2024物业公司提供住宅小区智能化系统维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司提供住宅小区智能化系统维护合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3住宅小区智能化系统的定义第二条：服务内容2.1智能化系统的维护范围2.2维护服务的时间和频率2.3维护服务的内容和要求第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3服务费用的调整机制第四条：服务期限4.1合同的有效期限4.2合同续签的条件和方式第五条：乙方的工作要求和标准5.1技术支持和培训5.2故障响应和处理时间5.3服务质量保证第六条：甲方义务和责任6.1提供必要的配合和支持6.2维护系统的正常运行和使用6.3遵守相关法律法规和政策第七条：乙方义务和责任7.1按照约定提供服务7.2保密义务7.3法律法规规定的其他义务第八条：违约责任8.1甲乙双方的违约行为8.2违约责任的承担方式第九条：争议解决9.1争议解决的方式和地点9.2适用法律的解释第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和方式10.2合同终止的条件和方式第十一条：保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露责任第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义和范围12.2不可抗力的影响和处理第十三条：附则13.1合同的附件和补充协议13.2合同的生效和失效第十四条：其他约定14.1双方的其他权利和义务14.2双方的其他约定和补充第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：×××住宅小区物业管理公司地址：×××市×××区×××街道×××号1.2乙方名称及地址乙方全称：×××智能化系统维护公司地址：×××市×××区×××街道×××号1.3住宅小区智能化系统的定义住宅小区智能化系统包括但不限于：安全防范系统、消防监控系统、楼宇对讲系统、停车场管理系统、环境监控系统、家居智能化系统等。第二条：服务内容2.1智能化系统的维护范围乙方负责对甲方的住宅小区智能化系统进行全面维护，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络通信、数据备份等方面。2.2维护服务的时间和频率乙方保证每周对智能化系统进行一次常规检查和维护，如有故障，应在24小时内响应并提供解决方案。2.3维护服务的内容和要求乙方应确保智能化系统稳定运行，对于系统中的故障和问题，乙方应提供专业的技术支持，并及时修复。同时，乙方应定期对系统进行升级和优化，提高系统性能和用户体验。第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供的智能化系统维护服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括但不限于人员工资、设备耗材、交通通讯等费用。3.2服务费用的支付方式和时间甲方按照合同约定的服务期限，分阶段向乙方支付服务费用。具体支付方式和时间如下：（1）合同签订后的7个工作日内，甲方支付服务费用的50%；（2）服务期满后，经双方验收合格，甲方再支付剩余的50%服务费用。3.3服务费用的调整机制如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。第四条：服务期限4.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。4.2合同续签的条件和方式合同期满后，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方，并按照原合同约定的条件进行续签。第五条：乙方的工作要求和标准5.1技术支持和培训乙方应提供专业技术支持和培训，确保甲方相关人员能够熟练操作和维护智能化系统。5.2故障响应和处理时间乙方在接到甲方报修电话后，应在24小时内派员到现场进行处理，故障处理时间不超过7个工作日。5.3服务质量保证乙方承诺提供的维护服务符合国家标准和行业规定，确保智能化系统的正常运行。第六条：甲方义务和责任6.1提供必要的配合和支持甲方应提供乙方进行维护服务所需的场地、设备、资料等必要条件，并给予乙方工作上的配合和支持。6.2维护系统的正常运行和使用甲方应按照乙方提供的维护服务要求，正确使用和维护智能化系统，避免因甲方原因导致系统故障。6.3遵守相关法律法规和政策甲方应遵守中华人民共和国的相关法律法规和政策，不得利用智能化系统从事违法活动。第七条：乙方义务和责任7.1按照约定提供服务乙方应按照合同约定和国家标准，提供优质的智能化系统维护服务。7.2保密义务乙方应对在提供维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。7.3法律法规规定的其他义务乙方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得利用提供维护服务的便利从事违法活动。第八条：违约责任8.1甲乙双方的违约行为甲方未按照约定支付服务费用、提供必要条件或违反相关法律法规和政策的，应承担违约责任。乙方未按照约定提供服务、违反保密义务或法律法规的，也应承担违约责任。8.2违约责任的承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。同时，违约方应承担因违约所产生的其他费用，如律师费、差旅费等。第九条：争议解决9.1争议解决的方式和地点双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律的解释本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和方式合同履行过程中，如一方提出变更要求，需书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本合同的附件。10.2合同终止的条件和方式合同期满或双方协商一致解除合同时，本合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将相关资料和设备移交给甲方。第十一条：保密条款11.1保密信息的定义和范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方知悉的与甲方业务、技术、管理相关的非公开信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止。11.3保密信息的泄露责任如乙方泄露了保密信息，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的20%。