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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游服务合同协议本合同目录一览1.旅游服务合同协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方的权利与义务2.1旅游服务提供方的权利与义务2.2旅游服务接受方的权利与义务3.旅游服务的具体内容3.1旅游行程安排3.2住宿安排3.3餐饮安排3.4交通安排3.5景点门票3.6导游服务4.旅游服务的时间与地点4.1旅游时间4.2旅游地点5.旅游服务费用与支付方式5.1旅游服务费用5.2支付方式6.旅游服务的变更与取消6.1变更6.2取消7.旅游服务的争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.旅游服务的违约责任8.1旅游服务提供方的违约责任8.2旅游服务接受方的违约责任9.旅游服务的特殊事项9.1旅游保险9.2行李丢失9.3健康状况10.旅游服务的隐私保护10.1隐私保护原则10.2隐私保护措施11.旅游服务的不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的处理方式12.旅游服务的法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.旅游服务的签订与生效13.1签订方式13.2生效条件14.旅游服务的其他事项14.1旅游小贴士14.2联系方式14.3合同修改与补充第一部分:合同如下:第一条旅游服务合同协议的定义与范围1.1定义1.2范围本合同适用于服务方为客户提供的一切旅游服务,包括但不限于旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。第二条双方的权利与义务2.1旅游服务提供方的权利与义务(1)服务方应按照合同约定,为客户提供旅游服务,确保服务的质量与安全。(2)服务方应尊重客户的人身权利,未经客户同意,不得随意更改行程、住宿、餐饮等安排。(3)服务方应在合同约定的时间内,为客户提供必要的协助,解决在旅游过程中出现的问题。2.2旅游服务接受方的权利与义务(1)客户有权按照合同约定,享受服务方提供的旅游服务。(2)客户应按照合同约定,支付旅游服务费用。(3)客户应遵守旅游过程中的各项规定,配合服务方的管理工作,维护旅游秩序。第三条旅游服务的具体内容3.1旅游行程安排(1)行程路线:详细列出旅游线路,包括城市、景点等。(2)行程时间:明确各阶段行程的出发、返回时间。(3)行程安排:包括游览、休息、用餐等时间安排。3.2住宿安排本合同约定的住宿标准为:(1)酒店星级:明确酒店的星级或等级。(2)住宿地点:详细列出住宿的城市、酒店名称。3.3餐饮安排本合同约定的餐饮标准为:(1)餐标:明确餐饮的金额或标准。(2)用餐地点:详细列出用餐的餐厅名称。3.4交通安排本合同约定的交通方式为:(1)air:明确航班号、起飞时间、返回时间等信息。(2)train:明确车次、座位等级、出发时间、返回时间等信息。(3)bus:明确线路、班次、出发时间、返回时间等信息。3.5景点门票本合同约定的景点门票标准为:(1)门票包含:详细列出包含的景点。(2)门票价格:明确每个景点的门票价格。3.6导游服务本合同约定的导游服务标准为:(1)导游资质:明确导游的执业资格。(2)导游服务内容:包括讲解、协助、咨询等。第四条旅游服务的时间与地点4.1旅游时间本合同约定的旅游时间为自出发之日起至返回结束之日止的日期。4.2旅游地点(1)目的地:详细列出旅游的目的城市、景点。(2)途经地:详细列出旅游过程中途经的城市、景点。第五条旅游服务费用与支付方式5.1旅游服务费用本合同约定的旅游服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。5.2支付方式(1)银行转账:明确转账的银行名称、账号、转账人信息。(2)/支付:明确支付的账号、支付人信息。第六条旅游服务的变更与取消6.1变更(1)客户如需变更旅游行程、住宿、餐饮等安排,应提前通知服务方,并按照服务方的实际操作情况支付额外费用。(2)服务方应在收到客户变更通知后,及时调整行程安排,并通知客户。6.2取消(1)客户如需取消旅游服务,应提前通知服务方,并按照合同约定支付相应的违约金。