自动售货机设备采购投标方案（技术方案）

1自动售货机设备采购投标方案第一章自动售货机设备采购整体服务设想 第一节自动售货机设备供货计划 一、供货服务说明 三、供货流程要点 四、供货实施方案 五、供货服务目标及理念 第二节项目实施计划与进度控制 一、项目进度计划 第三节管理和协调方案 一、售前配合 三、售后配合 第四节设备生产物资采购保障措施 一、装卸 三、入库存放 2第二章项目组织机构和人员配备 第一节组织机构建立计划 一、主要步骤 二、具体要求 第二节项目组织机构说明 一、项目部门图示 二、项目部门职责 第三节项目人员配备计划 一、人员配备原则 二、人员配备说明 三、人员素质要求 第四节项目岗位职责说明 一、岗位设置原则 二、项目经理职责 五、生产部岗位职责 六、质检部岗位职责 七、运输部岗位职责 八、售后服务部岗位职责 九、综合管理部岗位职责 第三章自动售货机设备制造生产方案 第一节自动售货机总体功能设计 一、自动售货机功能分析 3 三、自动售货机硬件机构设计 第二节自动售货机设备生产工艺流程 一、零件加工 二、半成品装配 第三节自动售货机设备生产管理措施 一、均衡生产，调度有序 二、原辅材料，供应及时 三、纪律严明、考核严格 四、设备完好，运转正常 五、安全第一，消除隐患 六、堆放整齐，文明生产 七、原始记录，齐、准、快、明 第四节自动售货机设备生产质量保障体系 一、质量管理体系 二、质量检查体系 三、质量保证体系 第五节自动售货机设备生产质量保障措施 一、加工工艺质量保障 二、生产质量保证措施 三、检验质量保障措施 4第四章自动售货机设备运输方案 第一节运输安全计划及标准 一、总体思路 二、工作目标 三、运输宗旨 五、具体措施 六、注意事项 第二节送货前准备工作 第三节货物运输流程 三、调度安排 六、在途追踪 七、到达前收回单 第四节设备运输安全保障措施 一、运行安全控制 二、运输安全控制 三、技术安全措施 第五节货物运输管理 一、运输车辆管理 二、运输驾驶员管理 5三、运送管理制度 第六节货物装卸方案 一、装卸人员 二、装卸工具 三、装卸措施 四、装卸管理 第五章自动售货机设备安装实施方案 第一节自动售货机设备安装方案 第二节安装施工中安全保证措施 一、基本原则 三、安全保证体系 六、安全生产奖惩规则 七、安全教育措施 八、安全保证措施 第六章自动售货机设备验收方案 第一节自动售货机设备验收设想 一、预验收目的 二、零部件开箱验收 三、试生产设备运行验收 四、设备终验收 6第二节自动售货机设备入库验收方案 一、验收流程 二、验收结论 第三节自动售货机设备验收质量保障 一、产品的测量和监控 二、检验和试验记录 四、预防措施 六、交货期质量控制流程 第四节招标单位验收实施方案 一、验收方法 二、验收依据 三、项目验收流程 四、验收方式 第七章质量管理方案 第一节质量管理组织体系 一、质量目标 二、组织机构图 三、职责和权限 四、质量控制重点 六、现场质量监督组织 七、质量保证体系 7第二节质量保证措施 一、产品质量保证措施 二、项目质量保证措施 三、原材料的质量保证措施 五、运输质量安全保障措施 六、材料、设备、资金的质量保证措施 第三节质量承诺 第八章项目管理制度 第一节人员工作管理制度 第二节文明生产管理制度 一、文明生产基本要求 二、文明生产具体制度 第三节安全生产管理制度 一、安全生产工作标准 二、安全生产会议制度 三、安全生产检查制度 四、安全生产消防制度 六、危险源监控整改制度 第四节生产设备管理制度 一、设备使用制度 二、设备保养制度 三、设备维修制度 8第五节工伤事故处理制度 第九章项目培训方案 第一节项目培训设想 一、培训目标 二、培训内容 三、培训人数 244六、培训场次 七、培训方式 八、培训课题 九、培训承诺 第二节具体培训实施方案 一、自动贩卖机售货系统使用培训 第十章售后服务方案 第一节售后服务计划 一、售后服务人员 二、售后服务理念 三、售后服务宗旨 四、售后服务规范 六、质保期内服务 9七、质保期外服务 八、售后服务保障 第二节售后服务保证措施方案 一、保修年限、范围、保修条件 275二、保修期后零备件价格及打折比例 275三、配品、配件及易损件的价格 第三节售后服务承诺 一、电话支持 三、协作支持 第十一章项目档案管理 第一节档案管理计划 一、档案管理部门职责 二、档案管理人员职责 第二节档案管理流程 一、立卷归档 二、借阅管理 三、收集整理 四、鉴定销毁 第三节档案管理要点 一、管理目的 二、适用范围 三、管理方案 第十二章项目应急预案 第一节应急总预案 一、应急组织 二、应急原则 三、应急响应 四、应急保障 第二节保证供货应急预案 一、准备工作 二、组织过程 三、应急措施 第三节货物质量问题应急预案 一、编制目的 二、工作原则 三、适用范围 302 第四节车间生产突发意外应急预案 一、车间火灾应急预案 二、机械伤害应急预案 第五节项目运输突发意外应急预案 一、运输过程自然灾害应急措施 315二、运输过程其他事件应急措施 说明(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章自动售货机设备采购整体服务设想第一节自动售货机设备供货计划全面协调各项工作的开展和问题处理，结合本公司日常流工作，所有人保证24小时通讯畅通。同时，本公司根据现5.统计库存货物(有效期、合格采购甲方输入项目负责人负责(一)组织安排员组成项目实施小组，由我公司负责人负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。(二)工序组织中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为采购方按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。(三)工序安排供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的程序依次进行，而往往是在充分考虑时间进度的基础上交叉安排计划或同时从事各种活动。针对本项目的供货实施预估划分为以下几个阶段。1.成立项目部为确保供货的顺利实施，通常需要成立一个项目实施小组。其目的是保证按供货实施计划开展相应工作，以便在供货的实际实施过程中发生与计划不一致情况时，能及时制定适宜的对策。实施小组成员的产生既可以由公司自行安排内部人员参加，也可以邀请第三方专家作为代表参加。针对本项目，一旦中标，本公司将成立专门的项目部。项目部由公司副总经理担任项目经理，公司各部门抽调XX名经验丰富的员工担任小组成员，全面负责本项目的各项工作。2.前期准备公司将根据需求情况对项目前期的准备工作进行详细的安排，且应与供货实施计划中的各项需求相一致。在前期准备阶段，应对所有原材料及投入的设备、成本进行全面的规划合格准备工作。这样，才能更好地为本次项目服务。3.人员管理和组织根据项目供货的实际需要，组建项目管理和组织机构，安排项目服务人员，并负责对相关人员进行项目管理与培4.详细的供货计划在实施阶段要精心安排自动售货机设备的原材料采购、生产、包装、运输、安装和验收使用以及售后服务的整个计划，在评估时要预测所需要的时间和工作费用。5.供货进度安排在供应自动售货机设备时，交货时间应按采购单位需求及产品生产进度和不同阶段的要求来安排，以确保自动售货机设备到达采购单位的先后是在满足采购单位需求的前提条件下根据生产能力和配送能力两方面考虑的最优顺序。6.产品运输在供货实施期间，要对自动售货机设备的运输供应作出安排，合理控制原料采购、产品生产等各项情况，保证自动售货机设备的质量和数量及配套服务，以满足采购人的需7.验收交付验收交付是供货实施阶段最关键的环节。我公司将严格按照采购人的标准，配合采购人完成验收交付工作，并保证每只自动售货机设备必须有印记(生产型号、厂家名称、合格编号),确保本公司的产品符合质量标准和满足采购单位的需求。完成验收交付后，应对自动售货机设备使用的后续8.售后服务在本项目的产品交付采购单位过后，我公司还将为采购单位提供不间断的售后服务，为采购单位提供自动售货机设备的更换、维修及其他各项售后服务工作，公司将安排专业人员组成售后服务部门，并针对本项目进行统筹安排，以便于为采购单位提供全方位的服务。