2024年猎聘网用户权益保障服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年猎聘网用户权益保障服务协议版B版本合同目录一览1.用户权益保障服务协议1.1定义与解释1.2用户资格1.3服务内容1.4服务期限1.5服务费用1.6服务变更与终止1.7用户义务1.8用户隐私保护1.9知识产权1.10法律适用与争议解决1.11协议修改与通知1.12服务技术支持1.13用户投诉与反馈1.14其他条款第一部分：合同如下：1.用户权益保障服务协议1.1定义与解释1.1.2本协议内容包括但不限于甲方提供的在线招聘信息、简历投递、职位推荐、薪酬查询等服务。1.1.3本协议中的“用户”指注册并使用猎聘网平台的服务的主体，包括个人用户和企业用户。1.2用户资格1.2.1乙方必须是年满18周岁的具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.2.2乙方在注册成为猎聘网用户时，需按照甲方要求提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息。1.2.3乙方同意遵守甲方制定的用户协议、操作规则及其他有关政策。1.3服务内容1.3.1甲方承诺按照本协议的约定，为乙方提供优质、高效的权益保障服务。1.3.2甲方有权根据市场需求和自身业务发展，调整和优化服务内容，并及时告知乙方。1.3.3甲方有权对乙方提供的信息进行审核，以确保信息的真实性和合法性。1.4服务期限1.4.1本协议的服务期限为一年，自乙方注册成功之日起计算。1.4.2如乙方在服务期限内需要续费，应按照甲方当时的收费标准进行续费。1.4.3服务期限届满后，如乙方需要继续使用甲方服务，应提前一个月通知甲方，并签订新的服务协议。1.5服务费用1.5.1乙方同意按照甲方公布的服务收费标准支付服务费用。1.5.2甲方有权根据市场情况调整服务收费标准，并提前通知乙方。1.5.3乙方应在服务期限内按照约定支付服务费用，逾期未支付的，甲方有权暂停提供服务。1.6服务变更与终止1.6.1甲方有权在提前通知乙方的条件下，变更或终止部分或全部服务。1.6.2如乙方违反本协议，甲方有权终止提供服务，并追究乙方的法律责任。1.6.3服务变更或终止不影响甲方依法享有的权益。1.7用户义务1.7.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方平台从事违法活动。1.7.2乙方应尊重甲方及其员工的合法权益，不得侵犯甲方知识产权。1.7.3乙方应按照甲方要求提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息，并确保信息的实时更新。8.用户隐私保护8.1甲方尊重乙方个人隐私，对乙方在注册和使用服务过程中提供的个人信息保密，除法律法规另有规定外，不得向任何第三方泄露。8.2甲方收集和使用乙方的个人信息，应当符合法律法规的要求，用于提供服务、改进服务、统计分析、内部审计等目的。8.3甲方通过加密等技术措施保护乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。9.知识产权9.1甲方对其平台上的所有内容拥有知识产权，包括但不限于文字、图片、音频、视频等。9.2乙方在使用甲方服务时，不得侵犯甲方的知识产权，不得复制、传播、展示甲方平台上的内容，除非得到甲方的明确授权。9.3乙方至甲方平台的内容，如简历、作品等，应确保拥有相应的知识产权，否则应承担由此产生的一切法律责任。10.法律适用与争议解决10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.协议修改与通知11.1甲方有权根据法律法规变化、市场情况变化或业务发展需要，对本协议进行修改。11.2甲方修改协议时，将在平台上发布最新版本，并通过电子邮件或其他方式通知乙方。11.3乙方继续使用甲方服务，视为同意接受修改后的协议。12.服务技术支持12.1甲方提供724小时的技术支持，确保乙方正常使用服务。12.2甲方在接到乙方技术支持请求后，应在48小时内给予答复，并尽快解决乙方的技术问题。13.用户投诉与反馈13.1乙方在使用甲方服务过程中遇到问题，可以向甲方提出投诉或反馈。13.2甲方应在接到投诉或反馈后，及时进行调查核实，并采取有效措施解决问题。13.3甲方对乙方提出的投诉或反馈，除涉及个人隐私外，有权在平台上公开回复。14.其他条款14.1本协议的任何条款均不得解释为甲方对乙方的任何形式的担保，包括但不限于对服务的适用性、准确性、及时性的担保。14.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，如与中国法律冲突，应以中国法律为准。14.3本协议自乙方注册成功之日起生效，双方应严格履行协议规定的各项义务，未经双方协商一致，不得擅自变更或终止协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《用户权益保障服务详细内容》附件二：《服务费用支付指南》附件三：《用户隐私保护政策》附件四：《知识产权声明》附件五：《技术支持服务标准》附件六：《投诉与反馈处理流程》附件一的详细要求和说明：本附件详细描述了甲方提供给乙方的用户权益保障服务的具体内容，包括但不限于在线招聘信息、简历投递、职位推荐、薪酬查询等服务。附件二的详细要求和说明：本附件提供了服务费用的支付指南，包括支付方式、支付流程、支付时间等内容。附件三的详细要求和说明：本附件详细说明了甲方对乙方个人信息的保护政策，包括信息的收集、使用、保密、安全等方面的规定。附件四的详细要求和说明：本附件声明了甲方对其平台上的所有内容的知识产权，包括文字、图片、音频、视频等，并规定了乙方在使用甲方服务时应遵守的知识产权相关规则。附件五的详细要求和说明：本附件规定了甲方提供技术支持的服务的标准，包括支持时间、响应时间、解决问题的时间等方面的要求。附件六的详细要求和说明：本附件详细描述了用户投诉与反馈的处理流程，包括投诉与反馈的途径、处理时间、处理方式等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定支付服务费用的行为。2.乙方利用甲方平台从事违法活动的行为。3.乙方侵犯甲方知识产权的行为。4.乙方未按照约定提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息的行为。违约责任认定标准：1.对于乙方未按照约定支付服务费用的行为，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期费用。2.对于乙方利用甲方平台从事违法活动的行为，甲方有权立即终止提供服务，并报告给相关执法部门。3.对于乙方侵犯甲方知识产权的行为，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并有权要求乙方赔偿相应的损失。4.对于乙方未按照约定提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息的行为，甲方有权终止提供服务，并追究乙方的法律责任。示例说明：如果乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期费用。如果乙方在规定时间内仍未支付，甲方有权终止提供服务，并追究乙方的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指猎聘网，一家提供在线招聘服务的公司。2.乙方：指使用猎聘网平台服务的用户，包括个人用户和企业用户。3.用户权益保障服务：指甲方提供给乙方的服务质量保障，包括在线招聘信息、简历投递、职位推荐、薪酬查询等服务。4.服务费用：指乙方为使用甲方提供的用户权益保障服务而应支付的费