版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度汽车销售合同售后服务承诺及保修政策本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1卖方信息1.2买方信息2.合同标的2.1汽车品牌、型号及配置2.2汽车销售数量及单价3.售后服务承诺3.1售后服务期限3.2售后服务范围3.3售后服务内容4.保修政策4.1保修期限4.2保修范围4.3保修责任5.保修流程5.1质保卡登记5.2故障申报5.3故障处理6.费用承担6.1保修期内维修费用6.2质保卡丢失补办费用7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效与解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件9.违约责任9.1卖方违约责任9.2买方违约责任10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.合同附件11.1车辆销售合同11.2质保卡12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同解除后的处理13.1车辆退还13.2费用退还14.其他约定14.1不可抗力14.2合同未尽事宜的处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1卖方信息1.1.1卖方名称:汽车销售有限公司1.1.2卖方住所:省市区路号1.1.3卖方法定代表人:1.1.4卖方联系电话:02156781.2买方信息1.2.1买方名称:汽车贸易有限公司1.2.2买方住所:省市区路号1.2.3买方法定代表人:1.2.4买方联系电话:021876543212.合同标的2.1汽车品牌、型号及配置:品牌型号,配置为X2.2汽车销售数量及单价:销售数量为辆,单价为人民币万元/辆3.售后服务承诺3.1售后服务期限:自购车之日起个月内3.2售后服务范围:包括但不限于车辆保养、维修、故障排除等3.3售后服务内容:提供免费的常规保养服务,包括机油更换、空气滤清器更换等4.保修政策4.1保修期限:购车之日起个月内4.2保修范围:因制造缺陷导致的车辆故障或损坏4.3保修责任:卖方负责免费维修或更换有问题的零部件5.保修流程5.1质保卡登记:买方在购车后应及时在卖方处登记质保卡信息5.2故障申报:买方发现车辆故障时,应立即向卖方申报5.3故障处理:卖方应在收到故障申报后小时内响应,并尽快安排维修或更换零部件6.费用承担6.1保修期内维修费用:卖方承担所有因保修范围内的故障而产生的维修费用6.2质保卡丢失补办费用:买方需承担人民币元的质保卡补办费用7.争议解决7.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼7.2争议解决机构:省市区人民法院8.合同生效与解除8.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效8.2合同解除条件:任何一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任9.违约责任9.1卖方违约责任:若卖方未能按约定提供汽车或提供的服务不符合合同规定,卖方应承担违约责任,包括但不限于退还部分或全部款项,并赔偿买方因此遭受的损失9.2买方违约责任:若买方未能按约定支付款项或违反合同约定的其他义务,买方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金,并赔偿卖方因此遭受的损失10.通知与送达10.1通知方式:双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送10.2送达地址:本合同项下所有通知的送达地址应为本合同双方在合同中指定的地址11.合同附件11.1车辆销售合同:本合同11.2质保卡:随车辆一同提供的质保卡12.合同变更与解除12.1合同变更:任何一方要求变更合同内容,必须以书面形式提出,经双方协商一致后签署书面变更协议,变更协议与本合同具有同等法律效力12.2合同解除:除本合同约定的解除条件外,任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同,均构成违约,应承担相应的违约责任13.合同解除后的处理13.1车辆退还:合同解除后,买方应将车辆退还给卖方,并承担因车辆退还而产生的合理费用13.2费用退还:合同解除后,卖方应根据合同约定退还买方已支付的款项,扣除因车辆使用而产生的合理费用14.其他约定14.