三、供货流程要点(一)供货环节为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下项目环节任务内容任务执行实施前期产品供货进行商务洽谈，确保所有自动售货机设备如期、安全地到达用户现场。制定详细实施方案根据用户单位需求，制订服务方案和进度计划。内部技术培训实施环境调查实施日期产品到货及验收产品到货，并在指定的地点交货、到货验收现场卸货运输小组及随车人员进行现场产品卸货、并陪同采购单位验收人员进行产品初验安装根据验收方案对产品进行验收。实施后期售后服务提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、产品的更换、投诉等问题。注：具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与用户沟通结果为准。(二)工作安排1.项目供货我公司与采购方签订合同后，将立即完成备货的工作。名称到货情况问题原因报告时间报告人(1)在所有产品的运输过程中，公司将严格按标准加(2)我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。并确认运输方案。运输部门制订一份具体的《项目运输计人员(如：运输车辆、装卸塔吊等),确保以最快的速度完成产品的运输工作。3.产品到货验收运输小组及随车人员在抵达客户现场后，与客户一同组织产品验收，包括确认货物是否符合合同规格要求及开箱检验是否有质量问题的过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果检测与验收合格，则请客户在相应产品验收表单上签字验收。产品的清点是指对开箱后的产品情况，数量进行检查和清点，确保货物没有遗失。主要针对所到的产品性能、指标及规格是否符合产品性能要求。其中运输包装检查和产品清点两个环节由采购方执则由双方共同进行。4.验收工作到货后，通知采购方相关人员到现场进行验收，验收合格后，把所有的货物交采购方保管和使用。中标后，我单位将把本项目作为我单位的“重点项目”,我公司将按照重点项目的处理模式，圆满完成供货服(一)生产计划订单产品报价成本分析，提供材料(定额)清单，样品2.生产部根据材料定额和业务部下达的采购指令组织原辅材料产要素(人员、材料、机台等),组织均衡生产，督导落实9.车间主管应对拟批量投产的产品进行工步分解和工10.生产部根据订单合同和车间的实际产能，编制周生(参照业务部提供的样品)。12.首件确认由组长组织，本工序作业人员参加，首件确认必须要有记录。(二)供货计划在接到采购方中标通知后，立刻下达计划组织备货，并间安排装货送货。并提供24小时全天候服务，主管部门人员随时与运输人员保持密切联系，保证将货物安全、按供货期交货。如不能按照我公司承诺的供货期交货，由我公司承担延期交货给贵公司造成的损失。1.我公司为保证按时按量供应，除了严格按采购方合同计划采购外，还将常备一定数量的产品储备。同时，在春运、节假日等运力紧张时，有预见性地提前做好提前备货、运输等相关工作，适当提高产品储备数量以满足各采购方的产品使用要求，保证供货进度的顺利进行。2.我们承诺，若我公司被选中为供货单位，我们将按采购方指定的交货地点交货并及时供应采购方计划数量要求的产品，以保证满足采购方产品使用要求。如需要会联系制造方技术人员进行指导。3.为保证采购方所需产品能准确、及时运抵合同指定的地点，我公司除了自有运输车辆外并与公路运输服务公司签署了运输协议，使我们所供产品在任何情况下能优先、安全发运，保证产品能准确、及时供应。4.人员配备、供货组织及技术服务计划：为保证在整个(1)在公司为本项目设置运输部，安排相关人员负责(2)为本项目技术客服专员，负责客户采购货物的检深度讨论供货计划，保证供货率100%,一次成交率100%(3)专业销售业务人员负责与采购方相关部门保持密(4)项目负责人汇总采购方购货计划、需求，并综合(5)公司为本项目专门设置的采购部相关负责人与公司仓管部负责人一起根据项目负责人上报的材料供应计划(6)专业销售业务人员根据招标方供货计划，在计划关签收单据。保证配送物品的准确性和及时性。(7)财务人员每月将各采购方签认的提货单原件收集整理，与招标方相关部门办理当月所供货物的对账事宜。经双方核对账目无误后，按采购方要求开具货款发票，办理收(8)技术客服专员及时响应招标方技术咨询和技术服务的要求，准确、及时地做好技术服务工作，保证产品正确的运行、使用，以满足货物质量要求，解决质量技术问题。5.供货高峰期的供货保障措施公司和技术客服部门密切关注本项目采购计划，并根据以往其他项目的供货经验，供货高峰期到来之前，提前做出预判，并及时做好采购储备、运输等相关工作，适当提高公司仓库和供货地仓库的产品储备数量，保证满足本项目供货进度时产品供应的要求。6.供货过程中遇突发事件的应急方案当供货过程中遭遇突发事件时，迅速成立由总经理负责的应急处理小组，配合采购部和技术客服专员，协助各方关系，及时解决相关问题，确保采购、储运、供货正常顺利进行，保证产品按质、按时、按量供应。五、供货服务目标及理念我公司做到尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。每走一步，首先想到的是顾客，在企业由卖方市场转变为采购人市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的产品服务，消费者更乐于接受质量好的产品服务。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。应站在顾客(或消费者)的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用产品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。千方百计留住已有顾客。建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。顾客永远是对的，第一顾客是产品的购买者，不是麻烦制造者；第二顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息；第三由于顾客有“天然一致性”,同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。(一)产品满意：指顾客对产品品质的满意。(二)服务满意：指顾客对所购产品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论产品多么完善，价格多么合理，当它见诸市场时，(三)企业形象满意：第二节项目实施计划与进度控制物本身出现质量问题或由于货物本身质量原因造成的任何损伤或损坏，我方及时给予免费维修或免费更换，由此引起的施工费、人工费、材料费、运输费等其他一切费用由我方二、进度控制措施(一)加强组织和领导如果我方中标，在接到中标通知书后立即成立项目部，选派管理人员到位，开会后进行分工，明确时间和任务，项目经理对整个项目负责，各小组负责人对项目经理负责，小组负责人对本小组范围内的工作负责，每个阶段开会评估，是否按进度完成了阶段性工作。(二)加强计划工作项目经理牵头制订详细的工期进度计划，按照工期进度，划分为材料采购进度计划、下料进度计划、组装进度计划、包装和运输进度计划、进场准备工作进度计划、验收计划等单项子计划。所有的单项子计划必须比总计划中的阶段计划提前2天左右，以便留有足够的回旋时间。编制材料包括编制采购清单、人力分配清单、进场准备工作清单以及各种记录表格。(三)加强监督进度控制是指实际实施时间与计划时间的偏差，并对偏差采取纠正措施的行为。在实施过程中，如果材料采购进度比计划时间推迟，某些材料供货商不能按时提供，应该多咨(四)加强检查和实行奖罚(一)确保工期完成的保护措施根据项目总体进度做出分部具体进度计划表。并通过计划表来控制工作进度，严格控制计划表点准时完成。合理安排工作进度与作业计划，均衡安排劳动力，防止窝工现象，提高工作效率。(二)科学地计划分析项目进度规划制定的依据是工期，项目负责小组必须根据进度制定严格、合理、科学的项目实施计划从产品材料准备、人员搭配、各分段工作的衔接、人员层面的管理都必须详尽而合理，并在实际工作中严格的执行。(三)健全的组织体系建立项目负责人、各工作组长、工作人员为核心支柱的多级进度规划保证体系，通过检查、监督、制定计划并对计(四)充分的后勤保障第三节管理和协调方案与货物采购人单位的配合，从第一次业务洽谈便已开3.