2024业务员年工作计划（35篇）

业务员年工作计划（精选35篇）

业务员年工作计划篇1

这么说吧，20xx年是我接触业务工作的第二年了，对于产品的销售

与售后服务，我的方法与技巧都已经得到了进一步的升华。当我为我的

x年写好个人工作总结并准备划上一个句号的时候，新一年的挑战与压

力又要占据我的生活空间。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作

压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了x年业务员工作计

划：

工作计划共有三方面的内容：一、熟悉公司新的规章制度和业务开

展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排

了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，

在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做

诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的

客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理

费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该

等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客

户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20_奥运会带来的无限

商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知

识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》

或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向

合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商

标》，承办费用达7.5万元以上。做弛名商标与著名商标业务开发的同

时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，

及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务

情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞

的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做

到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、

都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上三点是我在x年业务方面的个人工作计戈h也许许多方面亦很

欠缺。俗话说的好：火车跑的快还靠车头带。在公司领导及各位同事的

相互帮助，相互学习，相互鼓励下，一定会将我们的服务质量提高一个

层次，从而最终使业绩达到一个新的顶峰。

业务员年工作计划篇2

一、制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应当

努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，可是我们

要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚

实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公

司终端的数量的增长率情景，有针对性的调整我们的工作策略以及工作

思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大公司的影响力和知名度

及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经

制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业

知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投

放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情景。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来

一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏

季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一

个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,

随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就能够

逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端

铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结

婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛

也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不一样时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断

调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步

提高到新的台阶。

二、制订学习计划。

1、广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵

广告费的情景。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来

一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏

季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一

个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,

随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就能够

逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端

铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结

婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛

也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不一样时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断

调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步

提高到新的台阶。

四、制订学习计划。

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工

作，不断提高知识对于业务人员来说十分重要，因为它直接关系到一个

业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调

整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数

据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料，知己知彼，

方能百战不殆。

五、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想

道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强职责感。进

取把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的

努力帮忙领导减轻工作压力。

业务员年工作计划篇3

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

一、学习外贸知识、产品知识

对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有

待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业,

对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环

节和重要任务。

二、以积极的态度虚心向领导及各位同事请教

在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的

肯定。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。

因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟

通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关

部门的接触，都是我面临的新的工作。

此外，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在

能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。熟

悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为

客户服务，为公司创利！

二、积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户

及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以

恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。协助领导及同事做好两

届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员

做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

最后，感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益

不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！

业务员年工作计划篇4

眼间又进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,

也是我非常重要的一年。在此，我订立了本年度工作计划，以便自己以

后的工作中总结今年的经验教训，一起来看文章最新公司业务员工作计

划范文~

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，

保险公司销售业务员工作计戈限承保是保险公司经营的源头，是风

险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在

20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来

控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保

的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通

过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，

并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期

业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保

风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管

理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新

核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的

培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的

保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场

'业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风

险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重

要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时,

客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努

力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，

随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支

在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到

位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将

热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功

能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热

情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”

的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、

直勘定损、条款解释、埋赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查

勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专

职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定

损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机

构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提

供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入x万元为依据，其中各险种的占比为：

机动车辆险85%,非车险10%,人意险5机xx年度，中心支公司拟定'业

务发展工作计划为实现全年保费收入x万元，各险种比例计划为机动车

辆险75%,非车险15%,人意险10船计划的实现将从以下儿个方面去实

施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆

险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们

工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重

点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新

的台阶。

2、认真做好非车险的,展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对

效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、

人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工

作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与钗行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地

