2024年酒店物业保洁服务外包3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店物业保洁服务外包本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1保洁服务范围2.2保洁服务标准2.3保洁服务时间2.4保洁服务人员要求3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付时间3.3服务费用支付方式4.服务验收及考核4.1服务验收标准4.2服务验收流程4.3服务考核标准5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.合同解除后的处理10.1服务费用结算10.2服务人员遣散10.3合同档案处理11.其他约定事项11.1服务物品损坏赔偿11.2服务物品丢失赔偿11.3服务物品使用规定12.合同附件12.1服务项目清单12.2服务人员名单12.3服务验收标准13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：酒店管理有限公司乙方：物业保洁服务公司1.2合同双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx第二条服务内容2.1保洁服务范围乙方负责甲方酒店的公共区域、客房、厨房、卫生间等区域的日常保洁工作。2.2保洁服务标准2.2.1公共区域：保持地面、墙面、门窗、楼梯、电梯等设施清洁无尘，无污渍。2.2.2客房：每日进行房间整理，保持床铺整洁、物品归位，卫生间清洁无异味。2.2.3厨房：保持厨房清洁，确保炉灶、油烟机、冰箱等设备表面无油污，地面无食物残渣。2.2.4卫生间：保持卫生间清洁，地面无积水，洗手池、马桶、淋浴间等设施清洁无垢。2.3保洁服务时间每日7:00至19:00，节假日及特殊情况除外。2.4保洁服务人员要求2.4.1乙方派遣的保洁人员需身体健康，具备一定的服务意识和职业素养。2.4.2乙方需对保洁人员进行专业培训，确保其熟悉保洁服务标准和操作流程。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法根据甲方酒店的实际保洁面积和服务内容，双方协商确定服务费用。3.2服务费用支付时间每月5日前，甲方将上一个月的服务费用支付至乙方指定账户。3.3服务费用支付方式采用银行转账支付，具体账户信息详见附件。第四条服务验收及考核4.1服务验收标准乙方提供的保洁服务需符合双方约定的服务标准，甲方有权对服务进行验收。4.2服务验收流程4.2.1甲方指派专人负责日常保洁服务的验收工作。4.2.2验收人员需在规定时间内对保洁服务进行检查，发现问题及时反馈给乙方。4.2.3乙方在接到反馈后，应在24小时内进行整改。4.3服务考核标准根据服务验收结果，甲方每月对乙方进行绩效考核，考核结果作为服务费用支付的重要依据。第五条违约责任5.1违约情形5.1.1乙方未按约定时间完成保洁工作。5.1.2乙方提供的保洁服务不符合约定的服务标准。5.1.3乙方保洁人员擅自离岗、迟到或早退。5.2违约责任承担5.2.1乙方未按约定时间完成保洁工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，每延误一天支付服务费用总额的1%。5.2.2乙方提供的保洁服务不符合约定的服务标准的，甲方有权要求乙方进行整改，整改费用由乙方承担。5.2.3乙方保洁人员擅自离岗、迟到或早退的，甲方有权要求乙方支付相应的赔偿金。第六条保密条款6.1保密内容6.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。6.1.2双方在合同履行过程中涉及的其他保密信息。6.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。第七条争议解决7.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务期限届满。8.2.2双方协商一致，决定终止合同。8.2.3任何一方违约，经对方书面通知后30日内仍未纠正的。8.2.4发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行。第九条合同变更及解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，需要对合同内容进行修改的。9.1.2法律、法规或政策发生变化，导致合同部分条款需要调整的。9.2合同解除条件9.2.1合同约定的服务期限届满前，双方协商一致解除合同的。9.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行，经一方提出解除，另一方同意的。9.2.3一方严重违约，对方有权解除合同。第十条合同解除后的处理10.1服务费用结算合同解除后，双方应按照实际提供服务的时间和服务费用计算方法进行结算。10.2服务人员遣散乙方应负责遣散其派遣的保洁人员，并承担相应的遣散费用。10.3合同档案处理双方应妥善保存合同及相关文件，并在合同解除后30日内将合同档案归档。第十一条其他约定事项11.1服务物品损坏赔偿乙方在使用甲方提供的物品过程中，如造成损坏，应承担赔偿责任。11.2服务物品丢失赔偿乙方在提供服务过程中，如丢失甲方物品，应按物品原值进行赔偿。