二零二五年度教育信息化SaaS服务采购协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度教育信息化SaaS服务采购协议2本合同目录一览第一条合同背景及目的1.1项目背景1.2服务目的第二条服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务期限第三条服务标准3.1技术标准3.2质量标准3.3安全标准第四条服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用结算第五条合同履行5.1服务交付5.2服务验收5.3违约责任第六条保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3保密信息范围第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序第九条合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后的处理第十条合同生效及终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序第十一条合同附件11.1附件清单11.2附件内容11.3附件效力第十二条合同修改12.1修改程序12.2修改效力12.3修改通知第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间第十四条其他约定14.1法律适用14.2语言适用14.3合同份数14.4合同签署14.5合同附件第一部分：合同如下：第一条合同背景及目的1.1项目背景本合同背景基于我国教育信息化建设的总体要求，为提升教育信息化水平，满足学校教学、管理、科研等方面的需求，特制定本采购协议。1.2服务目的本服务旨在通过采购SaaS服务，实现教育资源的整合、优化和教育信息化应用的推广，提高教育教学质量和教育管理效率。第二条服务内容2.1服务范围（1）提供SaaS平台的使用权，包括教学、管理、科研等模块；（2）提供数据存储、备份和恢复服务；（3）提供技术支持与咨询服务；（4）提供必要的软件更新和维护服务。2.2服务方式服务方式为SaaS（软件即服务）模式，用户通过互联网访问SaaS平台，使用平台提供的各项服务。2.3服务期限服务期限为自合同签订之日起至二零二六年十二月三十一日止。第三条服务标准3.1技术标准（1）平台稳定性：平台正常运行时间不低于99.9%；（2）数据安全性：采用SSL加密技术，确保数据传输安全；（3）系统兼容性：支持主流浏览器和操作系统；（4）功能完善性：满足教育教学、管理、科研等方面的需求。3.2质量标准（1）服务质量：按照国家相关标准执行，确保服务质量和用户满意度；（2）数据准确性：确保数据准确、完整，满足教育教学、管理、科研等方面的需求；（3）技术支持：提供724小时在线技术支持，及时解决用户问题。3.3安全标准（1）物理安全：确保服务器、网络设备等物理设施的安全；（2）网络安全：采用防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，保障网络安全；（3）数据安全：对用户数据进行加密存储，防止数据泄露。第四条服务费用4.1费用构成（1）SaaS平台使用费；（2）数据存储、备份和恢复费用；（3）技术支持与咨询服务费用；（4）软件更新和维护费用。4.2费用支付方式服务费用采用分期支付方式，具体支付时间及金额由双方协商确定。4.3费用结算费用结算按照合同约定的时间和方式执行，双方应在规定时间内完成结算。第五条合同履行5.1服务交付供应商应在合同签订后一个月内完成SaaS平台的部署和上线工作，确保用户能够正常使用。5.2服务验收用户在收到服务交付通知后，应在七个工作日内对服务进行验收，并向供应商提出验收意见。5.3违约责任（1）供应商未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，并赔偿用户因此遭受的损失；（2）用户未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，并支付逾期付款利息。第六条保密条款6.1保密义务双方对本合同内容、服务内容以及业务往来中涉及的商业秘密负有保密义务。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。6.3保密信息范围（1）本合同内容；（2）服务内容；（3）业务往来中的商业秘密；（4）技术方案、技术数据等。第七条违约责任7.1违约情形（1）供应商未按合同约定提供服务的；（2）用户未按合同约定支付费用的；（3）双方在履行合同过程中，违反保密义务的；（4）一方违反合同约定，给对方造成损失的。7.2违约责任承担（1）供应商违约的，应承担违约责任，并赔偿用户因此遭受的损失；（2）用户违约的，应承担违约责任，并支付逾期付款利息；（3）双方违约的，应根据各自违约程度承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构除非双方另有约定，所有争议应通过书面方式进行沟通，若沟通无果，则争议解决机构为合同签订地的仲裁委员会。8.3争议解决程序争议提交仲裁委员会后，仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第九条合同解除9.1解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在规定期限内仍未采取补救措施的；（2）因不可抗力导致合同无法履行，且双方无法通过协商达成替代方案；（3）双方协商一致，决定解除合同。9.2解除程序（1）提出解除意向的一方应书面通知另一方；（2）双方应在收到解除意向后的三十日内协商解除合同的具体事宜；（3）协商一致后，双方应签订书面解除协议。9.3解除后的处理（1）已付款项不予退还，未付款项应按合同约定继续支付；（2）双方应确保各自的权利义务得到妥善处理；（3）如有必要，双方应进行财产清算。第十条合同生效及终止10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2生效日期本合同自生效条件满足之日起正式生效。10.3终止条件本合同终止条件包括但不限于：（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。10.4终止程序（1）提出终止意向的一方应书面通知另一方；（2）双方应在收到终止意向后的三十日内协商终止合同的具体事宜；（3）协商一致后，双方应签订书面终止协议。第十一条合同附件11.1附件清单本合同的附件包括但不限于：（1）服务详细说明；（2）技术支持与服务细则；（3）保密协议；（4）发票及其他财务凭证。11.2附件内容附件内容应与本合同一致，且与本合同具有同等法律效力。