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取合理措施减少损失14.2合同未尽事宜的处理:本合同未尽事宜,由双方协商解决;协商不成的,按相关法律法规执行第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同认可的,提供中介、咨询、技术支持、评估、担保等服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于:1.1.1提供购车咨询和推荐;1.1.2进行车辆评估和鉴定;1.1.3提供售后服务保障;1.1.4提供融资、担保等金融服务;1.1.5解决合同履行过程中的争议。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。2.2.1第三方具备相应的资质和能力;2.2.2第三方提供的服务不违反法律法规和公序良俗;2.2.3第三方的介入不会损害甲乙双方的合法权益。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,并在本合同中予以明确。3.2.1第三方提供的服务存在重大过失,导致甲乙双方遭受损失的;3.2.2第三方违反合作协议,造成甲乙双方损失的;3.2.3第三方提供的评估、鉴定结果存在重大误差,导致甲乙双方遭受损失的。4.第三方与其他各方的责任划分4.1第三方在本合同中的责任仅限于其提供的具体服务,对其他方的责任不承担连带责任。4.2甲乙双方对第三方的选择和合作负责,并承担第三方提供服务的风险。4.3第三方对甲乙双方之间的争议不承担调解或仲裁责任。5.第三方介入时的额外条款5.1第三方介入时,甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料,包括但不限于:5.1.1合同文本;5.1.2车辆信息;5.1.3买方和卖方的身份证明;5.1.4其他可能涉及第三方服务的相关资料。5.2第三方在提供服务过程中,应遵守甲乙双方的要求,并确保服务的独立性和公正性。5.3第三方在提供服务过程中,如发现甲乙双方存在违约行为,应立即通知甲乙双方,并有权暂停或终止服务。6.第三方介入的终止与解除6.1第三方介入合同到期或双方同意终止的,本合同中关于第三方介入的条款同时终止。6.2如第三方介入合同解除,甲乙双方应根据实际情况承担相应的责任,包括但不限于支付费用、赔偿损失等。7.第三方介入的法律适用与争议解决7.1第三方介入合同适用中华人民共和国法律。7.2第三方介入合同履行过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.车辆销售合同详细要求和说明:包含甲乙双方的基本信息、车辆详细信息、销售价格、付款方式、售后服务承诺、保修政策等条款。2.质保卡详细要求和说明:记录车辆的保修信息,包括保修期限、保修范围、保修流程等,以及甲乙双方的联系方式。3.第三方合作协议详细要求和说明:约定第三方提供的服务内容、服务费用、责任范围、违约责任等条款。4.车辆交付清单详细要求和说明:记录车辆交付时的状况,包括车辆外观、内饰、功能等,以及附件和随车工具的清单。5.付款凭证详细要求和说明:记录甲乙双方支付和收到的款项,包括支付金额、支付时间、支付方式等。6.争议解决协议详细要求和说明:约定争议解决的途径、程序、费用等条款。7.合同变更协议详细要求和说明:记录合同变更的内容、变更原因、变更日期等。8.合同解除协议详细要求和说明:记录合同解除的原因、解除日期、解除后的处理等。说明二:违约行为及责任认定:1.卖方违约行为及责任认定:1.1未按约定时间交付车辆责任认定标准:卖方应赔偿买方因延期交付造成的损失,包括但不限于车辆停驶期间的损失。示例:卖方应赔偿买方因延期交付造成的每天元损失。1.2提供的车辆存在质量问题责任认定标准:卖方应承担修复或更换有问题的零部件的责任,并赔偿买方因此遭受的损失。示例:卖方负责修复车辆发动机故障,并赔偿买方因故障造成的损失。2.买方违约行为及责任认定:2.1未按约定支付款项责任认定标准:买方应承担逾期付款的滞纳金,并赔偿卖方因此遭受的损失。示例:买方应支付每天万分之五的滞纳金。2.2违反合同约定的其他义务责任认定标准:买方应根据违约的具体情况,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:买方违反合同约定,导致卖方损失,应赔偿卖方实际损失金额。3.第三方违约行为及责任认定:3.1第三方提供的服务不符合约定责任认定标准:第三方应根据违约的具体情况,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:第三方提供的服务存在重大过失,导致甲乙双方遭受损失,应赔偿损失金额。全文完。二零二四年度汽车销售合同售后服务承诺及保修政策1本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同双方2.售后服务承诺2.1服务范围2.2服务内容2.3服务流程2.4服务时限2.5服务费用3.保修政策3.1保修期限3.2保修范围3.3保修条件3.4保修责任3.5保修流程4.