提供专业设计让采购人对所采购的产品规格一目了第四节设备生产物资采购保障措施一、装卸5.我方采购人有权对验收合格后的物资交由资质的检6.我方采购人在物资到达最终目的地后有对物资进行1.验收通过后对物资进行入库存放，条件允许的情况度应不小于1米。3.存放摆放应以方便取用为主，存放时把物资标识朝在物资入库存放稳定后，会对其进行24小时无间断的具体步骤方案一每10分钟接收一组数据，4小时一个测试周期快捷获取物资的实时动态方案每1小时接收一组数据，24小时一个测试周期对物资实行长期性能监控1.带外包装的物资容易受潮损耗，存放位置应远离水源；防止地面渗水，物资存放处应有垫板安放。2.由于物资属于精密设备，碰撞会导致其性能受到影响甚至损坏，在存放过程中应避免物资受到其他物品或他人的3.物资存放要稳固，避免物资掉落的情况发生。4.某些物资如太阳能板具有易碎属性，在存放过程中要避免其受到外力的作用而破裂。5.出于对物资高精确度的保护，应尽量避免对物资进行6.货物存放处需要备有明显标识，不同类别应分开堆放，堆放不宜超过3层。六、运输要求在将物资由库房运输到安装现场的过程里，要注意避免物资发生碰撞导致物资性能下降，因此需要注意以下要求：1.原有包装在运输到安装现场之前应该尽量保持原样，有需要而打开包装的，也应该按原样装好。2.物资装载与加固的基本要求是必须能够经受正常的运输中所产生的各种力的作用，路途颠簸应该给物资垫上缓冲的材料，以便保证物资在运输的全过程中不致发生移动、滚动和坠落等情况。3.到达安装现场，工人搬运物资的过程要避免物资磕碰到其他东西。4.在运输过程中，由专人负责装运，对装卸的质量作全面的负责和监控，发现问题及时解决并及时反馈，以便第一时间对问题进行处理，将质量保障放在第一位。第二章项目组织机构和人员配备第一节组织机构建立计划一、主要步骤(一)确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。(二)确定项目工作内容：1.根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。2.如实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。(三)组织结构设计：1.合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层。由项目负责人和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策。二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次。三是作业层(操作层),由现场人员组成，负责具体的操作工作。2.配置工作岗位及人员。3.制定岗位职责标准与考核要求。4.制定工作流程与考核标准。(一)要明确各部门责权在项目组织机构中，项目人员与组织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有了多身份，这使得管理关系的协调变得异常复杂，处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题，为了避免这些问题的出现，明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。(二)要保证项目人员能力素质充分发挥在项目组织机构中，组织架构能否发挥作用，管理人员的能力素质是关键，所有组织管理模式归根结底是对人的使用，着这种模式下，对项目负责人的要求愈加提高。项目负部的规范性对接，同时还要抓服务品质。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等，完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引力，难以招聘到高素质人才，因此保持对现有人才有效培养和储备，才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法。(三)要保证信息的有效传递信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中，信息的传递容易受到人际关系的影响。因此建立公司信息管理系统，打破人际关系建立的交流网络，从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性，有助于促进各部门高效沟通和协作，从而保证服务质量。(四)要保证投入资金的监管此严格控制资金使，保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法，管理需要对项目负责人进行一定的放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施，除了要加强细化常规的财务监管外，还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况。第二节项目组织机构说明一、项目部门图示一旦由我公司中标，公司将立即委派思想进步，工作踏实，有一定协调能力，年富力强的同志担任项目经理，在公完成本次自动售货机设备的采购工作，项目部下设财务部、运输部、采购部、技术部、仓储部、质检部、生产部、售后部等，以便确保项目获得必要的人力、设施、技术和财力资源，以保证项目体系的有效运转和持续改进。综综合管理部售后服务部采购部安装部运输部质检部生产部财务部二、项目部门职责(一)财务部1.负责项目财务方案的设计、制度监督、财务核算、预算控制、成本管理、税务筹划、资金的使用管理2.每月、每季审核各种会计报表和统计报表，并写出分析报告，送项目经理审阅，每月按时检查各项税款的缴纳工3.检查、监督各项费用的及时收缴和管理，保证管理中4.审核、控制各项费用的支出，杜绝浪费。5.组织、拟定项目管理费等各项费用标准的预算方案，呈送项目经理和相关主管部门审核，修改决定。6.研究、熟悉各种工商、财会及税务管理制度，运用法律、政策手段保护管理中心的合法权益。7.根据本项目的特点，及实际情况制定财务管理制度的8.负责流动资金的管理，会同相关管理部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金。9.负责每月向公司上报所需报表。(二)采购部1.采购部在采购部经理的直接领导下，依照项目生产需要制定物资采购计划，全面负责项目的物料采购和供应工2.采购物资进入仓库时必须有合格证、检验单或者其他的证明材料，否则一律不得入库；3.采购部的采购工作开展须遵循以下原则：(1)三保原则：及时将需采购物品采购入库或直接送到生产现场，确保生产②保证价格，采购时应当综合考虑需采购物品的性价比，择优采购。采购过程中如果出现超出预算而生产商又急需的情况时，必须经部门主管或总经理批准后方可进行。③保证质量，在采购各类生产原料时，应当认真检查采购物品的规格、型号及品质情况，确认符合要求后才能进行(2)三比原则比较价格的高低，合理选择；比较质量的好坏，注重性(3)五勤原则：①勤问：遇到对材料货源情况比较熟悉的人员需要多握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合项目要求5.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业(三)生产部8.负责组织生产现场管理工作，抓好劳动防护和6S管12.及时编制年、季、月度生产统计报表，认真做好生13.抓好生产统计分析报告编制。定期进行生产统计分14.抓好生产管理人员的专业培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比。15.负责拟定本部门目标、工作计划，组织实施检查监16.遵守项目各项管理制度。17.协助其他部门完成工作任务。(四)质检部1.质检部在质检部主管的直接领导下，负责项目自动售货机设备的品质管理工作。2.负责对产品进行质量管理方面的指导工作。3.严格执行原材料的质量检验标准、验收规范等方面的管谁负责”的基本原则，力求做到权力明晰、责任明确，确保质检工作落到实处。5.