努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福

建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银

行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，

争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在策行

代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益

最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争

将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去

创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

业务员年工作计划篇5

一方面是在跟主管沟通下年度的计划，另一方面也是作自我检讨。

在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己

而言，是在设定自我突破的计划。制定工作计划的第一步，是事先了解

公司的年度目标。

公司目标与个人目标

主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的

年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总

是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学

习？是薪水?还是发展另一项专才？

如果你想要的是学习新技术，你的工作计划就必须加入学习计划；

如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备

计划。

先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时

才不会无所适从。

计划合理但要具挑战性

制定工作计划的原则是勿好高鹫远、目标合理、具有挑战性。如何

避免好高鹫远，设定合理的目标呢？多数人在制定计划时不会想到自己

的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，

请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善

自己过往的缺点？

为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达

到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所

突破，所以，虽然要避免好高鹫远，但也得设定自我挑战的计戈必

目标数字化、行动具体化

有了上述的准备与调整，接下来就进入实际制定工作计划的4个步

骤：

lo目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要耙工

作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。

2o行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计

划。

3o学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工

自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计

划应具备的项目。

4o与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管

沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,

是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项工作

计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，

例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职

等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。

总之，不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项，应该藉这

个机会，重新检视自己的职场生涯计划。

业务员年工作计划篇6

转眼间又要进入新的一年20_年了，新的一年是一个充满挑战、机

遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。出来工作已过个年头，

家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了

本年度工作计划，以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，个性在诉讼业务方面安排了专

业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵

守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对■现有的老客户资源做诉讼

业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户

安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用

达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交

办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报告该等客户交办业

务的进展状况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参

加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，

加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达

4万元以上代理费（每月不低于1万元代理费）。在大力开拓市场的同时,

不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时

报告该等客户交办业务的进展状况。

第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良

好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高，

对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的

客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见

面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7万元以上。做驰

名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与

该等客户持续经常性联系，及时报告该等交办业务的进展状况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状

况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的

地方，有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的知识产权保护做到

面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的费料。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导

的压力。

以上，是我对20_年的个人工作计划，可能还很不成熟，期望领导

指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确

引导和帮忙。展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业

务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相

信自我会完成新的任务，能迎接20_年新的挑战。

20_年，我有着的期盼，相信自我必须能够在20_年取得更大的进

步，自我就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙

到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，但是在今后

的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自我在20_年必须走的更

远！

业务员年工作计划篇7

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能申报材料力，客观、科学的制

定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计戈IJ,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关

人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关

注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客

户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5,不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为