质量保证4.1质量标准4.2质量责任4.3质量纠纷处理5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任5.3违约处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.解除合同7.1解除条件7.2解除程序7.3解除责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.适用法律9.1适用法律9.2法院管辖10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一:售后服务明细表11.2附件二:保修卡12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同解释13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更责任14.合同解除14.1解除条件14.2解除程序14.3解除责任第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同定义1.2合同目的本合同旨在明确出卖方对买方提供的售后服务承诺及保修政策,保障买方在使用汽车产品过程中的合法权益。1.3合同双方出卖方:[出卖方全称]买方:[买方全称]第二条售后服务承诺2.1服务范围1.车辆保养、维修、更换零部件;2.车辆故障诊断、维修及保养咨询;3.车辆使用过程中出现的非人为损坏的免费维修;4.车辆保养、维修过程中的原厂配件供应。2.2服务内容出卖方提供的售后服务内容具体如下:1.车辆保养:按照汽车制造商规定的保养周期和标准,为买方提供免费的保养服务;3.零部件更换:按照汽车制造商的要求,为买方提供原厂零部件更换服务;4.咨询服务:为买方提供车辆保养、维修、故障诊断等方面的咨询服务。2.3服务流程出卖方提供的售后服务流程如下:1.买方联系出卖方客服,提出保养、维修或咨询需求;2.出卖方客服根据买方需求,安排维修师傅或技术人员;3.维修师傅或技术人员根据实际情况,对车辆进行保养、维修或提供咨询服务;4.维修完成后,通知买方验收,并收取相应费用。2.4服务时限出卖方承诺在收到买方服务需求后的24小时内安排维修师傅或技术人员进行响应。2.5服务费用除车辆保养外,出卖方提供的售后服务均按实际发生的工时费和配件费用收取,具体费用以出卖方报价为准。第三条保修政策3.1保修期限1.保养期限:自车辆交付之日起,保养期限为两年或行驶里程10万公里,以先到者为准;2.保修期限:自车辆交付之日起,保修期限为三年或行驶里程10万公里,以先到者为准。3.2保修范围1.车辆在正常使用条件下发生的故障;2.车辆在保修期内更换的零部件;3.车辆在保修期内发生的质量问题。3.3保修条件1.车辆在购买时已缴纳全款;2.车辆在保修期内,使用过程中未出现违规操作或损坏;3.车辆在保修期内,未经过非授权维修。3.4保修责任1.出卖方负责在保修期内免费维修车辆故障;2.出卖方负责在保修期内更换发生故障的零部件;3.出卖方负责在保修期内解决车辆质量问题。3.5保修流程1.买方联系出卖方客服,提出保修需求;2.出卖方客服根据买方需求,安排维修师傅或技术人员;3.维修师傅或技术人员根据实际情况,对车辆进行维修或更换零部件;4.维修完成后,通知买方验收,并收取相应费用。第四条质量保证4.1质量标准出卖方保证出售给买方的汽车产品符合国家相关质量标准和汽车制造商的要求。4.2质量责任1.出卖方对出售的汽车产品承担质量责任;2.买方在使用过程中,如发现质量问题,应及时通知出卖方,出卖方将负责处理。4.3质量纠纷处理1.买方与出卖方就质量纠纷协商不成时,可向消费者协会或相关监管部门投诉;2.出卖方将积极配合相关部门进行调查和处理。第五条违约责任5.1违约情形1.出卖方未按照合同约定提供售后服务;2.出卖方提供的服务不符合合同约定;3.买方未按照合同约定支付费用。5.2违约责任1.出卖方未按照合同约定提供售后服务,应承担相应的违约责任;2.出卖方提供的服务不符合合同约定,应承担相应的违约责任;3.买方未按照合同约定支付费用,应承担相应的违约责任。5.3违约处理1.出卖方未按照合同约定提供售后服务,买方可要求出卖方按照合同约定履行;2.出卖方提供的服务不符合合同约定,买方可要求出卖方进行整改;3.买方未按照合同约定支付费用,出卖方有权停止提供服务。第六条保密条款6.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属于保密内容。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起,至合同终止之日止。6.3违约责任任何一方违反保密条款,泄露保密内容的,应承担相应的违约责任。第七条解除合同7.1解除条件1.合同一方违反合同约定,严重影响合同目的实现;2.因不可抗力导致合同无法履行;3.合同双方协商一致解除合同。7.2解除程序1.解除合同前,合同双方应进行协商;2.