质量检验可以采取自检、巡检及专职检查相配合的方式，严格执行项目自动售货机设备的质量检验标准。6.负责组织进行定期或不定期的产品质量抽检工作。发现问题及时纠正或解决。7.做好与品质管理相关数据的搜集整理工作，及时做好关于产品质量动态的分析工作，针对问题提出准确合理地改8.负责产品质量事故的调查、处理及整改验收工作。9.负责编制项目产品的质量升级规划及品质管理工作10.完成领导布置的其他各项工作。(五)运输部1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单的供货进度，及时协调并最快地解决供货过程中存在的各种问题，确保在合同期限内按时供货。2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内填制“调3.负责提前通知仓库做好接货入仓的各项准备工作。4.负责跟进所有的物流运单，包括项目调拨的运单等，并第一时间发送自动售货机设备货运通告，通知收货方。5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作。6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保按时供货、准点到位。8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案并及时上报运输主管处理。10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作。11.负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机性突发问题。12.负责与各物流公司核对运输费用。13.负责物流相关资料、档案的管理工作。(六)售后服务部10.负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户(七)综合管理部1.负责项目制度建设与管理：(1)编制人力资源管理的各项规章制度及员工的日常行为规范并监督实施。(2)根据项目进行状况，及时对人力资源各项规章制度进行修改和完善。3.负责项目招聘管理：(1)根据项目具体需要及各部门对员工的需求状况，编制员工需求计划。(2)选择适当的招聘途径进行人员招聘。(3)人员面试组织工作。(4)做好被录用员工的入职手续办理工作。4.负责项目培训管理：(1)编制项目培训计划，报领导审批后执行。(2)组织培训、培训效果评估、培训档案建立及管理。5.负责项目绩效考核：(1)建立健全绩效考核标准，编制考核办法及实施方(2)负责员工的日常考勤管理，进行统计、整理与分(3)负责员工的考核、评优、评先的组织工作。(4)接收、处理有关员工绩效考核的投诉。(5)做好相应的职位说明书，并根据项目职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。6.负责薪酬与福利制度：(1)组织制定适合本项目的薪酬管理制度。(2)按规定做好日常工资计划、核算、发放及统计分(3)根据相关规定，负责办理员工的各项保险及福利7.负责其他项目工作：(1)负责项目生产基础设施的建设与管理工作。(2)负责项目制造车间的消防安全等管理工作。(3)领导布置的其他各项工作。第三节项目人员配备计划一、人员配备原则在本项目管理组织机构的组建中，项目人员是本次项目工作的内在，是完成本次采购任务的关键，对此，在人员配置方面应遵循以下原则。(一)经济效益原则项目人员配备计划的拟定要以项目的具体需要为依据，以保证经济效益的提高为前提，它不是盲目地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。(二)任人唯贤原则在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的(三)因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、(四)量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗能的岗位上，才能干得最好。(五)程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序，科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为本项目的工作质量作出贡献的人才。(六)因材起用原则所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资(七)用人所长原则所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择(八)动态平衡原则(注：以下内容根据项目实际情况填写)(一)项目人员基本情况表序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需(二)项目人员简历表项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量附注：后附学历证书、职称证书、身份证复印件并加盖公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(三)拟派项目经理履历表项目经理履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历序号项目名称该项目中任何职12345(一)总体要求(二)生产人员素质要求隐瞒外，同时对其他员工能够提醒教育，并监督揭发。(三)管理人员素质要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括1.过硬的业务知识和水平因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。2.良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。3.富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。4.良好的决策能力管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的5.较强的沟通能力管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的第四节项目岗位职责说明2.负责对整个项目总的成本控制监督，各类合同的审核签字，对项目成本支出审核签字。3.负责对整个项目财务具体管理工作。4.领导与组织编制实施工作组织计划，领导项目质量安全体系的运行工作。5.主持管理人员及班组长的工作会议，拥有对整个项目的问题处理和决定权。6.负责检查、督促人员档案、资料的收集、整理，组织草拟服务项目总结，及时总结思考。7.对本项目全体人员的工作进行考核，可根据全体人员的工作表现提出奖励。8.搞好团结、协作、配合，完成领导交办的其他任务。三、财务部岗位职责(1)负责日常财务核算管理工作。(2)定期编制和汇总各类财务报表，并提供有关基础(3)定期或不定期编制财务分析报告。(4)编制年度财务预算，并动态监控预算的执行情况。(5)组织中期和年度会计查账工作，保证及时公告。(6)组织协调与税务部门的工作，督促各单位严格遵守国家税法和发票管理的有关规定。(7)修订和完善各项财务制度及内部规定。(8)定期检查财务制度建设及执行情况。(9)监督检查日常会计核算的真实性、准确性，报表反映利润、费用等指标的真实性。(10)考查资产增减的情况和往来款构成及清理情况(11)完成领导交办的其他工作。(1)负责审核和办理相关的财务收支工作。(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送。(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作。(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记。(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的报表。