11.3服务物品使用规定乙方使用甲方物品时，应遵守甲方相关规定，爱护使用，不得擅自处置。第十二条合同附件12.1服务项目清单详见附件一。12.2服务人员名单详见附件二。12.3服务验收标准详见附件三。第十三条合同份数及保管13.1合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。13.2合同保管双方应妥善保管合同及相关文件，防止遗失或损坏。第十四条合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，提供专业服务的任何独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、保险机构等。1.2第三方的介入应经甲乙双方协商一致，并在合同中明确其职责、权利和义务。第二条第三方职责2.1第三方应在其专业领域内，为甲乙双方提供专业的服务，包括但不限于：2.1.1监督合同履行情况，确保合同条款得到正确执行。2.1.2对服务质量进行评估，提出改进建议。2.1.3在必要时，对争议进行调解或仲裁。第三条第三方权利3.1.1获取履行职责所需的信息和资料。3.1.2要求甲乙双方提供必要的协助和支持。3.1.3对甲乙双方的违约行为提出警告或采取相应措施。第四条第三方义务4.1.1严格遵守合同约定，确保其服务符合专业标准。4.1.2对其提供的服务结果负责，如有失误，应承担相应的法律责任。4.1.3对甲乙双方的商业秘密和隐私进行保密。第五条第三方责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和性质，由甲乙双方在合同中明确约定。5.2责任限额应包括但不限于：5.2.1第三方直接造成的财产损失。5.2.2第三方因违约行为导致的合同无法履行。5.2.3第三方因提供服务过程中的过失导致的第三方损害。5.3责任限额的具体金额应由甲乙双方根据市场行情、第三方资质和服务风险等因素共同商定。第六条第三方介入的流程6.1第三方介入前，甲乙双方应协商确定第三方的职责、权利和义务。6.2第三方介入后，甲乙双方应定期与第三方沟通，了解服务进展情况。6.3如第三方在履行职责过程中出现争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可按合同约定申请仲裁或诉讼。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件包括：7.1.1合同约定的服务期限届满。7.1.2第三方完成其职责，经甲乙双方确认。7.1.3第三方因故无法继续履行职责，经甲乙双方同意。7.1.4发生不可抗力事件，导致第三方无法履行职责。8.2第三方介入的终止流程：8.2.1第三方应提前通知甲乙双方其终止介入的意向。8.2.2甲乙双方应评估第三方介入效果，如有必要，可重新选择第三方或调整合同条款。8.2.3第三方应在合同终止后30日内完成相关文件的移交和结算工作。第八条第三方与其他各方的划分8.1第三方在履行职责过程中，应明确其服务对象为甲乙双方，不得泄露任何一方的商业秘密或隐私。8.2第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方在履行职责时，应遵守甲乙双方的要求和指示。8.3第三方与其他方的责任划分：8.3.1第三方对甲乙双方的责任，由甲乙双方根据合同约定承担。8.3.2第三方对第三方损害的责任，由其自行承担。8.3.3第三方在履行职责过程中，对第三方损害承担责任时，甲乙双方应提供必要的协助和支持。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细要求：列出所有保洁服务的具体项目，包括但不限于地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁、厨房清洁等。附件说明：此清单作为服务内容的附件，用于明确双方服务范围和标准。2.服务人员名单详细要求：包含所有乙方派遣的保洁人员的姓名、工号、服务时间、联系方式等信息。附件说明：此名单作为服务人员的附件，用于甲方确认服务人员的身份和职责。3.服务验收标准详细要求：制定详细的保洁服务质量标准，包括清洁度、卫生状况、设施维护等。附件说明：此标准作为验收的依据，用于确保服务质量符合合同要求。4.第三方服务协议详细要求：如涉及第三方介入，需提供与第三方签订的服务协议，明确双方的权利和义务。附件说明：此协议作为第三方介入的附件，用于规范第三方在合同履行中的行为。5.服务费用结算清单详细要求：记录每月服务费用的结算情况，包括服务时间、服务费用、支付时间等。附件说明：此清单作为费用结算的附件，用于双方核对和确认费用支付情况。6.争议解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中产生的争议及其解决过程。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成保洁工作责任认定标准：乙方未在约定的时间内完成保洁工作，每延误一天，应支付甲方违约金，金额为服务费用总额的1%。示例说明：若合同约定每日完成保洁工作，乙方未在约定时间完成，则每延误一天，乙方需支付甲方违约金100元。2.乙方提供的保洁服务不符合约定标准责任认定标准：乙方提供的保洁服务不符合合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改费用由乙方承担。