协商不成,任何一方均可向对方发出解除合同的通知;3.解除合同的通知自送达对方之日起生效。7.3解除责任1.合同一方违反合同约定,导致合同解除的,应承担相应的违约责任;2.因不可抗力导致合同解除的,合同双方互不承担违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同项下发生的争议,由合同双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序1.双方应友好协商,以达成一致意见;2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构本合同项下的争议,双方同意提交至合同签订地人民法院进行诉讼。第九条适用法律9.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法院管辖本合同签订地人民法院为本合同争议解决的第一审法院。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同终止条件1.合同约定的期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.合同因法定事由被解除;4.合同因不可抗力无法履行而终止。10.3合同终止程序1.合同到期或终止条件成就时,合同自动终止;2.双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议;3.因法定事由或不可抗力导致合同终止的,双方应按照法律规定或实际情况进行处理。第十一条合同附件11.1附件一:售后服务明细表附件一详细列明了本合同约定的售后服务项目、服务内容、服务时限及服务费用。11.2附件二:保修卡附件二为车辆保修卡,记录了车辆的基本信息、保修期限、保修范围及保修流程。第十二条其他约定12.1通知方式1.双方之间的通知应以书面形式发送,通过挂号信、特快专递或快递等方式发送至对方指定的地址;2.通知自送达对方或对方在通知中指定的接收人处之日起生效。12.2不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等;2.发生不可抗力事件时,合同双方应相互理解,尽力减少损失;3.不可抗力事件持续期间,合同双方应暂停履行合同;不可抗力事件结束后,合同双方应尽快恢复履行。12.3合同解释本合同的解释以文字为准,如有歧义,由双方协商解决。第十三条合同变更13.1变更条件本合同经双方协商一致,可进行变更。13.2变更程序1.双方应签订书面变更协议;2.变更协议自双方签字(或盖章)之日起生效。13.3变更责任1.合同变更后,双方应按照变更后的条款履行合同;2.因变更导致合同无法履行的,双方应协商解决。第十四条合同解除14.1解除条件1.合同约定的解除条件成就;2.双方协商一致解除合同;3.合同因法定事由被解除;4.合同因不可抗力无法履行而解除。14.2解除程序1.双方应签订书面解除协议;2.解除协议自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3解除责任1.合同解除后,双方应按照法律规定或实际情况进行处理;2.因解除合同给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入目的1.1第三方定义本合同中所提及的第三方,是指除甲乙双方之外的,为履行本合同而提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2介入目的第三方介入本合同的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务,提高服务质量,确保合同目的的实现。第二条第三方责任及权利2.1第三方责任1.第三方应按照合同约定,履行其提供的各项服务,确保服务质量符合合同要求。2.第三方对其提供的服务承担相应的法律责任,如因第三方服务导致甲乙双方权益受损,第三方应承担赔偿责任。3.第三方在提供服务的过中,应遵守国家法律法规,不得违反公序良俗。2.2第三方权利1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助,以完成其服务任务。2.第三方有权按照合同约定,收取相应的服务费用。3.第三方有权在合同履行过程中,根据实际情况调整服务内容,但需经甲乙双方同意。第三条第三方与其他各方的划分3.1甲乙双方与第三方之间的关系为委托关系,第三方作为甲乙双方的委托代理人,代表甲乙双方履行合同。3.2第三方与甲乙双方的权利义务关系,应按照合同约定执行。3.3第三方在合同履行过程中,应遵守甲乙双方的要求,不得损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额本合同中,第三方对甲乙双方的责任限额为人民币[具体金额]万元。4.2责任限额的计算第三方责任限额的计算方式如下:1.