(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类(1)负责票据审核工作。(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确保项目运营活动的顺利进行。(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等(5)领导交代的其他事务的处理。(1)负责财税帐的记账凭证编制和报表报送的相关工(2)编制公司的政府统计报表。(3)负责对外部年度财务审计和专项审计的工作。(4)协助会计对项目成本的管控与核算。(5)完成领导安排的其他工作。(1)在项目经理的直接领导下，负责采购部的日常管(2)认真做好项目所需的物资材料的采购工作，努力达成项目计划的物料种类、库存要求及利润目标，确保项目各项工作的顺利开展。(3)熟悉物资的采购业务及其流程，了解项目所需物资的市场供应情况。(4)依据经营策略与发展方向制定项目物资的采购策(5)审核各部门的采购计划，统筹规划采购工作。(6)组织编制供应商开发计划、整体采购计划等，指导监督各项采购计划的具体执行，确保项目采购计划顺利达(7)指导并监督下属依照采购进程和价格控制要求开展采购活动，确保项目的采购计划顺利完成。(8)组织制定并监督实施项目的采购预算，控制采购(9)指导下属开展新供应商的开发，妥善处理公司与(10)建立并完善供应商管理体系。(1)在采购部经理的领导下，开展项目物资的采购工(2)熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关产品的(3)对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最(4)协助部门领导对主要供应商进行资信调查。(5)按照制订的采购计划执行物资、材料、设备等具(6)协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出(7)部门领导指派的其他任务。(1)全面负责生产部日常行政工作和人员管理工作。(2)负责贯彻实施项目的各项规章制度。(3)负责保质、保量、按时完成项目自动售货机设备(4)负责主持召开项目自动售货机设备生产会议。(5)负责本部门生产方针、目标的分解落实工作。(6)负责项目生产组织和安全环保的管理工作。(7)负责自动售货机设备生产组织中规章制度的建立、完善和推进执行工作。(8)负责按“6S”标准进行现场综合管理工作。(9)掌握自动售货机设备生产执行情况，为保证生产(10)负责自动售货机设备生产作业计划的平衡、编制(11)负责自动售货机设备生产完成的统计和分析工(12)负责自动售货机设备生产作业准备，组织均衡生(13)负责采购方急需自动售货机设备的生产组织和保(14)负责工序在制品和自动售货机设备成品储备的制定、执行和控制工作。(15)负责自动售货机设备生产过程的组织、协调和调度工作，处理现场问题。(16)负责定期将自动售货机设备生产工作总结上报项(17)负责生产部的节能降耗工作及固体废弃物处理的(18)负责生产部突发事件的处理。(19)负责生产部的日常、月度和年度考核和分析工作。(20)保守项目商业秘密，恪守职业道德。(1)根据生产部下达的自动售货机设备生产计划，制定制造车间生产任务，合理调度人员，保质保量地按时完成自动售货机设备加工生产任务。(2)加强制造车间人员安全培训，落实安全措施，及时排除隐患确保职工安全生产。(3)分配好各岗位生产任务，监督各岗位的工作进度。(4)及时发现、解决生产中遇到的各种问题，并将生产问题及时总结上报，杜绝以后类似错误发生。(5)负责提供改进制造流程、制造设备及制造环境的建议并与技术部门及时沟通，确定技术文件、工艺文件及标(6)按“6S”要求，抓好生产现场管理工作。(7)据生产要求，做好物资材料有效分配和使用，保(8)参加生产例会，与相关部门及时沟通生产情况。(9)了解职工思想动态，协助解决职工实际困难，稳(10)抓好制造车间节能降耗工作，生产成本控制机工(11)负责对制造车间员工展开技能培训，提高员工劳(12)根据项目质量部门的要求，配合制造车间质检人员做好员工的质量培训，提高员工的质量意识。(13)负责部门内生产设备维护及保养的管理工作。(14)负责定期将部门内生产报表及工作总结上报上级(1)在制造车间主任的指挥领导下，认真做好本班组(2)负责本班组的人员、物资、设备等的综合管理，确保生产计划顺利实现。(3)熟悉产品的生产工艺流程和基本技术特点，具备一定的生产管理、质量管理、生产安全等方面的知识。(4)依照制造车间下达的生产计划，合理调度安排本班组的各项生产活动。(5)监督指导班组员工严格执行质量管理体系的相关规程和要求。(6)发现生产过程中所存在的问题并及时实施恰当的处理措施，如果遇到自己无法妥善解决的问题时，应当及时向部门主管及时请示汇报。(7)严格执行项目的生产安全管理制度，不定期地对生产现场进行安全检查，发现安全隐患应及时予以排除。(8)指导本班组员工正确规范地使用生产设备，负责对相关设备进行日常的维护与保养工作。(9)负责班组员工的日常考核及技术和业务培训工作。(10)监督指导班组员工做好日常的工作开展。(1)熟悉本岗位的工作要求，熟练掌握本岗位的操作技能和操作方法。(2)坚决服从制造车间主任的工作安排，依照指示进行生产，确保自动售货机设备的生产进度及产品质量符合公(3)配合质检员处理生产过程中出现的自动售货机设(4)严格依照岗位操作规范进行操作。(5)正确规范地使用各种生产工具设备，做好相关工具设施的日常维护保养工作。(6)认真做好本岗位的“6S”工作，发现问题应及时向部门负责人进行汇报。六、质检部岗位职责(1)在项目经理的直接领导下，负责质检部的日常管(2)负责建立项目产品的质量控制体系及质量检验标(3)熟练掌握质量检验及质量控制的方法，熟悉质量(4)组织制订产品技术标准、工艺标准、服务标准等(5)与相关部门(生产部、技术部、仓储等)做好沟(6)组织开展对原材料、外协件及成品的质量检验及(7)对生产过程中产品质量进行跟踪控制，处理生产(8)针对产品的生产情况以及售后服务情况，对产品(9)做好部门人员及工作的日常管理，完成上级领导(10)除以上职责，质检部负责人还拥有一定的管理权公司总经理直接汇报的权力。③对本部门规章制度和纪律执行检查权。④对本部门工作程序和标准的监督权。⑤对下级工作有考核权。(1)岗位职能：根据本项目质量方针与目标、质量管理体系的要求，开展质量管理工作，并对本项目自动售货机设备的生产、验收、出库、运输、安装等过程中的质量管理工作进行监督与指导，促进本项目质量管理工作的规范化。(2)工作内容：①在质检部经理的领导下，完善质检质量管理体系，对自动售货机设备质量实行有效监控，具体负责本部门的自动售货机设备质量管理工作。②依据项目和本部门的质量方针目标，协助部门经理组③负责计算机系统中资料录入和日常更新维护。④负责建立包括自动售货机设备质量标准等内容在内⑤协助部门负责人做好日常质量管理的内审检查和各级主管部门的外审检查。⑥负责质量检查中整改项目的验证落实。⑦收集自动售货机设备质量信息，准确、及时地传递与反馈，并对收集的各种质量信息进行分析和处理，编制季度⑧协助部门经理做好对自动售货机设备质量的查询和质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。⑨负责质量不合格自动售货机设备的审核，对不合格的自动售货机设备处理过程实施监督。(3)主要权力：①对违反质量管理制度和工作程序的行为有否决权。②对本项目内部质量事件的处罚有建议权。③对本项目各项质量管理制度和工作程序的修订有建七、运输部岗位职责(1)严格贯彻、执行党和国家有关运输的方针、政策和路线，按照行业规定和公司要求，负责项目运输生产的组织、协调、管理和调度指挥工作。(2)积极开展运输工作，提倡优质服务，完成各项运(3)负责项目运输生产协议的签订并监督执行，领导运输生产的计划统计、收入检查和堵漏补收工作。(4)组织领导运输生产的技术管理、成本管理，组织编制、下达运输生产年度、月度计划。(5)负责货运组织管理工作，组织制定、修改公司《行(6)配合抓好智力和人才开发，加强对运输部人员的(7)加强运输车辆的维护和管理，降低运营成本，提(8)完成上级领导交办的其他工作。