示例说明：若合同约定客房需保持床铺整洁，乙方未能达到标准，则乙方需重新整理房间，并承担相应的整改费用。3.乙方保洁人员擅自离岗、迟到或早退责任认定标准：乙方保洁人员擅自离岗、迟到或早退，甲方有权要求乙方支付相应的赔偿金，金额为当日服务费用的一定比例。示例说明：若乙方保洁人员迟到30分钟，则乙方需支付甲方赔偿金，金额为当日服务费用的一半。4.乙方使用甲方物品造成损坏责任认定标准：乙方在使用甲方物品过程中造成损坏，应按物品原值进行赔偿。示例说明：若乙方保洁人员在使用甲方提供的清洁工具时造成损坏，乙方需按工具原值进行赔偿。5.乙方丢失甲方物品责任认定标准：乙方在提供服务过程中丢失甲方物品，应按物品原值进行赔偿。示例说明：若乙方保洁人员丢失甲方的一件清洁工具，乙方需按工具原值进行赔偿。全文完。2024年酒店物业保洁服务外包1本合同目录一览1.服务内容概述1.1服务区域划分1.2服务时间安排1.3服务标准及规范2.服务人员管理2.1服务人员配置2.2服务人员培训2.3服务人员考核3.服务费用及支付方式3.1服务费用组成3.2服务费用支付周期3.3服务费用调整机制4.服务质量监督与考核4.1质量监督机构及职责4.2质量考核标准及方法4.3质量问题处理流程5.安全与环保要求5.1安全管理制度5.2环保措施及要求5.3事故处理及责任划分6.服务期限及终止条件6.1服务期限6.2终止条件6.3终止程序7.违约责任及赔偿7.1违约行为及认定7.2违约责任承担7.3赔偿方式及标准8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除及终止程序10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：服务人员名单及资格证明11.3附件三：服务费用明细表12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.其他约定事项13.1法律适用13.2通知送达13.3合同份数14.合同签署及附件清单第一部分：合同如下：1.服务内容概述1.1服务区域划分1.1.1客房区域：包括所有客房、套房、总统套房等住宿区域。1.1.2公共区域：包括大堂、餐厅、会议室、健身房、游泳池等公共设施区域。1.1.3设施设备区域：包括电梯、楼梯、走廊、卫生间、停车场等设施设备区域。1.2服务时间安排1.2.1工作时间为每日06:00至22:00。1.2.2紧急情况下的服务时间：根据客户需求及实际情况，提供24小时服务。1.3服务标准及规范1.3.1按照国家及行业相关标准执行。1.3.2定期进行卫生清洁，确保环境整洁、舒适。1.3.3服务过程中，保持礼貌、热情，尊重客户隐私。2.服务人员管理2.1服务人员配置2.1.1配备足够的保洁员，确保服务质量和效率。2.1.2保洁员需具备相关工作经验，持有相应资格证书。2.2服务人员培训2.2.1定期对服务人员进行专业技能培训。2.2.2强化服务意识、团队协作及应急处理能力。2.3服务人员考核2.3.1对服务人员进行定期考核，评估其工作表现。2.3.2根据考核结果，对优秀员工进行奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整。3.服务费用及支付方式3.1服务费用组成3.1.1保洁服务费用。3.1.2设备、物料费用。3.1.3人员管理费用。3.2服务费用支付周期3.2.1每季度支付一次服务费用。3.2.2每季度末前5个工作日内支付上一季度费用。3.3服务费用调整机制3.3.1服务费用根据市场价格及成本变化进行调整。3.3.2调整机制在合同中明确约定。4.服务质量监督与考核4.1质量监督机构及职责4.1.1成立服务质量监督小组，负责监督服务质量。4.1.2监督小组由酒店代表、保洁服务公司代表及第三方机构组成。4.2质量考核标准及方法4.2.1考核标准依据国家及行业相关标准制定。4.2.2考核方法采用现场检查、客户满意度调查等方式。4.3质量问题处理流程4.3.1发现质量问题，及时上报监督小组。4.3.2监督小组进行调查、分析，制定整改措施。4.3.3对整改措施的实施情况进行跟踪、检查。5.安全与环保要求5.1安全管理制度5.1.1制定安全管理制度，明确安全责任。5.1.2定期进行安全教育培训，提高员工安全意识。5.2环保措施及要求5.2.1采用环保清洁用品，减少对环境的污染。5.2.2合理处置废弃物，遵守环保法规。5.3事故处理及责任划分5.3.1事故发生后，立即启动应急预案。5.3.2责任划分根据事故原因及损失情况确定。6.服务期限及终止条件6.1服务期限6.1.1合同期限为一年。6.1.2合同期满后，双方可协商续签。6.2终止条件6.2.1一方违约，另一方有权解除合同。6.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。6.3终止程序6.3.1提前30天以书面形式通知对方。6.3.2双方应配合办理合同解除手续。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.1.2合同内容、双方谈判情况及合同履行情况。8.2保密义务8.2.1双方对保密内容负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。8.2.2保密义务自合同签订之日起至合同终止后五年内有效。8.3违约责任8.3.1违反保密义务，造成对方损失的，应承担赔偿责任。8.3.2违约方应支付违约金，违约金数额为实际损失的三倍。