客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需

要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达

到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当

成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信

不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中

各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打

30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上

午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市

地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决

策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性

的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目唁息供工程商投标参考，并

为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配

合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程

商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时工作总结时跟进和回

访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解

决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程

商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化

设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安

装图及管线图）。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备

货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

1L货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现

场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周

转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本

人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，

所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙

龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，

送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼

此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知

识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不

断提高自己的能力。

以上是我20_年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我

会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大

的贡献。

业务员年工作计划篇8

一、多渠道采购

在上半年中，在采购电脑时，选择的采购商单一，导致最终自己的

工作没有完成。从而造成了极其严重的恶果，当急急忙忙寻找第二家合

作人由于时间紧迫。让公司出现了损失，虽然不大，但这也是自己失职，

我会积极改变。在下半年中，决定采购商至少保证能够稳定供货商有三

家，然后根据三家提供的产品质量和性价比决定采购份额，这样避免意

外发生。就算一家倒闭，另一家也可以继续为公司提供所需的产品，保

证公司正常工作运转，当然在选择合作商方面会按照过去合作者对其评

价，如果真的符合公司要求我们会签订合同，当然合同只是一方面，对

于付款，一律货到付款，避免出现赖账事件。

二、制定采购方案

采购时因积极做好采购方案，只有制定了相应方案，做好了规划，

这样我们才可以保证在工作时不失去方向，对于方案一般我喜欢制定两

份以上，一个是现在工作所需，另一份是作为备选方案，当一份方案不

能执行，另一份方案就会及时启动，这样做也避免自己一时失策，可以

及时补救。当然采购方案按照部门要求，必须要经过经理批准才能够得

到真正确认，这才是我们需要做到的一点。对于未来发展，更具经埋安

排做好规划，在下半年，按月制定方案，并根具方案内容做好相关决策。

三、团结同时共同完成任务

在很多时候工作任务比什么都重要，想要做好工作，就必须要完成

当前任务，一般我仅是按组来完成工作，有什么工作需要我们都是需要

积极开展，不能有任何遗漏，只要保证按时做到就可，当公司安排的任

务期限快到时.，第一时间要做的事情，就是完成工作，做好自己任务，

不会耽搁时间。我仅在公司工作一切都是一公司的任务为重，所以当先

要做的是准时高效，我们会各分其职，各自做好工作，坚决不违反公司

规定。我负责与商家谈判沟通，其他人签订合同，自己擅长什么就做什

么绝不会干涉任何其他工作。

业务员年工作计划篇9

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专

业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵

守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做

诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的

客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理

费用达某万元以上（每件某万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉

该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等

客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、

参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客

户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于

达到某万元以上代理费（每月不低于某万元代理费）。在大力开拓市场

的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联