(2)服务方应在收到客户取消通知后,及时退还客户已支付的旅游服务费用,扣除违约金后。第七条旅游服务的争议解决7.1争议解决方式本合同争议的解决方式如下:(1)双方应通过友好协商解决争议。(2)如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构本合同争议解决的机构为合同签订地人民法院。第八条旅游服务的违约责任8.1旅游服务提供方的违约责任(1)服务方未按照合同约定提供旅游服务的,应向客户支付违约金,并承担相应的赔偿责任。(2)服务方在旅游过程中,未确保客户人身安全的,应承担相应的赔偿责任。8.2旅游服务接受方的违约责任(1)客户未按照合同约定支付旅游服务费用的,应向服务方支付违约金。(2)客户在旅游过程中,未遵守规定,导致旅游秩序混乱的,应承担相应的赔偿责任。第九条旅游服务的特殊事项9.1旅游保险(1)服务方应购买旅游意外伤害保险,确保客户在旅游过程中的人身安全。(2)客户也可以自行购买更高级别的旅游保险,以获取更全面的保障。9.2行李丢失(1)客户应在旅游过程中妥善保管自己的行李,如有丢失,应向服务方报告,并配合查找。(2)服务方应在收到行李丢失报告后,积极协助客户查找,如因服务方原因导致行李丢失的,服务方应承担相应的赔偿责任。9.3健康状况(1)客户应确保自己在旅游过程中的健康状况,如有疾病,应提前通知服务方。(2)服务方应在收到客户健康通知后,及时调整旅游行程,确保客户的健康安全。第十条旅游服务的隐私保护10.1隐私保护原则服务方应尊重客户的隐私权,不得泄露客户的个人信息。10.2隐私保护措施(1)服务方应对客户的个人信息进行保密,不得向第三方泄露。(2)服务方应采取相应的安全措施,确保客户的个人信息安全。第十一条旅游服务的不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的处理方式(1)如因不可抗力导致旅游服务无法进行的,服务方应及时通知客户。(2)双方应根据不可抗力的影响,协商调整旅游行程或解除合同。第十二条旅游服务的法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如本合同的任何条款与法律相抵触,该条款将按法律规定重新解释或调整,但不影响其他条款的执行。第十三条旅游服务的签订与生效13.1签订方式本合同可以采取书面、电子等形式签订。13.2生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十四条旅游服务的其他事项14.1旅游小贴士服务方应提供旅游目的地的相关小贴士,帮助客户更好地了解目的地,做好准备。14.2联系方式(1)服务方应在合同中提供明确的联系方式,以便客户在旅游过程中随时与服务方联系。(2)客户也应提供有效的联系方式,以便服务方在必要时与客户联系。14.3合同修改与补充如本合同的任何条款需要修改或补充,应由双方协商一致,并以书面形式进行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同执行过程中,除了甲乙方之外,涉及到合同执行或履行的其他主体,包括但不限于中介方、服务提供方、服务接受方、协助方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括:(1)中介方:协助甲乙方达成合同协议,提供信息咨询服务等。(2)服务提供方:实际提供旅游服务的主体,如航空公司、酒店、景区等。(3)服务接受方:实际接受旅游服务的主体,如游客或其他团体。(4)协助方:在旅游过程中提供必要协助的主体,如地接社、导游等。第二条第三方介入的责权利划分2.1甲乙方的责任甲乙方应按照合同约定履行各自的权利与义务,并对第三方的行为进行合理判断与监督。2.2第三方的主体责任第三方应按照合同约定或法律规定,履行其职责,并承担相应的责任。2.3第三方介入的权益保障甲乙方应确保第三方的合法权益,不得擅自变更或解除与第三方的合同关系。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1第三方选择与审核甲乙方在选择第三方时,应进行充分调查与审核,确保第三方的合法资质与履行能力。3.2第三方合同的签订与履行甲乙方与第三方签订的合同,应明确双方的权利与义务,并按照合同约定履行。3.3第三方责任的限制与承担(1)第三方在其职责范围内,对甲乙方的损失承担赔偿责任。