9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方未在合理期限内纠正的。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除的。9.2合同终止条件9.2.1合同期满，双方无续签意愿的。9.2.2合同解除后，视为合同终止。9.3解除及终止程序9.3.1解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。9.3.2合同终止后，双方应进行财产清算，结清所有费用。10.合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照人民法院的诉讼程序进行。10.3.2人民法院的判决为终审判决。11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表11.1.1明细表应包括服务项目、服务标准、服务费用等。11.1.2明细表作为合同附件，具有同等法律效力。11.2附件二：服务人员名单及资格证明11.2.1名单应包括服务人员姓名、岗位、联系方式等。11.2.2资格证明应包括身份证、健康证明、资格证书等。11.3附件三：服务费用明细表11.3.1明细表应包括服务费用组成、支付周期、调整机制等。12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.1.2合同生效日期以一方签字盖章日期为准。12.2合同修改程序12.2.1任何一方提出修改合同，应书面通知对方。12.2.2双方协商一致后，签订补充协议，作为合同附件。13.其他约定事项13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知送达13.2.1通知应以书面形式发送，送达地址为合同中约定的地址。13.3合同份数13.3.1合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义14.1.1本合同中的“第三方”指非甲乙双方当事人，但为合同履行提供必要协助或服务的任何个人、企业、机构或其他实体。14.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、咨询方、评估方、保险方等。14.2第三方介入方式14.2.1第三方介入应经过甲乙双方协商一致，并以书面形式明确第三方的职责和权限。14.2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量，确保合同目的的实现。14.3第三方职责14.3.1第三方应遵守合同约定，履行其职责，并对自己的行为承担相应责任。14.3.2第三方应提供专业、客观、公正的服务，不得损害甲乙双方的合法权益。14.4第三方权利14.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便履行其职责。14.4.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的服务质量进行监督和评估。14.5第三方与其他各方的划分说明14.5.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方对甲乙双方不承担连带责任。14.5.2第三方对甲乙双方提供的服务质量负责，但甲乙双方对第三方的工作成果承担最终责任。14.5.3第三方不得干预甲乙双方的正常业务往来，除非合同另有约定。14.6第三方责任限额14.6.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。14.6.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，但不得超过合同总金额的10%。14.6.3如第三方责任超出了约定的限额，甲乙双方应根据实际情况分担超出部分的损失。15.第三方变更与退出15.1第三方变更15.1.1如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方及第三方。15.1.2变更后的第三方应具备履行合同所需的资质和能力。15.2第三方退出15.2.1第三方因故退出合同时，应提前30天书面通知甲乙双方。15.2.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代方案或解除合同。15.3第三方介入的合同效力15.3.1第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方仍应履行各自的权利和义务。15.3.2第三方介入的条款作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。16.第三方争议解决16.1第三方争议解决方式16.1.1第三方争议解决方式应与甲乙双方的争议解决方式一致。16.1.2第三方争议解决机构应与甲乙双方的争议解决机构相同。16.2第三方违约责任16.2.1第三方违约时，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.2.2第三方违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列出保洁服务的具体内容和标准。包括客房、公共区域、设施设备区域的清洁频率和具体要求。