(1)严格执行配送计划，组织、指导有关自动售货机(2)检查发货过程中自动售货机设备丢失及损坏情况，(3)全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程(4)评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最(5)负责发货员管理，组织、协调、检查发货员日常(6)积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极(7)全面负责第三方物流公司、快递公司和采购方的(8)完成上级领导安排的其他临时性的任务。(1)负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标自动售(2)将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。(3)负责管理各种运输关系。(4)跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。(5)检查货物的包装情况，保证包装完好。(1)负责车辆调度、运输组织工作，按计划完成运输(2)负责制定并下达装车计划。(3)与收货方联系，确认前一天装运车辆到达情况，(4)及时与相关单位沟通，做好装、卸车的协调工作。(5)做好自动售货机设备库存量、到货情况的统计工(1)按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统(2)及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好(3)负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接(4)按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做(5)保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。(6)完成领导临时交代的工作。(1)掌握车辆动态，及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。(2)贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定，检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经(3)办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟悉本公司运输车辆的构造特点和技术性能。(4)会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封存、报废等手续，以及车辆年终盘存工作。(5)会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)大修、维护计划，督促驾驶员按计划规定的日期进行维修。(6)按时做好防寒、防冻、防滑、防暑降温等准备工作；登记、保管暂时不用的车辆临时装备。(7)会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处理，定期组织评定车辆技术等级，拟定提高车辆技术等级措施，按期做好有关资料的上报工作。(8)了解项目技术经济定额完成情况，参加定额分析会议，研究和制订改进措施。(1)遵守项目的各项规章制度，信守劳动合同，热爱(2)平时勤学习安全教育，服从领导，团结互助，爱(3)服从上级领导安排，积极配合自动售货机设备运(4)认真做好本职工作，提高操作技能，保持成本意(5)不得随意将车转借他人驾驶，不准公车私用，特(6)出车前实施出车前准备，检查车辆刹车，轮胎气(7)遵守交通规则，注意行车安全，节约燃料，圆满(8)依据驾驶员应知应会，及时分析排除故障，对复(9)依据车辆保养制度，对车辆运行前后实施维护保(10)完成领导安排的其他工作。(1)制定售后服务管理制度和业务流程工作标准。(2)制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年(3)售后服务部日常的协调管理。(4)处理用户投诉。(5)制定售后服务部内训计划并组织实施。(6)售后服务部全体员工的月度和年度考核。(1)搜集所有与客户有关的资料，以便根据信息及时(2)指导客户自动售货机设备展览注意事项等相关事(3)与其他部门协调，定期拜访客户，了解客户的使(4)与客户交流时应热情亲切，细心了解自动售货机(5)接到客户售后服务需求电话后，要做好信息登记(6)每一次售后服务都要有详细的售后记录，记录必(1)做好人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需求，经项目经理审核同意后实施开展人员的招聘)。(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理。(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理。(4)社保办理及工伤的处理。(5)员工的日常考勤管理。(6)车辆的派车安排及管理。(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放。(8)主管交代的其他事务。(1)规章制度的制定及修改。(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结(3)文档资料的整理归档。(4)日常行政事务的开展实施。(5)人员的培训工作以及会议的会议记录工作。(7)项目规章制度施行的监督和管理。(8)各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。(9)主管交代的其他事务。(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴(2)负责档案管理制度规定的各项档案的收进和移出(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放(4)检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，防潮、防火、防盗、防高温、防虫蛀),做到以防为主，防(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，(7)负责档案、资料调借工作，做到提供准确、及时(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利⑤未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)。(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，(12)负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案(15)档案主要供应本公司使用，如外单位需要查阅、(16)档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人(17)要定期或不定期地进行保密情况检查，如发现有第三章自动售货机设备制造生产方案第一节自动售货机总体功能设计定自动售货机本身所具备的功能及在进行某种操作后所具举一个简单的例子来说明，例如：售货机中有8种商品，其中01号商品(代表第一种商品)价格为2.50元，02商品为3.50元，其余类推。现投入1个1元硬币，当投入的货币超过01商品的价格时，01商品的选择按钮处应有变化，提示可以购买，其他商品同此。当按下选择01商品的价格时，售货机进行减法运算，从投入的货币总值中减去01商品的价格同时启动相应的电机，提取01号商品到出货口。此时初始状态投入硬币投币状态购买状态NY按下NY退币按钮退币状态图自动售货机工作流程图(一)自动售货机系统需求根据任务书要求，绘出自动售货机结构示意图如图2.1屏59饮料出口确定取消82371图2.1自动售货机结构示意图其中，1——西瓜汁(1元);2——橙汁(1元);3——葡萄汁(1元);4——绿茶(2元);5——红茶(2元);6——奶茶(2元);7——咖啡(3元);8——可乐(3元);9——牛奶(3元)。