系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的十一中秋双节带来的无限商机，给后半年带来一个

良好的开端。并且.，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,

对规模较大的企业符合了《某》或者《某》条件的客户，做一次有针对

性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一

件《某》，承办费用达某万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的

同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系,

及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务

情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞

的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做

到最全面，代理费用每月至少达某万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻

领导的压力。

以上，是我对20xx年的JL作计划，可能还很不成熟，希望领导指

正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引

导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业

务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展

工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2()xx年新的挑战。

业务员年工作计划篇10

自XX年03月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关

怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多的问题与不

足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗余

力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不

辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述，

请公司领导给予修正。

XX年可谓白酒行业的“新”挑战

挑战一：中青年消费者的理性消费对白酒市场容量的致命打击；

随着人们生活水平的提高，对健康与品味的要求也越来越高。消费

者在消费中考虑更

喝好点”成为真正的白酒消费趋势，也就是只存在一定的中高端市

场份额。

挑战二：政府的可作为将进一步真正影响到宏观政策对白酒整个行

业的发展方向

在很多情况下，国家的宏观政策影响着能够决定一个行业的发展命

脉。自九十年代中后期起，国家为了顺应消费潮流以及考虑到资源、环

保方面，国家先后制定了计价、计量征税，纯粮固态发酵白酒行业规范

等等宏观政策调高进入门槛等方针政策限制高度酒的发展。白酒行业特

殊，如果国家的政策真正落实到位的话，白酒企业将至少一半以上面临

倒闭。消费者同样很难看到白酒行业的新面孔的出现。

挑战三：以资本整合为核心的市场竞争让众多以模式复制，低级竞

争的“实力,，企业无法接招

蛋糕越来越小，肥肉也变成烫手山芋。白酒行业在未来五年中，很

难出现新的真正意义上的“黑马二白酒行业的竞争将是建立在以资本

为核心的整合营销竞争，更多的区域“实力”企业将在资本大鳄面前败

下阵来，白酒行业“比得是实力”更为凸现。

，白酒行.业发展“新”格局

受近年宏观政策以及白酒消费者消费行为的影响，国内白酒企业为

规避从价、从量复合计征的白酒消费税，纷纷压缩、减产中低档白酒。

在目前的税收体制下，白酒企业必然会面临这样一个选择：若谋利，则

须断臂图存，砍掉低档酒，“另谋高就:这其实便为白酒的高端市场或

奢侈白酒的兴起铺就了一条必然之道。有竞争必然有输赢。适者生存的

游戏规则在白酒行业更为显著。

综合以上所说，我们泸州老窖精品头曲将处于一个挑战极大，竞争

市场激烈，但同时存在有好多机会的状态。面对本年顺德的350万销售

任务，感受到无比的压力，在压到纷天黑地的同时我们又存在希望的光

明，最要取决于我们团队合作及公司的策略。有明确的发展战略，并根

据战略采取适时的营销策略。任务侧不难达到，在遇到更强大竞争对手

面前，也不会退出这场洗牌运动。

以安徽口子窖为代表的徽酒“终端为王”的市场操作，以金六福为

代表的文化营销，以五粮液为代表的品牌营销，以郎酒为代表的商超营

销模式无不在激烈的白酒市场取得了不俗的业绩。“赢在模式”是近五

年白酒行业的主旋律。

我们应该也以“终端为王”的市场操作来操作。一个显而易见的真

理是：绝大多数消费者

是在商店中购买商品的，如果厂家无法使消费者在零售店中看得

到、买得到、乐意买、愿意再买，那么，产品就永远卖不出去。

以终端场所带动影响渠道的销售，从而增加产品的销售，以达成销

售量的效果。首先把350万的任务细分开来：剩下XX个月的时间，每

月做好销量拆分，准确清楚自己的工作内容和状态。（7月万，8月万，

9月40万，XX月40万，11月50万，12月45万，1月45万，2月20

万，3月30万，4月32万，5月30万，6月25万）面对这些重大的任

务量，我们必须要再将它拆开到每镇每人每客户。01财年在不知不觉的

已经走过2个月，剩下的只有短短的XX个月时间，任务之大、时间之

短令到我们感受到无比的压力。同时这个也必须每个兄弟来配合才能完

成，以下我先将剩下的每月重点工作拆分开来：

9月工作重点是中秋节前的促销活动。让酒楼，酒行，分销商和经

销商都充分利用好活动进货。令到客户感受到利润的同时也可以满足我

们的销量要求；同时规范团队日常工作，制定好工作方向和内容；做好

调价前的准备宣传工作;

XX月必须把勒流和龙江2个镇开发出来，为旺季的销量做好准备工

作。增加业务人员2名，配备促销下姐4个，以作为新开发区域拉动新

开发场所拉动之用。加快场所的动销，陪合好销售业务的良性发展，做

好调价后的善后工作，了解客户的反应。

11月开始踏入旺季，将有销量的场所再搜一遍，把所有的销售机会

都挖出来。开展黄、白金场所打造竞赛，采用未位罚，第一赏的原则刺

激个兄弟的工作积极性，提高士气。增加场所的销量，打击其他竞争对

手，巩固重点终端的销售量；

12月强势的终端拜访，客情增加，做好元旦的小旺季准备工作。一

年工作下来，很多企业都用年底这个月的时间去跟客户做拜访、答谢等

等，所以围餐的机会不断增加。所拜访发烧友和烟酒行促销在本月是一

项重点工作；

1月全年重头戏的时候，为春节促销做好充分的准备工作。一年之

计在于春，新的一年，新的开始。鼓励和刺激伙伴们的工作士气，提高

他们的积极性。安排促销员循环拉动场所，消化库存；

2月保持假期时候不断货，迅速恢复工作状态。了解客户的库存，

永远保持于安全线上。失去的销量将永远无法补回来；

3月天气还比较泠，将网点的库存再清点一次，清出销量。筛近网

点，建立有效的固定拜访客户表，为淡季做好结实的基础工作；

4月清明时节雨纷纷，狠拿围餐。拜访发烧友，跟重点场所结合推

清明节的优惠菜单，吸引消费者，在市场带领其他竞争品牌，走在最前

线.