第三方因提供服务过程中出现的问题,导致甲乙双方权益受损,应根据实际损失计算责任限额;2.若第三方责任限额不足以弥补甲乙双方的损失,甲乙双方有权要求第三方承担超出责任限额部分的赔偿责任。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的额外条款1.第三方介入本合同前,应与甲乙双方签订书面委托协议,明确双方的权利义务。2.第三方介入后,甲乙双方应向第三方提供必要的资料和协助,以确保第三方能够顺利履行其职责。3.第三方在合同履行过程中,应接受甲乙双方的监督和检查。5.2第三方介入的额外说明1.第三方介入后,甲乙双方仍需按照合同约定履行各自的义务。2.第三方在提供服务的过中,如因自身原因导致合同无法履行,第三方应承担相应的责任。3.第三方介入期间,若因第三方原因导致甲乙双方权益受损,甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第六条第三方介入的解除6.1第三方介入的解除条件1.合同约定的第三方介入解除条件成就;2.第三方提供的服务不符合合同要求,经甲乙双方协商,无法达成一致意见;3.第三方违反合同约定,损害甲乙双方的合法权益。6.2第三方介入的解除程序1.甲乙双方应书面通知第三方解除合同;2.第三方接到解除通知后,应立即停止提供服务,并按照合同约定办理相关手续。6.3第三方介入的解除责任1.第三方介入解除后,甲乙双方应按照合同约定,继续履行各自义务;2.第三方在合同履行过程中,如因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:售后服务明细表详细要求:列明所有售后服务项目;明确每个项目的服务内容、服务时限和服务费用;提供服务项目的执行标准;包含服务过程中可能涉及的原厂零部件清单及价格。附件说明:2.附件二:保修卡详细要求:记录车辆的基本信息,包括车辆型号、购买日期、行驶里程等;列明保修期限和保修范围;提供保修流程和注意事项;包含保修卡的有效期和验证方式。附件说明:本附件为合同附件二,是车辆保修的重要凭证。3.附件三:合同变更协议详细要求:明确变更的内容;列明变更后的合同条款;提供变更协议的生效日期。附件说明:本附件用于记录合同变更情况,是合同履行过程中的重要文件。4.附件四:第三方委托协议详细要求:明确第三方介入的目的和服务内容;列明甲乙双方与第三方之间的权利义务;提供第三方介入的期限和解除条件。附件说明:5.附件五:违约责任认定书详细要求:列明各种违约行为;明确违约责任的认定标准;提供违约责任认定的依据。附件说明:说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未按照合同约定提供或接受服务;甲乙双方未按照合同约定支付费用;第三方未按照合同约定提供或完成服务;甲乙双方或第三方违反保密条款;甲乙双方或第三方违反合同解除条款。2.责任认定标准:违约行为的性质和严重程度;违约行为对合同履行的影响;违约行为的持续时间。3.违约责任认定示例:甲乙双方未按照合同约定在规定的时间内提供或接受服务,导致合同无法按期履行,应承担违约责任;第三方未按照合同约定完成服务,导致甲乙双方损失人民币[具体金额]元,第三方应赔偿该损失;甲乙双方或第三方违反保密条款,泄露合同中的商业秘密,应承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度汽车销售合同售后服务承诺及保修政策2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同签订背景及目的3.售后服务承诺3.1.售后服务范围3.2.售后服务时间3.3.售后服务方式3.4.售后服务费用4.保修政策4.1.保修期限4.2.保修范围4.3.保修条件4.4.保修方式5.质量保证5.1.质量保证期限5.2.质量保证范围5.3.质量保证责任6.违约责任6.1.甲方违约责任6.2.乙方违约责任7.争议解决7.1.争议解决方式7.2.争议解决机构8.合同生效及终止8.1.合同生效条件8.2.合同终止条件9.合同变更及解除9.1.合同变更9.2.合同解除10.合同附件10.1.附件一:售后服务明细表10.2.附件二:保修政策明细表11.合同签署11.1.签署日期11.2.签署地点11.3.签署人12.合同未尽事宜12.1.双方协商解决12.2.法律法规规定13.合同份数及效力13.1.合同份数13.2.合同效力14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名称:________甲方地址:________法定代表人:________联系电话:________电子邮箱:________1.2.乙方基本信息乙方名称:________乙方地址:________法定代表人:________联系电话:________电子邮箱:________2.合同签订背景及目的3.售后服务承诺3.1.