止情形。6.3终止程序：合同终止前，甲乙双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。6.4终止后果：合同终止后，甲乙双方应按照终止协议约定，办理相关手续，结清债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业服务费：根据国家及地方相关政策规定，结合小区实际情况，经双方协商确定的具体收费标准。（2）公共设施设备维护费：用于小区内公共设施设备的日常维护、检修和更新改造。（3）绿化养护费：用于小区内绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。（4）清洁卫生费：用于小区内公共区域、住宅楼、停车场等地的清扫、保洁。（5）公共安全费：用于小区内公共区域、住宅楼、停车场等地的安全巡查、监控。（6）其他费用：根据实际情况，经双方协商确定的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应将物业费用直接汇入甲方指定的银行账户。（2）现金支付：乙方可持有效身份证件至甲方物业管理处进行现金支付。（3）其他支付方式：经甲乙双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间乙方应于每月____日前，按照合同约定的费用构成和支付方式，向甲方支付当月物业费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方支付物业费用的当日，向乙方出具收款凭证。（2）如乙方未按时支付物业费用，甲方有权按照合同约定追究乙方违约责任。（3）如因乙方原因导致甲方产生滞纳金，乙方应承担相应责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按照合同约定提供物业全面管理服务，乙方有权要求甲方进行整改，并赔偿由此给乙方造成的损失。（2）如甲方违反保密条款，泄露乙方信息，乙方有权要求甲方承担相应法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按时支付物业费用，甲方有权按照合同约定追究乙方违约责任，包括但不限于滞纳金、法律诉讼等。（2）如乙方违反小区管理规定，损坏公共设施，乙方应承担相应责任。8.3赔偿金额和方式（1）按照实际损失计算赔偿金额；（2）如损失难以确定，按合同约定的赔偿标准计算；（3）赔偿方式包括但不限于现金支付、修理、更换等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同项下的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式甲乙双方应严格遵守保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件本合同项下的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应尽力减轻损失，并协商解决合同履行问题。（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解除合同，并按照合同约定承担相应责任。10.4不可抗力实例本合同项下的不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、台风等自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应本着友好协商的原则，积极解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，甲乙双方可依法向有关部门申请调解、仲裁或提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，甲乙任何一方不得擅自转让合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）法律法规规定或合同约定不得转让的；（3）可能导致合同履行风险的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在合同履行过程中，根据实际情况调整物业全面管理服务内容和标准的权利。（2）乙方保留在合同履行过程中，对甲方提供的服务提出合理意见和建议的权利。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，如遇紧急情况，甲方有权采取必要措施，以确保小区安全、公共秩序和业主利益。（2）乙方有权在合同履行期间，对甲方违反合同约定的行为提出投诉和申诉。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）提出修改和补充意见；（2）双方进行协商；（3）达成一致意见后，签订补充协议。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同维护小区环境和业主利益。15.2协作与配合方式（1）甲方应定期向乙方通报小区管理情况，及时处理乙方反映的问题。（2）乙方应积极参与小区活动，配合甲方开展各项工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以口头协议或其他形式对本合同内容进行修改。16.3增减条款未经甲乙双方协商一致，任何一方不得单方面增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（物业方）：_________________________签字：____________________日期：____________________乙方（业主方）：_________________________签字：____________________日期：____________________见证人：_________________________签字：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方身份证明文件2.小区物业全面管理服务标准及规范3.物业费用收费标准及支付方式说明4.不可抗力事件清单及应对措施5.争议解决流程图6.合同修改和补充协议7.协作与配合事项清单二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时提供或提供不合格的物业全面管理服务。未按照合同约定调整物业全面管理服务内容和标准。未妥善处理乙方反映的问题。违反保密条款，泄露乙方信息。2.乙方违约：未按时支付物业费用。违反小区管理规定，损坏公共设施。