11.3附件效力附件与本合同构成一个不可分割的整体，具有同等法律效力。第十二条合同修改12.1修改程序（1）提出修改意向的一方应书面通知另一方；（2）双方应在收到修改意向后的三十日内协商修改内容；（3）协商一致后，双方应签订书面修改协议。12.2修改效力修改协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。12.3修改通知任何修改内容应以书面形式通知对方，通知自送达之日起生效。第十三条通知与送达13.1通知方式双方的通知应以书面形式进行，包括但不限于电子邮件、快递、传真等。13.2送达地址本合同的送达地址为双方在合同中指定的地址。13.3送达时间（1）电子邮件：以发送成功的时间为准；（2）快递：以快递公司签收时间为准；（3）传真：以发送方传真机记录的时间为准。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2语言适用本合同以中文为准，如产生歧义，以中文文本为准。14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同签署本合同由双方授权代表签字盖章，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方推荐并经另一方同意参与本合同履行的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于技术支持服务提供商、系统集成商、咨询顾问、审计机构等。第二条第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保项目进度、优化成本控制或满足合同履行中的其他特定需求。第三条第三方责任与权利3.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行其职责，确保其提供的服务符合合同要求。（2）第三方应对其提供的服务质量承担直接责任，并赔偿因服务质量问题给甲乙双方造成的损失。（3）第三方应遵守国家相关法律法规和行业规范。3.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的支持与合作，包括但不限于技术、资源、信息等。（2）第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求，调整其服务内容和方式。第四条第三方介入程序4.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。4.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务、责任限额和违约责任等。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额（1）第三方对本合同项下因自身原因造成的损失，其责任限额不得超过合同总金额的10%。（2）第三方责任限额不包括因甲乙双方故意或重大过失造成的损失。（3）第三方责任限额在第三方介入协议中予以明确。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分（1）甲方对第三方的选择、监督和评估负有责任。（2）甲方应确保第三方遵守合同约定，并对其提供的服务质量负责。（3）甲方有权要求第三方提供相关服务报告和证明材料。6.2第三方与乙方的划分（1）乙方对第三方的选择、监督和评估负有责任。（2）乙方应确保第三方遵守合同约定，并对其提供的服务质量负责。（3）乙方有权要求第三方提供相关服务报告和证明材料。6.3第三方与甲乙双方的共同责任（1）甲乙双方应共同监督第三方履行合同义务，确保合同目标的实现。（2）甲乙双方应就第三方介入事项进行沟通和协调，共同解决第三方介入过程中出现的问题。（3）甲乙双方应共同承担因第三方介入而产生的风险。第七条第三方介入协议的变更与解除7.1第三方介入协议的变更（1）任何对第三方介入协议的变更，均需经甲乙双方书面同意。（2）变更后的协议应作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。7.2第三方介入协议的解除（1）如第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除第三方介入协议。（2）如因不可抗力等原因导致第三方无法履行合同义务，甲乙双方可协商解除第三方介入协议。（3）解除第三方介入协议后，甲乙双方应根据实际情况，对第三方进行评估和结算。第八条第三方介入协议的生效8.1第三方介入协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2第三方介入协议与本合同构成一个不可分割的整体，具有同等法律效力。第九条第三方介入协议的适用范围9.1第三方介入协议适用于本合同项下所有第三方介入事项。9.2第三方介入协议的适用范围包括但不限于技术支持、系统集成、咨询顾问、审计等。第十条第三方介入协议的争议解决10.1第三方介入协议的争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2第三方介入协议的争议解决机构（1）除非双方另有约定，所有争议应通过书面方式进行沟通，若沟通无果，则争议解决机构为合同签订地的仲裁委员会。10.3第三方介入协议的争议解决程序（1）争议提交仲裁委员会后，仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细说明详细描述SaaS服务的功能、性能、技术规格等。包括服务提供的时间、地点、方式等。2.技术支持与服务细则详细规定技术支持服务的响应时间、处理流程、服务内容等。明确技术支持人员的资质要求和服务标准。3.保密协议明确双方对合同内容、服务内容以及业务往来中涉及的商业秘密的保密义务。规定保密期限和保密信息范围。4.财务结算凭证包括发票、收据、付款确认等，用于证明双方财务交易的合法性。5.数据备份与恢复方案详细说明数据备份的频率、方式、存储介质等。规定数据恢复的流程和时间要求。6.系统安全与维护手册提供系统安全配置、维护流程、应急响应措施等指导。7.用户手册详细介绍SaaS平台的使用方法、操作步骤、功能说明等。8.服务验收报告验收完成后，由用户签署的服务验收报告。9.争议解决记录记录双方在合同履行过程中发生的争议及解决过程。10.合同修改协议记录双方对合同内容的任何修改。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为供应商未按合同约定提供服务的；用户未按合同约定支付费用的；一方违反保密义务，泄露对方商业秘密；因第三方介入导致合同无法履行。2.责任认定标准供应商违约：赔偿用户因此遭受的直接经济损失，包括但不限于服务费用、数据恢复费用等。用户违约：支付逾期付款利息，并赔