用数字键代替商品按键，就能在某种商品缺货的时候能及时地补上其他的商品种类，并且不会使顾客混淆，使人机界面更加友好。1.货物种类共9种，这9种物品分别对应着9个不同的按键选择，其中1元、2元、3元价格不等的物品各3种；货币识别装置能够识别0.5元、1元、5元的货币。2.在规定的30秒时间内可多次投入货币，能够实现货币累加功能，超过30秒投币无效。3.如果累计投入的货币数目超过所购买物品的总价，机4.设计13个按键选择，其中9个是货物选择，2个多选(二)系统硬件结构框图程，而下位机则主要用来完成PLC程序的编写；其次，要分可以借助一些宣传图片来设计自动售货机的外型；在进行所提供的命令语言来完成的。这是整个仿真系统内部各大部件之间的内在关系。本设计主要是对自动售货机中的下位机，也就是主要是对PLC在其中的程序进行设计。由此绘出系统组成框图如2.2所示。商品选择开关商品选择开关钱币识别传感器(主控制器)出货电磁阀退币电动机各种指示灯补料机构图2.2系统结构框图PLC控制系统：接受人民币识别系统信息，确认已接受的人民币是否可购买消费者所指定的商品，确认后按要求售钱币识别传感器：主要包括纸币识别器、硬币识别器、硬币找零系统等，它主要实现识别真假纸币(一般为拾元、伍元)和硬币(壹元、伍角)、拒收假币和残币、正确找零的补料及出货系统：货柜由多层货架组成，当购物者指定所需商品后，由控制系统启动出货系统出货；当某种货物被取出后，补料机构自动补料(在这里补料机构采用简单的倾斜式机构，即当某种货物被售出后，补料机构里面的货物直接向前滑至首位进行补位)。(三)总体方案设计机构，记录5角、1元或5元钱的个数，通过个数与币值相乘或者相加，并将总钱币数据存放在D9(数据寄存器)中。过1元小于2元时，西瓜汁、橙汁、葡萄汁的指示灯亮；当投入的钱币总值超过2元小于3元时，西瓜汁、橙汁、葡萄3元时，9种饮料的指示灯都亮，并且多选键“2”也亮；当投入的钱币总值超过5元时，所有的指示灯都亮，此时可以下西瓜汁或绿茶选择按钮时，相应的指示灯转为1秒为周期4.饮料供应系统：当按下选择按钮时，相应的电机5.退币系统：当顾客购完饮料后，多余的钱币只要按下退币按钮，系统就会把数据寄存器D9中的钱币退回。7层，每层4个货道，总容量1127层，每层4个货道，总容量112-224件的@(一)自动售货机的结构组成金额显示屏金额显示屏投币口退币口图3.1自动售货机结构1.箱体外观正面上部为商品展示窗和价格标签，中部设投币入口、退币钮和金额显示窗，在价格标签附近设有选择商品的按是完成商品价格介绍、接受投币、显示金额、推出商品和退币整个售出过程的表体部分。2.商品样品展示窗商品样品展示窗由透明有机板窗、样品展示架、商品价格标签、选购按钮和照明灯组成，设在前门体内部的可开启样品门，用来更换商品样品和价格标签；展示窗相当于商店橱窗或者柜台，以清晰明亮的商品展示和明码标价来招揽顾3.商品驱动机构商品的包装多种多样，主要有箱、盒、罐、袋等，它们的提取机构也各种各样。商品在送出时可以采用“螺旋移动”等动作移到取货口。4.商品贮存部分由于商品的驱动机构是双螺旋体出货机构，由此决定了该自动售货机的商品贮存方式，商品主要是摆放在双螺旋体中，通过双螺旋体的旋转把商品推到出货口。5.钱币识别系统钱币识别系统由钱币识别器、识别后的钱币自动分类贮存机构和退币机构3部分组成。6.PLC控制系统PLC控制系统是自动售货机在自动销售过程中，收到识币信号后，自动进行累计、外部金额显示、顾客按键后自动推出商品和发出退币找零等信号的电控系统。同时，该系统还具备预设价格、售出累计、驱动检测和故障自检等功能，是“售货机器人”的“大脑”。(二)硬件选择1.电机的选择自动售货机吐出饮料的过程实际为电机动作推饮料下来。由于电机都是电感性负载，在停转的时候会有反向电流，所以需要用PC847光电隔离器把控制和驱动信号隔离开来，然后用L293D步进驱动电机，电机驱动需24V电压，控制信号经过L293D后变为24V左右的电源信号才可驱动电机。电机有三根线：电源、地线和反馈信号(电机转一圈送出一个低电平)。在机械制作中使电机转一圈刚好推出一瓶饮料，电机转一圈同时产生一反馈信号，此信号使电机停止转动，另外一种情况是红外检测到有货物落下则电机停止转2.货币处理装置货币处理装置包括：检测货币投入状态的投入状态检测装置；检测有无货币退还操作的退还操作检测装置；在投入状态及投入货币退还操作的有无达到规定的基准状态时，将说得到的基准状态信号利用所外部；连接装置向投入外部装置输出的状态输出装置。目前投入试用的“货币识别机”设置有感应线圈，通过对货币的材料、大小尺寸等各个要素进行感应并探明真伪。不同的材质具有不同的磁场变化，可以通过电子技术进行分析、探查和识别，更高级的检测还可以运用频谱分析。货币识别器种类繁多，但贮币退币机构基本上分为两步进电机退币。根据设计中对自动售货机的要求，选择平面式贮币，电磁阀退币。当货币投入后经过识别识出电信号后，伪币和异物被排出，真币按面值由几组分布电磁阀分配到不同贮币腔体内备用；当收到退币找零电信号后，通过退币电磁阀或退币电机拉杆，将贮币腔内下部货币依电信号程序推出，完成自动售货机的退币找零功能。3.送出机构目前，应用于自动售货机上的商品送出机构种类较多，下面是一些较典型的送出机构。(1)旋转式送出机构此送出机构把饮料放在螺旋导轨上，并在货道底部开设出口槽，由电机带动螺旋导轨转动，当饮料转到开口槽时便出槽下货。这种送出机构应用最为广泛，它要求电机的转矩较大，造价成本较高。(2)转盘式送出机构上面是一个很大的喇叭状罐体存储容器，下面是一个周边有若干个圆槽的转盘，通过转盘的转动使罐体落入转盘周边的槽内而被售出。这种送出机构也需要较大的转矩来带动和占用较大的空间，而且会发生卡死现象。(4)滚筒送出机构该送出机构由一个阶梯梁和滚筒构成，滚筒内可以装若干瓶饮料，通过步进电机来带动滚筒的转动，利用梁的各阶梯段与滚筒之间不同的开口距离控制商品掉落的顺。这种机构要求电机有较高的转动精度。(5)弹簧推动式送出机构这种机构是由螺旋式弹簧和连在弹簧一端的电机构成的，电机转动一圈就带动弹簧转动一圈，同时推根据设计中对自动售货机的要求，选择双螺旋式送出机4.按钮装置自动售货机的按钮装置，其特征在于备有操作按钮和基板，操作按钮设置在面板上，基板设置在操作按钮侧的相反侧，具有显示部分和检测机构，显示部分显示与操作按钮对应的信息，检测机构用于检测操作按钮的操作，显示部分设在基板上的与操作按钮不相向的位置。(一)基于PLC的自动售货机控制系统1.自动售货机硬件系统的组成部分及工作流程(1)组成部分主控制板主控制板温控模板货币识别模块自动售货机硬件系统销售模块图4.1自动售货机硬件系统组成部分其中，温控模块包括温度采集和加热制冷控制；销售模般都是采用GPRS模块，可以完成销售统计、原料补给、广告管理以及一些会员服务。(2)工作流程首先开机后要自检各个部件的状态是否正常，若不正常(1)售货价格系统(2)累计、可售指示和退币系统金额累计存储器中的数值与预设价格存储器中的数值进行价格相等，则通过并行扩展接口驱动电磁阀或微电机驱动出商品，并将金额累计存储器清零，完成一次售货过程；如累计金额大于预设价格时，驱动商品后，相减差额由信号驱动退币，实现售货和退币找零功能。(3)检测系统在自动售货机商品贮存道下方安有接触行程开关，当贮存道内有商品时，压下行程开关，售货机正常工作；当商品出售完毕时，行程开关被释放，向CPU发出无货信号，经检测通过串行扩展接口向相应的售完指示灯发出信号，使机身外部“售完”指示灯亮，此种商品自动停售，即使投币累计金额达到该道商品预设价格数值，可售按钮仍然无启动信号，金额累计存储器也不清零。(4)累计及自测功能系统中累计售出数据，通过售货机内部的按键可在金额显示窗中读到累计结果。此外，在按下自测功能键后，出现自测功能信号，由外部按键操作，可检测各商品贮存道的驱动商品功3.基于PLC的自动售货机控制当某一个控制任务决定由PLC来完成后，选择PLC就成对第一个问题，首先要对控制任务进行详细的分析，把所有的I/0点找出来，包括开关量I/0和模拟量I/0以及输出是用继电器还是晶体管或是可控硅型。控制系统输出点的类型非常关键，如果它们之中既有交流220V的接触器、电磁阀，又有24V的指示灯，则最后选用的PLC的输出点数有可能大于实际点数。