(2)第三方在其职责范围外,对甲乙方的损失不承担赔偿责任。3.4第三方责任限额的确定(1)甲乙方与第三方在合同中约定责任限额。(2)如无约定,第三方对甲乙方的损失承担的赔偿责任,不超过第三方从甲乙方获得的报酬总额。第四条第三方介入的争议解决4.1第三方争议的解决方式如第三方介入引起的争议,甲乙方应与第三方协商解决。如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2第三方争议解决的机构第三方争议解决的机构为合同签订地人民法院。第五条第三方介入的法律适用与争议解决5.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。5.2争议解决如本合同的任何条款与法律相抵触,该条款将按法律规定重新解释或调整,但不影响其他条款的执行。第六条第三方介入的签订与生效6.1签订方式本合同可以采取书面、电子等形式签订。6.2生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第七条第三方介入的其他事项7.1第三方信息披露甲乙方应向第三方提供真实、准确、完整的合同信息。7.2第三方协助与配合第三方应协助甲乙方履行合同义务,提供必要的技术支持与协助。7.3第三方保密义务第三方应对甲乙方提供的合同信息保密,不得向第三方泄露。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游服务合同协议附件2:旅游行程安排详细表附件3:住宿安排详细表附件4:餐饮安排详细表附件5:交通安排详细表附件6:景点门票安排详细表附件7:导游服务安排详细表附件8:旅游保险购买确认书附件9:行李丢失申报表附件10:健康状况声明书附件11:隐私保护措施实施细节附件12:不可抗力事件确认书附件13:第三方合同副本附件14:违约行为记录表附件详细要求和说明:附件1:旅游服务合同协议本附件是甲乙方签订的旅游服务合同协议,明确了双方的权利与义务,旅游服务的具体内容,以及违约责任等。附件2:旅游行程安排详细表本附件详细列出了旅游行程的路线、时间安排等信息,包括各阶段行程的出发、返回时间,以及行程中的游览、休息、用餐等安排。附件3:住宿安排详细表本附件详细列出了住宿的酒店名称、星级或等级,以及住宿地点等信息。附件4:餐饮安排详细表本附件详细列出了餐饮的标准金额或标准,以及用餐地点等信息。附件5:交通安排详细表本附件详细列出了交通方式,如air、train、bus等,以及具体的航班号、车次、座位等级、出发时间、返回时间等信息。附件6:景点门票安排详细表本附件详细列出了包含的景点,以及每个景点的门票价格。附件7:导游服务安排详细表本附件详细列出了导游的资质,以及导游服务的内容,包括讲解、协助、咨询等。附件8:旅游保险购买确认书本附件是客户购买旅游保险的确认书,明确了保险的金额或标准,以及保险的生效时间等。附件9:行李丢失申报表本附件是客户在旅游过程中行李丢失时填写的申报表,用于记录行李丢失的情况,以及客户提供的相关信息。附件10:健康状况声明书本附件是客户在签订合同时提交的,用以证明自己在旅游过程中的健康状况的声明书。附件11:隐私保护措施实施细节本附件详细列出了隐私保护措施的实施细节,包括客户个人信息的保护方式,以及隐私保护措施的执行机构等。附件12:不可抗力事件确认书本附件是在发生不可抗力事件时,由甲乙方签署的确认书,用以确认不可抗力事件的发生,以及双方根据不可抗力事件处理的协议。附件13:第三方合同副本本附件是甲乙方与第三方签订的合同副本,用以确认第三方的主体资格,以及双方与第三方签订合同的内容。附件14:违约行为记录表本附件是记录甲乙方在合作过程中出现的违约行为的表格,包括违约行为的描述,以及违约责任的具体认定。说明二:违约行为及责任认定:(1)甲乙方未按照合同约定提供或接受旅游服务的。(2)甲乙方未按照合同约定支付或收取旅游服务费用的。(3)甲乙方未按照合同约定提供必要的协助,解决在旅游过程中出现的问题的。(4)甲乙方未按照合同约定履行其他义务的。违约责任认定标准:(1)违约方应承担违约责任,包括合同约定的违约金。(2)如违约行为导致合同无法履行,违约方应承担因此产生的损失赔偿责任。(3)如违约行为涉及到第三方,违约方应承担对第三方的赔偿责任。示例
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