售后服务范围(1)免费维修服务:自购车之日起,在规定的保修期内,乙方将对甲方购买的汽车产品提供的免费维修服务。(2)保养服务:乙方将为甲方提供定期的保养服务,确保汽车产品的正常运行。(3)故障救援服务:在甲方使用的汽车产品发生故障时,乙方将在第一时间内提供救援服务。3.2.售后服务时间(1)免费维修服务:自接到甲方报修之日起,乙方应在24小时内响应并提供维修服务。(2)保养服务:乙方将在预约的保养时间内完成保养服务。(3)故障救援服务:乙方将在接到甲方救援请求后,尽快到达现场进行处理。3.3.售后服务方式乙方提供的售后服务方式包括:(1)电话咨询:甲方可通过电话向乙方咨询汽车产品的使用、保养等问题。(2)现场服务:乙方将为甲方提供上门维修、保养等现场服务。(3)配件供应:乙方将为甲方提供原厂配件,确保维修质量。3.4.售后服务费用(1)免费维修服务:乙方对甲方购买的汽车产品提供的免费维修服务不收取任何费用。(2)保养服务:保养服务费用按照乙方规定的收费标准执行。(3)故障救援服务:救援服务费用按照乙方规定的收费标准执行。4.保修政策4.1.保修期限(1)整车保修:自购车之日起,提供三年或行驶里程10万公里(以先到者为准)的整车保修服务。(2)发动机保修:自购车之日起,提供五年或行驶里程15万公里(以先到者为准)的发动机保修服务。(3)主要部件保修:自购车之日起,提供五年或行驶里程20万公里(以先到者为准)的主要部件保修服务。4.2.保修范围(1)因制造缺陷导致的故障或损坏。(2)正常使用过程中出现的故障或损坏。4.3.保修条件(1)在保修期内。(2)按照乙方提供的正确使用和保养方法使用汽车产品。(3)保留购车发票、保修卡等相关证明文件。4.4.保修方式乙方提供的保修服务方式包括:(1)维修服务:乙方将为甲方提供免费维修服务。(2)更换零部件:乙方将免费更换因制造缺陷导致的损坏的零部件。(3)退货服务:在保修期内,如因制造缺陷导致汽车产品无法修复,乙方将按照购车价格的一定比例给予退货。5.质量保证5.1.质量保证期限(1)整车质量保证:自购车之日起,提供三年或行驶里程10万公里(以先到者为准)的整车质量保证服务。(2)零部件质量保证:自购车之日起,提供五年或行驶里程15万公里(以先到者为准)的零部件质量保证服务。5.2.质量保证范围(1)因制造缺陷导致的故障或损坏。(2)正常使用过程中出现的故障或损坏。5.3.质量保证责任(1)在质量保证期限内,乙方将负责解决因制造缺陷导致的故障或损坏问题。(2)因制造缺陷导致的故障或损坏,乙方将免费维修或更换零部件。6.违约责任6.1.甲方违约责任如甲方违反本合同约定,造成乙方损失,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。6.2.乙方违约责任如乙方违反本合同约定,造成甲方损失,乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。7.争议解决7.1.争议解决方式如双方因本合同发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.合同履行与变更8.1.合同履行本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同项下的权利、义务自合同生效之日起产生,双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2.合同变更8.2.1.合同变更的条件(1)法律法规或政策调整,导致合同部分条款不再适用;(2)双方协商一致,认为有必要变更合同内容;(3)因不可抗力等原因,导致合同部分条款无法履行。8.2.2.合同变更的程序(1)提出变更申请:一方提出变更合同内容的申请,应书面通知对方;(2)协商一致:双方就变更内容进行协商,达成一致意见;(3)签订变更协议:双方签订书面变更协议,作为本合同的附件。9.违约责任9.1.甲方违约责任(1)甲方未按约定支付购车款项,应向乙方支付违约金,违约金为未支付款项的_____%;(2)甲方违反售后服务承诺,造成乙方损失,应赔偿乙方实际损失;(3)甲方违反合同约定,擅自变更、解除合同,应承担相应的违约责任。9.2.乙方违约责任(1)乙方未按约定提供汽车产品或售后服务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总价款的_____%;(2)乙方提供的汽车产品存在质量问题,造成甲方损失,应赔偿甲方实际损失;(3)乙方违反合同约定,擅自变更、解除合同,应承担相应的违约责任。10.争议解决10.1.争议解决方式如双方因本合同发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2.争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.合同生效及终止11.1.合同生效条件本合同经双方签字(或盖章)后生效。