2.服务人员名单及资格证明列出所有保洁人员的姓名、职位、资格证书和培训记录。包括身份证、健康证明、保洁员上岗证等。3.服务费用明细表列出服务费用的组成，包括保洁服务费用、设备物料费用、人员管理费用等。明确服务费用的支付周期和支付方式。4.质量监督考核报告定期提交的质量监督考核报告，包括服务质量评估、问题整改建议等。5.安全与环保报告安全与环保措施执行情况报告，包括安全事故记录、环保措施实施情况等。6.服务期限及终止通知服务期限的具体起止日期。合同终止的通知格式和程序。7.违约责任及赔偿清单违约行为的种类和相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方法和支付方式。8.保密协议双方对合同内容、客户信息等保密的承诺和条款。9.争议解决协议争议解决的方式和程序。10.合同变更协议合同变更的流程和条款。11.合同解除协议合同解除的条件和程序。12.服务终止报告服务终止的原因、时间和后续处理措施。说明二：违约行为及责任认定：1.服务人员违约服务人员未按照服务标准执行工作，导致服务质量不符合要求。责任认定：根据服务质量考核结果，要求服务人员承担相应的赔偿责任。2.费用支付违约甲方未按时支付服务费用。责任认定：甲方应按照合同约定支付滞纳金，并承担相应的违约责任。3.服务期限违约甲方提前终止合同，未履行合同约定的服务期限。责任认定：甲方应支付剩余服务期限内的服务费用。4.保密违约双方泄露对方商业秘密或客户信息。责任认定：泄露方应承担相应的赔偿责任，并承担违约责任。5.争议解决违约双方未按照合同约定解决争议。责任认定：违约方应承担相应的违约责任，并承担因争议解决不当造成的损失。全文完。2024年酒店物业保洁服务外包2本合同目录一览1.保洁服务内容概述1.1服务范围1.2服务标准1.3服务时间1.4服务质量要求2.保洁人员配备与管理2.1人员数量与资质2.2人员培训2.3人员管理2.4人员考核3.保洁用品与设备3.1用品清单3.2设备清单3.3用品与设备供应3.4用品与设备维护4.服务费用与支付4.1服务费用标准4.2支付方式4.3支付时间4.4付款凭证5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序5.4终止费用6.服务验收与质量保证6.1验收标准6.2验收程序6.3质量保证6.4质量投诉处理7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿7.4违约处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序10.4合同解除通知11.合同附件11.1附件一：保洁服务清单11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：保洁用品与设备清单11.4附件四：人员培训计划12.其他约定事项12.1合同未尽事宜12.2补充协议12.3合同变更13.合同签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3合同生效时间14.合同附件清单14.1附件一：保洁服务清单14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：保洁用品与设备清单14.4附件四：人员培训计划第一部分：合同如下：1.保洁服务内容概述1.1服务范围本合同约定的保洁服务范围包括但不限于酒店公共区域、客房、餐厅、会议室、洗手间等区域的日常清洁、消毒、保养和垃圾处理工作。1.2服务标准1.2.1清洁标准：地面、墙面、门窗、家具等表面清洁无污渍，无尘土。1.2.2消毒标准：公共区域、客房、餐厅、洗手间等区域按照卫生要求进行消毒处理。1.2.3保养标准：对酒店设施设备进行定期保养，确保其正常运行。1.3服务时间1.3.1日常保洁：每日进行一次，具体时间为早上7:00至9:00。1.3.2特殊保洁：根据酒店需求，安排不定时进行。1.4服务质量要求1.4.2保洁人员应熟悉保洁操作流程和技能。1.4.3保洁人员应严格按照服务标准和流程进行操作。2.保洁人员配备与管理2.1人员数量与资质2.1.1保洁人员数量：根据酒店规模和需求确定，具体数量详见附件一。2.1.2人员资质：保洁人员应持有相关职业资格证书，具备一定的保洁工作经验。2.2人员培训2.2.1定期对保洁人员进行业务培训，提高其技能和服务水平。2.2.2新员工入职前进行岗前培训，确保其熟悉工作流程。2.3人员管理2.3.1保洁人员应服从酒店管理，遵守酒店规章制度。2.3.2酒店对保洁人员进行定期考核，考核不合格者予以淘汰。2.4人员考核2.4.1每季度对保洁人员进行一次绩效考核，考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等。3.保洁用品与设备3.1用品清单详见附件三。3.2设备清单详见附件三。3.3用品与设备供应乙方负责提供合同约定的保洁用品与设备，确保其质量符合要求。3.4用品与设备维护乙方应定期对保洁用品与设备进行检查、维护，确保其正常运行。4.服务费用与支付4.1服务费用标准详见附件二。4.2支付方式4.2.1乙方每月向甲方提交服务费用清单，甲方在收到清单后5个工作日内支付当月费用。4.2.2甲方支付费用时，应开具正规发票。4.3支付时间每月5日为支付服务费用的时间。4.4付款凭证甲方支付服务费用后，乙方应提供相应的付款凭证。5.