5月5。1黄金周，天气开始转热，开始调整状态。关注其他竞品在

淡季时场的动作，做好知己知彼，百战百胜。

6月总结全年，将一切有可能产生销售量的机会都把握好，尽最大

的可能完成公司下达的销售目标。全力以赴，做到最好；

以上是我财年的一个具体工作安排，请公司领导审批指导工作。希

望在以后合作的日子里面有其他意见不合跟还有进步空间的地多多指

教。

为了完成以上的销售目标我们必须制订更多的奖励方案，刺激兄弟

们的工作积极性，提高工作的效率，完成目标。

团队建设以及员工激励方案

XX年财年的任务相对比较高，XX年百年糊涂在顺德加上超值装才

700万销售汇款任务，百年第一年做顺德市场才180万的销售业绩，相

对我们XX年的销售任务就350万就有点太高。

经验告诉我，再难的市场，再差的销售队伍，只要企业能制订一个

合理的、有刺激性的销售政策，并全部兑现的话，企业销售业绩都可以

得到迅速改善，一般都可以提高30%以上。

关键的问题在于，首先，企业老板要敢于让员工多赚钱，很多老板

却不愿意，或都说在企业赚钱之后，舍不得。如果这种心态得不到改变,

企业的销售问题迟早都会出现；其次，制订一个合理的销售政策，企业

赚企业应得利润，员工拿员工应该得报酬，这理所当然；这个合理的政

策，一是要符合实际情况，不能随意变更，更不能高的够不着边；二是

要对员工有一定的金钱诱惑力；三是要进行讲解，并要取得员工的信任。

请所有的企业清楚一点：你的员工并不是无能，而是要看企业有没

有给员工一个拼命的条件。虽然说金钱、利益的诱惑只是最初级的，也

是忠诚度最底的激励措施之一，但绝对比那些只画大饼、造空中楼阁的

美丽泡影方式有效的多，也简单、直接的多。当然，销售政策的激励也

只能是从士气、积极性、暂时面貌上企业销售得到改善，要从长远改变,

还需要更高级的完善改进与提升。

对于以后的考核制度我个人建议可以有些地方有进步的空间。请领

导审批和给予更多的进步建议：

现在我的考核制度是：60%是销售任务，20%是黄、白金网点打造，%

日常工作的落实情况。我觉得如果能达到销售任务的话，那么网点打造

也差不了多小。我建议把日常的每天工作内容回报变成每月考核的20%

的比例。因为如果每天把安排的工作落实到位，就算我们短期得不到想

要的效果，但长期坚持下来，必有很好的回报。所以我们应该以每天的

工作内

容落实到位为重点工作指导，持之以恒。这才是我们以后的出路。

现在的销售任务如果不达到一般就把当月的考核分数先减半再来计算。

但是只有罚的方案，没有奖励的。如果超出任务的一半我们是不是应该

以当月的考核分数加半来奖励刺激员工呢？这样才能增加员工的士气，

提高工作的积极性。

还有，我觉得每月必须拿出一点的奖励来鼓励进步的，鞭策落后的。

首先每月增设一个网点打造冠军奖：现金XX0元；一个围餐销量王：奖

励现金XX元；对于落后人员我们以先鼓励里再惩罚的原则来处理。对

于连续2个月未位者把车叫出来给没车用的区域，或者油费减少的方式

来处罚。

让所有人员养成收入产出比的计算，给每个伙伴都有当老板的滋

味。从11月开始当月的销售费用就以上月的30%来计算，超出的公司有

权利不于报销费用。让每位人员都有一份当老板的责任心，不乱投乱放,

节省费用，在最小的投入当中为公司创造做大的利润空间。也让伙伴懂

得创业艰难，守业更难的道理。

最后我想谈谈的提成制度。因为从9月份开始将以瓶盖回收来核发

提成。这无已是刺激兄弟多往酒楼动销方面做工作，但是处于我们现阶

段的销售情况，小小做一下改动更加刺激大伙工作积极性。因为本月的

工作重点是中秋节的促销活动，所以我建议可以把瓶盖回收核发提成的

方案推迟一个月执行。让大伙在活动里多让客户大点货，也让大伙利用

活动多找点钱。做到公司，员工，客户三赢的局面。平时没有酒楼的促

销活动还是按照瓶盖回收来核发提成的方案来执行。

由于本人还很年轻，市场营销管理经验尚且不足，在工作中难免存

在一些不足之处。在此真诚恳请公司领导及各位同仁在日后的工作过程

中能够给予帮助指导、批评教诲。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海；实力创造价值，激情成就未来,