因为PLC的输出点一般是几个一组共用一个公共端，这一组输出只能有一种电源的种类和等级，所以一旦它们是交流220V的负载使用，则直流24V的负载只能使用其他的输出端了，这样有可能造成输出点浪费，增加成本，所以要尽可能选择相同等级和种类的负载，比如使用最多，但对于要求高速输出的情况，就要使用无触点的晶体对第二个问题，则有以下几个方面要考虑：(1)功能方面所有PLC一般都具有常规的功能，但对某些特殊要求，就要知道所选用的PLC是否有能力控制任务。的通信要求；或对PLC的计算速度、用户程序容量等有特殊要求；或对PLC的位置控制有特殊要求等。这就要求用户对市场上流行的PLC品种有一个详细的了解，以便做出正确的(2)价格方面不同厂家的PLC产品价格相差很大，有40%以上。在使用PLC较多的情况下，这样的差价当然是必须考虑的因数。PLC主机选定后，如果控制系统需要，则相应的配套模块也就选定了。(二)自动售货机PLC控制方案设计故采取步进指令较为简单。2.本自动售货机可使用5角硬币，给计总金额数带来麻烦，可对除5角识别器以外的所对应INC指令的计数器中的值乘2计算来方便计算总钱数，即将所有“元”转化为多少个“5角”。3.由于实验室PLC型号三菱FX2N-4识别，所以需将所有用脉冲执行型的功能指令都使用PLS指令进行转化，即通过PLS指令驱动辅助继电器M,实现程序4.找余时，可找1元与5角，故需对剩余总金额寄存器中的数目除以2和取模2,除2结果即为当前要找1元的数目，取模2结果即为当前要找5角数目。5.PLC选用继电器输出型。6.任务书要求实现顾客的循环购买，故需实现控制程序的跳转(向后跳转)。当顾客再次购买时，余额寄存器(为了退币，该寄存器中值已除2)中值要先乘2,以便与商品价格比较(商品价格已转化为多少个5角),再进入下次购7.退币结束时，使用SET指令恢复初始态，并置位所有寄存器，以准备下一个顾客购买饮料，防止出现错误。(三)程序设计1.I/0地址设计(如果有模拟量，则模拟量的路数与实际的也要相当),故I/0的分配实际上是把PLC的入、出点号分给实际的I/0表4.2I/0信号地址分配表输入信号输出信号名称代号输入点编号名称代号输出点编号5角投币光电开关5角退币光电开关1元投币光电开关1元退币光电开关5元投币光电开关报警灯西瓜汁按钮西瓜汁指示灯橙汁按钮橙汁指示灯葡萄汁按钮葡萄汁指示灯绿茶按钮绿茶指示灯奶茶按钮奶茶指示灯咖啡按钮咖啡指示灯可乐按钮可乐指示灯牛奶按钮牛奶指示灯确定按钮投币指示灯取消按钮推出饮料电磁阀多选按钮“2”多选按钮“5”2.流程设计PLC控制的自动售货机的程序流程图如图4.3所示。YYYNYYNN图4.3自动售货机程序流程图根据上图，绘出自动售货机的控制状态流程图如图4.41余额不为0余额为0余额为0余额不为0余额为0余额为042图4.4自动售货机控制状态流程图3.PLC与现场器件的连接PLC与现场器件的连接图如图4.5所示。YV图4.5PLC与现场器件的连接图第二节自动售货机设备生产工艺流程一、零件加工(一)五金件的加工根据设计部门提供的零件图纸，利用厂内的机械加工设备加工出合格部件。(二)外协件外协件是厂外供方根据图纸或加工要求加工出符合场内装配要求的零部件。(三)钣金件钣金件的成型是通过压力机械、模具，对钣料、型材或管材施加外力，使之产生塑性变形或分离，从而获得一定尺寸、形状和性能的零件加工方法。(四)喷漆件喷涂是把涂料涂布到清洁(即经过表面处理)物体表面上，经干燥成膜的一种工艺。1.单通道组合模块的组装(塑胶件装配含部分电路板组2.机柜的组装零部件装配、管路系统装配、主控屏显系统装配、电路系统装配、外观整理、不合格品返修。第三节自动售货机设备生产管理措施2.负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实至员1.必须及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。2.组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。3.配合技术部准备好有关需用各类生产前的必备用品。1.严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予2.督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤3.对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根四、设备完好，运转正常1.督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。2.督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护3.督促各组员工每天上班清洁机台，检查自用设备是否完好，异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。1.做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。2.做好安全生产消防等方面的宣传工作。3.严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸4.车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。5.下班后督促各有关人员关闭好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当，清理车间所有人员，关闭车间6.督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员1.与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入2.要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识。3.保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。4.督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用七、原始记录，齐、准、快、明1.做好日常事务记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细地记录，并妥善保管。2.现场管理人员保管好所有的生产资料，每天汇总《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。是否准确实际和在看板上公示。4.每天下班前处理好当天的日常事务。5.负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。1.带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为公司更好的服务。2.调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。3.协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的生产技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。4.督促各组长完成当日的生产计划指标，并保持每当位5.督促质检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的材料，汇第四节自动售货机设备生产质量保障体系理将抽查当月的验评项目总数的25%,对未达到验标“合生产流程，不严格按照工艺要求生产的部门或生产技术人心工程”,确保产品的安全，让消费者放心。第五节自动售货机设备生产质量保障措施检验人员职能紧密结合起来，检验人员不但要负责质检，还有指导生产工人的职能。生产工人不能只管生产，自己生产出来的产品自己要先进行检验，要实行自检、互检、专检三者相结合；三是要树立质量检验机构的权威。质量检验机构必须在厂长的直接领导下，任何部门和人员都不能干预，经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的产品不许出厂。成品检验是产品进入包装的最后一道工序