同时，乙方应承担因泄露保密信息所产生的其他损失。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的影响和处理由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力对合同履行的影响，相应减轻或免除责任。第十三条：附则13.1合同的附件和补充协议13.2合同的生效和失效本合同自双方签字盖章之日起生效。合同失效后，双方的权利和义务即时终止，但本合同中结算、保密、争议解决等条款仍具有法律效力。第十四条：其他约定14.1双方的其他权利和义务双方在合同履行过程中，应遵守法律法规，履行合同约定，维护双方合法权益。14.2双方的其他约定和补充本合同未尽事宜，双方可以另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方协助甲乙双方签订合同、咨询方提供专业意见、审计方进行财务审计、监管方对合同履行进行监管等。第二条：第三方责任限定2.1第三方责任第三方对其提供的服务或意见承担责任，但不承担甲方和乙方之间的合同履行责任。2.2第三方责任限额第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的责任限额为其收取的费用总额。第三条：第三方权利和义务3.1第三方权利第三方有权按照合同约定收取费用，以及在合同约定的范围内提供服务或意见。3.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务或意见，并遵守相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第四条：甲乙方与第三方的关系4.1甲方和乙方的权利和义务甲方和乙方与第三方之间的关系，不影响甲方和乙方之间的合同履行关系。甲方和乙方仍有权按照本合同约定追究对方的违约责任。4.2甲方和乙方对第三方的指示甲方和乙方有权对第三方进行指示，但第三方有权根据自己的专业判断拒绝不符合法律法规和合同约定的指示。第五条：第三方介入的协调和管理5.1第三方介入的协调当第三方介入时，甲方和乙方应积极与第三方进行沟通协调，确保合同顺利履行。5.2第三方管理的职责甲方和乙方有权对第三方进行管理，包括但不限于对第三方的工作进度、质量等进行监督和检查。第六条：第三方费用6.1第三方费用的承担第三方费用由甲方和乙方按照合同约定承担。未经甲方和乙方同意，第三方不得收取额外费用。6.2第三方费用的支付甲方和乙方应在合同约定的时间内支付第三方费用。支付方式按照双方约定执行。第七条：第三方退出7.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中，如有严重违约行为，甲方和乙方有权要求第三方立即退出。7.2第三方退出的程序第三方退出时，应按照合同约定办理相关手续，确保合同顺利交接。第八条：第三方违约处理8.1第三方违约行为第三方未按照合同约定提供服务或意见，或违反法律法规和政策的，应承担违约责任。8.2第三方违约责任的承担方式第三方应向甲方和乙方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。同时，第三方应承担因违约所产生的其他费用，如律师费、差旅费等。第九条：争议解决9.1争议解决的方式和地点双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律的解释本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和方式合同履行过程中，如一方提出变更要求，需书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本合同的附件。10.2合同终止的条件和方式合同期满或双方协商一致解除合同时，本合同即行终止。合同终止后，第三方应按照甲方的要求，将相关资料和设备移交给甲方。第十一条：保密条款11.1保密信息的定义和范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方知悉的与甲方业务、技术、管理相关的非公开信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止。11.3保密信息的泄露责任如乙方泄露了保密信息，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的20%。同时，乙方应承担因泄露保密信息所产生的其他损失。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的影响和处理由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力对合同履行的影响，相应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务范围附件详细列出乙方负责维护的智能化系统范围，包括硬件设备、软件系统、网络通信、数据备份等。2.服务标准附件详细规定乙方提供的智能化系统维护服务的具体标准，如响应时间、处理效率、服务质量等。3.服务费用明细附件详细列出乙方提供智能化系统维护服务的各项费用明细，包括人员工资、设备耗材、交通通讯等。4.技术支持和培训计划附件详细列出乙方提供的技术支持和培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。5.保密协议附件为甲乙双方签订的保密协议，明确双方对保密信息的保护义务和责任。6.第三方服务协议附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方的服务内容、责任限额、权利义务等。7.合同变更协议附件为甲乙双方签订的合同变更协议，明确合同变更的具体内容、生效条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方未按照约定支付服务费用、提供必要条件或违反相关法律法规和政策的，构成甲方违约。2.乙方违约行为乙方未按照约定提供服务、违反保密义务或法律法规的，构成乙方违约。3.第三方违约行为第三方未按照合同约定提供服务或意见，或违反法律法规和政策的，构成第三方违约。责任认定标准：违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、解除合同等。违约金为合同总价款的10%。同时，违约方应承担因违约所产生的其他费用，如律师费、差旅费等。示例说明：甲方未按照约定支付服务费用，构成甲方违约。根据合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。同时，乙方可以要求甲方承担因违约产生的其他费用，如律师费、差旅费等。说明三：法律名词及解释：1.合同主体指甲方和乙方，分别为住宅小区物业管理公司和智能化系统维护公司。2.住宅小区智能化系统指甲方住宅小区内的安全防范系统、消防监控系统、