在第四季度中，在集团公司领导英明决策下，我们团队必将迎难而上、

披荆斩棘，为集团、为公司、为品牌、为荣誉、为命运、为发展、为市

场、为客户，为体现自己的职'业价值而乘风破浪、奋力拼搏！

业务员年工作计划篇11

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企

事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要

制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短

之分，而且有范围大小之别。

以下是工作计划频道为大家整理的20xx业务员工作计划，供大家

参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目

标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时

间都会过得很有意义很有价值，家装业务员工作计划。所以，我们要养

成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放

在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合

双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业

务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比

方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有

半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应

该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，

给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝

不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排（仅供参考）

1、早会培训学习（8：00—8：40）

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一

起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主

持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和

培训、人人参与的平台，早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟

就行，内容可以循环推进。

2、设计跟进（8：40—9：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可

以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计

师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟

通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一

般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好

时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电

话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，

客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户

的习惯。

4、到小区展开行动（9：30一17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要

根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话

可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，

就可以晚回去。

5、回公司打电话（17：00—18：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，

在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习

惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定

位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将

客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结

将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续

增长的法门。

业务员年工作计划篇12

加强学习是进一步提高业务能力，以适应日新月异的广告市场变

化。本文的内容是饮品业务员工作计划，欢迎大家阅读。

饮品业务员工作计划

近期走访市场召开了几个省的区域经理会议，发现我们的区域经理

以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几

乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心

与耐心。

⑴配制奶

公司认为配制奶销售量还是很大，关键是差价不够与侵权假冒产品

冲击二大因素，造成销量上不去，因此公司要求各省主动打击、打假办

重点打击侵权假冒产品，同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板，

达到32元/箱，公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡（果奶取

消、xxl元/箱、220ml奶0.5元不变）的办法提高零售商的利润。对价

格提不到4元/板的省份要求重推到终端为25-25.5元/箱，零售价确

保4元/板（合计32元/箱），经销商、二批商的差价保证在2—2.5元/

箱，同时开展大规模的宣传促销活动，打开市场。制定好合理差价，以

渗透形式促销，逐步扩大奶的销量。

(2)系列

公司准备推出加果汁的系列碳酸饮料，改换包装，价格不变，平均

每箱内投放1.5元舌J刮卡进行促销，额度300万箱，随后降低为1元/

箱，可乐与其它系列按每箱1元促销一个月，以后视情况再定。

(3)