11.2.合同终止条件(1)合同约定的权利、义务履行完毕;(2)双方协商一致解除合同;(3)法律法规或政策调整,导致合同无法履行;(4)因不可抗力等原因,导致合同无法履行。12.合同附件12.1.附件一:售后服务明细表12.2.附件二:保修政策明细表13.合同签署13.1.签署日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2.签署地点本合同签署地点为:________。13.3.签署人甲方代表(签字):________乙方代表(签字):________14.其他约定事项14.1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.3.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,如有变更,应以书面形式进行。14.4.本合同自签署之日起至合同终止之日止,对甲乙双方具有约束力。14.5.本合同如有附件,附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方的定义本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、维修服务商、鉴定机构、评估机构等。15.2.第三方的介入目的第三方的介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务,提高服务质量,保障双方权益。16.第三方介入的程序16.1.第三方的选定甲乙双方可根据实际情况共同选定第三方,或由一方提出建议,经另一方同意后选定。16.2.第三方协议的签订甲乙双方与第三方签订相应的合作协议或服务合同,明确双方的权利、义务和责任。17.第三方的责权利17.1.第三方的权利(1)根据合作协议或服务合同,第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助;(2)第三方有权在履行职责过程中,对甲乙双方的行为进行监督和指导。17.2.第三方的义务(1)第三方应按照合作协议或服务合同的规定,履行相关职责;(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方;(3)第三方应确保其提供的专业服务或协助符合法律法规和行业规范。18.第三方与其他各方的划分说明18.1.与甲方的划分第三方与甲方的关系基于合作协议或服务合同,甲方应按照合同约定向第三方支付服务费用,并接受第三方的服务。18.2.与乙方的划分第三方与乙方的关系基于合作协议或服务合同,乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用,并接受第三方的服务。18.3.与其他第三方的划分第三方与其他第三方之间无直接权利义务关系,但如需合作,应另行签订合作协议。19.第三方的责任限额19.1.责任限额的定义本合同中,第三方的责任限额是指第三方因履行职责过程中发生违约行为,导致甲乙双方或第三方遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿责任。19.2.责任限额的确定(1)根据第三方提供的专业服务或协助的性质,由甲乙双方与第三方协商确定责任限额;(2)如无特殊约定,责任限额为第三方服务费用的一定比例,如合同总价款的_____%。19.3.责任限额的履行(1)第三方在履行职责过程中,如因违约行为导致甲乙双方或第三方遭受损失,应按照责任限额承担赔偿责任;(2)责任限额的赔偿不足以弥补损失的,第三方应承担超过责任限额部分的赔偿责任。20.第三方的违约责任20.1.第三方违约的情形(1)第三方未按照合作协议或服务合同履行职责;(2)第三方泄露
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年度高端住宅小区物业保安劳务服务合同范本
- 2025年度购房贷款个人信息保护合同
- 2025年度游乐园项目场地使用权及设施维护合作协议
- 2025年度水田承包与农业品牌建设合作协议
- 二零二五年度白蚁防治服务合同-城市绿化带白蚁防治
- 二零二五年度游艇俱乐部船舶租赁代理合同
- 二零二五年度餐饮企业员工劳动合同法律服务与保障
- 2025年度互联网签订方协议详细流程与网络安全责任追究协议
- 二零二五年度二手电脑及配件交易合同
- 二零二五年度绿色能源股份转让合同
- 2024年人教版小学三年级信息技术(下册)期末试卷附答案
- TB 10012-2019 铁路工程地质勘察规范
- 新苏教版三年级下册科学全册知识点(背诵用)
- 乡镇风控维稳应急预案演练
- 脑梗死合并癫痫病人的护理查房
- 苏教版四年级上册脱式计算300题及答案
- 犯罪现场保护培训课件
- 扣款通知单 采购部
- 电除颤操作流程图
- 湖北教育出版社三年级下册信息技术教案
- 设计基础全套教学课件
评论
0/150
提交评论