服务期限与终止5.1服务期限本合同服务期限自双方签订之日起至2024年12月31日止。5.2终止条件5.2.1双方协商一致，可提前终止合同。5.2.2乙方严重违约，甲方有权解除合同。5.3终止程序5.3.1双方协商一致终止合同，应书面通知对方。5.3.2乙方违约，甲方解除合同，应书面通知乙方。5.4终止费用合同终止后，乙方应按照合同约定，向甲方支付合同终止费用。6.服务验收与质量保证6.1验收标准详见附件一。6.2验收程序6.2.1甲方对乙方提供的服务进行定期验收。6.2.2验收不合格，乙方应立即整改。6.3质量保证乙方保证提供的服务质量符合合同约定。6.4质量投诉处理6.4.1甲方对乙方提供的服务有异议，应向乙方提出。6.4.2乙方应在接到投诉后3个工作日内给予答复，并采取相应措施。8.保密条款8.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性。8.3违约责任8.3.1若一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。8.3.2受害方有权要求赔偿因其泄露保密信息而造成的损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。9.2.2协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。10.合同生效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件10.2.1双方协商一致解除合同。10.2.2发生不可抗力，导致合同无法履行。10.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同。10.3合同解除程序10.3.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。10.3.2因不可抗力或违约解除合同，应书面通知对方。10.4合同解除通知10.4.1双方协商一致解除合同，应在解除协议上签字盖章。10.4.2因不可抗力或违约解除合同，应在解除通知上签字盖章。11.合同附件11.1附件一：保洁服务清单详见附件一。11.2附件二：服务费用明细表详见附件二。11.3附件三：保洁用品与设备清单详见附件三。11.4附件四：人员培训计划详见附件四。12.其他约定事项12.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。12.2补充协议本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同变更本合同如有变更，应签订书面变更协议。13.合同签署与生效13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点本合同签署地为合同双方约定的地点。14.合同附件清单14.1附件一：保洁服务清单详见附件一。14.2附件二：服务费用明细表详见附件二。14.3附件三：保洁用品与设备清单详见附件三。14.4附件四：人员培训计划详见附件四。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同的执行效率，确保合同条款的准确实施，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方责任限额16.1责任限额设定第三方介入后，其责任限额由合同双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。16.2责任限额计算第三方责任限额根据其提供的服务类型、服务内容以及合同约定的其他因素综合确定。17.第三方责权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定，对合同执行情况进行监督和评估。17.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和数据。17.1.3第三方有权在合同履行过程中提出建议和意见。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定，公正、客观地履行职责。17.2.2第三方应保守合同秘密，不得泄露合同双方的商业秘密。17.2.3第三方应按时提交评估报告或监理报告。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1甲方负责合同的履行，包括但不限于支付费用、提供信息、协调工作等。18.1.2乙方负责合同的执行，包括但不限于提供服务、协调人员、维护设备等。18.1.3第三方负责合同履行过程中的监督、评估和咨询工作。18.2责任划分18.2.1甲方对合同履行过程中的损失承担主要责任。18.2.2乙方对合同执行过程中的损失承担主要责任。18.2.3第三方对合同履行过程中的损失承担次要责任，其责任限额按合同约定执行。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请19.1.1甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请。19.1.2申请内容应包括介入原因、介入目的、介入范围等。19.2第三方介入批准19.2.1对方收到介入申请后，应在7个工作日内予以答复。19.2.2若同意介入，双方应共同与第三方签订第三方介入协议。19.3第三