必须确保零售价3元/瓶的底价，原有促销政策不变，另拿出10万

短袖加上原已发合计17.79万件，按5-10箱配一件铺货到终端，并要

求销售公司按已发促销服装与发货量进行认真查核，各省不得让经销

商、二批商拿到后挪作它用，一旦发现要严肃查处，并加倍扣罚。同时

要求广告部重点广告投入，各省要组织大型促销活动，务必在5月份将

打响。

(4)瓶装水

目前经销商、二批商的库存偏大，销售旺季未到，目前价位低实质

上是我们春节后促销假压库所造成的，我们停止促销后人家迫于成本的

压力也在缓慢提价，故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要

的问题是零售价偏低，零售卖1.5元/瓶，请各省按此价格铺货，铺货

时按四箱送一箱到终端的形式去铺，决不要折成价格去搞。要求每个经

销商铺一部分去试销，公司认为还是可以推开来的，农夫去年新包装到

零售的价格达到3元多，仍销了一段时间，而我们1.5元/瓶，消费者

好奇应该还是能接受的(原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售，

各省自己按情况而定)。

(5)其它品种

目前我们有许多品种由于没有专人专户销售，亦没有自始至终的关

注，再加销售之前没有认真规划造成均未销起来，反而造成疑难库存，

产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的，因

此要求销售公司将各类品种下达计划给各省，要求各省指定专人、专户

进行销售，并制定销售人员的工资奖金政策，有的品种不要考虑成片开

发，以方便发货，具体计划下达后各省亦要上报计划措施到俏售公司跟

踪监督与考察。

业务员年工作计划篇13

新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要

的作用，既不浪费时光和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自

我对客户的沟通潜力，促使工作开展顺利。

增强职责感，增强服务意识，增强团队意识。用心主动把工作做到

点上，落到实处。明确自我的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解

决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自我在新的一•年里有更大的进步和成

绩。

一、产品市场分析

1、广告光源一向是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、

超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格己经比之前的低了很多。今

后还需要多做一些产品优势的比较文档，产品案例分许与应用，让客户

更加了解我们的产品。

2、商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能理解。

但还是需要更多的了解产品，多做优势比较文档，寻找优质高端客户。

3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、

日本等国家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户，不能只依靠阿里巴

巴。

二、对日后工作的安排

1、在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和

商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。

以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站

为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保带给给客户的信息

是正确并能到达的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还

是最终使用者），到达知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇，艮交

期，询问是否仍有询价。

3、发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问

题，首先要明确自我对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题,

4、在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购

计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节

日和生日，在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福，给客户心

底留下一个亲切的印象。

三、销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2〜3个大

订单，向年销售额60万进军。根据自我制定的任务，把任务根据具体

状况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的

基础上提高销售'业绩。

1、年销售目标：60万。

2、月销售目标：5万。

①现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在

10万以上;

②优化网站，收更多的询盘，用心跟进客户，争取成交量在10万

以上；

③搜索引擎营销，比如，等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在

10万以上;

④国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文

件图片，寻找更多的客户；⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途

径和方式方法。

四、明年对自我有以下要求

1、做好每一天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,

对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报吩资

料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一齐总结，周一小结，

每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要

千篇一律的回复邮件。以便决定客户的需要和问题，然后针对顾客的需

要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾

客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢

得客户的好感，这样能够给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了

解市场需求，客户需求，争取〃按照客户需要带给定制服务〃

3、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问

题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低

三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不

能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉

后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

以上就是我这一年的工作计戈IJ,工作中总会有各种各样的困难，我

会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务

学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带

来实用的资讯，更好为客户服务。

一、工作要求

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销

售任务。暂订年任务：销售额X万元。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相

关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的

关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大

客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好

为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商

需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，

达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户

当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚

信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施

中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少

打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京

市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策

人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的

解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并

为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配

合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程

商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解

决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工

程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深

化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备

安装图及管线图）。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备

货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现

场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周

转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

定期组织同行举办会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间

虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似

的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存

在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部

份，让工作在更快乐的环境下进行。

业务员年工作计划篇14

时间过得真快，转眼间，又要进入新的一年-20xx年了，新的一年

是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。出

来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真

学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自我在新的一年里有更

大的提高和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专

业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵

守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做

诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的

客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理

费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时、不能丢掉该

等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客

户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。经过到专业市场、

参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客

户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于

到达4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市

场的同时.，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性

联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20xx带来的无限商机,

给后半年带来一个良好的开端。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务

情景。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞

的地方，有针对性的'做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护

做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的费料。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻

领导的压力。

以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，期望领导指

正。在今后的日子里，我会更加努力地工作！

业务员年工作计划篇15

根据以往的经验，发现自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作

方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年

工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

2、努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以

及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

3、销售报表的精确度，仔细审核；

4、借物还货的及时处理；

5、客户美系的维系，并不断开发新的客户；

6、努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存

量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况

下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞羊的

情况大多于库存量不足有关。

（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购

人员的态度大多都是事不关己，很少会想着怎么去与供应商解决，而是

希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降

低。（这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于

时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，

这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东

西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许

多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员

以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心

他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情

就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。

也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发

新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，每个人都会洋

溢着幸福的笑容。

业务员年工作计划篇16

加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司

经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保

障。因此，在20xx年里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

下面是我个人具体的工作计划：

1、对承保.业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来

控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保

的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管埋，完善各类险种业务的处埋平台，通

过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，

并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期

业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保

风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管

理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新

核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的

培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的

保障。

一、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场

业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风

险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重

要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时,

客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，

我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着

业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**

年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将

热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功

能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热

情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